{"id":12473,"date":"2023-06-14T15:00:37","date_gmt":"2023-06-14T13:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=12473"},"modified":"2026-01-20T11:55:15","modified_gmt":"2026-01-20T10:55:15","slug":"automazione-intelligente-dei-prezzi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/intelligent-pricing-automation\/","title":{"rendered":"Automazione dei prezzi intelligente: imparare dalla navigazione satellitare"},"content":{"rendered":"

A met\u00e0 degli anni '90, quando la navigazione satellitare (Sat-Nav) inizi\u00f2 a diffondersi, i sistemi di navigazione basavano i loro suggerimenti di percorso su dati statici. Il risultato: gli automobilisti spesso non si fidavano del navigatore satellitare perch\u00e9 il percorso consigliato non era quello ottimale. <\/em>Bene, le cose sono cambiate nel panorama dei navigatori satellitari. In questo articolo, il navigatore satellitare viene utilizzato come metafora del revenue management: passare da sistemi di navigazione datati a sistemi avanzati sfruttando varie fonti di dati.<\/em><\/p>\n

La navigazione satellitare come metafora del Revenue Management<\/h2>\n

I primi sistemi di navigazione basavano i loro suggerimenti di percorso su dati statici. Una volta impostato un percorso, il sistema non lo modificava, indipendentemente da ci\u00f2 che si trovava davanti. In caso di ostacoli come ingorghi o deviazioni, spettava al conducente trovare una via alternativa.<\/p>\n

Insomma, il navigatore era poco pi\u00f9 che una versione digitale della vecchia mappa cartacea. Non mostrava cosa c'era dietro l'angolo e lasciava che anche il viaggio pi\u00f9 attentamente pianificato venisse deragliato dalle sorprese.<\/p>\n

Oggi quei giorni sono ormai lontani e la maggior parte di noi ha piena fiducia nei percorsi suggeriti dalle nostre app di navigazione. Cosa rendeva queste app cos\u00ec affidabili? La risposta \u00e8 semplice: dati in tempo reale.<\/p>\n

Dall'utilizzo di dati statici a un'ampia variet\u00e0 di fonti di dati<\/h2>\n

Rispetto ai loro antichi antenati, i sistemi di navigazione odierni sembrano dei supercomputer. L'enorme quantit\u00e0 di dati in tempo reale offre indicazioni stradali dettagliate in tempo reale e molto altro ancora. Per fare questo, raccolgono dati da diverse fonti in tempo reale e determinano il percorso ottimale per ogni viaggio.<\/p>\n

Molti di questi dati provengono dagli utenti stessi. Segnalano pericoli, strade chiuse, incidenti e simili. Il sistema valuta queste informazioni e, se necessario, calcola un nuovo percorso e un tempo di arrivo stimato.<\/p>\n

Per te, in qualit\u00e0 di revenue manager, la morale della favola \u00e8 questa: stabilire le tariffe basandosi esclusivamente sui trend storici e sulla conoscenza del mercato \u00e8 come partire per un viaggio con una mappa cartacea o un vecchio GPS. Questo funziona abbastanza bene quando le condizioni sono stabili e non ci sono ostacoli. Ma cosa succede se si verifica un imprevisto? Lo stesso vale per revenue management, perch\u00e9 la verit\u00e0 \u00e8 che anche prima della crisi del COVID-19, la prevedibilit\u00e0 del mercato non era mai garantita.<\/p>\n

Affrontare picchi di domanda imprevisti: l'esempio di Ed Sheeran<\/h2>\n

Qualche anno fa, Ed Sheeran annunci\u00f2 spontaneamente un concerto extra a Glasgow dopo l'ottima risposta al suo spettacolo preprogrammato. Potresti pensare che questo sia stato un vantaggio per gli hotel, soprattutto perch\u00e9 la nuova data cade di domenica, di solito un giorno a bassa richiesta per la citt\u00e0.<\/p>\n

Tuttavia, poich\u00e9 il team di Sheeran aveva annunciato il nuovo evento di sabato, i revenue manager della maggior parte degli hotel erano in ferie e non hanno potuto rispondere all'immediato aumento della domanda. Di conseguenza, la maggior parte degli hotel ha registrato il tutto esaurito a tariffe molto pi\u00f9 basse di quelle che il mercato sarebbe stato disposto a pagare. Per illustrare la differenza: le strutture che non hanno aggiornato le proprie tariffe hanno raggiunto un ADR di circa 50 sterline. I loro concorrenti diretti, che avevano rilevato l'aumento, hanno aumentato il loro ADR a oltre 200 sterline per la stessa data.<\/p>\n

Se pi\u00f9 hotel avessero utilizzato i dati sulla domanda in tempo reale per ottimizzare le tariffe, avrebbero potuto aumentare anche il loro ADR. Oggi e nel prossimo futuro, la strada da percorrere sar\u00e0 piena di imprevisti e svolte impreviste, come mai prima d'ora. In queste condizioni, non ci si pu\u00f2 permettere di andare alla cieca.<\/p>\n

Il ruolo cambiato dei dati storici nella gestione tattica dei ricavi<\/h2>\n

Contrariamente a quanto potresti aver sentito, i dati storici hanno ancora un ruolo da svolgere. \u00c8 un aspetto importante e rilevante che ti aiuta a comprendere i modelli di domanda e il comportamento di prenotazione in tempi normali. Se ci pensi in termini di navigatore satellitare, i tuoi dati storici costituiscono il database dei viaggi passati che ti aiuta a pianificare il tuo prossimo viaggio.<\/p>\n

L\u2019andamento in tempo reale delle date di arrivo future e delle tariffe stabilite dalla concorrenza \u00e8 un altro insieme di dati cruciale. Queste informazioni convalidano le condizioni di mercato ipotizzate e sono pi\u00f9 rilevanti durante i periodi instabili. Tuttavia, fornisce solo un\u2019istantanea della situazione attuale. Tornando al nostro esempio del navigatore satellitare, \u00e8 come prendere in considerazione tutte le condizioni attuali su tutti i percorsi per scegliere quello migliore.<\/p>\n

Dati sulla domanda futura: il nucleo dell\u2019intelligence proattiva sui prezzi<\/h2>\n

L'ultimo elemento mancante sono i dati futuri, che forniscono informazioni preziose sulle intenzioni dei viaggiatori. Sebbene siano sempre importanti, la domanda futura \u00e8 cruciale ora, poich\u00e9 i modelli di domanda storici non sono attualmente affidabili. Se riesci a individuare questa domanda in ripresa prima che raggiunga il tuo hotel, puoi anticipare proattivamente la concorrenza. Pensa a questo come agli avvisi del navigatore satellitare che ti suggeriscono di correggere la rotta a causa di uno sviluppo imprevisto. Un buon navigatore satellitare, come un sistema di tariffazione intelligente, controlla le sue fonti di dati in tempo reale per assicurarti di scegliere il percorso (e il prezzo) migliore in ogni situazione.<\/p>\n

L'evento di Ed Sheeran \u00e8 stato un evento anomalo che ha comportato solo perdite di entrate per alcuni hotel in pochi giorni. Oggi, per\u00f2, la situazione \u00e8 molto pi\u00f9 seria, considerati i mercati imprevedibili e le sfide dell\u2019anno passato. Ora, gli aggiornamenti tariffari ritardati possono avere conseguenze disastrose.<\/p>\n

L'ondata di prenotazioni subito dopo l'annuncio del Primo Ministro britannico a febbraio, secondo cui gli hotel avrebbero potuto riaprire a met\u00e0 maggio, ne \u00e8 l'esempio perfetto. Le strutture nelle destinazioni pi\u00f9 gettonate del Regno Unito hanno registrato il tutto esaurito per settimane subito dopo la diffusione della notizia. Sfortunatamente, molti albergatori non avevano previsto questo fenomeno e hanno fatto il tutto esaurito a prezzi bassi in un momento in cui avevano pi\u00f9 che mai bisogno di entrate extra.<\/p>\n

Automazione intelligente dei prezzi: \u00e8 ora di abbracciarla!<\/h2>\n

Nonostante questi esempi che mostrano l\u2019importanza della previsione della domanda in tempo reale e dell\u2019ottimizzazione dei prezzi, molti albergatori sono restii ad abbracciare l\u2019automazione intelligente dei prezzi. Il motivo: mancanza di fiducia.<\/p>\n

Il modo migliore per costruire questa fiducia \u00e8 vedere i risultati in prima persona. Tariffe tattiche completamente automatizzate combinate con un'intelligenza artificiale sofisticata<\/a><\/span> ha aiutato molti hotel a superare la concorrenza negli ultimi dodici mesi, nonostante la situazione instabile. Riportando ancora una volta la metafora del navigatore satellitare, ci\u00f2 equivale a scegliere il percorso suggerito e seguire tutti i consigli del sistema lungo il percorso per raggiungere in sicurezza la propria destinazione.<\/p>\n

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Che tu gestisca un boutique hotel o un gruppo multipropriet\u00e0, questa guida ti mostrer\u00e0 come fare previsioni pi\u00f9 intelligenti, individuare tempestivamente eventuali lacune nei ricavi e pianificare con sicurezza.<\/p>\n

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Solo poco tempo fa, lasciare che un sistema di gestione delle entrate regolasse le tariffe con il pilota automatico era considerato radicale. Oggi \u00e8 l\u2019approccio pi\u00f9 prudente per affrontare con successo la ripresa e il futuro.<\/strong><\/p>\n

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Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto Atomize<\/h2>Pagina partner<\/span><\/a><\/div>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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