{"id":30991,"date":"2024-09-20T09:00:06","date_gmt":"2024-09-20T07:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30991"},"modified":"2026-01-20T13:01:28","modified_gmt":"2026-01-20T12:01:28","slug":"come-attrarre-segmenti-diversi-attraverso-una-strategia-di-distribuzione-diversificata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/how-to-attract-different-segments-through-a-diverse-distribution-strategy\/","title":{"rendered":"Come attrarre segmenti diversi attraverso una strategia di distribuzione diversificata"},"content":{"rendered":"

Con cos\u00ec tanti modi per raggiungere potenziali ospiti, sviluppare una strategia di distribuzione efficace \u00e8 pi\u00f9 importante che mai. La domanda per il tempo libero sta rallentando dopo anni di crescita esponenziale post-pandemia, mentre altri segmenti, ovvero i viaggi internazionali, aziendali e di gruppo, stanno iniziando a riprendersi. Per gli hotel che cercano di aumentare le prenotazioni e massimizzare le entrate, \u00e8 fondamentale esplorare modi per trarre vantaggio dai vari segmenti di mercato.<\/em><\/p>\n

I 5 segmenti di mercato pi\u00f9 comuni e come trovare il tuo<\/h2>\n

Il 2024 \u00e8 l\u2019anno in cui inseguire la domanda senza alienare gli ospiti sensibili al prezzo. Per questo motivo, aumentare la visibilit\u00e0 online sar\u00e0 fondamentale per creare una strategia di distribuzione diversificata che attiri una variet\u00e0 di segmenti di mercato.<\/p>\n

Per creare una strategia distributiva efficace \u00e8 fondamentale comprendere i segmenti di mercato che visitano la tua struttura e avere una visione chiara dell'ospite ideale che intendi attirare. I segmenti di mercato variano a seconda dell\u2019immobile, ma in termini generali possiamo individuarne cinque principali:<\/p>\n

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  1. Transitorio:<\/strong> questi ospiti viaggiano per affari o per piacere e solitamente prenotano direttamente sul sito web di un hotel o tramite le OTA. Questo gruppo potrebbe includere famiglie, viaggiatori con lo zaino in spalla e nomadi digitali.<\/li>\n
  2. Negoziato aziendale:<\/strong> questo segmento si riferisce ai viaggiatori d'affari provenienti da grandi aziende con un contratto alberghiero prenegoziato. Queste offerte aziendali in genere passano attraverso il reparto vendite dell'hotel e richiedono all'azienda di prenotare un numero specifico di camere ogni anno per tariffe scontate e altri vantaggi.<\/li>\n
  3. Gruppo:<\/strong> questi ospiti viaggiano in gruppo e ricevono una tariffa speciale per gruppi prenotando in anticipo un blocco di camere (di solito almeno da sei a dieci). Esempi di prenotazioni di gruppo includono gruppi scolastici e di anziani, squadre sportive e feste di matrimonio.<\/li>\n
  4. Vendita all'ingrosso:<\/strong> questi viaggiatori prenotano le loro camere tramite un grossista o una banca di letti che ha negoziato le vendite nette con l'hotel. I grossisti acquistano camere in blocco e le rivendono ad agenzie di viaggio, tour operator e OTA, che poi le vendono ai viaggiatori. I gruppi turistici rientrano in questa categoria.<\/li>\n
  5. Altro: <\/b>questo segmento include tutti gli altri viaggiatori indipendenti che non rientrano in nessuna delle categorie sopra menzionate, come i dipendenti governativi che viaggiano per affari ufficiali e i membri militari.<\/li>\n<\/ol>\n

    Per identificare i tuoi segmenti di mercato, sfrutta i dati del sistema Property Management System (PMS) e Customer Relationship Management (CRM). Identifica le tipologie di viaggiatori prevalenti che visitano la tua struttura e considera la suddivisione in segmenti quando necessario, ma evita una segmentazione eccessiva per mantenere chiarezza e coerenza nel tempo.<\/p>\n

    Anche comprendere le preferenze e i comportamenti dei tuoi ospiti \u00e8 importante. Analizza da dove proviene la tua domanda e determina perch\u00e9 gli ospiti scelgono la tua struttura rispetto alla concorrenza. Queste informazioni possono aiutarti a sviluppare e perfezionare le personalit\u00e0 degli ospiti all'interno di ciascun segmento di mercato, consentendoti di creare strategie mirate per attrarli e fidelizzarli.<\/p>\n

    Inoltre, assicurati di interagire direttamente con i tuoi ospiti. Cerca attivamente il feedback dei tuoi migliori ospiti e presta molta attenzione alle recensioni sia positive che negative su piattaforme come TripAdvisor per cogliere meglio le loro motivazioni, aspettative e soddisfazione generale. Queste informazioni possono aiutarti a guidare il tuo servizio e sforzi di marketing<\/a><\/span> per attirare in modo efficace gli ospiti giusti per la tua struttura.<\/p>\n

    Come attirare i giusti segmenti di ospiti<\/h2>\n

    Attirare gli ospiti giusti per la tua tipologia di struttura \u00e8 fondamentale per creare l'atmosfera giusta e massimizzare i profitti in un panorama competitivo. Per raggiungere il tuo cliente ideale, devi scegliere i canali di prenotazione che i tuoi mercati target utilizzeranno con maggiore probabilit\u00e0. Esistono cinque canali principali che le strutture ricettive possono utilizzare per raggiungere i loro ospiti ideali: prenotazioni dirette, agenzie di viaggio online (OTA), motori di metaricerca, sistemi di distribuzione globale (GDS) e grossisti.<\/p>\n