Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero<\/span><\/h2>\nQual \u00e8 l'impatto del social selling nel settore dell'ospitalit\u00e0? Quali sono le best practice per il successo? Esistono idee sbagliate al riguardo e, se s\u00ec, perch\u00e9? (Domanda proposta da Cory Falter)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Cory Falter \u2013 Partner, Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman - Capo del marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov - Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fondatore e consigliere capo, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thom de Graaf e Kamila Zawadzka \u2013 Marketing online, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Cory](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Cory-Falter.jpg\")
<\/div><\/div>Cory Falter<\/span>Partner, Agenzia Lure<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Il social selling \u00e8 una moderna tecnica di vendita che sfrutta le piattaforme dei social media per costruire relazioni, interagire direttamente con i potenziali clienti e migliorare le performance di vendita. Sono finiti i tempi delle imbarazzanti chiamate a freddo e delle e-mail impersonali. Il social selling sfrutta invece la potenza di LinkedIn, Instagram e altri canali, consentendo ai professionisti delle vendite di costruire relazioni, mostrare la propria competenza e coinvolgere i clienti nei luoghi in cui si trovano gi\u00e0. Non si tratta di una vendita aggressiva; si tratta di creare una presenza magnetica che attragga clienti offrendo un valore autentico. Per gli hotel, significa passare da presentazioni "da venditore" a connessioni significative che creano fiducia, riempiono le camere e trasformano i contatti freddi in clienti fedeli, il tutto trasformando la tradizionale routine di vendita in un'esperienza pi\u00f9 personale, efficace e piacevole.<\/em><\/p>\nLa gente pensa che il social selling sia solo un social media con un tocco di vendita, un modo elegante per fare marketing online. Ma in realt\u00e0, non si tratta di intasare i feed degli utenti con offerte o codici sconto. Il social selling \u00e8 l'arte di costruire relazioni autentiche, condividere spunti e diventare un punto di riferimento per il valore. Si tratta di attrarre le persone, non di allontanarle con un'incessante autopromozione. I professionisti delle vendite che lo capiscono sanno che non si tratta tanto di "mettere mi piace" quanto di "ascoltare": sintonizzarsi sulle esigenze del cliente, risolvere i problemi e presentarsi come consulenti fidati, non come semplici venditori.<\/em><\/p>\nRegola numero uno del social selling? Concentratevi su di loro, non su di voi. Create un profilo LinkedIn che parli dei problemi che risolvete, non solo del vostro titolo professionale. Usate parole chiave per farvi trovare, ma evitate il gergo. E ricordate, l'interazione \u00e8 fondamentale: eliminate il pulsante "Mi piace" per commenti ponderati sui post dei vostri potenziali clienti. Condividete spunti concreti, pubblicate contenuti di valore e non abbiate paura di entrare nel personale (s\u00ec, anche condividere la vostra ossessione per il motocross pu\u00f2 essere un modo per rompere il ghiaccio). Volete il successo? Trattate il vostro LinkedIn come una vetrina digitale che mette in mostra le vostre competenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Moriya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Moriya-Rockman-150x150.png\")
<\/div><\/div>Moriya Rockman <\/span>Capo del marketing, Smiling House Luxury Global<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Il social selling \u00e8 diventato uno strumento sempre pi\u00f9 importante per generare engagement e prenotazioni nel settore alberghiero. Sfruttando piattaforme come LinkedIn, Instagram e Facebook, gli hotel possono costruire relazioni pi\u00f9 profonde con i potenziali ospiti, fidelizzarli e generare conversioni. <\/em><\/p>\nTuttavia, spesso sorgono diversi equivoci sul social selling:<\/em><\/p>\n\n- Il social selling riguarda solo le vendite dirette: alcune aziende presumono che il social selling sia semplicemente un modo per effettuare vendite dirette attraverso le piattaforme social. In realt\u00e0, il social selling si concentra maggiormente sulla creazione di un coinvolgimento significativo, sulla condivisione di contenuti di valore e sul posizionamento dell'hotel come leader di pensiero. Per i marchi del lusso, questo \u00e8 particolarmente importante. Come hai detto, l'approccio non si basa sulla "vendita", ma sulla fornitura di contenuti approfonditi su argomenti come la sostenibilit\u00e0, i punti salienti della destinazione e le esperienze uniche. Questo genera fiducia e interesse, che possono poi tradursi in prenotazioni.<\/em><\/li>\n
- \u00c8 solo per un pubblico pi\u00f9 giovane: molti hotel di lusso potrebbero pensare che il social selling sia pi\u00f9 efficace per un pubblico pi\u00f9 giovane. Tuttavia, canali social come LinkedIn offrono accesso a dirigenti e decision maker di alto livello nel mercato dei viaggi di lusso. Coinvolgere queste persone con contenuti ponderati e pertinenti pu\u00f2 contribuire a costruire relazioni che portano a prenotazioni di alto valore.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le migliori pratiche per il social selling nell'ospitalit\u00e0:<\/strong><\/em><\/p>\n\n- Coinvolgi attraverso la leadership di pensiero: condividi contenuti interessanti, come le tendenze nel settore dei viaggi di lusso, le iniziative di sostenibilit\u00e0 o le esperienze uniche disponibili nelle tue strutture. Questo posiziona il tuo brand come autorevole e suscita l'interesse del tuo pubblico di riferimento.<\/em>
\nUtilizza il Visual Storytelling: immagini e contenuti video di alta qualit\u00e0 che mostrano l'esperienza di lusso, le destinazioni e le offerte esclusive possono essere estremamente efficaci per catturare l'attenzione. Piattaforme come Instagram e LinkedIn sono perfette per mettere in mostra la bellezza delle tue propriet\u00e0 e le esperienze che offri.<\/em><\/li>\n- Costruisci relazioni, non solo transazioni: adotta un approccio colloquiale al coinvolgimento. Rispondi ai commenti, condividi contenuti generati dagli utenti e costruisci connessioni con potenziali ospiti attraverso interazioni significative.<\/em><\/li>\n
- Metti in risalto esperienze uniche ed esclusive: gli ospiti di lusso ricercano l'esclusivit\u00e0, quindi mettere in risalto tesori nascosti, offerte uniche ed esperienze personalizzate pu\u00f2 distinguere il tuo hotel dalla concorrenza.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Il social selling, se eseguito in modo strategico, \u00e8 un modo efficace per i marchi del settore alberghiero di costruire relazioni, interagire con il proprio pubblico e aumentare le prenotazioni."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Max](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Max-Starkov-150x150.png\")
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>I social media influenzano la pianificazione dei viaggi, non c'\u00e8 dubbio. Ma lo fanno anche i motori di ricerca. I siti di recensioni. I metasearch. La TV. Il passaparola. Le generazioni pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 influenzate dalle piattaforme digitali rispetto alle generazioni pi\u00f9 anziane. La domanda \u00e8: in quale fase del percorso digitale del cliente l'influenza dei social media \u00e8 pi\u00f9 significativa?<\/em><\/p>\nIl social selling esiste da 20 anni, quindi non si tratta di un'iniziativa di marketing nuova o originale. Indovinate un po': oggi % delle prenotazioni alberghiere proviene dal social selling? 50%? 30%? 20%? 10%? 5%? Nah, 0,05%! <\/em>Dopo 20 anni di sforzi per trasformare i social media in un canale di distribuzione, questi rimangono ancora un punto di contatto importante, ma solo uno dei tanti, nelle fasi di ideazione e pianificazione del percorso digitale del cliente.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Pannello di esperti del settore<\/span><\/h2>\n<\/div>Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Cory Falter \u2013 Partner, Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman - Capo del marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov - Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fondatore e consigliere capo, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thom de Graaf e Kamila Zawadzka \u2013 Marketing online, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Cory Falter<\/span>Partner, Agenzia Lure<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Il social selling \u00e8 una moderna tecnica di vendita che sfrutta le piattaforme dei social media per costruire relazioni, interagire direttamente con i potenziali clienti e migliorare le performance di vendita. Sono finiti i tempi delle imbarazzanti chiamate a freddo e delle e-mail impersonali. Il social selling sfrutta invece la potenza di LinkedIn, Instagram e altri canali, consentendo ai professionisti delle vendite di costruire relazioni, mostrare la propria competenza e coinvolgere i clienti nei luoghi in cui si trovano gi\u00e0. Non si tratta di una vendita aggressiva; si tratta di creare una presenza magnetica che attragga clienti offrendo un valore autentico. Per gli hotel, significa passare da presentazioni "da venditore" a connessioni significative che creano fiducia, riempiono le camere e trasformano i contatti freddi in clienti fedeli, il tutto trasformando la tradizionale routine di vendita in un'esperienza pi\u00f9 personale, efficace e piacevole.<\/em><\/p>\nLa gente pensa che il social selling sia solo un social media con un tocco di vendita, un modo elegante per fare marketing online. Ma in realt\u00e0, non si tratta di intasare i feed degli utenti con offerte o codici sconto. Il social selling \u00e8 l'arte di costruire relazioni autentiche, condividere spunti e diventare un punto di riferimento per il valore. Si tratta di attrarre le persone, non di allontanarle con un'incessante autopromozione. I professionisti delle vendite che lo capiscono sanno che non si tratta tanto di "mettere mi piace" quanto di "ascoltare": sintonizzarsi sulle esigenze del cliente, risolvere i problemi e presentarsi come consulenti fidati, non come semplici venditori.<\/em><\/p>\nRegola numero uno del social selling? Concentratevi su di loro, non su di voi. Create un profilo LinkedIn che parli dei problemi che risolvete, non solo del vostro titolo professionale. Usate parole chiave per farvi trovare, ma evitate il gergo. E ricordate, l'interazione \u00e8 fondamentale: eliminate il pulsante "Mi piace" per commenti ponderati sui post dei vostri potenziali clienti. Condividete spunti concreti, pubblicate contenuti di valore e non abbiate paura di entrare nel personale (s\u00ec, anche condividere la vostra ossessione per il motocross pu\u00f2 essere un modo per rompere il ghiaccio). Volete il successo? Trattate il vostro LinkedIn come una vetrina digitale che mette in mostra le vostre competenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Moriya Rockman <\/span>Capo del marketing, Smiling House Luxury Global<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Il social selling \u00e8 diventato uno strumento sempre pi\u00f9 importante per generare engagement e prenotazioni nel settore alberghiero. Sfruttando piattaforme come LinkedIn, Instagram e Facebook, gli hotel possono costruire relazioni pi\u00f9 profonde con i potenziali ospiti, fidelizzarli e generare conversioni. <\/em><\/p>\nTuttavia, spesso sorgono diversi equivoci sul social selling:<\/em><\/p>\n\n- Il social selling riguarda solo le vendite dirette: alcune aziende presumono che il social selling sia semplicemente un modo per effettuare vendite dirette attraverso le piattaforme social. In realt\u00e0, il social selling si concentra maggiormente sulla creazione di un coinvolgimento significativo, sulla condivisione di contenuti di valore e sul posizionamento dell'hotel come leader di pensiero. Per i marchi del lusso, questo \u00e8 particolarmente importante. Come hai detto, l'approccio non si basa sulla "vendita", ma sulla fornitura di contenuti approfonditi su argomenti come la sostenibilit\u00e0, i punti salienti della destinazione e le esperienze uniche. Questo genera fiducia e interesse, che possono poi tradursi in prenotazioni.<\/em><\/li>\n
- \u00c8 solo per un pubblico pi\u00f9 giovane: molti hotel di lusso potrebbero pensare che il social selling sia pi\u00f9 efficace per un pubblico pi\u00f9 giovane. Tuttavia, canali social come LinkedIn offrono accesso a dirigenti e decision maker di alto livello nel mercato dei viaggi di lusso. Coinvolgere queste persone con contenuti ponderati e pertinenti pu\u00f2 contribuire a costruire relazioni che portano a prenotazioni di alto valore.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le migliori pratiche per il social selling nell'ospitalit\u00e0:<\/strong><\/em><\/p>\n\n- Coinvolgi attraverso la leadership di pensiero: condividi contenuti interessanti, come le tendenze nel settore dei viaggi di lusso, le iniziative di sostenibilit\u00e0 o le esperienze uniche disponibili nelle tue strutture. Questo posiziona il tuo brand come autorevole e suscita l'interesse del tuo pubblico di riferimento.<\/em>
\nUtilizza il Visual Storytelling: immagini e contenuti video di alta qualit\u00e0 che mostrano l'esperienza di lusso, le destinazioni e le offerte esclusive possono essere estremamente efficaci per catturare l'attenzione. Piattaforme come Instagram e LinkedIn sono perfette per mettere in mostra la bellezza delle tue propriet\u00e0 e le esperienze che offri.<\/em><\/li>\n- Costruisci relazioni, non solo transazioni: adotta un approccio colloquiale al coinvolgimento. Rispondi ai commenti, condividi contenuti generati dagli utenti e costruisci connessioni con potenziali ospiti attraverso interazioni significative.<\/em><\/li>\n
- Metti in risalto esperienze uniche ed esclusive: gli ospiti di lusso ricercano l'esclusivit\u00e0, quindi mettere in risalto tesori nascosti, offerte uniche ed esperienze personalizzate pu\u00f2 distinguere il tuo hotel dalla concorrenza.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Il social selling, se eseguito in modo strategico, \u00e8 un modo efficace per i marchi del settore alberghiero di costruire relazioni, interagire con il proprio pubblico e aumentare le prenotazioni."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>I social media influenzano la pianificazione dei viaggi, non c'\u00e8 dubbio. Ma lo fanno anche i motori di ricerca. I siti di recensioni. I metasearch. La TV. Il passaparola. Le generazioni pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 influenzate dalle piattaforme digitali rispetto alle generazioni pi\u00f9 anziane. La domanda \u00e8: in quale fase del percorso digitale del cliente l'influenza dei social media \u00e8 pi\u00f9 significativa?<\/em><\/p>\nIl social selling esiste da 20 anni, quindi non si tratta di un'iniziativa di marketing nuova o originale. Indovinate un po': oggi % delle prenotazioni alberghiere proviene dal social selling? 50%? 30%? 20%? 10%? 5%? Nah, 0,05%! <\/em>Dopo 20 anni di sforzi per trasformare i social media in un canale di distribuzione, questi rimangono ancora un punto di contatto importante, ma solo uno dei tanti, nelle fasi di ideazione e pianificazione del percorso digitale del cliente.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Il nostro gruppo di esperti del settore \u00e8 composto da professionisti del settore dell'ospitalit\u00e0 e dei viaggi. Hanno una conoscenza completa e dettagliata, esperienza nella pratica o nella gestione e sono lungimiranti. Stanno rispondendo a domande sullo stato del settore. Condividono le loro intuizioni su argomenti come la gestione delle entrate, il marketing, le operazioni, la tecnologia e discutono delle ultime tendenze.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Il nostro gruppo di esperti di marketing<\/h3>\n\n- Cory Falter \u2013 Partner, Lure Agency<\/a><\/span><\/li>\n
- Moriya Rockman - Capo del marketing, Smiling House Luxury Global<\/a><\/span><\/li>\n
- Max Starkov - Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/a><\/span><\/li>\n
- Michael J. Goldrich \u2013 Fondatore e consigliere capo, Vivander<\/a><\/span><\/li>\n
- Luminita Mardale \u2013 Direttore del marketing e dello sviluppo aziendale, Vienna House<\/a><\/span><\/li>\n
- Thom de Graaf e Kamila Zawadzka \u2013 Marketing online, The Orange Studio<\/a><\/span><\/li>\n
- Stephanie Smith-Sparks - Fondatrice, Cogwheel Marketing<\/a><\/span><\/li>\n
- Fai una domanda al nostro panel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Unisciti al nostro gruppo di esperti<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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- \u00c8 solo per un pubblico pi\u00f9 giovane: molti hotel di lusso potrebbero pensare che il social selling sia pi\u00f9 efficace per un pubblico pi\u00f9 giovane. Tuttavia, canali social come LinkedIn offrono accesso a dirigenti e decision maker di alto livello nel mercato dei viaggi di lusso. Coinvolgere queste persone con contenuti ponderati e pertinenti pu\u00f2 contribuire a costruire relazioni che portano a prenotazioni di alto valore.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Le migliori pratiche per il social selling nell'ospitalit\u00e0:<\/strong><\/em><\/p>\n\n- Coinvolgi attraverso la leadership di pensiero: condividi contenuti interessanti, come le tendenze nel settore dei viaggi di lusso, le iniziative di sostenibilit\u00e0 o le esperienze uniche disponibili nelle tue strutture. Questo posiziona il tuo brand come autorevole e suscita l'interesse del tuo pubblico di riferimento.<\/em>
\nUtilizza il Visual Storytelling: immagini e contenuti video di alta qualit\u00e0 che mostrano l'esperienza di lusso, le destinazioni e le offerte esclusive possono essere estremamente efficaci per catturare l'attenzione. Piattaforme come Instagram e LinkedIn sono perfette per mettere in mostra la bellezza delle tue propriet\u00e0 e le esperienze che offri.<\/em><\/li>\n- Costruisci relazioni, non solo transazioni: adotta un approccio colloquiale al coinvolgimento. Rispondi ai commenti, condividi contenuti generati dagli utenti e costruisci connessioni con potenziali ospiti attraverso interazioni significative.<\/em><\/li>\n
- Metti in risalto esperienze uniche ed esclusive: gli ospiti di lusso ricercano l'esclusivit\u00e0, quindi mettere in risalto tesori nascosti, offerte uniche ed esperienze personalizzate pu\u00f2 distinguere il tuo hotel dalla concorrenza.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Il social selling, se eseguito in modo strategico, \u00e8 un modo efficace per i marchi del settore alberghiero di costruire relazioni, interagire con il proprio pubblico e aumentare le prenotazioni."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Max Starkov<\/span>Professore a contratto Hospitality Technology, New York University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>I social media influenzano la pianificazione dei viaggi, non c'\u00e8 dubbio. Ma lo fanno anche i motori di ricerca. I siti di recensioni. I metasearch. La TV. Il passaparola. Le generazioni pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 influenzate dalle piattaforme digitali rispetto alle generazioni pi\u00f9 anziane. La domanda \u00e8: in quale fase del percorso digitale del cliente l'influenza dei social media \u00e8 pi\u00f9 significativa?<\/em><\/p>\nIl social selling esiste da 20 anni, quindi non si tratta di un'iniziativa di marketing nuova o originale. Indovinate un po': oggi % delle prenotazioni alberghiere proviene dal social selling? 50%? 30%? 20%? 10%? 5%? Nah, 0,05%! <\/em>Dopo 20 anni di sforzi per trasformare i social media in un canale di distribuzione, questi rimangono ancora un punto di contatto importante, ma solo uno dei tanti, nelle fasi di ideazione e pianificazione del percorso digitale del cliente.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Il social selling \u00e8 una moderna tecnica di vendita che sfrutta le piattaforme dei social media per costruire relazioni, interagire direttamente con i potenziali clienti e migliorare le performance di vendita. Sono finiti i tempi delle imbarazzanti chiamate a freddo e delle e-mail impersonali. Il social selling sfrutta invece la potenza di LinkedIn, Instagram e altri canali, consentendo ai professionisti delle vendite di costruire relazioni, mostrare la propria competenza e coinvolgere i clienti nei luoghi in cui si trovano gi\u00e0. Non si tratta di una vendita aggressiva; si tratta di creare una presenza magnetica che attragga clienti offrendo un valore autentico. Per gli hotel, significa passare da presentazioni "da venditore" a connessioni significative che creano fiducia, riempiono le camere e trasformano i contatti freddi in clienti fedeli, il tutto trasformando la tradizionale routine di vendita in un'esperienza pi\u00f9 personale, efficace e piacevole.<\/em><\/p>\n La gente pensa che il social selling sia solo un social media con un tocco di vendita, un modo elegante per fare marketing online. Ma in realt\u00e0, non si tratta di intasare i feed degli utenti con offerte o codici sconto. Il social selling \u00e8 l'arte di costruire relazioni autentiche, condividere spunti e diventare un punto di riferimento per il valore. Si tratta di attrarre le persone, non di allontanarle con un'incessante autopromozione. I professionisti delle vendite che lo capiscono sanno che non si tratta tanto di "mettere mi piace" quanto di "ascoltare": sintonizzarsi sulle esigenze del cliente, risolvere i problemi e presentarsi come consulenti fidati, non come semplici venditori.<\/em><\/p>\n Regola numero uno del social selling? Concentratevi su di loro, non su di voi. Create un profilo LinkedIn che parli dei problemi che risolvete, non solo del vostro titolo professionale. Usate parole chiave per farvi trovare, ma evitate il gergo. E ricordate, l'interazione \u00e8 fondamentale: eliminate il pulsante "Mi piace" per commenti ponderati sui post dei vostri potenziali clienti. Condividete spunti concreti, pubblicate contenuti di valore e non abbiate paura di entrare nel personale (s\u00ec, anche condividere la vostra ossessione per il motocross pu\u00f2 essere un modo per rompere il ghiaccio). Volete il successo? Trattate il vostro LinkedIn come una vetrina digitale che mette in mostra le vostre competenze 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Il social selling \u00e8 diventato uno strumento sempre pi\u00f9 importante per generare engagement e prenotazioni nel settore alberghiero. Sfruttando piattaforme come LinkedIn, Instagram e Facebook, gli hotel possono costruire relazioni pi\u00f9 profonde con i potenziali ospiti, fidelizzarli e generare conversioni. <\/em><\/p>\n Tuttavia, spesso sorgono diversi equivoci sul social selling:<\/em><\/p>\n Le migliori pratiche per il social selling nell'ospitalit\u00e0:<\/strong><\/em><\/p>\n Il social selling, se eseguito in modo strategico, \u00e8 un modo efficace per i marchi del settore alberghiero di costruire relazioni, interagire con il proprio pubblico e aumentare le prenotazioni."<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> I social media influenzano la pianificazione dei viaggi, non c'\u00e8 dubbio. Ma lo fanno anche i motori di ricerca. I siti di recensioni. I metasearch. La TV. Il passaparola. Le generazioni pi\u00f9 giovani sono pi\u00f9 influenzate dalle piattaforme digitali rispetto alle generazioni pi\u00f9 anziane. La domanda \u00e8: in quale fase del percorso digitale del cliente l'influenza dei social media \u00e8 pi\u00f9 significativa?<\/em><\/p>\n Il social selling esiste da 20 anni, quindi non si tratta di un'iniziativa di marketing nuova o originale. Indovinate un po': oggi % delle prenotazioni alberghiere proviene dal social selling? 50%? 30%? 20%? 10%? 5%? Nah, 0,05%! <\/em>Dopo 20 anni di sforzi per trasformare i social media in un canale di distribuzione, questi rimangono ancora un punto di contatto importante, ma solo uno dei tanti, nelle fasi di ideazione e pianificazione del percorso digitale del cliente.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nUtilizza il Visual Storytelling: immagini e contenuti video di alta qualit\u00e0 che mostrano l'esperienza di lusso, le destinazioni e le offerte esclusive possono essere estremamente efficaci per catturare l'attenzione. Piattaforme come Instagram e LinkedIn sono perfette per mettere in mostra la bellezza delle tue propriet\u00e0 e le esperienze che offri.<\/em><\/li>\n<\/div><\/div>
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