{"id":21569,"date":"2023-07-26T15:00:07","date_gmt":"2023-07-26T13:00:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=21569"},"modified":"2026-01-20T07:42:08","modified_gmt":"2026-01-20T06:42:08","slug":"comportamento-di-prenotazione-degli-ospiti-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/post-covid-guest-booking-behavior\/","title":{"rendered":"Aumenta le entrate dell'hotel comprendendo il comportamento delle prenotazioni degli ospiti post-Covid"},"content":{"rendered":"

Il periodo pi\u00f9 difficile che il settore dell\u2019ospitalit\u00e0 globale ha dovuto affrontare fino ad oggi \u00e8 finalmente terminato nella maggior parte delle regioni. I blocchi e le restrizioni di viaggio appartengono in gran parte al passato e le persone si sentono a proprio agio nel viaggiare di nuovo. Ma il comportamento di prenotazione degli ospiti \u00e8 cambiato. In questo articolo scoprirai 4 approfondimenti basati sui dati che ti aiuteranno ad aumentare le entrate del tuo hotel.<\/em><\/p>\n

I tempi stanno cambiando, cos\u00ec come il comportamento di prenotazione dei tuoi ospiti<\/h2>\n

Ma anche se la ripresa \u00e8 in pieno svolgimento in molti mercati, le cose non stanno tornando come prima. Molte cose sono cambiate a causa della pandemia. Il comportamento di prenotazione degli ospiti \u00e8 cambiato e i modelli di viaggio precedentemente consolidati sono stati sostituiti da modelli nuovi e sconosciuti. All\u2019inizio, sembra una nuova enorme sfida. Ma se riesci a prevedere e monitorare questi cambiamenti, puoi essere pronto e sfruttarli al meglio nel tuo hotel.<\/p>\n

4 Tendenze attuali nel comportamento degli ospiti<\/h2>\n

Di seguito troverai quattro cambiamenti nel comportamento di prenotazione degli ospiti post-covid.<\/p>\n

1. Cambiamenti delle tendenze stagionali<\/h3>\n

Molti mercati si basavano su stagioni affidabili con domanda alta e bassa. Ma ci\u00f2 che una volta era prevedibile oggi \u00e8 molto pi\u00f9 variabile.<\/p>\n

Oggi molti ospiti sono sempre pi\u00f9 disposti a viaggiare in orari non di punta. Ci\u00f2 include i periodi prima o dopo la tradizionale alta stagione e i giorni infrasettimanali storicamente a bassa domanda. IL Rapporto sulle tendenze Vrbo 2022<\/a> rivela che la popolare piattaforma di affitto di appartamenti ha registrato un aumento di 33% anno dopo anno nelle ricerche aggiornate. Ci\u00f2 dimostra che le persone sono diventate pi\u00f9 flessibili per quanto riguarda i tempi del loro viaggio. Portavoce del Marriott Benjamin Gerow<\/a> lo vede anche nelle propriet\u00e0 del suo gruppo. Durante una chiamata sugli utili, ha condiviso che i giorni intermedi di gioved\u00ec e domenica erano gi\u00e0 rimbalzati appena sotto i livelli del 2019.<\/p>\n

Ci\u00f2 crea opportunit\u00e0 per il tuo hotel di aumentare l'occupazione e le entrate durante i periodi precedentemente lenti. Utilizza offerte vantaggiose o tariffe preferenziali per giorni intermedi e periodi pre o post-stagione per attirare i viaggiatori pi\u00f9 flessibili di oggi.<\/p>\n

2. I soggiorni prolungati e il lavoro a distanza sono qui per restare<\/h3>\n

L\u2019idea del lavoro a distanza o dei viaggi di piacere non \u00e8 nuova, ma la pandemia l\u2019ha aiutata a diventare mainstream. Rapporto sulle tendenze di viaggio 2022 di Expedia<\/a> ha visto 56% degli intervistati affermare di voler fare presto un viaggio di piacere.<\/p>\n

Il rapporto sulle tendenze del 2022 di Vrbo fa eco a questo, avendo scoperto che 44% delle famiglie hanno affermato che avrebbero maggiori probabilit\u00e0 di lavorare da remoto in futuro. La piattaforma segnala anche un aumento della domanda di 68% per soggiorni da 21 a 30 giorni. Ci\u00f2 dimostra che \u00e8 probabile che i soggiorni prolungati rimangano popolari.<\/p>\n

Tutto ci\u00f2 \u00e8 una buona notizia per gli hotel con strutture, servizi e pacchetti di coworking rivolti ai lavoratori a distanza. Pensa a come la tua struttura potrebbe attrarre questo nuovo segmento di ospiti per sfruttare appieno questa tendenza duratura.<\/p>\n

3. I viaggiatori vogliono fare le cose in grande<\/h3>\n

Ora che i viaggi a lungo raggio sono finalmente possibili, i viaggiatori sono pronti a concedersi il lusso del viaggio della loro vita. Per molti \u00e8 giunto il momento di recuperare le esperienze che sentono di aver perso.<\/p>\n

Secondo ricerca Accor<\/a>, 80% dei residenti nel Regno Unito vogliono viaggiare nel 2022 e prevedono di spendere 39% in pi\u00f9 rispetto al 2019. Lo stesso vale negli Stati Uniti. I dati mostrano che quest\u2019anno il 68% degli americani desidera fare un viaggio importante verso destinazioni in Europa e Asia. La situazione \u00e8 simile in altri importanti mercati di origine.<\/p>\n

Ci\u00f2 ti consente di aumentare il tuo ADR e incrementare le prenotazioni dirette con offerte ricche di valore esclusive per il sito web del tuo hotel.<\/p>\n

4. Una crescente domanda di digitalizzazione e personalizzazione<\/h3>\n

La crescente presenza della tecnologia nella vita delle persone crea aspettative digitali da parte dei clienti, esercitando una certa pressione sugli hotel. Ad esempio, gli ospiti continuano a richiedere un livello pi\u00f9 elevato di digitalizzazione e risposte rapide indipendentemente dal canale utilizzato per richiedere informazioni.
\nGli ospiti cercano anche un certo livello di personalizzazione prima di valutare il servizio come buono. Vogliono sentirsi unici e vivere un'esperienza preziosa. Ci\u00f2 pu\u00f2 rappresentare una sfida per gli hotel poich\u00e9 molti sono a corto di personale e la personalizzazione dei servizi richiede uno sforzo maggiore.<\/p>\n

Come sfruttare la tecnologia per trarre vantaggio da queste tendenze<\/h2>\n

Di seguito troverai suggerimenti su come utilizzare la tecnologia per trarre vantaggio dai termini post-covid.<\/p>\n