Domanda per il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate:<\/span><\/h2>\n\u00c8 realistico concentrarsi sulla redditivit\u00e0 piuttosto che sulle entrate? In che modo i team di revenue management dovrebbero gestire le aspettative degli stakeholder? Dove potrebbero sorgere le sfide? (Domanda di Diego Fernandez Perez De Ponga)\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Direttore, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPer cominciare, penso che sia fondamentale che i revenue manager inizino a pensare in termini di redditivit\u00e0, non solo di reddito. Sembra semplice, ma richiede un grande cambiamento in molte aree, come il modo di pensare dei team o grandi cambiamenti nei nostri parametri principali, e non possiamo dimenticare i cambiamenti necessari nella tecnologia attuale.<\/em><\/p>\nCultura organizzativa<\/strong>: Dobbiamo incoraggiare una cultura che valorizzi l\u2019efficienza e utilizzi bene le risorse, oltre a guadagnare di pi\u00f9. Ci\u00f2 significa insegnare ai team come le loro azioni influiscono sulla redditivit\u00e0. Dobbiamo smettere di pensare solo al reddito e iniziare a pensare alla redditivit\u00e0, sia nel processo di vendita sia nel modo in cui le nostre vendite influiscono sui profitti del nostro hotel.<\/em><\/p>\nNuove metriche<\/strong>: Dovremmo iniziare a utilizzare parametri come l'utile per camera disponibile (GOPPAR \u2013 Profitto operativo lordo per camera disponibile) e l'ADR netto, che \u00e8 come l'ADR dell'hotel ma senza costi di distribuzione.<\/em><\/p>\nCambiamenti nella tecnologia<\/strong>: Forse il nostro problema pi\u00f9 grande \u00e8 il modo in cui i sistemi gestiscono tasse, commissioni e costi di marketing. Un altro punto \u00e8 decidere cosa fare con i costi di vendita non cos\u00ec facili da applicare, come i costi tecnologici, i costi del personale o gli sforzi di marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>Leader di fatturato e rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPoich\u00e9 tutte le aziende hanno come missione primaria la redditivit\u00e0 a lungo termine, \u00e8 necessario considerare la redditivit\u00e0 quando si prendono decisioni. Tuttavia, non credo che si escludano a vicenda e necessitino di un focus concentrato su entrambi.
\n<\/em>
\nL'equilibrio \u00e8 importante tra i due, poich\u00e9 si tratta di garantire le entrate per generare il profitto. Aumentare i profitti senza garantire il flusso verso i profitti porter\u00e0 infine a stakeholder insoddisfatti. Tuttavia, dal punto di vista della gestione delle entrate, la maggior parte delle volte, ad eccezione dei costi di distribuzione, ecc., c'\u00e8 pochissimo controllo sui costi all'interno dell'azienda. <\/em>
\n
\nQuando si tratta di gestire le aspettative, l\u2019onest\u00e0 \u00e8 sempre la migliore politica. Assicurati di avere conversazioni aperte su eventuali limitazioni e condizioni di mercato in modo che tutti utilizzino lo stesso page.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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![\"Massimiliano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Massimiliano-Terzulli-150x150.png\")
<\/div><\/div>Massimiliano Terzulli<\/span>Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c8 realistico e necessario concentrarsi sulla redditivit\u00e0 in generale, anzich\u00e9 solo sui ricavi delle camere. <\/em>
\nAlla fine, ogni albergatore \u00e8 interessato a generare un profitto che rappresenti una ricompensa per i propri sforzi imprenditoriali.<\/em><\/p>\nPurtroppo, nelle strutture pi\u00f9 piccole e indipendenti a conduzione familiare, non sempre c'\u00e8 la consapevolezza di come tracciare e monitorare i dati e di quanto sia importante utilizzare determinati strumenti per gestire e monitorare in modo scientifico e metodico i costi e i ricavi totali.<\/em><\/p>\nC\u2019\u00e8 da dire che una volta acquisiti gli strumenti giusti per monitorare e tracciare i costi, e una volta adottate tutte le misure per ottimizzare i costi, bisogna essere consapevoli che non \u00e8 possibile comprimere troppo i costi, altrimenti la qualit\u00e0 del servizio offerto potrebbero essere compromessi, e quindi la reputazione ed i ricavi in un circolo vizioso. <\/em>Pertanto, il modo pi\u00f9 semplice e veloce per migliorare la redditivit\u00e0 \u00e8 aumentare le entrate, ovvero adottare tutte le migliori pratiche di gestione delle entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, un buon revenue manager non pu\u00f2 fermarsi al RevPAR, deve avere una visione olistica della redditivit\u00e0 misurando TrevPAR (ricavi totali per camera disponibile) e GOPPAR (profitto operativo lordo per camera disponibile). La stessa cosa vale anche per quelle piccole strutture indipendenti che non hanno un revenue manager e dove il proprietario si occupa di tutto\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Direttore, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga<\/span>Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cPer cominciare, penso che sia fondamentale che i revenue manager inizino a pensare in termini di redditivit\u00e0, non solo di reddito. Sembra semplice, ma richiede un grande cambiamento in molte aree, come il modo di pensare dei team o grandi cambiamenti nei nostri parametri principali, e non possiamo dimenticare i cambiamenti necessari nella tecnologia attuale.<\/em><\/p>\nCultura organizzativa<\/strong>: Dobbiamo incoraggiare una cultura che valorizzi l\u2019efficienza e utilizzi bene le risorse, oltre a guadagnare di pi\u00f9. Ci\u00f2 significa insegnare ai team come le loro azioni influiscono sulla redditivit\u00e0. Dobbiamo smettere di pensare solo al reddito e iniziare a pensare alla redditivit\u00e0, sia nel processo di vendita sia nel modo in cui le nostre vendite influiscono sui profitti del nostro hotel.<\/em><\/p>\nNuove metriche<\/strong>: Dovremmo iniziare a utilizzare parametri come l'utile per camera disponibile (GOPPAR \u2013 Profitto operativo lordo per camera disponibile) e l'ADR netto, che \u00e8 come l'ADR dell'hotel ma senza costi di distribuzione.<\/em><\/p>\nCambiamenti nella tecnologia<\/strong>: Forse il nostro problema pi\u00f9 grande \u00e8 il modo in cui i sistemi gestiscono tasse, commissioni e costi di marketing. Un altro punto \u00e8 decidere cosa fare con i costi di vendita non cos\u00ec facili da applicare, come i costi tecnologici, i costi del personale o gli sforzi di marketing\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nL'equilibrio \u00e8 importante tra i due, poich\u00e9 si tratta di garantire le entrate per generare il profitto. Aumentare i profitti senza garantire il flusso verso i profitti porter\u00e0 infine a stakeholder insoddisfatti. Tuttavia, dal punto di vista della gestione delle entrate, la maggior parte delle volte, ad eccezione dei costi di distribuzione, ecc., c'\u00e8 pochissimo controllo sui costi all'interno dell'azienda. <\/em>
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\nQuando si tratta di gestire le aspettative, l\u2019onest\u00e0 \u00e8 sempre la migliore politica. Assicurati di avere conversazioni aperte su eventuali limitazioni e condizioni di mercato in modo che tutti utilizzino lo stesso page.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nAlla fine, ogni albergatore \u00e8 interessato a generare un profitto che rappresenti una ricompensa per i propri sforzi imprenditoriali.<\/em><\/p>\nPurtroppo, nelle strutture pi\u00f9 piccole e indipendenti a conduzione familiare, non sempre c'\u00e8 la consapevolezza di come tracciare e monitorare i dati e di quanto sia importante utilizzare determinati strumenti per gestire e monitorare in modo scientifico e metodico i costi e i ricavi totali.<\/em><\/p>\nC\u2019\u00e8 da dire che una volta acquisiti gli strumenti giusti per monitorare e tracciare i costi, e una volta adottate tutte le misure per ottimizzare i costi, bisogna essere consapevoli che non \u00e8 possibile comprimere troppo i costi, altrimenti la qualit\u00e0 del servizio offerto potrebbero essere compromessi, e quindi la reputazione ed i ricavi in un circolo vizioso. <\/em>Pertanto, il modo pi\u00f9 semplice e veloce per migliorare la redditivit\u00e0 \u00e8 aumentare le entrate, ovvero adottare tutte le migliori pratiche di gestione delle entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, un buon revenue manager non pu\u00f2 fermarsi al RevPAR, deve avere una visione olistica della redditivit\u00e0 misurando TrevPAR (ricavi totali per camera disponibile) e GOPPAR (profitto operativo lordo per camera disponibile). La stessa cosa vale anche per quelle piccole strutture indipendenti che non hanno un revenue manager e dove il proprietario si occupa di tutto\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Il nostro gruppo di esperti di gestione delle entrate<\/h3>\n\n- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Direttore del Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick - Leader del fatturato e del rendimento del gruppo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consulente Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Proprietario, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fondatore, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fondatore, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vicepresidente Business Development, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Direttore del Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Direttore, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Oleksii Kapichin \u2013 Professionista della gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consulente Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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\nL'equilibrio \u00e8 importante tra i due, poich\u00e9 si tratta di garantire le entrate per generare il profitto. Aumentare i profitti senza garantire il flusso verso i profitti porter\u00e0 infine a stakeholder insoddisfatti. Tuttavia, dal punto di vista della gestione delle entrate, la maggior parte delle volte, ad eccezione dei costi di distribuzione, ecc., c'\u00e8 pochissimo controllo sui costi all'interno dell'azienda. <\/em>
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\nQuando si tratta di gestire le aspettative, l\u2019onest\u00e0 \u00e8 sempre la migliore politica. Assicurati di avere conversazioni aperte su eventuali limitazioni e condizioni di mercato in modo che tutti utilizzino lo stesso page.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nAlla fine, ogni albergatore \u00e8 interessato a generare un profitto che rappresenti una ricompensa per i propri sforzi imprenditoriali.<\/em><\/p>\nPurtroppo, nelle strutture pi\u00f9 piccole e indipendenti a conduzione familiare, non sempre c'\u00e8 la consapevolezza di come tracciare e monitorare i dati e di quanto sia importante utilizzare determinati strumenti per gestire e monitorare in modo scientifico e metodico i costi e i ricavi totali.<\/em><\/p>\nC\u2019\u00e8 da dire che una volta acquisiti gli strumenti giusti per monitorare e tracciare i costi, e una volta adottate tutte le misure per ottimizzare i costi, bisogna essere consapevoli che non \u00e8 possibile comprimere troppo i costi, altrimenti la qualit\u00e0 del servizio offerto potrebbero essere compromessi, e quindi la reputazione ed i ricavi in un circolo vizioso. <\/em>Pertanto, il modo pi\u00f9 semplice e veloce per migliorare la redditivit\u00e0 \u00e8 aumentare le entrate, ovvero adottare tutte le migliori pratiche di gestione delle entrate.<\/em><\/p>\nTuttavia, un buon revenue manager non pu\u00f2 fermarsi al RevPAR, deve avere una visione olistica della redditivit\u00e0 misurando TrevPAR (ricavi totali per camera disponibile) e GOPPAR (profitto operativo lordo per camera disponibile). La stessa cosa vale anche per quelle piccole strutture indipendenti che non hanno un revenue manager e dove il proprietario si occupa di tutto\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nQuando si tratta di gestire le aspettative, l\u2019onest\u00e0 \u00e8 sempre la migliore politica. Assicurati di avere conversazioni aperte su eventuali limitazioni e condizioni di mercato in modo che tutti utilizzino lo stesso page.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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<\/div><\/div>![\"Fabiano](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Fabian-Bartnick-150x150.jpg\")
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