Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero<\/span><\/h2>\nCon molti budget di marketing a rischio di tagli, come possono gli hotel ottenere il miglior ROI possibile?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Kavanagh \u2013 Responsabile vendite e marketing del gruppo, FBD Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Helen O'Leary \u2013 Direttore (consulente indipendente), Helen O'Leary Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockmani \u2013 Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe - CEO, APLBC<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Angelique van Lith \u2013 Consulente di marketing e entrate, Avl Hotel Consultancy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Susanna](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Susanne-Williams-150x150.png\")
<\/div><\/div>Susanna Williams<\/span>Direttore Performance e Revenue, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cQuando i budget vengono ridotti (non deve essere inevitabile; gli hotel che hanno continuato a spendere stanno vedendo i vantaggi di mantenere la loro presenza ora) aiuta a concentrare la mente su quale ritorno si desidera vedere per i propri soldi. Questo pu\u00f2 essere un ottimo momento per rivedere correttamente ci\u00f2 che hai fatto. Se la tua strategia \u00e8 stata quella di alimentare il tuo canale di vendita con ampi messaggi di marketing e un vasto pubblico di destinazione, \u00e8 tempo di capire "chi" e in quale fase del tuo percorso degli ospiti online e offline prenotano. <\/em><\/p>\nAbbiamo assistito ad alcuni cambiamenti nei segmenti di mercato e nei canali. Il business diretto cresce in modo esponenziale. I nuovi booker sono alla ricerca di nuove esperienze. Abbiamo riscontrato un enorme aumento dei dati per l'email marketing e una risposta immediata a un'iscrizione con valore aggiunto ha aumentato la conversione del sito Web del 20% semplicemente comunicando su un sito Web che valore e lealt\u00e0 vanno di pari passo. Il retargeting con contenuti personalizzati \u00e8 sempre vincente. Il tuo sito web DEVE essere invitante con percorsi chiari per prenotare. Ridurre il numero di tariffe, pacchetti e promozioni tattiche confuse guider\u00e0 l'ospite verso l'esperienza corretta. <\/em><\/p>\nQuando capisci quali mercati stanno prenotando e quando, \u00e8 molto pi\u00f9 semplice personalizzare la tua proposta. \u00c8 comunque importante essere visibili sui tuoi canali di distribuzione. Un ospite potrebbe scoprirti su un sito di terze parti e cercare il tuo sito web per alleviare eventuali problemi di sicurezza Covid o cercare un'esperienza alternativa. Non dimentichiamo che sei tu ad avere il controllo di generare domanda, non semplicemente di rispondervi. Attingere alla psiche dei tuoi ospiti con una campagna "sempre attiva", valori chiari del marchio, contenuti eccellenti ed esperienze stimolanti. Dopo il Covid, la connessione, la comunicazione e la collaborazione sono preziose, quindi quando riesci a mantenere vivo quel messaggio, in modo autentico, \u00e8 memorabile."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Reshan](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Reshan-K-Jayamanne-150x150.png\")
<\/div><\/div>Reshan Jayamanne<\/span>Digital Marketing & Sales Strategist, ottimizzato per Bnb<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>"Il marketing consiste nel dare al tuo potenziale cliente ESATTAMENTE quello che vuole e una strategia di marketing varier\u00e0 a seconda della posizione di un hotel, del suo stile di alloggio, ecc.<\/em><\/p>\nSe sei un direttore generale o un responsabile del marketing interno nel settore alberghiero, devi fare un passo indietro e guardare cosa sta succedendo nelle tue immediate vicinanze; la cultura della tua citt\u00e0, gli alti e bassi della societ\u00e0, di cosa parla la gente e le attuali normative Covid19.<\/em><\/p>\nIl mondo \u00e8 cambiato e con lui anche le aspettative dei nostri ospiti. Il mio consiglio? Elimina ci\u00f2 che pensi di sapere sul tuo mercato di riferimento e affronta la tua attivit\u00e0 con occhi nuovi. Questo \u00e8 il pi\u00f9 grande elemento di differenziazione tra leader di mercato e sopravvissuti al mercato. Sono fondati sulla profondit\u00e0 della ricerca che fanno per comprendere il loro mercato di riferimento in modo che possano davvero iniziare a creare offerte che il mercato di riferimento non pu\u00f2 rifiutare.<\/em><\/p>\nIl modo in cui lo fai \u00e8 una cosa completamente diversa. Come minimo, dovresti trascorrere il prossimo mese a comprendere il tuo mercato locale, leggere commenti sugli account dei social media locali che hanno un seguito impegnato e prendere un caff\u00e8 con persone esterne al tuo settore che potrebbero essere il tuo cliente ideale in modo da poter veramente comprendere il loro contesto. of mind', cio\u00e8 le loro speranze, i loro sogni, ci\u00f2 che temono di pi\u00f9 in questo momento e le loro attuali pressioni. <\/em><\/p>\nQuando entri nella mente del tuo cliente ideale, inizi a sapere cosa e come pensa. Da un luogo di ricerca approfondita puoi iniziare a presentare offerte che non possono rifiutare perch\u00e9 stai dando loro esattamente ci\u00f2 che vogliono.<\/em><\/p>\nQuesto \u00e8 il marketing che guida il ROI, basato su una ricerca approfondita e pensando come il tuo consumatore finale al punto che inizia a dire "Mi sentivo come se stessi parlando direttamente con me, sapevi cosa stavo pensando". Parla ai loro bisogni, cattura la loro attenzione e trattali bene e avrai maggiori probabilit\u00e0 di trasformarli in clienti abituali sia in alta che in bassa stagione."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Kavanagh \u2013 Responsabile vendite e marketing del gruppo, FBD Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Helen O'Leary \u2013 Direttore (consulente indipendente), Helen O'Leary Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockmani \u2013 Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe - CEO, APLBC<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Angelique van Lith \u2013 Consulente di marketing e entrate, Avl Hotel Consultancy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Susanna Williams<\/span>Direttore Performance e Revenue, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cQuando i budget vengono ridotti (non deve essere inevitabile; gli hotel che hanno continuato a spendere stanno vedendo i vantaggi di mantenere la loro presenza ora) aiuta a concentrare la mente su quale ritorno si desidera vedere per i propri soldi. Questo pu\u00f2 essere un ottimo momento per rivedere correttamente ci\u00f2 che hai fatto. Se la tua strategia \u00e8 stata quella di alimentare il tuo canale di vendita con ampi messaggi di marketing e un vasto pubblico di destinazione, \u00e8 tempo di capire "chi" e in quale fase del tuo percorso degli ospiti online e offline prenotano. <\/em><\/p>\nAbbiamo assistito ad alcuni cambiamenti nei segmenti di mercato e nei canali. Il business diretto cresce in modo esponenziale. I nuovi booker sono alla ricerca di nuove esperienze. Abbiamo riscontrato un enorme aumento dei dati per l'email marketing e una risposta immediata a un'iscrizione con valore aggiunto ha aumentato la conversione del sito Web del 20% semplicemente comunicando su un sito Web che valore e lealt\u00e0 vanno di pari passo. Il retargeting con contenuti personalizzati \u00e8 sempre vincente. Il tuo sito web DEVE essere invitante con percorsi chiari per prenotare. Ridurre il numero di tariffe, pacchetti e promozioni tattiche confuse guider\u00e0 l'ospite verso l'esperienza corretta. <\/em><\/p>\nQuando capisci quali mercati stanno prenotando e quando, \u00e8 molto pi\u00f9 semplice personalizzare la tua proposta. \u00c8 comunque importante essere visibili sui tuoi canali di distribuzione. Un ospite potrebbe scoprirti su un sito di terze parti e cercare il tuo sito web per alleviare eventuali problemi di sicurezza Covid o cercare un'esperienza alternativa. Non dimentichiamo che sei tu ad avere il controllo di generare domanda, non semplicemente di rispondervi. Attingere alla psiche dei tuoi ospiti con una campagna "sempre attiva", valori chiari del marchio, contenuti eccellenti ed esperienze stimolanti. Dopo il Covid, la connessione, la comunicazione e la collaborazione sono preziose, quindi quando riesci a mantenere vivo quel messaggio, in modo autentico, \u00e8 memorabile."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Reshan Jayamanne<\/span>Digital Marketing & Sales Strategist, ottimizzato per Bnb<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>"Il marketing consiste nel dare al tuo potenziale cliente ESATTAMENTE quello che vuole e una strategia di marketing varier\u00e0 a seconda della posizione di un hotel, del suo stile di alloggio, ecc.<\/em><\/p>\nSe sei un direttore generale o un responsabile del marketing interno nel settore alberghiero, devi fare un passo indietro e guardare cosa sta succedendo nelle tue immediate vicinanze; la cultura della tua citt\u00e0, gli alti e bassi della societ\u00e0, di cosa parla la gente e le attuali normative Covid19.<\/em><\/p>\nIl mondo \u00e8 cambiato e con lui anche le aspettative dei nostri ospiti. Il mio consiglio? Elimina ci\u00f2 che pensi di sapere sul tuo mercato di riferimento e affronta la tua attivit\u00e0 con occhi nuovi. Questo \u00e8 il pi\u00f9 grande elemento di differenziazione tra leader di mercato e sopravvissuti al mercato. Sono fondati sulla profondit\u00e0 della ricerca che fanno per comprendere il loro mercato di riferimento in modo che possano davvero iniziare a creare offerte che il mercato di riferimento non pu\u00f2 rifiutare.<\/em><\/p>\nIl modo in cui lo fai \u00e8 una cosa completamente diversa. Come minimo, dovresti trascorrere il prossimo mese a comprendere il tuo mercato locale, leggere commenti sugli account dei social media locali che hanno un seguito impegnato e prendere un caff\u00e8 con persone esterne al tuo settore che potrebbero essere il tuo cliente ideale in modo da poter veramente comprendere il loro contesto. of mind', cio\u00e8 le loro speranze, i loro sogni, ci\u00f2 che temono di pi\u00f9 in questo momento e le loro attuali pressioni. <\/em><\/p>\nQuando entri nella mente del tuo cliente ideale, inizi a sapere cosa e come pensa. Da un luogo di ricerca approfondita puoi iniziare a presentare offerte che non possono rifiutare perch\u00e9 stai dando loro esattamente ci\u00f2 che vogliono.<\/em><\/p>\nQuesto \u00e8 il marketing che guida il ROI, basato su una ricerca approfondita e pensando come il tuo consumatore finale al punto che inizia a dire "Mi sentivo come se stessi parlando direttamente con me, sapevi cosa stavo pensando". Parla ai loro bisogni, cattura la loro attenzione e trattali bene e avrai maggiori probabilit\u00e0 di trasformarli in clienti abituali sia in alta che in bassa stagione."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Susanne Williams - Direttore delle prestazioni e delle entrate, Journey Hospitality<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Kavanagh \u2013 Responsabile vendite e marketing del gruppo, FBD Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Helen O'Leary \u2013 Direttore (consulente indipendente), Helen O'Leary Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockmani \u2013 Responsabile marketing, Smiling House Luxury Global<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Linda Bekoe - CEO, APLBC<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Angelique van Lith \u2013 Consulente di marketing e entrate, Avl Hotel Consultancy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/span><\/a><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Susanna Williams<\/span>Direttore Performance e Revenue, Journey Hospitality<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cQuando i budget vengono ridotti (non deve essere inevitabile; gli hotel che hanno continuato a spendere stanno vedendo i vantaggi di mantenere la loro presenza ora) aiuta a concentrare la mente su quale ritorno si desidera vedere per i propri soldi. Questo pu\u00f2 essere un ottimo momento per rivedere correttamente ci\u00f2 che hai fatto. Se la tua strategia \u00e8 stata quella di alimentare il tuo canale di vendita con ampi messaggi di marketing e un vasto pubblico di destinazione, \u00e8 tempo di capire "chi" e in quale fase del tuo percorso degli ospiti online e offline prenotano. <\/em><\/p>\nAbbiamo assistito ad alcuni cambiamenti nei segmenti di mercato e nei canali. Il business diretto cresce in modo esponenziale. I nuovi booker sono alla ricerca di nuove esperienze. Abbiamo riscontrato un enorme aumento dei dati per l'email marketing e una risposta immediata a un'iscrizione con valore aggiunto ha aumentato la conversione del sito Web del 20% semplicemente comunicando su un sito Web che valore e lealt\u00e0 vanno di pari passo. Il retargeting con contenuti personalizzati \u00e8 sempre vincente. Il tuo sito web DEVE essere invitante con percorsi chiari per prenotare. Ridurre il numero di tariffe, pacchetti e promozioni tattiche confuse guider\u00e0 l'ospite verso l'esperienza corretta. <\/em><\/p>\nQuando capisci quali mercati stanno prenotando e quando, \u00e8 molto pi\u00f9 semplice personalizzare la tua proposta. \u00c8 comunque importante essere visibili sui tuoi canali di distribuzione. Un ospite potrebbe scoprirti su un sito di terze parti e cercare il tuo sito web per alleviare eventuali problemi di sicurezza Covid o cercare un'esperienza alternativa. Non dimentichiamo che sei tu ad avere il controllo di generare domanda, non semplicemente di rispondervi. Attingere alla psiche dei tuoi ospiti con una campagna "sempre attiva", valori chiari del marchio, contenuti eccellenti ed esperienze stimolanti. Dopo il Covid, la connessione, la comunicazione e la collaborazione sono preziose, quindi quando riesci a mantenere vivo quel messaggio, in modo autentico, \u00e8 memorabile."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Andrea](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Jolien](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jolien-Alferink-150x150.png\")
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