Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero<\/span><\/h2>\nChe consigli puoi offrire agli hotel su come trovare il giusto equilibrio tra i canali OTA e quelli di prenotazione diretta? Ci sono occasioni in cui gli hotel non dovrebbero utilizzare le OTA?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman \u2013 Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminata Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben \u2013 Fondatore, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman \u2013 Esperto di strategia commerciale, tre&sei<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael Markarians \u2013 Presidente, Tee Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Sparks-Smith \u2013 Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Adele](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Adele-Gutman-Milne-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Esperto di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalit\u00e0<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cParlando a nome mio e degli hotel con cui ho lavorato, portare gli affari direttamente sui nostri siti web \u00e8 sempre stata la priorit\u00e0 di #1. Ci siamo assicurati che ci fossero sempre vantaggi nel prenotare direttamente e che tali vantaggi fossero facili da vedere. Spesso la nostra occupazione \u00e8 stata molto elevata, grazie alle ottime recensioni, e ci siamo concentrati sulla redditivit\u00e0. Ci\u00f2 significava sforzarsi di tenere sotto controllo le OTA come aiuto nelle ore non di punta. D\u2019altra parte, quando aprivamo un nuovo hotel o espandevamo la nostra portata per riempire un hotel pi\u00f9 grande, le OTA erano i nostri migliori amici e partner.<\/em><\/p>\nCerto, un giorno tutti potremmo aspirare a che la stragrande maggioranza delle nostre prenotazioni arrivi direttamente e solo una piccola percentuale, anche a una cifra, provenga dalle OTA e da altri fornitori incaricati. Anche se fosse possibile per un boutique hotel gestire senza OTA, sulla base dei tassi di commissione odierni potrebbe essere miope essere impreparati al cambiamento delle maree se non si \u00e8 creata una relazione a lungo termine prima di averne davvero bisogno. Per stabilizzare il pi\u00f9 possibile il business, sia nei periodi buoni che in quelli cattivi, \u00e8 importante avere partner che possano aiutarti a colmare i buchi e aiutarti ad accedere a clienti che potrebbe essere troppo difficile da raggiungere da solo. <\/em>Tuttavia, tutto ha un limite, quindi se i livelli di commissione dovessero aumentare per i principali operatori, inizierei sicuramente a considerare delle alternative.<\/em><\/p>\nIdealmente, una volta che un viaggiatore \u00e8 venuto nel tuo hotel per la prima volta, spetta a te fare tutto ci\u00f2 che \u00e8 in tuo potere per stabilire un legame pi\u00f9 umano con lui, in modo che preferisca comunicare e prenotare direttamente con te. Ci\u00f2 richiede ottimi strumenti, ma soprattutto, richiede un ottimo servizio, ottime esperienze e un team completamente allineato per garantire che ogni ospite lasci pi\u00f9 del semplice contenuto. La nostra missione \u00e8 garantire che se ne vadano sentendosi completamente accuditi, apprezzati e rispettati e non vedendo l'ora di tornare con i loro amici! Le OTA sono molto popolari, quindi sfrutta questa relazione per incontrare nuovi viaggiatori e trasformarli in clienti per la vita\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Luminata](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Luminita-Mardale-150x150.png\")
<\/div><\/div>Luminata Mardale<\/span>Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLe agenzie di viaggio online aumentano notevolmente la loro popolarit\u00e0 tra i viaggiatori e le rendono una necessit\u00e0 per far parte di ogni strategia di prenotazione alberghiera. Come albergatori non possiamo ignorarli.
\n<\/em>
\nLa maggior parte degli hotel, in particolare le grandi catene alberghiere, hanno cercato di indirizzare le prenotazioni dirette ai propri siti web per evitare le commissioni delle OTA, ma anche cos\u00ec, un sondaggio di Google afferma che 52% dei viaggiatori in tutto il mondo accedono ai siti web degli hotel solo dopo aver individuato l'hotel sulle OTA. Per le strutture di piccole o medie dimensioni che dispongono di budget di marketing limitati, \u00e8 impossibile operare senza le OTA, perch\u00e9 offrono una maggiore visibilit\u00e0 online, un rapido accesso a informazioni e recensioni e un semplice processo di prenotazione. <\/em><\/p>\nNon si pu\u00f2 negare che le OTA possano estendere la tua portata e creare opportunit\u00e0 di prenotazione, ma limitando la tua dipendenza da questi siti di prenotazione esterni e ottimizzando le prenotazioni dirette, puoi massimizzare le entrate, ridurre i costi e creare un\u2019esperienza cliente positiva\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman \u2013 Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminata Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben \u2013 Fondatore, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman \u2013 Esperto di strategia commerciale, tre&sei<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael Markarians \u2013 Presidente, Tee Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Sparks-Smith \u2013 Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Adele Gutman<\/span>Esperto di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalit\u00e0<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cParlando a nome mio e degli hotel con cui ho lavorato, portare gli affari direttamente sui nostri siti web \u00e8 sempre stata la priorit\u00e0 di #1. Ci siamo assicurati che ci fossero sempre vantaggi nel prenotare direttamente e che tali vantaggi fossero facili da vedere. Spesso la nostra occupazione \u00e8 stata molto elevata, grazie alle ottime recensioni, e ci siamo concentrati sulla redditivit\u00e0. Ci\u00f2 significava sforzarsi di tenere sotto controllo le OTA come aiuto nelle ore non di punta. D\u2019altra parte, quando aprivamo un nuovo hotel o espandevamo la nostra portata per riempire un hotel pi\u00f9 grande, le OTA erano i nostri migliori amici e partner.<\/em><\/p>\nCerto, un giorno tutti potremmo aspirare a che la stragrande maggioranza delle nostre prenotazioni arrivi direttamente e solo una piccola percentuale, anche a una cifra, provenga dalle OTA e da altri fornitori incaricati. Anche se fosse possibile per un boutique hotel gestire senza OTA, sulla base dei tassi di commissione odierni potrebbe essere miope essere impreparati al cambiamento delle maree se non si \u00e8 creata una relazione a lungo termine prima di averne davvero bisogno. Per stabilizzare il pi\u00f9 possibile il business, sia nei periodi buoni che in quelli cattivi, \u00e8 importante avere partner che possano aiutarti a colmare i buchi e aiutarti ad accedere a clienti che potrebbe essere troppo difficile da raggiungere da solo. <\/em>Tuttavia, tutto ha un limite, quindi se i livelli di commissione dovessero aumentare per i principali operatori, inizierei sicuramente a considerare delle alternative.<\/em><\/p>\nIdealmente, una volta che un viaggiatore \u00e8 venuto nel tuo hotel per la prima volta, spetta a te fare tutto ci\u00f2 che \u00e8 in tuo potere per stabilire un legame pi\u00f9 umano con lui, in modo che preferisca comunicare e prenotare direttamente con te. Ci\u00f2 richiede ottimi strumenti, ma soprattutto, richiede un ottimo servizio, ottime esperienze e un team completamente allineato per garantire che ogni ospite lasci pi\u00f9 del semplice contenuto. La nostra missione \u00e8 garantire che se ne vadano sentendosi completamente accuditi, apprezzati e rispettati e non vedendo l'ora di tornare con i loro amici! Le OTA sono molto popolari, quindi sfrutta questa relazione per incontrare nuovi viaggiatori e trasformarli in clienti per la vita\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nLa maggior parte degli hotel, in particolare le grandi catene alberghiere, hanno cercato di indirizzare le prenotazioni dirette ai propri siti web per evitare le commissioni delle OTA, ma anche cos\u00ec, un sondaggio di Google afferma che 52% dei viaggiatori in tutto il mondo accedono ai siti web degli hotel solo dopo aver individuato l'hotel sulle OTA. Per le strutture di piccole o medie dimensioni che dispongono di budget di marketing limitati, \u00e8 impossibile operare senza le OTA, perch\u00e9 offrono una maggiore visibilit\u00e0 online, un rapido accesso a informazioni e recensioni e un semplice processo di prenotazione. <\/em><\/p>\nNon si pu\u00f2 negare che le OTA possano estendere la tua portata e creare opportunit\u00e0 di prenotazione, ma limitando la tua dipendenza da questi siti di prenotazione esterni e ottimizzando le prenotazioni dirette, puoi massimizzare le entrate, ridurre i costi e creare un\u2019esperienza cliente positiva\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Adele Gutman \u2013 Esperta di cultura ed esperienza degli ospiti, Podcast di marketing della reputazione dell'ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Luminata Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thomas Dieben \u2013 Fondatore, Becurious<\/a><\/span><\/li>\n
- Tim Kolman \u2013 Esperto di strategia commerciale, tre&sei<\/a><\/span><\/li>\n
- Jolien Alferink \u2013 Consulente di marketing alberghiero, Orange Hotel Marketing<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Amy Draheim \u2013 Titolare, ABD Creative<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael Markarians \u2013 Presidente, Tee Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Reshan Jayamanne \u2013 Digital Marketing & Sales Strategist, Bnb Optimized<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Alessandro Inversini \u2013 Professore Associato di Marketing e Direttore dell'Institute of Customer Experience Management, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jacopo Focaroli \u2013 CEO e fondatore, The Host<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Nicole Sideris \u2013 Fondatrice e Consulente Principale, X Hospitality\u00a0<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Sparks-Smith \u2013 Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews \u2013 Consulente entrate, vendite e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Grazia Dell'Aquila \u2013 Consulente per l'ospitalit\u00e0, IAMGRAZIA<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Natasha Robertson \u2013 Consulente indipendente, Ecole h\u00f4teli\u00e8re de Lausanne<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sarah Dandashy - Esperta di viaggi e ospitalit\u00e0, chiedi a un concierge<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nLa maggior parte degli hotel, in particolare le grandi catene alberghiere, hanno cercato di indirizzare le prenotazioni dirette ai propri siti web per evitare le commissioni delle OTA, ma anche cos\u00ec, un sondaggio di Google afferma che 52% dei viaggiatori in tutto il mondo accedono ai siti web degli hotel solo dopo aver individuato l'hotel sulle OTA. Per le strutture di piccole o medie dimensioni che dispongono di budget di marketing limitati, \u00e8 impossibile operare senza le OTA, perch\u00e9 offrono una maggiore visibilit\u00e0 online, un rapido accesso a informazioni e recensioni e un semplice processo di prenotazione. <\/em><\/p>\nNon si pu\u00f2 negare che le OTA possano estendere la tua portata e creare opportunit\u00e0 di prenotazione, ma limitando la tua dipendenza da questi siti di prenotazione esterni e ottimizzando le prenotazioni dirette, puoi massimizzare le entrate, ridurre i costi e creare un\u2019esperienza cliente positiva\u201d.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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![\"Thomas](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Thomas-Dieben-150x150.jpg\")
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