{"id":29122,"date":"2024-01-24T09:00:26","date_gmt":"2024-01-24T08:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29122"},"modified":"2026-01-20T13:08:27","modified_gmt":"2026-01-20T12:08:27","slug":"ota-tendenze","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ota-trends\/","title":{"rendered":"Tendenze OTA per il 2024: cosa dovrebbero sapere le strutture ricettive"},"content":{"rendered":"<p><em>Il 2024 vedr\u00e0 cambiamenti significativi nel modo in cui i viaggiatori prenotano gli alloggi, con le agenzie di viaggio online (OTA) che giocheranno un ruolo cruciale. Dal ritorno dei viaggi aziendali e di gruppo all\u2019avvento della pianificazione dei viaggi basata sull\u2019intelligenza artificiale, queste nuove tendenze delle OTA stanno rimodellando il modo in cui gli alloggi vengono ricercati, prenotati e vissuti. <\/em><\/p>\n<h2>I 4 trend OTA pi\u00f9 importanti per il 2024<\/h2>\n<p>Gli operatori ricettivi che mirano a rimanere all\u2019avanguardia in un mercato competitivo devono comprendere e prepararsi a queste tendenze. Questo articolo esamina quattro tendenze chiave delle OTA nel 2024 e cosa significano per le propriet\u00e0.<\/p>\n<h3>1. Le OTA sono tornate con una vendetta<\/h3>\n<p>Cominciamo con il primo trend OTA per il 2024. Negli ultimi anni, le strutture ricettive hanno registrato un aumento delle prenotazioni dirette grazie alla flessibilit\u00e0 offerta per modificare o cancellare le prenotazioni. Anche se le prenotazioni dirette non scompariranno, gli operatori alberghieri dovrebbero aspettarsi di vedere una grande rinascita delle OTA.<\/p>\n<p>Questa rinascita non significa solo riguadagnare il terreno perduto; rappresenta un cambiamento nel modo in cui i viaggiatori prenotano l\u2019alloggio. Il dominio delle OTA pu\u00f2 essere attribuito alla loro adattabilit\u00e0 e alle innovazioni tecnologiche che hanno notevolmente migliorato l\u2019esperienza dell\u2019utente. Queste piattaforme si sono evolute, offrendo servizi pi\u00f9 personalizzati, pacchetti di viaggio completi e interfacce user-friendly che attraggono il viaggiatore moderno.<\/p>\n<p>L\u2019ascesa del Gruppo Expedia e di Booking Holdings \u00e8 una testimonianza di questa tendenza. Queste OTA, al comando <a href=\"https:\/\/skift.com\/insight\/state-of-travel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">oltre $250 miliardi<\/a> nelle prenotazioni di viaggi nei mesi precedenti al primo trimestre del 2023, hanno ampliato i propri servizi oltre le prenotazioni alberghiere per includere voli, noleggio auto ed esperienze di viaggio, rendendoli sportelli unici per i viaggiatori.<\/p>\n<p>Il successo delle OTA regionali come Despegar in America Latina e Trip.com in Cina indica una tendenza globale. Queste piattaforme hanno sfruttato contenuti localizzati, preferenze di viaggio regionali e offerte personalizzate per soddisfare mercati specifici.<\/p>\n<h4>Cosa significa questa tendenza per le attivit\u00e0 ricettive<\/h4>\n<p>Sviluppare una strategia OTA completa \u00e8 fondamentale. Considera la proposta di valore unica di ciascun canale e cosa attirer\u00e0 gli ospiti migliori per la tua struttura. Ad esempio, alcune OTA sono pi\u00f9 efficaci nel raggiungere i viaggiatori internazionali, mentre altre potrebbero essere pi\u00f9 efficaci per le prenotazioni last minute. Si tratta di trovare le OTA che si allineano al tuo mercato target e ai tuoi punti di forza operativi.<\/p>\n<h3>2. Nuovi segmenti si preparano per una crescita significativa<\/h3>\n<p>La seguente tendenza OTA ti aiuter\u00e0 a raggiungere nuovi segmenti di crescita. Mentre i viaggi di piacere mostrano segni di rallentamento, indicando che l\u2019impennata post-pandemia potrebbe stabilizzarsi, altri segmenti, compresi i viaggi di gruppo, aziendali e internazionali, si stanno preparando per una crescita significativa.<\/p>\n<p>Il calo dei viaggi di piacere suggerisce un ritorno ai modelli pre-pandemia, in cui i viaggi di piacere erano distribuiti in modo pi\u00f9 uniforme durante tutto l\u2019anno anzich\u00e9 concentrati in un\u2019impennata post-crisi. Un aumento dei viaggi aziendali e di gruppo sta controbilanciando questo indebolimento. <a href=\"https:\/\/partner.booking.com\/en-gb\/click-magazine\/trends-insights\/what-costar%E2%80%99s-data-tells-us-about-hotel-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Secondo Booking.com<\/a>, le aziende organizzano sempre pi\u00f9 viaggi di gruppo e conferenze per mantenere la cultura aziendale, soprattutto perch\u00e9 i modelli di lavoro remoto e ibrido stanno diventando sempre pi\u00f9 diffusi.<\/p>\n<p>Anche i viaggi e gli eventi internazionali stanno emergendo come importanti motori di crescita. <a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/xe\/en\/insights\/focus\/transportation\/corporate-travel-study-2023.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Il sondaggio di Deloitte<\/a> dei travel manager negli Stati Uniti e in Europa rivela una prospettiva ottimistica, con oltre la met\u00e0 che prevede che gli eventi del settore incrementeranno i viaggi. La crescente popolarit\u00e0 dei modelli di lavoro a distanza e ibridi guider\u00e0 questa tendenza poich\u00e9 le interazioni faccia a faccia diventeranno pi\u00f9 preziose per scopi professionali e aziendali.<\/p>\n<h4>Cosa significa questa tendenza per le attivit\u00e0 ricettive<\/h4>\n<p>Per trarre vantaggio dal crescente mercato dei viaggi aziendali e di gruppo, le imprese alberghiere devono essere attive sui canali favoriti da questi segmenti, come i sistemi di distribuzione globale (GDS) e le banche letto. Questi canali sono essenziali per la visibilit\u00e0 e l\u2019accessibilit\u00e0 in questi settori.<\/p>\n<p>Inoltre, le strutture ricettive devono comprendere le esigenze specifiche dei viaggiatori aziendali e di gruppo. Valuta la possibilit\u00e0 di offrire politiche di prenotazione flessibili, processi di check-in e check-out efficienti, spazi di co-working e networking comuni e servizi su misura come il trasporto tramite navetta e opzioni di catering.<\/p>\n<h3>3. Fedelt\u00e0 e fidelizzazione sono priorit\u00e0 assolute per le OTA<\/h3>\n<p>In un contesto economico difficile, caratterizzato da un\u2019elevata inflazione, i viaggiatori saranno pi\u00f9 sensibili ai prezzi e potrebbero ridurre la frequenza dei loro viaggi. Questo scenario rappresenta una sfida significativa per gli hotel nell\u2019attrarre ospiti abituali e nel promuovere la fidelizzazione.<\/p>\n<p>In risposta, le OTA stanno intensificando i loro sforzi per garantire la fedelt\u00e0 dei viaggiatori attraverso programmi e iniziative di fidelizzazione innovativi. Il programma fedelt\u00e0 Genius di Booking.com \u00e8 un eccellente esempio di questa tendenza. Offre sconti a pi\u00f9 livelli ai membri, con i membri di primo livello che godono di uno sconto 10% sugli alloggi negli hotel partecipanti. Questi sconti aumentano per i livelli pi\u00f9 alti, ma hanno un costo per gli hotel a causa di tariffe pi\u00f9 basse e commissioni maggiori.<\/p>\n<p>La recente introduzione da parte del Gruppo Expedia del programma fedelt\u00e0 One Key \u00e8 un&#039;altra mossa strategica in questa direzione. Questo programma consolida le precedenti offerte fedelt\u00e0 di Expedia, consentendo ai membri di accumulare punti e riscattare premi tra i suoi vari marchi, tra cui Expedia, Hotels.com e Vrbo. Con una base impressionante di 168 milioni di membri a livello globale, il programma mira a stimolare la domanda e ad attrarre viaggiatori di alto valore.<\/p>\n<h4>Cosa significa questa tendenza per le attivit\u00e0 ricettive<\/h4>\n<p>Le strutture ricettive dovrebbero essere attive sui canali affiliati per sfruttare la domanda e l\u2019esposizione offerte tramite i programmi fedelt\u00e0 OTA. Sebbene questi canali possano contribuire ad aumentare la domanda, gli hotel devono raccogliere informazioni sugli ospiti all\u2019arrivo per consentire attivit\u00e0 di marketing diretto dopo il soggiorno, contribuendo a fidelizzare e incoraggiare le prenotazioni dirette in futuro.<\/p>\n<p>Considera l&#039;utilizzo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.cloudbeds.com\/hotel-management-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sistemi software<\/a><\/span> che ti consentono di proseguire con una comunicazione personalizzata durante e dopo il soggiorno dell&#039;ospite. Questo approccio personalizzato pu\u00f2 favorire un pi\u00f9 profondo senso di lealt\u00e0 e connessione con l\u2019ospite.<\/p>\n<h3>4. Le OTA adottano l\u2019intelligenza artificiale per supportare la pianificazione dei viaggi<\/h3>\n<p>L&#039;ultima tendenza delle OTA che probabilmente non sorprender\u00e0 \u00e8 che le OTA abbracceranno anche l&#039;intelligenza artificiale. Il 2023 ha segnato un cambiamento significativo in tutti i settori con l\u2019adozione diffusa di ChatGPT. Le OTA sono state in prima linea in questo cambiamento, riconoscendo il potenziale dell\u2019intelligenza artificiale nel rivoluzionare la pianificazione dei viaggi.<\/p>\n<p>TripGen di Trip.com ha esemplificato questa tendenza. Expedia Group ha annunciato un chatbot AI basato su ChatGPT nella sua app mobile seguendo l&#039;esempio. Queste innovazioni consentono agli utenti di interagire con l\u2019intelligenza artificiale per ricevere assistenza e idee di viaggio, migliorando l\u2019esperienza di pianificazione.<\/p>\n<p>Con l\u2019avvicinarsi del 2024, l\u2019integrazione dell\u2019intelligenza artificiale nelle OTA si approfondir\u00e0, offrendo esperienze di pianificazione dei viaggi pi\u00f9 personalizzate ed efficienti. Questa evoluzione influenzer\u00e0 in modo significativo il modo in cui i viaggiatori ricercano, pianificano e prenotano alloggi, con piattaforme basate sull\u2019intelligenza artificiale che forniscono suggerimenti personalizzati in base alle preferenze e ai comportamenti degli utenti.<\/p>\n<h4>Cosa significa questa tendenza per le attivit\u00e0 ricettive<\/h4>\n<p>Essere consigliati da piattaforme basate sull\u2019intelligenza artificiale diventer\u00e0 sempre pi\u00f9 importante. Le strutture ricettive dovrebbero concentrarsi sulle migliori pratiche SEO per aumentare la probabilit\u00e0 di essere suggerite dagli strumenti di intelligenza artificiale. Le migliori pratiche includono l&#039;ottimizzazione del tuo profilo Google My Business, la garanzia che il tuo sito web sia in linea con le linee guida EEAT (competenza, autorevolezza, affidabilit\u00e0) di Google e il mantenimento di immagini di alta qualit\u00e0 sul tuo sito web e sui profili OTA.<\/p>\n<p>Le recensioni saranno fondamentali anche per mantenere una presenza online positiva e migliorare il posizionamento nei sistemi di raccomandazione basati sull\u2019intelligenza artificiale. Assicurati di disporre di un processo per raccogliere e rispondere alle recensioni in modo coerente.<\/p>\n<h2>Il panorama delle OTA nel 2024<\/h2>\n<p>Il panorama delle OTA nel 2024 presenta interessanti opportunit\u00e0 che daranno forma al futuro delle prenotazioni di viaggi e alloggi. Comprendendo e rispondendo strategicamente a queste tendenze, gli operatori alberghieri possono ottimizzare la loro presenza su varie piattaforme, migliorare le esperienze degli ospiti e, in definitiva, ottenere un maggiore successo in un mercato sempre pi\u00f9 competitivo. Abbracciare queste nuove tendenze delle OTA e adattarsi alle preferenze in evoluzione dei viaggiatori sar\u00e0 fondamentale per prosperare nel dinamico mondo dei viaggi e dell\u2019ospitalit\u00e0.<\/p>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-book-reader fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Guida gratuita<\/span>: Guida alle attivit\u00e0 di gruppo: come gli hotel possono attrarre e soddisfare le esigenze dei gruppi<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>In questa guida scoprirai perch\u00e9 le attivit\u00e0 di gruppo sono fondamentali per le strutture indipendenti, analizzeremo le strategie di prezzo di gruppo, tra cui come condurre un&#039;analisi degli spostamenti, e forniremo idee per offrire esperienze di gruppo impeccabili ogni volta.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/group-business-guide\/\"><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\">Clicca qui<\/span><\/a> per scaricare la guida \u201c<em>Come gli hotel possono attrarre e soddisfare i gruppi<\/em>\u201c.<\/p>\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-left-width:3px;border-left-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto Cloudbeds<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/cloudbeds\/\" target=\"_self\"><span>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/cloudbeds\/\" target=\"_self\"><span>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 2024 vedr\u00e0 cambiamenti significativi nel modo in cui i viaggiatori prenotano gli alloggi, con le agenzie di viaggio online (OTA) che giocheranno un ruolo cruciale. 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