{"id":32788,"date":"2024-10-04T13:15:56","date_gmt":"2024-10-04T11:15:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=32788"},"modified":"2024-11-02T13:51:41","modified_gmt":"2024-11-02T12:51:41","slug":"accoglienza-e-benvenuto-degli-ospiti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/accoglienza-e-benvenuto-degli-ospiti\/","title":{"rendered":"Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti: come fare un&#039;ottima prima impressione"},"content":{"rendered":"<p><em>Salutare e dare il benvenuto agli ospiti include tutto, da un&#039;introduzione verbale alla fornitura di un messaggio di benvenuto scritto. Il tuo saluto pu\u00f2 anche includere lasciare regali, offrire informazioni utili e rispondere a domande.<\/em><\/p>\n<p><em> L&#039;importanza di queste interazioni iniziali \u00e8 difficile da sopravvalutare perch\u00e9 gli ospiti spesso esprimono giudizi affrettati in base a esse. Non hai mai una seconda possibilit\u00e0 per fare una prima impressione, quindi rendila buona.<\/em><\/p>\n<p><em> In questo articolo, imparerai tutto su come accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, incluso come appare e perch\u00e9 \u00e8 importante. Leggerai anche esempi di modi in cui puoi fare bene questo processo e fare un&#039;ottima prima impressione.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-does-a-good-hotel-guest-greeting-look-like\">Come si presenta un buon benvenuto agli ospiti di un hotel?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-greeting-and-welcoming-guests-is-so-important\">Perch\u00e9 accogliere e dare il benvenuto agli ospiti \u00e8 cos\u00ec importante<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#examples-of-greeting-and-welcoming-guests-effectively\">10 esempi di come accogliere e dare il benvenuto agli ospiti in modo efficace<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#adopt-a-personalized-approach\">Adotta un approccio personalizzato per accogliere gli ospiti<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#get-started-with-a-verbal-welcome-and-introduction\">Inizia con un benvenuto verbale e un&#039;introduzione<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ensure-your-front-desk-employees-dress-smartly\">Assicurati che i tuoi dipendenti della reception si vestano in modo elegante<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#consider-offering-new-arrivals-a-welcome-drink\">Considera di offrire ai nuovi arrivati un drink di benvenuto<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#train-your-staff\">Forma il tuo personale per fornire informazioni accurate<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#encourage-staff-to-ask-guests-some-key-questions\">Incoraggiare il personale a porre agli ospiti alcune domande chiave<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#consider-providing-welcome-gifts\">Considerare di offrire regali di benvenuto agli ospiti dell&#039;hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#pay-individual-attention\">Prestare attenzione individuale alle circostanze degli ospiti<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#highlight-some-places-of-interest-in-the-local-area\">Evidenzia alcuni luoghi di interesse nella zona locale<\/a><a id=\"what-does-a-good-hotel-guest-greeting-look-like\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#focus-on-hotel-employees-customer-service-skills\">Concentrarsi sulle capacit\u00e0 di servizio clienti dei dipendenti dell&#039;hotel<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#top-things-to-avoid\">Le cose principali da evitare quando si salutano e si danno il benvenuto agli ospiti<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-write-the-ideal-hotel-welcome-message\">Come scrivere il messaggio di benvenuto ideale per un hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#appealing-to-different-types-of-hotel-guests\">Come attrarre diversi tipi di ospiti dell&#039;hotel<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come si presenta un buon benvenuto agli ospiti di un hotel?<\/h2>\n<p>Quando saluti e accogli gli ospiti, dovresti dar loro il benvenuto verbalmente nel tuo hotel, adottando un linguaggio del corpo positivo. Sorridi, cerca di farli sentire a loro agio e, quando possibile, usa il loro nome.<\/p>\n<p><a id=\"why-greeting-and-welcoming-guests-is-so-important\"><\/a>Fai domande per raccogliere le informazioni di cui hai bisogno e fornisci opportunit\u00e0 agli ospiti di fare domande. Assicurati che il personale sia ben preparato e sappia <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/servizi-dellhotel-2\/\">servizi dell&#039;hotel<\/a> e servizi. \u00c8 anche importante che il personale della reception e chiunque altro accolga gli ospiti mantenga un atteggiamento positivo, anche se le cose si complicano. Adotta un atteggiamento amichevole e accessibile anche se l&#039;area della reception \u00e8 affollata, gli ospiti sono irascibili o il carico di lavoro diventa elevato.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 accogliere e dare il benvenuto agli ospiti \u00e8 cos\u00ec importante<\/h2>\n<p>Salutare e dare il benvenuto agli ospiti \u00e8 fondamentale perch\u00e9 vuoi offrire loro una prima impressione positiva. Le prime interazioni che gli ospiti hanno con lo staff dell&#039;hotel possono dare forma all&#039;intera esperienza degli ospiti.<\/p>\n<p>Devi usare queste interazioni come un&#039;opportunit\u00e0 per mettere a proprio agio gli ospiti e farli sentire apprezzati. \u00c8 anche importante fornire informazioni utili, in modo che gli ospiti sappiano come accedere ai servizi, come <a id=\"examples-of-greeting-and-welcoming-guests-effectively\"><\/a>usare <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-alberghiera\/\">tecnologia alberghiera<\/a>, chi contattare in caso di problemi e dove recarsi per trovare la propria camera d&#039;albergo.<\/p>\n<p>Quelli dentro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestione-alberghiera\/\">gestione alberghiera<\/a> e la reception deve comprendere il valore di un buon saluto. Pu\u00f2 stabilire il tono del modo in cui il personale tratta gli ospiti e pu\u00f2 mettere gli ospiti di buon umore immediatamente. Al contrario, un cattivo benvenuto pu\u00f2 generare una risposta negativa, influenzare negativamente l&#039;umore di un ospite e rovinare l&#039;esperienza di arrivo.<\/p>\n<h2><a id=\"adopt-a-personalized-approach\"><\/a>10 esempi di come accogliere e dare il benvenuto agli ospiti in modo efficace<\/h2>\n<p>Se vuoi avere successo nel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/settore-alberghiero\/\">settore alberghiero<\/a>, salutare e dare il benvenuto agli ospiti in modo efficace pu\u00f2 metterti sulla strada giusta immediatamente. Qui puoi accedere a 10 esempi di come dare un benvenuto positivo.<\/p>\n<h3>1. Adottare un approccio personalizzato per accogliere gli ospiti<\/h3>\n<p>Un ottimo modo per portare il saluto e l&#039;accoglienza degli ospiti a un livello superiore \u00e8 personalizzarlo. Potrebbe essere semplice come usare il loro nome, ma potresti andare oltre e fornire raccomandazioni personalizzate, basate sui dati dei clienti.<\/p>\n<p>La personalizzazione \u00e8 una delle principali <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-tendenze\/\">tendenze alberghiere<\/a> di cui essere consapevoli ed \u00e8 importante per far sentire gli ospiti apprezzati. Quando gli ospiti si sentono trattati come individui, sembra che il tuo hotel si preoccupi veramente di loro.<a id=\"get-started-with-a-verbal-welcome-and-introduction\"><\/a><\/p>\n<p>Con raccomandazioni personalizzate, la tua app per hotel pu\u00f2 essere preziosa, aiutandoti a comprendere le preferenze. Puoi anche usare la tua app per inviare notifiche push con raccomandazioni o offerte speciali personalizzate.<\/p>\n<h3>2. Inizia con un benvenuto verbale e un&#039;introduzione<\/h3>\n<p><a id=\"ensure-your-front-desk-employees-dress-smartly\"><\/a>Il modo migliore per dare il benvenuto a un nuovo ospite in hotel \u00e8 dare un saluto verbale e una presentazione. Il personale dell&#039;hotel dovrebbe ringraziare l&#039;ospite per aver scelto il tuo hotel e presentarsi.<\/p>\n<p>Salutare e dare il benvenuto agli ospiti verbalmente pu\u00f2 aiutare a metterli subito a loro agio. Le presentazioni possono anche aiutare a far s\u00ec che queste interazioni iniziali sembrino pi\u00f9 personali e meno come se fossero su un metaforico nastro trasportatore.<\/p>\n<p>Racconta loro la procedura di check-in e parla brevemente con loro di <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/servizi-dellhotel\/\">servizi dell&#039;hotel<\/a> e servizi.<\/p>\n<h3>3. Assicurati che i dipendenti della reception si vestano in modo elegante<\/h3>\n<p><a id=\"consider-offering-new-arrivals-a-welcome-drink\"><\/a>Successivamente, devi assicurarti che tutto il personale che entra in contatto con gli ospiti durante il loro arrivo sia vestito in modo appropriato. Ci\u00f2 di solito significa indossare un&#039;uniforme elegante, in modo che siano facilmente identificabili come dipendenti.<\/p>\n<p>Questo passaggio a volte viene trascurato, ma \u00e8 importante ricordare che gli ospiti esprimono giudizi rapidi su ci\u00f2 che vedono e su ci\u00f2 che sentono. I tuoi dipendenti sono una rappresentazione visiva del tuo hotel.<\/p>\n<p>Pensa a cosa dicono le tue uniformi del tuo hotel e se trasmettono il messaggio giusto.<\/p>\n<h3>4. Considera di offrire ai nuovi arrivati un drink di benvenuto<\/h3>\n<p>Il tuo hotel pu\u00f2 distinguersi dai rivali accogliendo e dando il benvenuto agli ospiti con dei rinfreschi. Un semplice drink analcolico pu\u00f2 fare molto per far sentire agli ospiti che ci si prender\u00e0 cura di loro.<\/p>\n<p>Questo semplice gesto dimostra agli ospiti che vuoi rendere il loro soggiorno il pi\u00f9 piacevole possibile. Pu\u00f2 anche essere un ottimo modo per togliere un po&#039; di stress dal processo di arrivo e aiutare gli ospiti a rilassarsi e distendersi.<\/p>\n<p>Collabora con il personale del tuo bar per trovare idee per una selezione di drink di benvenuto gustosi e convenienti.<\/p>\n<h4><strong>Video: 11 CONSIGLI SUPER FACILI PER L&#039;OSPITE DA HOTEL A 5 STELLE: FAI SENTIRE SUBITO I TUOI OSPITI I BENVENUTI!<a id=\"train-your-staff\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/I-nYPqAKRc8?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>5. Forma il tuo personale affinch\u00e9 fornisca informazioni accurate<\/h3>\n<p>Mentre accogli e dai il benvenuto agli ospiti, \u00e8 probabile che il personale del tuo front office fornisca loro varie informazioni. Tuttavia, devi cercare di evitare situazioni in cui queste informazioni sono <a id=\"encourage-staff-to-ask-guests-some-key-questions\"><\/a>inaccurate o fuorvianti.<\/p>\n<p>Formare il personale a fornire informazioni accurate \u00e8 importante per creare fiducia. Se gli ospiti danno seguito alle informazioni ricevute e queste risultano corrette, \u00e8 pi\u00f9 probabile che si fidino della successiva informazione che fornisci loro.<\/p>\n<p>Organizzare sessioni di formazione regolari e trattare gli argomenti che emergono pi\u00f9 frequentemente quando si accolgono i nuovi arrivi.<\/p>\n<h3>6. Incoraggiare il personale a porre agli ospiti alcune domande chiave<\/h3>\n<p>Cercate di assicurarvi che il personale sappia come estrarre dettagli preziosi dai nuovi arrivati tramite domande intelligenti. Non esagerate, ma cercate di trovare piccole aperture per scavare alla ricerca di informazioni.<a id=\"consider-providing-welcome-gifts\"><\/a><\/p>\n<p>Fare domande \u00e8 un ottimo modo per farsi un&#039;idea del tipo di ospite con cui hai a che fare e di cosa si aspetta. Rende anche pi\u00f9 facile adattare i tuoi servizi a loro e capire cosa si aspettano.<\/p>\n<p>In particolare, pu\u00f2 essere utile scoprire cosa stanno facendo nella zona, se sono in viaggio per lavoro o per piacere e se hanno gi\u00e0 pianificato cose specifiche che desiderano vedere e fare.<\/p>\n<h3>7. Considerare di offrire regali di benvenuto agli ospiti dell&#039;hotel<\/h3>\n<p>I regali sono un modo efficace per rendere il benvenuto agli ospiti ancora pi\u00f9 memorabile. Dovrai usare i regali di benvenuto saggiamente, poich\u00e9 potrebbe essere proibitivo dare un regalo a ogni ospite quando arriva.<\/p>\n<p>Invece, pensa a come puoi rivolgerti a specifici tipi di ospiti. Ad esempio, se sai che stai accogliendo una nuova sposa e uno sposo, considera di lasciare qualche regalo nella loro stanza per rendere il loro arrivo piacevole.<\/p>\n<p>Puoi coordinarti con la chiave <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/operazioni-alberghiere\/\">operazioni alberghiere<\/a> per offrire regali come sedute di spa o bottiglie di champagne. Accogliere e dare il benvenuto agli ospiti con piccoli extra pu\u00f2 fargli sentire che hai davvero pensato alle loro esigenze.<a id=\"pay-individual-attention\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-32789\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote.jpg\" alt=\"Accoglienza e benvenuto degli ospiti\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Greeting-and-Welcoming-Guests-quote.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>8. Prestare attenzione individuale alle circostanze degli ospiti<\/h3>\n<p>Proprio come con la personalizzazione, puoi migliorare il tuo saluto e il benvenuto degli ospiti prestando attenzione alle loro circostanze individuali. In particolare, prova a identificare i compleanni e altre occasioni speciali.<\/p>\n<p>Identificare le circostanze rilevanti \u00e8 importante per fornire un servizio completo. Se puoi dimostrare di aver dedicato del tempo a conoscere i tuoi ospiti, apprezzeranno l&#039;attenzione extra ai dettagli.<\/p>\n<p>Fare un ulteriore sforzo \u00e8 un modo collaudato di generare recensioni positive anche quando gli ospiti se ne vanno. Questo, a sua volta, pu\u00f2 migliorare la tua reputazione e rendere pi\u00f9 facile attrarre ospiti in futuro.<\/p>\n<h4><strong>Video: Conoscenza dell&#039;alloggio \u2013 Gestione del check-in degli ospiti<a id=\"highlight-some-places-of-interest-in-the-local-area\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CP6RJctCYO4?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>9. Evidenzia alcuni luoghi di interesse nella zona locale<\/h3>\n<p>Il processo di accoglienza e benvenuto degli ospiti nel tuo hotel dovrebbe includere la fornitura di informazioni preziose. Spesso, le informazioni pi\u00f9 preziose che puoi offrire sono consigli sui luoghi da visitare <a id=\"focus-on-hotel-employees-customer-service-skills\"><\/a>nelle vicinanze.<\/p>\n<p>Dare consigli di viaggio pu\u00f2 davvero aiutare gli ospiti a sfruttare al meglio il loro soggiorno. Il personale dell&#039;hotel a volte avr\u00e0 una conoscenza locale di luoghi da visitare o persino ristoranti nelle vicinanze che possono essere difficili da trovare online.<\/p>\n<p>Potrebbe essere troppo opprimente fornire queste informazioni verbalmente durante il check-in, quando si stanno gi\u00e0 fornendo altri dettagli. Invece, si consideri di aggiungere questo consiglio al messaggio di benvenuto in camera.<\/p>\n<h3>10. Concentrarsi sulle capacit\u00e0 di servizio clienti dei dipendenti dell&#039;hotel<\/h3>\n<p>I tuoi dipendenti devono avere buone capacit\u00e0 di servizio clienti e devono dimostrarlo quando accolgono e accolgono gli ospiti. Ci\u00f2 significa essere amichevoli, competenti, disponibili, educati e <a id=\"top-things-to-avoid\"><\/a>calma sotto pressione.<\/p>\n<p>Le competenze di customer service sono essenziali perch\u00e9 il processo di arrivo non sempre procede senza intoppi. Gli ospiti o persino il tuo hotel possono commettere errori e il personale deve essere in grado di gestire queste situazioni.<\/p>\n<p>Queste competenze di assistenza clienti possono anche aiutarti a prevenire i problemi, assicurandoti che gli ospiti ricevano istruzioni chiare, consigli utili e risposte di alta qualit\u00e0 a qualsiasi domanda possano porre al personale.<\/p>\n<h2>Le cose principali da evitare quando si salutano e si danno il benvenuto agli ospiti<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Mancanza di personalizzazione:<\/strong> Quando si salutano e danno il benvenuto agli ospiti, i saluti devono essere tutti unici. Evitate di usare sempre lo stesso saluto e assicuratevi che i saluti siano personalizzati per ogni individuo.<\/li>\n<li><strong><a id=\"how-to-write-the-ideal-hotel-welcome-message\"><\/a>Linguaggio del corpo negativo:<\/strong> Il linguaggio del corpo e i segnali non verbali possono avere un impatto su come gli ospiti si sentono riguardo alle interazioni. Evita un linguaggio del corpo negativo, come mani in tasca o braccia incrociate, e cerca di usare un linguaggio del corpo aperto che indichi che stai salutando e dando il benvenuto agli ospiti calorosamente.<\/li>\n<li><strong>Rendere i saluti troppo lunghi:<\/strong> \u00c8 importante dare il benvenuto agli ospiti e fornire informazioni importanti, ma anche la brevit\u00e0 \u00e8 essenziale. Cerca di evitare un flusso di informazioni che confonder\u00e0 gli ospiti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Come scrivere il messaggio di benvenuto ideale per un hotel<\/h2>\n<p>Una parte importante del saluto e dell&#039;accoglienza degli ospiti \u00e8 il messaggio di benvenuto dell&#039;hotel che lasci nella loro stanza. Questo messaggio pu\u00f2 aiutare a fornire informazioni utili e a chiarire che possono raggiungere <a id=\"appealing-to-different-types-of-hotel-guests\"><\/a>se hanno bisogno di aiuto per qualcosa. I migliori messaggi di benvenuto sono anche personalizzati e hanno un messaggio chiaro e conciso.<\/p>\n<p>Nel &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/messaggio-di-benvenuto-dellhotel\/\">Messaggio di benvenuto per gli ospiti dell&#039;hotel: come scrivere + esempi gratuiti<\/a><\/span>&quot;, puoi scoprire molto di pi\u00f9 su cosa serve per un ottimo messaggio di benvenuto e accedere ad alcuni messaggi di esempio che possono aiutarti.<\/p>\n<h2>Come attrarre diversi tipi di ospiti dell&#039;hotel<\/h2>\n<p>Gli ospiti dell&#039;hotel sono tutti diversi e hanno le loro esigenze, aspettative e opinioni uniche. Questo rappresenta una delle sfide pi\u00f9 grandi quando si tratta di accogliere e dare il benvenuto agli ospiti, ma \u00e8 una sfida anche in altri ambiti, come la creazione <strong>marketing alberghiero<\/strong> messaggi per attrarre famiglie, viaggiatori d&#039;affari, coppie e viaggiatori di lusso.<\/p>\n<p>Nel &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ospiti-dellhotel\/\">Diversi tipi di ospiti dell&#039;hotel e suggerimenti su come attrarli<\/a><\/span>&quot;, puoi ottenere informazioni preziose su come attrarre diverse tipologie di ospiti e creare una base di clienti diversificata.<\/p>\n<h2>Ti \u00e8 piaciuto questo articolo su come accogliere e dare il benvenuto agli ospiti?<\/h2>\n<p>Potrebbero interessarti anche i seguenti articoli:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/lettera-di-benvenuto-in-albergo\/\">Come scrivere una lettera di benvenuto per gli ospiti in hotel + 8 modelli gratuiti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/carta-di-benvenuto-dellhotel\/\">Come scrivere una cartolina di benvenuto per gli ospiti dell&#039;hotel + 5 esempi gratuiti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/marketing-via-e-mail-per-hotel\/\">Email marketing per hotel: tipologie, strategie e consigli utili<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/boutique-hotel\/\">Strategie di marketing per boutique hotel per aumentare le entrate<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/corsi-marketing-hotel\/\">Corsi di marketing alberghiero: cosa imparerai? + Elenco degli educatori<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Salutare e dare il benvenuto agli ospiti \u00e8 uno dei modi pi\u00f9 importanti per fare una buona prima impressione. \u00c8 essenziale dimostrare un linguaggio del corpo positivo, fornire consigli utili, evitare di bombardare gli ospiti con troppe informazioni ed essere disposti a rispondere alle domande. I saluti dovrebbero anche essere personalizzati, ove possibile.<\/strong><br \/>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. 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Con 20 anni di esperienza nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0, sono specializzato nell&#039;ottimizzazione dei ricavi combinando revenue management con strategie di marketing. 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