{"id":20698,"date":"2023-07-18T12:00:55","date_gmt":"2023-07-18T10:00:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=20698"},"modified":"2023-12-06T15:18:02","modified_gmt":"2023-12-06T14:18:02","slug":"automazione-nella-gestione-del-reddito-alberghiero","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/automazione-nella-gestione-del-reddito-alberghiero\/","title":{"rendered":"Automazione nella gestione delle entrate alberghiere: s\u00ec o no?"},"content":{"rendered":"

All'evento annuale dell'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, presidente e CEO di MCR Development, ha recentemente condiviso una citazione per ispirare gli albergatori a prendere in mano la massimizzazione dei ricavi:<\/em><\/p>\n

\u201cAumenta le tue tariffe; fallo con fiducia. ... Smettila di sprecare denaro ... Acquista tecnologia intelligente ... Questo \u00e8 un affare molto semplice ... non lasciarti svenire da tutte le complessit\u00e0 del business ... Le tariffe delle camere sono dove sono tutti i profitti. "<\/p><\/blockquote>\n

Puoi seguire i suoi consigli e sfruttare la tecnologia per semplificare il flusso di lavoro di gestione delle entrate e cogliere maggiori opportunit\u00e0 di guadagno.<\/em><\/p>\n

Come l'automazione e l'intelligenza artificiale possono snellire i processi<\/h2>\n

Per la maggior parte degli hotel, le entrate delle camere sono la principale fonte di reddito. Ma anche se la tua configurazione \u00e8 pi\u00f9 complessa, con un'ampia gamma di flussi di entrate non in camera, le tariffe delle tue camere sono fondamentali. Ci\u00f2 significa che una solida strategia di prezzo pu\u00f2 creare o distruggere la tua attivit\u00e0.<\/p>\n

Di solito, il gestore delle entrate di una struttura gestisce l'impostazione dei prezzi. Hanno l'esperienza, il know-how e la comprensione del mercato necessari per determinare e impostare il tasso ottimale. Tuttavia, ormai, la gestione delle entrate si \u00e8 sviluppata per includere molte pi\u00f9 responsabilit\u00e0 rispetto alla semplice ricerca della tariffa giusta per il viaggiatore giusto al momento giusto. Una serie di attivit\u00e0 travolgente e complicata \u00e8 il risultato di molti professionisti delle entrate.<\/p>\n

Di conseguenza, molti gestori delle entrate oggi si chiedono quali delle loro numerose attivit\u00e0 siano obbligatorie rispetto a quelle opzionali, tattiche e strategiche.<\/p>\n

Qui viene in mente la citazione attribuita al generale George S. Patton: \u201cUna buona tattica pu\u00f2 salvare anche la peggiore strategia. Le cattive tattiche distruggeranno anche la migliore strategia\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

Eliminare le attivit\u00e0 noiose e ripetitive come la raccolta dei dati e la determinazione del prezzo tattico dalle spalle dei gestori delle entrate porta molti vantaggi. Far\u00e0 risparmiare tempo, aumentare le entrate e persino aumentare i profitti. Uno dei modi pi\u00f9 efficaci per promuovere solide tattiche di determinazione dei prezzi \u00e8 l'automazione intelligente.<\/p>\n

Che cos'\u00e8 l'automazione intelligente (IA) per gli hotel?<\/h2>\n

L'automazione intelligente (IA) \u00e8 l'ultima forma di automazione basata su software. Collega i concetti di fare (vale a dire il lavoro manuale come la raccolta e la raccolta di dati) e di pensare (vale a dire compiti intellettuali come identificare i modelli di prenotazione). Quindi, l'IA automatizza i processi aziendali per i knowledge worker, il personale nelle industrie di servizi che 'pensare per vivere.'<\/em> Lo fa imitando le competenze che i lavoratori della conoscenza farebbero comunemente sfruttando durante il lavoro.<\/p>\n

L'obiettivo qui \u00e8 automatizzare i processi e ridurre la necessit\u00e0 dell'intervento umano. Questo, a sua volta, accelerer\u00e0 vari processi, ridurr\u00e0 i costi, migliorer\u00e0 la conformit\u00e0 e porter\u00e0 a decisioni aziendali ottimali.<\/p>\n

Diamo un'occhiata a un sistema bancario che controlla le attivit\u00e0 fraudolente come esempio. Inizia condividendo i dati dell'account con un algoritmo di intelligenza artificiale (AI). Questo sistema di intelligenza artificiale controlla se le nuove transazioni sono in linea con i normali comportamenti di spesa di un cliente. Esamina inoltre se i clienti della banca stiano violando le leggi.<\/p>\n

Rilevare attivit\u00e0 discutibili, per\u00f2, non \u00e8 sufficiente. Se una transazione \u00e8 effettivamente fraudolenta, l'IA deve essere in grado di reagire. Ci\u00f2 potrebbe significare interromperlo o attivare altre azioni come allertare le autorit\u00e0 o gli investigatori, informare il cliente e avvisare il personale della banca.<\/p>\n

Uno degli obiettivi principali di IA \u00e8 consentire ai knowledge worker di sfruttare le proprie capacit\u00e0 umane. Ci\u00f2 include pensare, essere creativi e innovare per ottenere risultati specifici. Fare di pi\u00f9 aumenta anche il coinvolgimento dei dipendenti, riduce lo stress e aumenta la produttivit\u00e0. Secondo a studio di Deloitte<\/a>, 90% delle organizzazioni che utilizzano l'IA si aspettano che aumenti l'output del proprio team.<\/p>\n

Riluttanza ad adottare AI e IA nel settore dell'ospitalit\u00e0<\/h2>\n

Potresti aspettarti che gli hotel adottino felicemente nuovi sistemi che possono aiutare ad aumentare la produttivit\u00e0 e le entrate. Tuttavia, i numeri di oggi mostrano il contrario. Attualmente, meno di 30% degli hotel<\/a> utilizzare un RMS e una frazione ancora pi\u00f9 piccola sfrutta l'automazione intelligente dei prezzi. Ci\u00f2 \u00e8 probabilmente dovuto al fatto che \u00e8 generalmente accettato che tutto ci\u00f2 che fanno i gestori delle entrate sia gi\u00e0 sufficientemente semplificato.<\/p>\n

Ci\u00f2 potrebbe essere dovuto al fatto che gli operatori alberghieri di solito non distinguono tra prezzi tattici e pianificazione aziendale strategica. Un altro motivo \u00e8 probabilmente l'impressione che la determinazione del prezzo debba essere effettuata solo manualmente. Ma se guardi un semplice esempio, vedrai perch\u00e9 dovrebbe essere automatizzato. Questo \u00e8 vero, soprattutto se disponi di un sofisticato software di intelligenza artificiale per accedere ai dati giusti per modellare la domanda e comprendere la sensibilit\u00e0 al prezzo.<\/p>\n

Immagina una propriet\u00e0 con cinque tipi di stanze. Con quale frequenza pensi che questo hotel debba effettuare valutazioni dei prezzi per impostare solo le tariffe di base ottimizzate per i prossimi 365 giorni?<\/p>\n

Il tuo primo pensiero potrebbe essere il seguente calcolo: 5 x 365 x 1 o 2 (se desideri modificare le tariffe una o due volte al giorno). Questo sta solo guardando alle variazioni di prezzo effettive, non alle valutazioni dei prezzi.<\/p>\n

Poich\u00e9 il mercato evolve in tempo reale, l'approccio migliore sarebbe quello di monitorarlo continuamente e valutare le tue tariffe. Solo cos\u00ec scopriresti e sarai in grado di rispondere immediatamente ai cambiamenti. Ci\u00f2 ti porterebbe a ben 157 milioni di valutazioni dei prezzi ogni giorno, supponendo che tu stia controllando una volta al secondo della giornata (cio\u00e8 5 x 365 x 86.400).<\/p>\n

Ma non \u00e8 ancora cos\u00ec. Ogni valutazione deve tenere conto dell'inventario rimanente, del ritmo di ritiro e cancellazione, delle ricerche, delle tariffe di compset, ecc.<\/p>\n

Hanno costantemente d'occhio tutto ci\u00f2 che \u00e8 impossibile. Ma sfortunatamente per molti gestori delle entrate, questo \u00e8 esattamente ci\u00f2 che stanno cercando di fare ogni giorno.<\/p>\n

Entrare nell'era del Lean Revenue Management<\/h2>\n

L'utilizzo dell'automazione dei prezzi non rende l'analisi, le previsioni o la comprensione dei mercati target di business e compset meno critiche. Conoscere i driver di business strategici e accedere a informazioni dettagliate su ricavi e redditivit\u00e0 diventa ancora pi\u00f9 importante. \u00c8 una parte fondamentale della costruzione di un'operazione sostenibile a lungo termine.<\/p>\n

Uno strumento con una forte attenzione alla fornitura di un'ottimizzazione delle tariffe a livello di esperti \u00e8 l'ideale per questo lavoro strategico a lungo termine. Per ottenere un equilibrio ottimale e snellire il lavoro tattico, \u00e8 importante implementare soluzioni complementari che facciano risparmiare tempo ogni giorno e che tutti i team commerciali lavorino insieme in modo pi\u00f9 efficace.<\/p>\n

Con la carenza di personale che colpisce ancora molti hotel, \u00e8 essenziale esaminare pi\u00f9 da vicino il tuo approccio alla gestione delle entrate. Dove puoi risparmiare tempo mantenendo o addirittura migliorando i tuoi risultati? Prezzi completamente automatizzati<\/a><\/span> \u00e8 una di queste opportunit\u00e0, soprattutto per gli hotel che operano con team pi\u00f9 snelli.<\/p>\n

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<\/i>Guida gratuita<\/span>: Guida al software di gestione delle entrate<\/h2>\n
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Mentre il mondo dell'ospitalit\u00e0 si trasforma, i software di revenue management consentono agli hotel di tenere il passo con i cambiamenti emergenti del settore. Con l\u2019adozione accelerata di tecnologie all\u2019avanguardia, gli hotel gravitano verso sistemi altamente automatizzati per potenziare il processo decisionale e semplificare le operazioni.<\/p>\n

Clicca qui per scaricare<\/a><\/span><\/span> IL \u201cGuida al software di gestione delle entrate\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

I giorni in cui si trascorrevano ore cercando di dare un senso alle complicate relazioni tra tariffa, domanda e disponibilit\u00e0 a pagare sono finiti. Ora, i gestori delle entrate possono lasciare i prezzi tattici nelle "mani" delle piattaforme di intelligenza artificiale. Di conseguenza, possono concentrare il loro tempo, le loro energie e le loro abilit\u00e0 su compiti pi\u00f9 gratificanti e di grande impatto.<\/strong><\/p>\n

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Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l'esperienza del cliente.

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Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto Atomize<\/h2>Pagina partner<\/span><\/a><\/div>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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