{"id":20701,"date":"2024-01-20T09:00:56","date_gmt":"2024-01-20T08:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=20701"},"modified":"2024-06-07T13:10:17","modified_gmt":"2024-06-07T11:10:17","slug":"tecnologia-front-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-front-office\/","title":{"rendered":"Tecnologia Front Office: l&#039;ultima tecnologia per l&#039;accoglienza nel 2024"},"content":{"rendered":"<p><em>La tecnologia del front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. Spinti in parte dall&#039;ascesa del COVID-19 e dai cambiamenti tecnologici, questi cambiamenti significano che la reception di oggi \u00e8 diversa dal tradizionale ufficio di accoglienza del passato. In questo articolo imparerai gli entusiasmanti sviluppi nella tecnologia del front-office e cosa significano per il tuo business.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-hotel-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Che cos&#039;\u00e8 l&#039;industria alberghiera?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-is-front-office-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Che cos&#039;\u00e8 la tecnologia di front office?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-is-important-to-follow-front-office-tech\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Perch\u00e9 \u00e8 importante seguire le tendenze tecnologiche del front office?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#front-office-technology-trends-you-should-know-about\"><span style=\"text-decoration: underline;\">8 tendenze tecnologiche del front office che dovresti conoscere<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-hotel-chatbots\">1. AI e chatbot per hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#chatgpt-usage\">2. Utilizzo di ChatGPT<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#robotic-staff\">3. Personale robotico<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-mobile-keys\">4. Chiavi mobili intelligenti<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#digital-concierge-technology\">5. Tecnologia di portineria digitale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#cloud-based-technology\">6. Tecnologia basata sul cloud<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#self-check-in-desk-technology\">7. Tecnologia del banco di check-in automatico<\/a><a id=\"what-is-hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#specialised-mobile-apps\">8. App mobili specializzate<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#hotel-housekeeping-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Alla scoperta della tecnologia di pulizia dell&#039;hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#smart-hotel-technology-innovations\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Innovazioni tecnologiche per hotel intelligenti<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-check-in-apps\"><span style=\"text-decoration: underline;\">App per il check-in mobile come parte della tecnologia di front office<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Che cos&#039;\u00e8 l&#039;industria alberghiera?<a id=\"what-is-front-office-technology\"><\/a><\/h2>\n<p>L&#039;industria alberghiera \u00e8 una parte importante del pi\u00f9 ampio settore dell&#039;industria dei servizi. L&#039;industria si prende cura delle esigenze dei clienti che devono essere soddisfatte durante la notte o pi\u00f9 a lungo. Sebbene l&#039;industria alberghiera sia strettamente legata alle pi\u00f9 ampie industrie dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei servizi, ci sono differenze significative tra loro per quanto riguarda ci\u00f2 che si prefiggono di fornire.<\/p>\n<p>In <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/settore-alberghiero\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Industria alberghiera: tutto ci\u00f2 che devi sapere sugli hotel!&quot;<\/span><\/a>, imparerai le somiglianze e le differenze tra i settori dell&#039;ospitalit\u00e0, dei servizi e degli hotel, i diversi tipi di alloggio offerti dal settore alberghiero e le diverse posizioni alberghiere. Imparerai anche a <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestione-alberghiera\/\">gestione alberghiera<\/a> e ottenere informazioni importanti su carriere e opportunit\u00e0 di business in questo importante settore.<\/p>\n<h2>Che cos&#039;\u00e8 la tecnologia di front office?<\/h2>\n<p>La tecnologia di front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. Il front office \u00e8 un dipartimento importante in qualsiasi hotel, costituendo il principale punto di contatto tra l&#039;azienda ei suoi clienti. Il front office \u00e8 stato chiamato il <em>&quot;viso&quot;<\/em> dell&#039;hotel, e per una buona ragione: di solito \u00e8 il primo reparto con cui ogni ospite entra in contatto e il punto in cui si formano le prime impressioni. La tecnologia del front office, quindi, \u00e8 estremamente importante. Qualsiasi progresso o sviluppo tecnologico in grado di migliorare l&#039;esperienza di un cliente e rendere la vita pi\u00f9 facile per il personale impegnato far\u00e0 una grande differenza per un hotel. In questo articolo scoprirai gli ultimi sviluppi nella tecnologia del front-office e i vantaggi che possono apportare al tuo hotel.<\/p>\n<p>Imparerai come la tecnologia della reception pu\u00f2 far risparmiare denaro, risparmiare tempo, rendere pi\u00f9 felici i tuoi ospiti e consentire al tuo personale di concentrarsi sulle attivit\u00e0 pi\u00f9 importanti. Imparerai a conoscere i vantaggi della nuova tecnologia e come puoi implementarla. Imparerai tutto da app per telefoni cellulari, assistenti intelligenti, chiavi digitali e portieri virtuali. Man mano che la tecnologia della reception cambia, rimanere aggiornati \u00e8 importante. Se non adotti la tecnologia pi\u00f9 recente per migliorare la tua reception, puoi star certo che lo faranno i tuoi concorrenti. Continua a leggere per scoprire tutto ci\u00f2 che devi sapere sulla tecnologia del front-office.<a id=\"why-is-important-to-follow-front-office-tech\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29192\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Front-Office-Technology-What-is-Front-Office-Technology.jpg\" alt=\"Tecnologia del Front Office: cos&#039;\u00e8 la tecnologia del Front Office\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Front-Office-Technology-What-is-Front-Office-Technology-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Front-Office-Technology-What-is-Front-Office-Technology.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Perch\u00e9 \u00e8 importante seguire le tendenze tecnologiche del front office?<\/h2>\n<p>Seguire le tendenze tecnologiche del front-office \u00e8 fondamentale per fornire un&#039;esperienza cliente di qualit\u00e0 e rimanere competitivi nel mercato odierno. <a id=\"front-office-technology-trends-you-should-know-about\"><\/a>Anche se talvolta si teme che le nuove tecnologie possano eclissare gli esseri umani nel settore, si tratta di un\u2019idea sbagliata. Le nuove tecnologie del front office possono consentire al personale umano di gestire attivit\u00e0 che richiedono molto tempo, in modo che il personale dell&#039;hotel abbia pi\u00f9 tempo per prendersi cura delle esigenze dei clienti.<\/p>\n<p>Ad esempio, il personale potrebbe dover allontanarsi occasionalmente dalla reception. Un&#039;app per smartphone consente loro di essere presenti quando un cliente ha bisogno della loro assistenza. Nel front office c&#039;\u00e8 molto di pi\u00f9 del semplice check-in degli ospiti. Automatizzare i processi di base significa che il personale ha pi\u00f9 libert\u00e0 di prendersi cura degli ospiti e rendere il loro soggiorno pi\u00f9 piacevole invece di dover dedicare tempo ad attivit\u00e0 ripetitive meglio gestite da sistemi automatizzati.<\/p>\n<h4><strong>Tabella: Vantaggi e rischi dell&#039;importanza della tecnologia del front office dell&#039;hotel<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 154px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Aspetto<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Importanza<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Benefici<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Rischi per gli alberghi<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 10px;\">\n<td style=\"height: 10px;\" align=\"left\"><strong>Esperienza del cliente migliorata<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 10px;\" align=\"left\">Fondamentale per la soddisfazione degli ospiti<\/td>\n<td style=\"height: 10px;\" align=\"left\">Maggiore soddisfazione degli ospiti.<br \/>\nComodit\u00e0 per gli ospiti.<br \/>\nEfficienza nell&#039;erogazione del servizio.<\/td>\n<td style=\"height: 10px;\" align=\"left\">Problemi tecnici influiscono sull&#039;esperienza degli ospiti.<br \/>\nProblemi di privacy e sicurezza dei dati.<br \/>\nCosti di implementazione e manutenzione elevati.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Vantaggio competitivo<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Rimanere all&#039;avanguardia nel mercato<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Differenziazione nel mercato.<br \/>\nAttrazione di ospiti esperti di tecnologia.<br \/>\nSoddisfare le aspettative in evoluzione dei clienti.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Rapida obsolescenza tecnologica.<br \/>\nConcorrenza dei disgregatori.<br \/>\nResistenza del personale al cambiamento.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Efficienza del personale e cura degli ospiti<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Ottimizzazione delle risorse del personale<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Concentrati sull&#039;assistenza personalizzata agli ospiti.<br \/>\nEsperienze memorabili per gli ospiti.<br \/>\nAllocazione efficiente delle risorse.<a id=\"ai-hotel-chatbots\"><\/a><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Formazione del personale e sfide di adattamento.<br \/>\nL\u2019eccessivo affidamento alla tecnologia porta a una ridotta interazione umana.<br \/>\nRequisiti di manutenzione e supporto tecnico.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Flessibilit\u00e0 e reattivit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Soddisfare le esigenze degli ospiti in tempo reale<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Reattivit\u00e0 in tempo reale.<br \/>\nMaggiore soddisfazione degli ospiti.<br \/>\nRisoluzione rapida del problema.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Problemi di privacy dei dati nelle interazioni in tempo reale.<br \/>\nGuasti tecnici durante le interazioni con gli ospiti.<br \/>\nInsoddisfazione degli ospiti se mancano risposte in tempo reale.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Efficienza operativa<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Operazioni semplificate<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Miglioramento dell&#039;efficienza operativa.<br \/>\nRiduzione di errori e costi.<br \/>\nAllocazione efficace delle risorse.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Costi e investimenti iniziali di installazione.<br \/>\nProblemi tecnici che interrompono le operazioni.<br \/>\nDipendenza dai fornitori di tecnologia.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 24px;\">\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\"><strong>Processo decisionale basato sui dati<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Pianificazione strategica informata<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Processo decisionale informato.<br \/>\nMarketing mirato.<br \/>\nPianificazione strategica e iniziative di miglioramento.<\/td>\n<td style=\"height: 24px;\" align=\"left\">Violazioni dei dati e violazioni della sicurezza.<br \/>\nInterpretazione errata dei dati che porta a decisioni errate.<br \/>\nPreoccupazioni etiche legate alla raccolta e all\u2019utilizzo dei dati.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>8 tendenze tecnologiche del front office che dovresti conoscere<\/h2>\n<p>I proprietari e i gestori di hotel dovrebbero conoscere alcune tendenze tecnologiche chiave del front-office.<\/p>\n<h3>1. AI e chatbot per hotel<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ai-chatbot\/\">Chatbot<\/a> sono una caratteristica comune della vita quotidiana, dagli assistenti virtuali agli insegnanti di lingue AI. Molti siti Web offrono chatbot per aiutare i visitatori a trovare ci\u00f2 di cui hanno bisogno. L\u2019intelligenza artificiale moderna ha fatto molta strada dai tempi di Eliza e di programmi simili relativamente semplici, con i chatbot che offrono un\u2019esperienza sempre pi\u00f9 sofisticata e simile a quella umana. L&#039;integrazione dei chatbot IA nel servizio clienti del tuo hotel pu\u00f2 semplificare le comunicazioni, aiutandoti a fornire un servizio di qualit\u00e0 indipendentemente dalla disponibilit\u00e0 del personale. Infatti, secondo <a href=\"https:\/\/www.insightaceanalytic.com\/report\/global-ai-in-hospitality-market\/1322\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">L\u2019intelligenza artificiale globale nel mercato dell\u2019ospitalit\u00e0<\/a> Report, si prevede che l\u2019uso dell\u2019intelligenza artificiale nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0 aumenter\u00e0 del tasso di crescita annuale composto (CAGR) di 11,87 % nel prossimo periodo 2023-2031.<\/p>\n<p>I chatbot possono gestire le richieste degli ospiti, fornire informazioni, risolvere problemi e in generale rendere pi\u00f9 piacevole il soggiorno di un ospite. Poich\u00e9 il riconoscimento vocale \u00e8 ora cos\u00ec avanzato, gli ospiti possono parlare con un&#039;intelligenza artificiale in modo naturale. Poich\u00e9 molte persone al giorno d&#039;oggi sono abituate a utilizzare Alexa, Siri e tecnologie simili, i chatbot non sono pi\u00f9 scoraggianti o confusi. I clienti che normalmente preferiscono interagire con il personale umano possono sentirsi a proprio agio utilizzando un chatbot AI per gestire le loro richieste.<\/p>\n<h4><strong>Video: Chatbot per gli hotel<a id=\"chatgpt-usage\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/c670OeWHsts?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Utilizzo di ChatGPT<\/h3>\n<p>Oltre ai chatbot degli hotel, la tecnologia AI come ChatGPT viene sempre pi\u00f9 utilizzata come forma di tecnologia di front office. <a id=\"robotic-staff\"><\/a>ChatGPT \u00e8 un sistema AI e un chatbot ad accesso gratuito che pu\u00f2 essere utilizzato anche per creare contenuti attraverso la fornitura di suggerimenti. Ad esempio, potresti inserire richieste per guidare ChatGPT a generare un&#039;e-mail su un argomento specifico.<\/p>\n<p>Leggi <span style=\"text-decoration: underline;\">&#8220;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/chatgpt-hotel\/\">ChatGPT Hotel Guide: scopri come gli hotel possono trarre vantaggio da ChatGPT!<\/a>&#8220;<\/span> per scoprire molto di pi\u00f9 su come funziona ChatGPT e su alcune delle sue funzioni specifiche, inclusi i suoi usi per il servizio clienti, l&#039;upselling, la creazione di contenuti, la strategia dell&#039;hotel, l&#039;analisi dei dati e la fornitura di consigli personalizzati agli ospiti dell&#039;hotel.<\/p>\n<h3>3. Personale robotico<\/h3>\n<p>I robot nel settore alberghiero non sono una novit\u00e0. Nel 2014, il settore era in fermento con l&#039;arrivo di un robot maggiordomo, un dispositivo basato sull&#039;intelligenza artificiale che non solo elaborava gli ordini degli ospiti, ma consegnava gli articoli nelle loro stanze. Il robot maggiordomo pu\u00f2 portare agli ospiti cibo, bevande, articoli da toeletta e asciugamani entro 15 minuti dalla ricezione dell&#039;ordine. Sebbene questa innovazione fosse generalmente vista come una novit\u00e0, l&#039;automazione fisica \u00e8 una caratteristica reale e sempre pi\u00f9 importante in molti hotel moderni.<\/p>\n<p>Forse l&#039;esempio pi\u00f9 drammatico \u00e8 l&#039;Henn-na Hotel, un hotel giapponese che vanta uno staff quasi interamente robotico. I dinosauri animatronici gestiscono il banco della reception, i robot servono il cibo e le camere hanno un adorabile assistente robotico a forma di uovo che risponde ai comandi vocali degli ospiti. Naturalmente, lo staff umano \u00e8 ancora a disposizione per affrontare lavori che i robot non sono ancora in grado di gestire.<\/p>\n<p>La robotica nel settore alberghiero \u00e8 in rapida crescita. Secondo il <a href=\"https:\/\/www.zionmarketresearch.com\/report\/hospitality-robots-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rapporto sul mercato dei robot per l\u2019ospitalit\u00e0<\/a> Secondo Zion Market Research, la dimensione globale dei robot per l\u2019ospitalit\u00e0 crescer\u00e0 fino a raggiungere i 3.100 milioni di dollari entro il 2030.<\/p>\n<h4><strong>Video: l&#039;hotel giapponese vanta uno staff robotico<a id=\"smart-mobile-keys\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/C7AyB5yi6Fg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Chiavi mobili intelligenti<\/h3>\n<p>La tecnologia delle chiavi mobili \u00e8 diventata popolare tra gli hotel, gli alloggi residenziali di lusso e i casin\u00f2. Questo tipo di tecnologia \u00e8 conveniente sia per gli hotel che per gli ospiti e aumenta la sicurezza sia del pubblico che dei membri del personale. Una chiave mobile o digitale pu\u00f2 aprire le porte utilizzando uno smartphone. \u00c8 sicuro e conveniente ed elimina la necessit\u00e0 dell&#039;interazione faccia a faccia, qualcosa che \u00e8 diventato pi\u00f9 importante durante la pandemia.<\/p>\n<p>Le chiavi mobili semplificano notevolmente il processo di check-in ed eliminano la necessit\u00e0 di fornire chiavi fisiche (che possono facilmente perdersi o danneggiarsi). Oltre a offrire un risparmio sui costi, la riduzione dei rifiuti di plastica dalle chiavi fisiche migliora la sostenibilit\u00e0. Le chiavi mobili liberano il personale, consentendo al personale della reception di dedicare maggiore attenzione alle esigenze degli ospiti. Questo pu\u00f2 contribuire a rendere la tua struttura pi\u00f9 accogliente e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<\/p>\n<h4><strong>Video: Notizie CNET - Il tuo smartphone diventa la chiave per saltare la reception dell&#039;hotel<a id=\"digital-concierge-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video di YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qHLdz_nA6zA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>5. Tecnologia di portineria digitale<\/h3>\n<p>Un concierge virtuale o digitale utilizza l&#039;intelligenza artificiale per fornire servizi agli ospiti. Spesso combinato con la tecnologia mobile, un concierge digitale pu\u00f2 fornire tutte le informazioni e l\u2019assistenza normalmente fornite da un concierge umano. Un concierge digitale pu\u00f2 fare cose come trovare e prenotare ristoranti, inviare fiori in una stanza particolare, assistere nell&#039;organizzazione di eventi, ecc. Pu\u00f2 anche offrire ulteriore supporto, come trovare informazioni sui voli, fornire aggiornamenti sul meteo e aiutare gli ospiti a trovare il loro in giro per la citt\u00e0.<\/p>\n<p>I servizi di portineria digitale possono essere offerti tramite un&#039;app per telefono cellulare, il sito Web dell&#039;hotel o la TV in camera. Un esempio di concierge virtuale \u00e8 quello offerto da Mews, intelligenza artificiale che aiuta gli ospiti a farsi carico dell&#039;intero soggiorno. Questo software consente agli ospiti di effettuare il check-in e il check-out, inviare messaggi diretti al personale dell&#039;hotel e fornire altri servizi di portineria.<\/p>\n<h4><strong>Video: Hotel Tech: Concierge digitale<a id=\"cloud-based-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video di YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/69KgynWs7CA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Tecnologia basata sul cloud<\/h3>\n<p>La tecnologia basata sul cloud \u00e8 una caratteristica normale della nostra vita ormai da decenni. Se hai mai utilizzato servizi di hosting di file o e-mail basati sul Web, hai gi\u00e0 utilizzato la tecnologia cloud. I sistemi basati su cloud sono particolarmente importanti per il settore alberghiero, dove \u00e8 importante che il personale non sia legato a un terminale specifico e dove \u00e8 importante una rapida condivisione delle informazioni. Servizi di gestione della propriet\u00e0 basati su cloud (<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/pms-sistema\/\">PMS<\/a>) sar\u00e0 probabilmente adottata in modo sempre pi\u00f9 diffuso. Le soluzioni cloud per il front office aiutano le operazioni dell&#039;hotel consentendo di spostare i sistemi da un luogo fisico a Internet.<\/p>\n<p>Oltre a rendere le operazioni pi\u00f9 convenienti, le soluzioni basate su cloud rendono molto pi\u00f9 facile stare al passo con le ultime tendenze tecnologiche. Spostare le operazioni degli hotel nel cloud \u00e8 molto conveniente perch\u00e9 i servizi cloud richiedono un investimento inferiore rispetto all&#039;acquisto di computer aggiuntivi. I servizi basati su cloud sono scalabili, il che significa che gli hotel possono adattarsi alle fluttuazioni della necessit\u00e0 di sistemi informatici (ad esempio, durante l&#039;alta e la bassa stagione). Gli aggiornamenti software sono gestiti dal fornitore di servizi, riducendo il carico di lavoro per il personale dell&#039;hotel.<\/p>\n<h4><strong>Video: sistema di gestione alberghiera basato su cloud<a id=\"self-check-in-desk-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1otx2QpGsWc?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. Tecnologia del banco di check-in automatico<\/h3>\n<p>La tecnologia del check-in automatico \u00e8 diventata pi\u00f9 popolare negli ultimi anni. L\u2019avvento della pandemia l\u2019ha trasformato da un aggiornamento auspicabile in uno essenziale. Ora gli ospiti si aspettano che il check-in automatico sia una cosa ovvia. Molti hotel ora utilizzano un chiosco per il check-in: una comoda struttura unica in grado di leggere carte di debito e credito, accettare pagamenti con carta e talvolta contanti, stampare ricevute, fornire chiavi magnetiche e gestire altri aspetti del processo di check-in.<\/p>\n<p>I chioschi possono offrire servizi aggiuntivi o effettuare l&#039;upsell e informare gli ospiti di eventuali componenti aggiuntivi che desiderano acquistare. Un buon chiosco offre un menu di facile lettura, un&#039;interfaccia utente intuitiva e comandi semplici. In alcuni casi, gli strumenti del chiosco possono essere configurati con pi\u00f9 opzioni linguistiche, semplificando la vita agli ospiti stranieri. I chioschi possono essere disinfettati tra un utente e l&#039;altro, rendendoli un&#039;opzione alberghiera comoda e attenta alla sicurezza.<\/p>\n<h4><strong>Video: come utilizzare il chiosco per il check-in automatico<a id=\"specialised-mobile-apps\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 6\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xtT_zLULYB8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>8. App mobili specializzate<\/h3>\n<p>Al giorno d&#039;oggi, ci affidiamo ai nostri smartphone per quasi ogni processo o attivit\u00e0. Questo \u00e8 stato incluso come a <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-tendenze\/\">tendenza alberghiera<\/a>, anche. Oltre a prenotare e pagare un hotel, gli ospiti possono ora utilizzare app specializzate per rendere il loro soggiorno in hotel pi\u00f9 comodo e confortevole. Mentre molti clienti apprezzano il tocco umano delle interazioni di persona, altri sono pi\u00f9 introversi e preferiscono la loro privacy. Un&#039;app telefonica specializzata pu\u00f2 consentire agli ospiti di effettuare il check-in o il check-out, aprire le porte dell&#039;hotel, pagare gli articoli nel minibar, ordinare il servizio in camera, accedere alla cassaforte dell&#039;hotel o utilizzare le strutture riservate agli ospiti.<\/p>\n<p>Un&#039;app dell&#039;hotel consente inoltre agli ospiti di contattare il front office e comunicare con il personale in tempo reale senza chiamare o uscire dalla stanza. I pagamenti possono essere gestiti anche tramite l\u2019app, semplificando la vita all\u2019ospite e offrendo ulteriori opportunit\u00e0 per aumentare le entrate dell\u2019hotel.<\/p>\n<h4><strong>Video: un&#039;app mobile dell&#039;hotel per gli ospiti dell&#039;hotel<a id=\"hotel-housekeeping-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video di YouTube 7\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0LVsP1lwpyg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Alla scoperta della tecnologia di pulizia dell&#039;hotel<\/h2>\n<p>Dal software che tiene traccia dei programmi di pulizia e custodia all&#039;automazione fisica delle attivit\u00e0 di pulizia, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/pulizie-alberghiere\/\">pulizie alberghiere<\/a> la tecnologia \u00e8 in continua evoluzione e miglioramento. Attraverso l&#039;automazione, le attivit\u00e0 di pulizia possono essere semplificate e rese pi\u00f9 efficienti. In un momento di maggiore sensibilit\u00e0 per l&#039;igiene e la pulizia, non \u00e8 mai stato cos\u00ec importante essere al top nel tuo gioco di pulizie.<a id=\"smart-hotel-technology-innovations\"><\/a><\/p>\n<p>In <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-di-pulizia\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cTecnologia domestica; L&#039;ultima tecnologia utilizzata nella pulizia degli hotel &quot;<\/span><\/a>, imparerai le ultime innovazioni nel campo delle pulizie. Imparerai come la tecnologia pu\u00f2 aiutarti a mantenere il tuo hotel privo di germi e a proteggerlo dal COVID-19. Scopri come i sistemi automatizzati come gli aspirapolvere robot possono ridurre i costi, liberare il personale per lavori pi\u00f9 importanti e migliorare l&#039;esperienza degli ospiti quando visitano il tuo hotel.<\/p>\n<h2>Innovazioni tecnologiche per hotel intelligenti<a id=\"mobile-check-in-apps\"><\/a><\/h2>\n<p>Poich\u00e9 sempre pi\u00f9 dispositivi e sistemi possono essere dotati di microprocessori e collegati in rete per creare sistemi intelligenti, l&#039;industria alberghiera ha rapidamente adottato questo tipo di tecnologia. Le camere d&#039;albergo intelligenti sono sempre pi\u00f9 apprezzate dagli ospiti, grazie alla loro facilit\u00e0 e comodit\u00e0.<\/p>\n<p>In <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-hotel-intelligente\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cTecnologia Smart Hotel: tecnologie per rendere pi\u00f9 intelligente il tuo hotel\u201d<\/span><\/a>, imparerai cos&#039;\u00e8 la tecnologia intelligente e cosa pu\u00f2 fare per te. Scopri come l&#039;aggiunta di tecnologia intelligente alle tue propriet\u00e0 esistenti pu\u00f2 aggiornare rapidamente e facilmente le tue strutture, migliorare l&#039;esperienza degli ospiti e aumentare le tue entrate.<\/p>\n<h2>App per il check-in mobile come parte della tecnologia di front office<\/h2>\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 sulle app di check-in mobile, non perderti questo articolo. Le app per il check-in mobile sono sempre pi\u00f9 apprezzate da albergatori e ospiti e offrono un&#039;esperienza di check-in rapida, semplice e senza contatto. Scopri come le app per il check-in mobile possono liberare personale, rendere i check-in fuori orario molto meno complicati e contribuire a ridurre al minimo la possibilit\u00e0 di diffusione del COVID-19 nel tuo hotel.<\/p>\n<p>In <span style=\"text-decoration: underline;\">&#8220;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/mobile-check-in-app-hotel\/\">App mobile check-in per hotel: quali sono i vantaggi?<\/a>&#8220;<\/span>, imparerai come funzionano le app per il check-in mobile e cosa possono fare per il tuo hotel.<\/p>\n<h2>Domande frequenti sulla tecnologia del front office<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-20701-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-179e164819d797bca fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_179e164819d797bca\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"179e164819d797bca\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-20701-1\" data-target=\"#179e164819d797bca\" href=\"#179e164819d797bca\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quali sistemi vengono utilizzati nel front office?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"179e164819d797bca\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_179e164819d797bca\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il front office di un hotel utilizzer\u00e0 una serie di sistemi, tra cui gli esempi principali includono un sistema di gestione della propriet\u00e0 (PMS), sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), sistemi di gestione delle entrate, sistemi di punto vendita (POS) e sistemi di controllo entrata e check-out degli ospiti.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-872f55020812c011e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_872f55020812c011e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"872f55020812c011e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-20701-1\" data-target=\"#872f55020812c011e\" href=\"#872f55020812c011e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quali sono gli strumenti del front office?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"872f55020812c011e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_872f55020812c011e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il personale del front office utilizza molti strumenti, dai motori di prenotazione ai sistemi di chiavi magnetiche e ai sistemi di gestione della propriet\u00e0. Il personale del front office utilizzer\u00e0 anche telefoni e altri sistemi di comunicazione, insieme agli strumenti di assegnazione delle camere.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bdb6fff9782e4f91e fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bdb6fff9782e4f91e\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bdb6fff9782e4f91e\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-20701-1\" data-target=\"#bdb6fff9782e4f91e\" href=\"#bdb6fff9782e4f91e\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quale software viene utilizzato nel front office dell&#039;hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bdb6fff9782e4f91e\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bdb6fff9782e4f91e\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>I pacchetti software pi\u00f9 importanti utilizzati dal personale del front office negli hotel sono i sistemi di gestione della propriet\u00e0, e esempi popolari includono RoomKeyPMS, OPERA, Cloudbeds, Agilysys, Elina o Mews PMS.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3125ad23e07840a98 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3125ad23e07840a98\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3125ad23e07840a98\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-20701-1\" data-target=\"#3125ad23e07840a98\" href=\"#3125ad23e07840a98\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Cos&#039;\u00e8 il software per l&#039;ospitalit\u00e0?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"3125ad23e07840a98\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_3125ad23e07840a98\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il software per l&#039;ospitalit\u00e0 descrive i vari pacchetti software utilizzati nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Queste soluzioni sono progettate per migliorare la precisione, migliorare il servizio clienti e aumentare l&#039;efficienza.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-38e9c4f39f85c4ccc fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_38e9c4f39f85c4ccc\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"38e9c4f39f85c4ccc\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-20701-1\" data-target=\"#38e9c4f39f85c4ccc\" href=\"#38e9c4f39f85c4ccc\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Cos\u2019\u00e8 il CRM del front office?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"38e9c4f39f85c4ccc\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_38e9c4f39f85c4ccc\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Il Front Office CRM \u00e8 una soluzione di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) utilizzata dal front office di un hotel. Una soluzione CRM aiuter\u00e0 i dipendenti a monitorare e gestire le interazioni con i clienti, a memorizzare preziosi dati sui clienti, a identificare le preferenze individuali e a conservare le informazioni sulle prenotazioni passate per facilitare la costruzione delle relazioni.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>La tecnologia del front office \u00e8 in continua evoluzione e offre agli hotel nuovi modi per innovare e offrire ai propri ospiti il servizio migliore. Dall&#039;adattamento della robotica e dell&#039;intelligenza artificiale alle operazioni della reception ai nuovi modi di comunicare con gli ospiti tramite app, ci sono molti modi in cui la tecnologia pu\u00f2 migliorare le esperienze degli hotel.<\/strong><\/p>\n<h2>Vuoi saperne di pi\u00f9 sulla tecnologia nei settori correlati?<\/h2>\n<p>\u00c8 essenziale essere consapevoli di tutte le prossime tendenze tecnologiche nei settori dell\u2019ospitalit\u00e0 e del turismo. Mentre alcune tendenze possono influenzare pi\u00f9 settori, alcune sono molto specifiche per il settore. Puoi saperne di pi\u00f9 sulle tendenze tecnologiche nei settori correlati nei seguenti articoli.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-alberghiera\/\">Tendenze della tecnologia alberghiera: innovazioni imminenti che devi conoscere<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-ospitalita-industria\/\">Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-viaggi-industria\/\">Tendenze tecnologiche chiave emergenti nel settore dei viaggi e del turismo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-per-ristoranti\/\">Le ultime tendenze tecnologiche per ristoranti che devi conoscere<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Questo articolo \u00e8 stato scritto da:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ciao, sono Martijn Barten, fondatore di Revfine.com. Con 20 anni di esperienza nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0, sono specializzato nell&#039;ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. Ho sviluppato, implementato e gestito con successo revenue management e strategie di marketing per propriet\u00e0 individuali e portafogli multipropriet\u00e0.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/marketing-destinazione\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 strategie di marketing di destinazione per attrarre pi\u00f9 visitatori<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestione-dellaccoglienza\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gestione dell&#039;ospitalit\u00e0: gli elementi essenziali dell&#039;ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/energia-dell-hotel\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Soluzione energetica per hotel: risparmia denaro e salvaguarda il pianeta<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/it\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/agenti-di-viaggio-online\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agenzie di viaggio online (OTA) per aumentare le prenotazioni del tuo hotel<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Facebook di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Twitter di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Linkedin di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/di\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Visualizza il profilo Web di Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La tecnologia del front office ha visto uno sviluppo significativo negli ultimi anni. 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