{"id":32742,"date":"2024-09-23T15:45:59","date_gmt":"2024-09-23T13:45:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32742"},"modified":"2024-09-23T18:20:47","modified_gmt":"2024-09-23T16:20:47","slug":"combining-commercial-and-finance-analytics-for-hotel-success","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/combining-commercial-and-finance-analytics-for-hotel-success\/","title":{"rendered":"Rompere i silos: coniugare analisi commerciali e finanziarie per il bene di tutti"},"content":{"rendered":"<p><em>Nell&#039;attuale contesto complesso e competitivo dell&#039;ospitalit\u00e0, l&#039;autocompiacimento non \u00e8 un&#039;opzione. Il processo decisionale basato sui dati \u00e8 essenziale per il successo della tua attivit\u00e0.<\/em><\/p>\n<p><em>Nella maggior parte delle organizzazioni, l&#039;analisi commerciale \u00e8 di competenza delle vendite, del marketing e in particolare di revenue management. I dati finanziari sono sfruttati dai team di contabilit\u00e0 e finanza che si concentrano su costi, redditivit\u00e0 e salute finanziaria complessiva. <\/em><\/p>\n<p><em>In questo articolo scoprirai perch\u00e9 e come questi tipi di dati dovrebbero essere sfruttati insieme dai team finanziari e commerciali per creare un approccio integrato all&#039;uso dei dati per massimizzare la crescita dei ricavi e la redditivit\u00e0 finale.<\/em><\/p>\n<h2>Spiegazione della combinazione di analisi commerciali e finanziarie<\/h2>\n<p>Cominciamo a spiegare a cosa si riferiscono questi termini.<\/p>\n<p>I dati di analisi commerciale provengono da sistemi al centro delle operazioni commerciali di un hotel, tra cui PMS, RMS, strumenti di benchmarking e di ricerca delle tariffe e altri. L&#039;analisi commerciale si riferisce a dati e visualizzazioni di dati correlati alle prestazioni commerciali dell&#039;azienda, comprese informazioni su come l&#039;azienda \u00e8 strutturata.<\/p>\n<p>Per esempio:<\/p>\n<ul>\n<li>Ripartizioni come segmentazione, canali, codici tariffari, tipologie di camere, occupazione delle camere<\/li>\n<li>Dati comportamentali tra cui lead time, durata del soggiorno, modelli di produzione giornalieri della settimana<\/li>\n<li>Statistiche su contributo fedelt\u00e0, valore medio prenotazione, upgrade gratuito-%, ecc.<\/li>\n<li>Tutti i punti sopra indicati sono correlati tra loro e a specifici periodi di soggiorno e\/o prenotazione.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Finance Analytics prende i dati dal sistema contabile, o ERP, dell&#039;azienda e si concentra sulla fornitura di informazioni su costi, redditivit\u00e0 e investimenti.<\/p>\n<p>Le informazioni rilevanti includono:<\/p>\n<ul>\n<li>Conto economico (P&amp;L)<\/li>\n<li>Ripartizione delle spese per reparto, tipo di costo, ecc.<\/li>\n<li>Redditivit\u00e0 dell&#039;hotel e per punto vendita<\/li>\n<\/ul>\n<p>Riunendo questi due tipi di analisi, attualmente separati nella maggior parte delle organizzazioni, gli hotel possono ottenere un quadro pi\u00f9 chiaro di come le attivit\u00e0 e le decisioni commerciali influenzano la salute finanziaria dell&#039;azienda e viceversa. Inoltre, l&#039;uso di dati commerciali per fornire contesto ai dati finanziari e viceversa aiuta gli utenti aziendali a rispondere alla domanda di follow-up pi\u00f9 importante in materia di dati e analisi: &quot;<em>Perch\u00e9<\/em>?\u201d.<\/p>\n<p>Ad esempio: le ripartizioni commerciali in base alla segmentazione e al canale possono fornire un contesto sul motivo per cui la redditivit\u00e0 \u00e8 relativamente alta o bassa per il reparto Rooms.<\/p>\n<h2>Quali sono i vantaggi di unire analisi commerciali e finanziarie?<\/h2>\n<ul>\n<li>Visione aziendale olistica. Avere analisi commerciali e finanziarie riunite in un unico posto, persino in un&#039;unica dashboard, significa che gli utenti di entrambi i lati dell&#039;azienda ottengono una visione aziendale olistica e utilizzano la stessa fonte di verit\u00e0 per gli stessi dati. Ci\u00f2 consente una comprensione pi\u00f9 approfondita di come le decisioni operative in entrambi i reparti influenzino i risultati finanziari. Ci\u00f2 \u00e8 fondamentale per l&#039;allineamento interdipartimentale e per garantire che le decisioni prese in un&#039;area non influiscano negativamente sulle prestazioni in un&#039;altra.<\/li>\n<li>Previsioni e budget migliorati. Le analisi commerciali sono spesso focalizzate su trend in tempo reale, ma se collegate alle analisi finanziarie, gli hotel possono fare previsioni migliori e pi\u00f9 informate. Ad esempio, invece di concentrarsi esclusivamente sui ricavi, \u00e8 possibile considerare i costi associati per comprendere la vera redditivit\u00e0 di un determinato segmento o canale. Ci\u00f2, a sua volta, migliora le decisioni di budget e l&#039;allocazione delle risorse.<\/li>\n<li>Migliore redditivit\u00e0. Sebbene la crescita dei ricavi sia importante, deve essere accompagnata da una gestione efficace dei costi. L&#039;unione di queste analisi consente agli hotel di identificare dove potrebbero sacrificare la redditivit\u00e0 mentre inseguono i ricavi, come costi di acquisizione pi\u00f9 elevati che non si traducono in prenotazioni pi\u00f9 redditizie.<br \/>\nUna chiara comprensione delle dinamiche complete di costi e ricavi dei diversi canali di distribuzione consente agli hotel di scegliere modelli di prezzo e strategie di gestione dei canali che massimizzino i profitti.<\/li>\n<li>Processo decisionale migliorato. In un ambiente integrato, quando si prendono decisioni su investimenti di marketing, strategie di prezzo e allocazione delle risorse, queste vengono prese con una lente finanziaria che garantisce che le decisioni contribuiscano alla redditivit\u00e0 e alla sostenibilit\u00e0 complessive dell&#039;hotel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come unire analisi finanziarie e commerciali<\/h2>\n<p>Non sorprende che la tecnologia sia la risposta pi\u00f9 efficace alla sfida qui proposta.<\/p>\n<h3>Fase 1: Integrazione dei dati<\/h3>\n<p>Inizia scomponendo i silos di dati letterali. Sia i dati finanziari che quelli commerciali devono essere disponibili e condivisibili tra i reparti. Sebbene ci\u00f2 possa essere fatto manualmente, \u00e8 tramite uno strumento di Business Intelligence che sarai in grado di riunire efficacemente i dati in modo significativo e di consumarli nei molti modi diversi in cui i dati possono apportare valore. Ci\u00f2 elimina anche i costi e il tempo necessari per investire in un processo manuale per estrarre e strutturare i dati in un modo che diventi prezioso.<\/p>\n<h3>Passaggio 2: definire le metriche chiave<\/h3>\n<p>Il successo di questo matrimonio dipende dall&#039;identificazione delle giuste metriche e dalla loro messa a disposizione nelle giuste sedi. Per le analisi commerciali, concentrati sui fattori di fatturato come RevPAR, ADR e tassi di occupazione. Dal punto di vista finanziario, integra i costi, la redditivit\u00e0 per segmento e le metriche dei costi di distribuzione. L&#039;unione di queste metriche chiave consente agli hotel di monitorare le effettive prestazioni e redditivit\u00e0 di ogni decisione operativa.<\/p>\n<h3>Fase 3: Collaborare<\/h3>\n<p>La comprensione tra i team non \u00e8 sempre naturale. KPI allineati e riunioni interfunzionali regolari aiutano a garantire che entrambe le parti comprendano l&#039;impatto delle loro decisioni sull&#039;altra.<\/p>\n<h3>Passaggio 4: automatizzare e personalizzare<\/h3>\n<p>Una volta giunti a questo punto, vi renderete conto che un processo manuale per riunire i dati non vi porter\u00e0 l&#039;efficienza di cui avete bisogno per eseguire in modo efficace. Poich\u00e9 ogni attivit\u00e0 \u00e8 diversa e ogni utente aziendale ha preferenze personali diverse su come consumare l&#039;analisi, gli hotel hanno bisogno di strumenti flessibili che consentano la creazione di dashboard personalizzabili in cui possono combinare dati e visualizzazioni sia dai domini commerciali che da quelli finanziari e dalle fonti. L&#039;automazione ridurr\u00e0 il lavoro manuale e gli errori e garantir\u00e0 la coerenza.<\/p>\n<h3>Fase 5: Analisi e adeguamento regolari<\/h3>\n<p>Un ciclo di feedback costante \u00e8 fondamentale. Rivedere regolarmente le analisi integrate e far s\u00ec che ciascuna parte convalidi l&#039;accuratezza e le conclusioni dell&#039;altra assicura che le tendenze possano essere individuate pi\u00f9 rapidamente, che le inefficienze vengano scoperte e che vengano apportate modifiche basate sui dati laddove necessario. Che si tratti di riallocare il budget, rivedere le strategie di prezzo o modificare gli sforzi di marketing, l&#039;unione di dati commerciali e finanziari assicura che questi cambiamenti siano basati sia sulle prestazioni operative che sulla salute finanziaria.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-32743\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Breaking-the-Silos-between-Commercial-and-Financial-data-637x1024.png\" alt=\"Rompere i silos tra dati commerciali e finanziari\" width=\"637\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Breaking-the-Silos-between-Commercial-and-Financial-data-187x300.png 187w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Breaking-the-Silos-between-Commercial-and-Financial-data-637x1024.png 637w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Breaking-the-Silos-between-Commercial-and-Financial-data.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 637px) 100vw, 637px\" \/><\/p>\n<h2>Alcuni esempi di come i dati olistici possono aiutare un&#039;attivit\u00e0 alberghiera<\/h2>\n<ul>\n<li>Previsioni: quando le analisi commerciali vengono combinate con le analisi finanziarie, gli hotel possono prevedere non solo i ricavi ma anche la redditivit\u00e0. Ci\u00f2 porta a previsioni pi\u00f9 realistiche e attuabili che riflettono la vera performance finanziaria dell&#039;hotel. Gli hotel impareranno ad anticipare come i costi operativi e le spese generali influenzeranno i risultati finanziari complessivi.<\/li>\n<li>Maggiore precisione del budget: allineando le previsioni di fatturato future con i dati sui costi, gli hotel possono allocare meglio le risorse. Ad esempio, se una campagna di marketing ha storicamente generato una forte occupazione ma una bassa redditivit\u00e0 a causa di elevati costi di distribuzione, gli hotel possono scegliere di adattare le loro previsioni di performance in modo pi\u00f9 accurato, sfruttare canali pi\u00f9 redditizi per la campagna o imporre restrizioni alle condizioni di prenotazione per limitare lo spostamento di prenotazioni pi\u00f9 redditizie.<\/li>\n<li>Analisi dello scenario: gli hotel possono modellare il modo in cui varie strategie commerciali (aggiustamenti dei prezzi, cambiamenti del mix di distribuzione, ecc.) influenzeranno sia i ricavi che i costi. Questa capacit\u00e0 predittiva aiuta la direzione ad anticipare e pianificare diverse condizioni di mercato.<\/li>\n<li>Gestione del rischio: le previsioni a lungo termine diventano pi\u00f9 affidabili quando sono in grado di includere i rischi finanziari che accompagnano le decisioni commerciali. Integrando analisi finanziarie come i punti di pareggio e i veri costi fissi e variabili, gli hotel possono vedere i potenziali rischi legati alle loro strategie commerciali. Ci\u00f2 aiuta a evitare o limitare risultati finanziari negativi consentendo una pianificazione finanziaria pi\u00f9 conservativa o aggressiva.<\/li>\n<li>Migliore allocazione del capitale. Gli hotel possono allocare strategicamente il capitale alle iniziative pi\u00f9 redditizie. Ci\u00f2 potrebbe significare investire in campagne di marketing, ampliare i servizi o ristrutturare le strutture. Comprendere sia il potenziale di fatturato che le implicazioni sui costi assicura che il capitale venga allocato dove generer\u00e0 il rendimento pi\u00f9 elevato a lungo termine.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Allineamento delle analisi commerciali e finanziarie per il successo alberghiero<\/h2>\n<p>L&#039;unione di analisi commerciali e finanziarie non \u00e8 pi\u00f9 un lusso, ma una necessit\u00e0 per gli hotel che cercano di spingere i confini delle loro performance. Gli hotel che sono in grado di allineare meglio le loro attivit\u00e0 commerciali con i loro obiettivi finanziari sono meglio posizionati per ottimizzare la redditivit\u00e0, migliorare il processo decisionale e sostenere la crescita a lungo termine.<\/p>\n<p>Combinando le conoscenze di entrambi i mondi, gli hotel possono garantire che ogni prenotazione, campagna di marketing e investimento porti a risultati finanziari pi\u00f9 solidi e a un futuro sostenibile.<\/p>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-tasks fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><u>Lista di controllo gratuita<\/u>: Inizia a utilizzare i dati nel processo decisionale del tuo hotel<\/h2>\n<p>L&#039;utilizzo dei dati per acquisire informazioni e prendere decisioni nel tuo hotel pu\u00f2 posizionarti per il successo commerciale, contribuire ad aumentare la soddisfazione degli ospiti e ridurre i costi. Questa lista di controllo fornisce un punto di partenza per gli albergatori che non conoscono l&#039;analisi dei dati nel settore alberghiero.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/lista-di-controllo-inizia-a-utilizzare-i-dati-nel-processo-decisionale-del-tuo-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline; font-size: 12pt;\">Clicca qui per scaricare<\/span><\/a> la lista di controllo \u201c<em>Inizia a utilizzare i dati nel processo decisionale del tuo hotel<\/em>\u201c.<\/p>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Questo articolo \u00e8 stato scritto dal nostro partner esperto Juyo Analytics<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/juyo-analytics\/\" target=\"_self\"><span>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/page\/juyo-analytics\/\" target=\"_self\"><span>Pagina partner<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nell&#039;attuale ambiente alberghiero complesso e competitivo, l&#039;autocompiacimento non \u00e8 un&#039;opzione. 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