Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate:<\/span><\/h2>\nQuali sono i collegamenti tra i punteggi di reputazione degli hotel e la gestione delle entrate? Come si influenzano a vicenda? (Domanda proposta da Pablo Torres)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professore di hotel e resort, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Direttore delle vendite e del marketing, Alannia Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cLa migliore risposta che si possa trovare viene da Adele Gutman, una guru delle recensioni che sa molto bene come ottenere il posto #1 su Tripadvisor a livello globale, il che significa un drammatico aumento della domanda e quindi del prezzo. Lo stesso vale per i ristoranti stellati Michelin: ottenere una stella significa che i prezzi dei menu possono salire alle stelle e la domanda continuer\u00e0 ad aumentare a un ritmo pi\u00f9 elevato\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Chaya-Kowal-150x150.png\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cDiversi sondaggi mostrano che le valutazioni influenzano la decisione di acquisto dei clienti; soprattutto per soggiorni pi\u00f9 lunghi. Personalmente, lo fa anche perch\u00e9 leggo sempre le recensioni prima di effettuare una prenotazione e utilizzo persino i filtri per i punteggi delle recensioni. <\/em>Sondaggi, prove e test stanno dimostrando che esiste una relazione diretta tra i punteggi di reputazione e anche un RevPar migliore. Migliore \u00e8 il punteggio di reputazione, maggiore \u00e8 la probabilit\u00e0 che il cliente sia disposto a pagare un prezzo pi\u00f9 alto.
\n<\/em>
\nAl giorno d'oggi i punteggi di reputazione influenzano la decisione sui prezzi in vari hotel. Ad esempio, gli hotel confrontano il loro punteggio con quello del loro gruppo per prendere una decisione sul prezzo: se hanno un punteggio di reputazione molto pi\u00f9 alto rispetto alla concorrenza, avranno la tendenza ad aumentare le loro tariffe e potrebbero farlo senza perdere terreno. occupazione. Ci sono anche rapporti che mostrano che punteggi di reputazione pi\u00f9 alti non riguardano solo i viaggiatori di piacere, ma fanno anche s\u00ec che l'hotel riceva pi\u00f9 gruppi e tariffe pi\u00f9 negoziate per le aziende, ad esempio.<\/em><\/p>\nTuttavia, ogni struttura deve analizzare i propri dati, tendenze, compset e continuare a testare per vedere cosa funziona meglio per loro. \u00c8 anche una buona idea utilizzare le recensioni per prendere decisioni, ad esempio, su pacchetti e prezzi e migliorare l\u2019offerta.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
![\"Dermot](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dermot-Herlihy-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Titolare, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cCertamente vedo un legame tra i punteggi di reputazione e la gestione delle entrate. C'\u00e8 una connessione intrinseca in via di sviluppo negli ultimi anni e in futuro, in cui l'ospite conta sulla reputazione dello shopping tanto quanto sul prezzo. Dal punto di vista degli ospiti, si chiedono: c'\u00e8 un buon rapporto qualit\u00e0-prezzo? Ricever\u00f2 ci\u00f2 che ho prenotato?<\/em><\/p>\nLe recensioni degli ospiti precedenti forniscono loro un'idea di ci\u00f2 che sperimenteranno. Prenoto quella suite? O aspettare finch\u00e9 non arrivo l\u00ec?<\/em><\/p>\nLa connessione dopo il soggiorno per mantenere l'ospite \u00e8 ancora pi\u00f9 fondamentale con le offerte per gli ospiti ricorrenti, ma anche per massimizzare la gestione totale delle entrate. Utilizzare un sistema di gestione della reputazione in modo efficace, sfruttando feedback ed esperienze all'interno di tutti i dipartimenti, consentir\u00e0 al revenue manager di immergersi in un'analisi pi\u00f9 approfondita. Con la spa, ad esempio, quali pacchetti, valore aggiunto ecc. possono essere utilizzati per incrementare la spesa in termini di entrate e l'aumento complessivo del TrevPAR? <\/em><\/p>\nLa gestione della reputazione non \u00e8 pi\u00f9 solo un elemento operativo e qualsiasi RM deve essere uno dei fattori chiave del suo utilizzo, ma deve anche agire da solo\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professore di hotel e resort, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia Potato<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cDiversi sondaggi mostrano che le valutazioni influenzano la decisione di acquisto dei clienti; soprattutto per soggiorni pi\u00f9 lunghi. Personalmente, lo fa anche perch\u00e9 leggo sempre le recensioni prima di effettuare una prenotazione e utilizzo persino i filtri per i punteggi delle recensioni. <\/em>Sondaggi, prove e test stanno dimostrando che esiste una relazione diretta tra i punteggi di reputazione e anche un RevPar migliore. Migliore \u00e8 il punteggio di reputazione, maggiore \u00e8 la probabilit\u00e0 che il cliente sia disposto a pagare un prezzo pi\u00f9 alto.
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\nAl giorno d'oggi i punteggi di reputazione influenzano la decisione sui prezzi in vari hotel. Ad esempio, gli hotel confrontano il loro punteggio con quello del loro gruppo per prendere una decisione sul prezzo: se hanno un punteggio di reputazione molto pi\u00f9 alto rispetto alla concorrenza, avranno la tendenza ad aumentare le loro tariffe e potrebbero farlo senza perdere terreno. occupazione. Ci sono anche rapporti che mostrano che punteggi di reputazione pi\u00f9 alti non riguardano solo i viaggiatori di piacere, ma fanno anche s\u00ec che l'hotel riceva pi\u00f9 gruppi e tariffe pi\u00f9 negoziate per le aziende, ad esempio.<\/em><\/p>\nTuttavia, ogni struttura deve analizzare i propri dati, tendenze, compset e continuare a testare per vedere cosa funziona meglio per loro. \u00c8 anche una buona idea utilizzare le recensioni per prendere decisioni, ad esempio, su pacchetti e prezzi e migliorare l\u2019offerta.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
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Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Direttore del marketing delle vendite, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal - Direttore della gestione delle entrate, capofamiglia delle patate<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Proprietario, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Dr. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professore di hotel e resort, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunah Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers \u2013 Titolare, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fondatrice e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
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- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nAl giorno d'oggi i punteggi di reputazione influenzano la decisione sui prezzi in vari hotel. Ad esempio, gli hotel confrontano il loro punteggio con quello del loro gruppo per prendere una decisione sul prezzo: se hanno un punteggio di reputazione molto pi\u00f9 alto rispetto alla concorrenza, avranno la tendenza ad aumentare le loro tariffe e potrebbero farlo senza perdere terreno. occupazione. Ci sono anche rapporti che mostrano che punteggi di reputazione pi\u00f9 alti non riguardano solo i viaggiatori di piacere, ma fanno anche s\u00ec che l'hotel riceva pi\u00f9 gruppi e tariffe pi\u00f9 negoziate per le aziende, ad esempio.<\/em><\/p>\nTuttavia, ogni struttura deve analizzare i propri dati, tendenze, compset e continuare a testare per vedere cosa funziona meglio per loro. \u00c8 anche una buona idea utilizzare le recensioni per prendere decisioni, ad esempio, su pacchetti e prezzi e migliorare l\u2019offerta.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
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