{"id":10189,"date":"2023-06-04T09:00:04","date_gmt":"2023-06-04T07:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=10189"},"modified":"2025-09-17T19:48:22","modified_gmt":"2025-09-17T17:48:22","slug":"esempi-di-upselling-di-strategie-di-marketing-alberghiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/esempi-di-upselling-di-strategie-di-marketing-alberghiero\/","title":{"rendered":"Suggerimenti ed esempi di upselling per migliorare la strategia di marketing dell&#039;hotel"},"content":{"rendered":"<p><em>L&#039;upselling \u00e8 nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente il revenue manager ideava la strategia sottostante e lasciava al team della reception il compito di realizzarla. Ma pi\u00f9 ti immergi nel mondo dell&#039;upselling digitale, pi\u00f9 vedrai che pu\u00f2 aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. In questo articolo, il marketing manager Marlon Roosblad e il suo team dell&#039;hotel QO Amsterdam ti forniscono suggerimenti ed esempi per migliorare la strategia di marketing del tuo hotel con l&#039;upselling.<\/em><\/p>\n<h2>Upselling e marketing alberghiero: come riunirli<\/h2>\n<p>Questo \u00e8 ci\u00f2 che il team dell&#039;hotel sostenibile QO Amsterdam ha realizzato quando il responsabile marketing Marlon Roosblad ha guidato l&#039;implementazione di una piattaforma di upselling automatizzata prima dell&#039;arrivo.<\/p>\n<p>Invece di limitarsi a offrire upgrade di camera e servizi accessori, QO Amsterdam ha affrontato l&#039;upselling da una prospettiva di marketing per creare un&#039;esperienza di brand duratura.<\/p>\n<p>Di seguito troverai tre modi che puoi utilizzare <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/hubs.li\/H0C0_qV0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">upselling<\/a><\/span> a tuo vantaggio in termini di marketing con extra memorabili che distinguono il tuo hotel dalla massa. Leggi fino alla fine per trovare esempi reali che ti ispireranno a testare questo approccio.<\/p>\n<h2>Suggerimenti per l&#039;upselling: migliora la strategia di marketing del tuo hotel<\/h2>\n<p>Di seguito trovi 3 suggerimenti di upsell per migliorare la tua strategia di marketing alberghiero. Da un&#039;esperienza perfettamente brandizzata dall&#039;inizio alla fine per promuovere offerte creative al di fuori della tua iniziativa di upselling.<\/p>\n<h3>1. Crea un&#039;esperienza perfettamente brandizzata dall&#039;inizio alla fine<\/h3>\n<p>Anche se l&#039;upselling prima dell&#039;arrivo rappresenta un&#039;opportunit\u00e0 per aumentare le entrate accessorie, c&#039;\u00e8 di pi\u00f9. Ti d\u00e0 la possibilit\u00e0 di continuare la conversazione dopo che gli ospiti hanno effettuato la prenotazione. In altre parole, riempie il &quot;tempo vuoto&quot; tra la prenotazione e l&#039;arrivo.<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-7-40983567' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-7-40983567' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='7'><\/div>\n<script>\n  ai_run_323154476449 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-7-40983567');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_323154476449 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_323154476449);\n<\/script>\n <div class='ai-viewports ai-viewport-3 ai-insert-8-79433615' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-8-79433615' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='8'><\/div>\n<script>\n  ai_run_559351152109 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-8-79433615');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_559351152109 (); else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_559351152109);\n<\/script>\n<\/p>\n<p>\u00c8 anche un&#039;opportunit\u00e0 in pi\u00f9 per far conoscere alle persone il marchio della tua struttura, raccontare la storia del tuo hotel e presentarti in modo pi\u00f9 dettagliato. Nel farlo, utilizza sempre testi, colori, immagini e font in linea con il tuo stile. Ci\u00f2 crea un&#039;esperienza coerente e fluida per i tuoi clienti.<\/p>\n<p>Preparare i tuoi ospiti per il loro soggiorno in questo modo presenta due vantaggi chiave. Innanzitutto, offri ai tuoi clienti pi\u00f9 motivi per essere entusiasti del loro soggiorno e approfondisci la tua connessione con loro. In secondo luogo, puoi impostare e gestire le loro aspettative. Quando presenti il concetto o i servizi unici del tuo hotel a chi visita per la prima volta, ci\u00f2 \u00e8 particolarmente utile perch\u00e9 eviti spiacevoli sorprese. Di conseguenza, apprezzeranno di pi\u00f9 il loro soggiorno e lo vedrai riflesso nelle tue recensioni.<\/p>\n<blockquote><p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-10238\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Marlon-Roosblad-1.jpg\" alt=\"Marlon Roosblad\" width=\"175\" height=\"175\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Marlon-Roosblad-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Marlon-Roosblad-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Marlon-Roosblad-1.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 175px) 100vw, 175px\" \/>\u201cAbbiamo iniziato a utilizzare Oaky per acquisire i dati degli ospiti, in modo da poter comunicare con i clienti nella fase pre-arrivo. Questo ci aiuta a raggiungere il nostro obiettivo di marketing di raccontare la nostra storia unica di &quot;edificio vivente&quot; e i numerosi elementi sostenibili dell&#039;hotel. Ora, quando i nostri ospiti entrano, hanno gi\u00e0 una sensazione straordinaria nei confronti dell\u2019hotel e possono abbracciare l\u2019esperienza QO\u201d, afferma <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/marlon-roosblad-432b5918\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marlon Roosblad<\/a>, Direttore Marketing presso QO Amsterdam.<\/p><\/blockquote>\n<p>Una volta che i tuoi ospiti hanno effettuato il check-out, utilizza i dettagli raccolti dalla tua piattaforma di upselling per rimanere in contatto con loro. Invia loro messaggi pertinenti su offerte e promozioni a cui potrebbero essere interessati per incoraggiare prenotazioni ripetute.<\/p>\n<h3>2. Impostazione di programmi di upselling interdipartimentali<\/h3>\n<p>Ottieni il miglior risultato coinvolgendo tutti i tuoi reparti operativi nella creazione del tuo programma di upselling. Considera il loro contributo per elaborare un elenco diversificato di offerte. Avere offerte che soddisfano le diverse esigenze e desideri degli ospiti aumenter\u00e0 i tuoi tassi di conversione.<\/p>\n<p><strong>Ecco alcuni suggerimenti per ciascun dipartimento per aiutarti a iniziare:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gestione delle entrate<\/strong>: upgrade di camera, upgrade basati su attributi (ad es. vista sull&#039;oceano, check-in anticipato, check-out posticipato, camera ai piani alti, accesso al club lounge...)<\/li>\n<li><strong>Cibo e bevande<\/strong>: colazione inclusa, men\u00f9 fisso, cena sulla spiaggia, cena romantica in suite\u2026<\/li>\n<li><strong>Terme<\/strong>: pacchetti multitrattamento, massaggi in camera abbinati ad un pasto salutare...<\/li>\n<li><strong>Portineria\/ricreazione<\/strong>: trasferimenti aeroportuali, escursioni, attivit\u00e0 per bambini\u2026<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quando hai un elenco di offerte di base, prova a combinare le offerte di pi\u00f9 dipartimenti. Pi\u00f9 unisci praticit\u00e0 e creativit\u00e0, maggiori saranno le possibilit\u00e0 che le persone prenotino.<\/p>\n<p>Dopo aver eseguito il tuo programma di upselling per diverse settimane, incontra il tuo team ed esamina i risultati dal punto di vista del marketing.<\/p>\n<p><strong>Ecco alcune cose da considerare:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prestazione dell&#039;affare<\/strong>\n<ul>\n<li>Determina le offerte che si muovono pi\u00f9 velocemente e quelle che si muovono pi\u00f9 lentamente<\/li>\n<li>Esamina il feedback degli ospiti sulle offerte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Come ottimizzare le offerte esistenti<\/strong>\n<ul>\n<li>Promuovere offerte con un tasso di conversione inferiore<\/li>\n<li>Aumentare le tariffe per i best-seller<\/li>\n<li>Aumenta le conversioni aumentando il valore percepito di un&#039;offerta con pi\u00f9 inclusioni<\/li>\n<li>Ritocca le offerte con testi e foto pi\u00f9 accattivanti<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Nuove offerte da includere<\/strong>\n<ul>\n<li>Aree di interesse dal punto di vista dell&#039;ospite<\/li>\n<li>Offerte relative ai prossimi eventi stagionali (festa della mamma, San Valentino, Natale...)<\/li>\n<li>I preferiti della tua squadra dalle loro esperienze di viaggio<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pubblicit\u00e0 tramite passaparola<\/strong>\n<ul>\n<li>Trova modi per sfruttare i talenti del tuo personale, gli eventi locali e i servizi del tuo hotel per creare spunti di discussione<\/li>\n<li>Aggiorna le offerte ordinarie per renderle pi\u00f9 divertenti e degne di condivisione<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Continua a migliorare le prestazioni della tua iniziativa di upselling esaminando regolarmente questi punti. Continua a sperimentare e testare per perfezionare la tua strategia e offrire ai tuoi ospiti offerte su misura a cui non potranno resistere.<br \/>\nSarai ricompensato con tassi di conversione pi\u00f9 elevati e maggiori entrate incrementali.<\/p>\n<blockquote><p>\u201cEssere responsabile dell&#039;upselling in qualit\u00e0 di responsabile marketing ha avuto un grande vantaggio perch\u00e9 ha contribuito a riunire tutti i reparti per la nostra iniziativa di upselling. Ora abbiamo una riunione mensile in cui esaminiamo i nostri report, discutiamo delle nostre prestazioni e facciamo brainstorming su nuove idee di servizi e offerte che possiamo introdurre&quot;, spiega Marlon.<\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Promuovi offerte creative al di fuori della tua iniziativa di upselling<\/h3>\n<p>Una volta che le tue offerte di upselling creative ottengono un po&#039; di popolarit\u00e0, spargi la voce su di esse oltre la tua piattaforma di upselling. Questo \u00e8 il momento in cui unisci marketing e upselling!<\/p>\n<p>Inizia promuovendo alcune delle tue offerte pi\u00f9 vendute direttamente sul tuo sito web o sulle OTA. Ci\u00f2 potrebbe offrire alle persone un motivo in pi\u00f9 per scegliere il tuo hotel perch\u00e9 desiderano accedere a quell&#039;offerta speciale. Se ci pensi, \u00e8 quasi come creare un altro USP di servizio per il tuo hotel.<\/p>\n<p>Una volta che gli ospiti prenotano questa offerta speciale, chiedi loro di lasciare una recensione online condividendo la loro esperienza. Se puoi, incoraggiali a taggarti o a utilizzare i tuoi hashtag sui social media. Ci\u00f2 porter\u00e0 a pi\u00f9 contenuti generati dagli utenti attorno al tuo marchio e aumenter\u00e0 la tua portata. Puoi anche ripubblicare le loro immagini se corrispondono allo stile e all&#039;estetica del tuo feed del tema. Seguendo questi semplici passaggi creerai un fermento continuo intorno alle offerte del tuo hotel e creerai un passaparola positivo. Ricorda solo di non essere troppo invadente quando chiedi alle persone di pubblicare post sui social media poich\u00e9 ci\u00f2 potrebbe rovinare la loro esperienza.<\/p>\n<h2>Altri 2 esempi di offerte di upselling meritevoli di condivisione<\/h2>\n<p>Per metterti sulla strada giusta con lo sviluppo di offerte di upselling ottimizzate per il marketing, diamo un&#039;occhiata a due hotel che hanno ottenuto un grande successo con le loro offerte creative.<\/p>\n<h3>1. Il Pulitzer di Amsterdam<\/h3>\n<p>Il Pulitzer Amsterdam offre tour a piedi guidati dal concierge che mettono in risalto i luoghi meno conosciuti e i preferiti personali dello staff dell&#039;hotel. Non sorprende che le persone adorino questi tour e di solito li prenotano prima dell&#039;arrivo tramite lo strumento di upselling dell&#039;hotel. Il Pulitzer voleva far conoscere a pi\u00f9 persone questa popolare offerta, quindi ha iniziato a promuovere i tour sul proprio sito web e su altri canali di prenotazione online. Oltre alle recensioni positive generate da questi tour, questo li aiuta a diffondere il passaparola positivo e ad attirare ospiti.<\/p>\n<h3>2. L&#039;Hotel Charleroi Airport a Gosselies<\/h3>\n<p>Il Van der Valk Hotel Charleroi Airport a Gosselies vicino a Bruxelles ha attirato l&#039;attenzione dei media di tutto il mondo per aver offerto un pesce rosso a noleggio in camera per un piccolo supplemento. Gli ospiti hanno apprezzato molto e hanno condiviso questa offerta unica sui social media. I media se ne sono accorti e l&#039;hotel \u00e8 apparso su Travel + Leisure, The Independent, Business Insider e molte altre pubblicazioni popolari. Parliamo di esposizione mediatica di alta qualit\u00e0: un sogno diventato realt\u00e0 per ogni team di PR e marketing!<\/p>\n<p><div class='ai-viewports ai-viewport-1 ai-viewport-2 ai-insert-4-43293916' style='padding: 10px 5px 20px 5px;' data-insertion-position='prepend' data-selector='.ai-insert-4-43293916' data-insertion-no-dbg data-code='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' data-block='4'><\/div>\n<script>\n  ai_run_836185759887 = function(){ai_insert_viewport_code ('ai-insert-4-43293916');};\n  if (document.readyState === 'complete' || (document.readyState !== 'loading' && !document.documentElement.doScroll)) ai_run_836185759887 (); 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else document.addEventListener ('DOMContentLoaded', ai_run_635310443349);\n<\/script>\n<\/p>\n<p><strong>L&#039;upselling e il marketing hanno l&#039;obiettivo comune di coinvolgere e deliziare un pubblico target cos\u00ec tanto da spingerlo a separarsi dal denaro guadagnato con fatica in cambio di un servizio o di un&#039;esperienza. Tienilo a mente quando combini le tue attivit\u00e0 di marketing e di upselling e avrai la possibilit\u00e0 di aumentare sia le entrate che la soddisfazione degli ospiti.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#039;upselling \u00e8 nella mente degli albergatori da molti anni. Tradizionalmente, il responsabile delle entrate escogitava la strategia sottostante e lasciava che fosse il team della reception a realizzarla. Ma pi\u00f9 ti immergi nel mondo dell&#039;upselling digitale, pi\u00f9 vedrai che pu\u00f2 aggiungere valore a quasi ogni area del tuo hotel. 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