{"id":37603,"date":"2026-02-20T09:00:51","date_gmt":"2026-02-20T08:00:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=37603"},"modified":"2026-02-20T12:29:09","modified_gmt":"2026-02-20T11:29:09","slug":"agenti-di-intelligenza-artificiale-per-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/agenti-di-intelligenza-artificiale-per-hotel\/","title":{"rendered":"Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel stanno plasmando la prossima generazione dell&#039;ospitalit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p><em>Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel rappresentano la prossima evoluzione dell&#039;intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. A differenza dei tradizionali strumenti di intelligenza artificiale o dei chatbot che rispondono a richieste, gli agenti di intelligenza artificiale possono analizzare i dati, prendere decisioni e intervenire automaticamente nei vari reparti. Ci\u00f2 consentir\u00e0 agli hotel di affrontare le sfide del personale e di continuare a soddisfare e superare le aspettative degli ospiti.<\/em><\/p>\n<p><em>In questo articolo scoprirai cosa sono gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel, come funzionano, dove offrono il ROI pi\u00f9 elevato e come plasmeranno il futuro del settore alberghiero.<\/em><\/p>\n<table style=\"width: 98.6394%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763; height: 312px;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\">\n<h3><span style=\"font-family: 'Antic Slab';\">Definizione rapida:<\/span><\/h3>\n<blockquote><p><em>\u201c&quot;Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sono sistemi di intelligenza artificiale autonomi che analizzano i dati, prendono decisioni ed eseguono attivit\u00e0 in tutte le attivit\u00e0 dell&#039;hotel senza un costante intervento umano.&quot;\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-family: 'Antic Slab';\">Punti chiave:<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Gli agenti di intelligenza artificiale vanno oltre i chatbot, prendendo decisioni operative e di fatturato autonome.<\/li>\n<li>I principali casi d&#039;uso sono la gestione delle entrate, le pulizie, la comunicazione con gli ospiti e l&#039;ottimizzazione energetica.<\/li>\n<li>Gli hotel adottano agenti di intelligenza artificiale per far fronte alla carenza di personale, alla crescente complessit\u00e0 e alle crescenti aspettative degli ospiti.<\/li>\n<li>I sistemi integrati abilitati tramite API consentono agli agenti di coordinarsi tra piattaforme PMS, RMS, CRM e POS.<\/li>\n<li>Nel prossimo decennio gli hotel passeranno da strumenti di intelligenza artificiale isolati a ecosistemi agenti completamente connessi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><span style=\"color: #ffffff;\">\u2013<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 19pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-are-ai-agents-for-hotels\">Cosa sono gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#why-hotels-are-adopting-ai-agents\">Perch\u00e9 gli hotel stanno adottando agenti di intelligenza artificiale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#where-hotels-are-today-with-ai\">Dove sono oggi gli hotel con l&#039;intelligenza artificiale<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-agents-that-are-shaping-the-future-of-hotels\">9 agenti di intelligenza artificiale che stanno plasmando il futuro degli hotel<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#revenue-management-ai-agents\">1. Agenti AI per la gestione delle entrate<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#operations-and-housekeeping-ai-agents\">2. Agenti di intelligenza artificiale per operazioni e pulizie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guest-communication-ai-agents\">3. Agenti AI per la comunicazione con gli ospiti<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#energy-management-ai-agents\">4. Agenti di intelligenza artificiale per la gestione dell&#039;energia<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#upselling-and-ancillary-revenue-ai-agents\">5. Agenti AI per l&#039;upselling e le entrate accessorie<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#food-and-beverage-ai-agents\">6. Agenti di intelligenza artificiale per alimenti e bevande<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reputation-management-ai-agents\">7. Agenti di intelligenza artificiale per la gestione della reputazione<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#maintenance-and-predictive-ai-agents\">8. Agenti di manutenzione e intelligenza artificiale predittiva<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#call-center-and-voice-ai-agents\">9. Agenti di call center e intelligenza artificiale vocale<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-ai-agents-impact-different-hotel-business-models\">Come gli agenti di intelligenza artificiale influenzano i diversi modelli di business degli hotel<\/a><\/span> <a id=\"what-are-ai-agents-for-hotels\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#common-challenges-when-deploying-ai-agents-for-hotels\">Sfide comuni nell&#039;implementazione di agenti di intelligenza artificiale per gli hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#global-outlook-ai-agents-for-hotels\">Prospettive globali: agenti di intelligenza artificiale per gli hotel (dal 2026 al 2036)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-artificial-intelligence-is-changing-the-travel-industry\">Come l&#039;intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-use-artificial-intelligence-in-the-hospitality-industry\">Come utilizzare l&#039;intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#ai-agents-for-hotels-faqs\">Domande frequenti sugli agenti AI per hotel<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cosa sono gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel?<\/h2>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sono sistemi software autonomi utilizzati per svolgere una variet\u00e0 di attivit\u00e0 automatizzate. Sono basati sull&#039;intelligenza artificiale, ma a differenza dei chatbot basati sull&#039;intelligenza artificiale, possono eseguire azioni senza bisogno di interventi umani.<\/p>\n<p>Una delle caratteristiche distintive di un agente di intelligenza artificiale \u00e8 la capacit\u00e0 di ragionare sui problemi e prendere decisioni per conto di un&#039;azienda. Questo pu\u00f2 includere l&#039;ottimizzazione dei prezzi in tempo reale, l&#039;invio di offerte ai clienti e la pianificazione degli orari di lavoro.<\/p>\n<p>L&#039;uso dell&#039;intelligenza artificiale agentica negli hotel sta diventando sempre pi\u00f9 popolare, poich\u00e9 questa tecnologia pu\u00f2 offrire molti dei vantaggi associati al personale umano. Allo stesso tempo, gli agenti di intelligenza artificiale possono operare 24 ore su 24, 7 giorni su 7, prendere decisioni al momento ideale e coordinarsi con altri sistemi per garantire che le decisioni avvantaggino l&#039;intero hotel.<a id=\"why-hotels-are-adopting-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<h4><strong>Video: AI Agents, Clearly Explained<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FwOTs4UxQS4?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Perch\u00e9 gli hotel stanno adottando agenti di intelligenza artificiale<\/h2>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sono oggi molto richiesti, spinti dai progressi tecnologici e dalle pressioni concrete a cui sono sottoposti gli hotel. Nelle sezioni seguenti, puoi scoprire perch\u00e9 i leader stanno investendo negli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel:<\/p>\n<h3>1. Architettura cloud abilitata per API<\/h3>\n<p>L&#039;ascesa dell&#039;architettura cloud basata su API \u00e8 uno dei principali motori dello sviluppo di agenti di intelligenza artificiale per gli hotel. Un&#039;API, o interfaccia di programmazione delle applicazioni, consente a diversi sistemi software di comunicare tra loro.<\/p>\n<p>Per gli agenti di intelligenza artificiale degli hotel, questo \u00e8 essenziale per consentire a revenue management, ai software di gestione della propriet\u00e0, di gestione delle relazioni con i clienti e di prenotazione di condividere i dati. Di conseguenza, gli agenti possono coordinarsi a livello interdipartimentale.<\/p>\n<p>Grazie all&#039;architettura cloud abilitata dalle API, i moderni agenti di intelligenza artificiale possono essere pronti ad automatizzare interi flussi di lavoro 24 ore su 24, 7 giorni su 7, basandosi su dati e informazioni provenienti da pi\u00f9 fonti, prima di agire al momento ideale.<\/p>\n<h3>2. Progressi nella tecnologia dell&#039;intelligenza artificiale<\/h3>\n<p>L&#039;intelligenza artificiale \u00e8 in continuo miglioramento e ha registrato progressi significativi negli ultimi anni, soprattutto con modelli linguistici di grandi dimensioni. Questi progressi consentono all&#039;IA di comprendere il linguaggio umano e interpretare le risposte.<\/p>\n<p>In altre parole, gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sono ora meglio equipaggiati per comprendere sfumature e intenti. Possono anche imparare dalle azioni passate, gestire compiti complessi e ragionare per giungere a conclusioni logiche.<\/p>\n<p>Gli agenti possono anche andare oltre la semplice risposta alle domande, supportando decisioni operative complesse.<\/p>\n<p>COME <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/maxstarkov\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Max Starkov, esperto di ospitalit\u00e0 e viaggi<\/a>, lo afferma:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201c&quot;La transizione del settore dei viaggi da mobile-first a AI-first rappresenter\u00e0 la pi\u00f9 grande trasformazione del nostro settore dall&#039;avvento di Internet. Nell&#039;ambito di questa trasformazione dell&#039;IA, credo che l&#039;IA agentica come l&#039;agente Gemini AI avr\u00e0 l&#039;impatto pi\u00f9 significativo sul nostro settore.&quot;\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>3. Aumentare le aspettative degli ospiti<\/h3>\n<p>Gli ospiti desiderano sempre di pi\u00f9 &#039;\u2018<em>tocco basso<\/em>\u2018&#039; esperienze. <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/oracle-hospitality-in-2025-consumer-research-study-2022-06-01\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ricerca di Oracle<\/a> mostra che il 73% dei viaggiatori desidera che la tecnologia riduca al minimo il contatto con il personale dell&#039;hotel, mentre il 74% desidera che gli hotel utilizzino l&#039;intelligenza artificiale per personalizzare meglio servizi e offerte.<\/p>\n<p>Per gli hotel, \u00e8 urgente rispondere a questa esigenza per soddisfare le aspettative degli ospiti ed evitare di perderne a favore di strutture pi\u00f9 tecnologiche. L&#039;intelligenza artificiale alberghiera di nuova generazione \u00e8 uno dei modi in cui le strutture possono raggiungere questo obiettivo.<\/p>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel possono elaborare gli ordini, effettuare check-in e check-out tramite dispositivi mobili e offrire consigli basati sui dati.<\/p>\n<h4><strong>Video: AI Agent for Hotel Booking (The Future of Hospitality is Here!)<\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 2\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QFe88vvXP0k?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>4. Pressioni operative e di personale<\/h3>\n<p>Gli hotel si trovano ad affrontare una crescente complessit\u00e0 operativa e lo fanno mentre affrontano pressioni sul personale. Secondo un <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/65-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sondaggio AHLA<\/a>, 65% degli hotel stanno affrontando carenze di personale e 71% hanno posti di lavoro vacanti che non sono in grado di coprire.<\/p>\n<p>Tra le sfide ci sono le pressioni finanziarie che rendono difficile rimanere competitivi e il fascino del lavoro da remoto e ibrido in altri settori. Combinato con la crescente complessit\u00e0, questo pu\u00f2 potenzialmente causare un calo degli standard di servizio.<\/p>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel possono colmare alcune lacune nelle competenze e ridurre la pressione sul personale, consentendo al contempo agli hotel di risparmiare denaro.<\/p>\n<h3>5. Pressione del mercato e concorrenza<\/h3>\n<p>L&#039;ascesa dell&#039;intelligenza artificiale agentiva nel settore alberghiero \u00e8 stata trainata anche dalle pressioni del mercato e dalla concorrenza. Gli ospiti confrontano l&#039;esperienza in hotel con quella di altri hotel, ma anche con il servizio ricevuto presso banche, supermercati e altri ancora.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pone pressione sugli hotel affinch\u00e9 siano in grado di offrire opzioni self-service senza interruzioni. Aumenta inoltre la necessit\u00e0 di personalizzazione e di utilizzare informazioni basate sui dati per soddisfare e superare le aspettative degli ospiti.<\/p>\n<p>Con l&#039;avvento degli agenti di intelligenza artificiale negli hotel, le strutture che non adottano questa tecnologia rischiano di rimanere indietro.<a id=\"where-hotels-are-today-with-ai\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37618\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI.png\" alt=\"agenti di intelligenza artificiale per hotel - Dove sono oggi gli hotel con l&#039;intelligenza artificiale\" width=\"1000\" height=\"546\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-18x10.png 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-200x109.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-300x164.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-400x218.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-600x328.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-768x419.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI-800x437.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-Where-Hotels-Are-Today-With-AI.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Dove sono oggi gli hotel con l&#039;intelligenza artificiale<\/h2>\n<p>Implementare agenti di intelligenza artificiale per gli hotel pu\u00f2 sembrare un grande passo, ma la maggior parte degli hotel utilizza gi\u00e0 una qualche forma di intelligenza artificiale. Tuttavia, al momento, molti si affidano a soluzioni di intelligenza artificiale reattive o isolate.<\/p>\n<p>Ad esempio, i chatbot basati sull&#039;intelligenza artificiale sono reattivi, in quanto rispondono ai messaggi dei clienti. Molti strumenti di modellazione predittiva basati sull&#039;intelligenza artificiale operano in modo autonomo, ma sono isolati dagli altri sistemi alberghieri.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/h2c.de\/download-now-ai-automation-study-research-highlights\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ricerca da H2C<\/a> mostra che il 78% delle catene alberghiere utilizza gi\u00e0 l&#039;IA e l&#039;89% degli hotel prevede di espanderne l&#039;uso entro i prossimi due anni. Tuttavia, solo il 6% delle catene alberghiere ha una strategia di IA a livello aziendale.<\/p>\n<p>L&#039;utilizzo di agenti di intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0 porter\u00e0 molte strutture a un livello superiore. Gli agenti possono fornire sistemi di intelligenza artificiale completamente integrati, che condividono i dati in modo fluido e interpretano le informazioni per prendere decisioni ponderate. Saranno in grado di agire sia in modo proattivo che reattivo e di coordinare le operazioni tra i vari reparti.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 consentir\u00e0 strategie di intelligenza artificiale a livello aziendale, anzich\u00e9 sistemi di intelligenza artificiale isolati che eseguono azioni relativamente semplici.<\/p>\n<p>Se vuoi saperne di pi\u00f9 su come l&#039;intelligenza artificiale viene utilizzata nel settore alberghiero, leggi <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ai-in-hotels\/https%3a\/\/www.revfine.com\/ai-in-hotels\/\">\u201cScopri esempi di intelligenza artificiale (IA) nel settore alberghiero\u201d<\/a><\/span> articolo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uk.linkedin.com\/in\/daniel-patrick-osullivan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Daniel O&#039;Sullivan, Senior Director Analyst, Gartner Customer Service &amp; Support<\/a> afferma:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201c&quot;L&#039;intelligenza artificiale basata su agenti \u00e8 emersa come una svolta per il servizio clienti, aprendo la strada a esperienze autonome e a basso sforzo per i clienti.&quot;\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>Video: 6 Best AI Agents for Hotels 2026 (+ PROOF)<a id=\"ai-agents-that-are-shaping-the-future-of-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lettore video di YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ATZuLumFSSU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>9 agenti di intelligenza artificiale che stanno plasmando il futuro degli hotel<a id=\"revenue-management-ai-agents\"><\/a><\/h2>\n<p>Comprendere i diversi agenti di intelligenza artificiale per gli hotel e ci\u00f2 che hanno da offrire pu\u00f2 aiutarti a prendere decisioni pi\u00f9 consapevoli su dove investire e quali sistemi offriranno il miglior ritorno sull&#039;investimento:<\/p>\n<h3>1. Agenti AI per la gestione delle entrate<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale che si occupano di revenue management sono in grado di adattare automaticamente le tariffe delle camere in base a fattori come la domanda e le strategie di prezzo della concorrenza. Questo consente agli hotel di massimizzare entrate e profitti.<a id=\"operations-and-housekeeping-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Questi agenti di intelligenza artificiale per hotel possono persino superare le prestazioni dei professionisti umani. Dopotutto, il software basato sull&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 apportare modifiche in qualsiasi momento della giornata, fornendo risposte rapide a nuove informazioni contestuali.<\/p>\n<p>Infatti, un hotel di medie dimensioni ha raggiunto un <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2025\/02\/how-ai-is-reshaping-every-corner-of-hotel-operations-and-the-guest-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">10% aumento del fatturato per camera disponibile (RevPAR)<\/a> rispetto ai metodi manuali, semplicemente passando a un sistema di intelligenza artificiale che aggiorna le tariffe con frequenza e precisione.<\/p>\n<h3>2. Agenti di intelligenza artificiale per operazioni e pulizie<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per le operazioni e le pulizie degli hotel assistono nella gestione quotidiana dell&#039;hotel. Questo pu\u00f2 includere la gestione degli orari dei dipendenti, il coordinamento dei team di pulizia e la segnalazione di eventuali problemi al personale addetto alla manutenzione.<a id=\"guest-communication-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Il software pu\u00f2 potenzialmente attingere a una variet\u00e0 di dati, tra cui l&#039;occupazione degli hotel, i modelli di domanda a lungo termine e le informazioni sullo stato provenienti da dispositivi connessi a Internet. Questi dati possono quindi essere utilizzati per orientare le azioni.<\/p>\n<p>Fondamentalmente, gli agenti alberghieri basati sull&#039;intelligenza artificiale utilizzati in questo modo possono ridurre gli errori umani nella pianificazione, segnalare rapidamente i problemi di manutenzione e contribuire a garantire che le risorse vengano indirizzate nei posti giusti al momento giusto.<\/p>\n<h3>3. Agenti AI per la comunicazione con gli ospiti<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale incentrati sulla comunicazione per gli hotel possono rispondere alle interazioni degli ospiti su tutti i canali. Questo pu\u00f2 includere la risposta a SMS, chat online e messaggi WhatsApp, nonch\u00e9 la risposta ai post sui social media.<\/p>\n<p>Gli ospiti hanno aspettative elevate in termini di tempi di risposta e gli agenti dotati di intelligenza artificiale possono contribuire a soddisfare queste esigenze. Gli agenti possono anche ricordare domande e risposte e utilizzarle per orientare le conversazioni future.<\/p>\n<p>I sistemi pi\u00f9 avanzati possono rispondere in qualsiasi lingua, riducono notevolmente il carico di lavoro del personale del servizio clienti e possono decidere in modo intelligente quando una richiesta pi\u00f9 complessa deve essere inoltrata a un essere umano.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-29535 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich-150x150.png\" alt=\"Michael J. Goldrich\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Michael-J.-Goldrich.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Michael J. Goldrich, fondatore e consulente capo, Vivander<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>\u201cGli agenti di intelligenza artificiale imparano a comprendere e anticipare le esigenze specifiche dei clienti fungendo da receptionist digitali su app vocali, chat, web e messaggistica. Si ricordano degli ospiti, mantenendo contesto e continuit\u00e0. Alla fine, si ricorderanno di voi su tutti i dispositivi. Se un ospite chiede informazioni sulle politiche relative agli animali domestici su WhatsApp, l&#039;intelligenza artificiale suggerisce camere pet-friendly quando visiter\u00e0 il sito web in un secondo momento.<\/em><\/p>\n<p><em>Grazie all&#039;accesso in tempo reale a inventario, prezzi e dati PMS, questi agenti AI andranno oltre le semplici domande e risposte per eseguire transazioni. Verificheranno istantaneamente la disponibilit\u00e0 delle camere, verificheranno i prezzi e confermeranno servizi come il check-out posticipato su qualsiasi canale. Questa interazione fluida significa che gli ospiti non dovranno ripetere le stesse azioni; ogni interazione si basa sulla precedente.<a id=\"energy-management-ai-agents\"><\/a><\/em><\/p>\n<p><em>Questa personalizzazione migliora le interazioni di vendita e incrementa i tassi di conversione. Gli ospiti ricevono esperienze personalizzate, aumentando la probabilit\u00e0 che interagiscano con le offerte e completino le prenotazioni. Per raggiungere questo obiettivo, sono necessarie solide integrazioni API e rigorose misure di sicurezza e riservatezza dei dati per proteggere le informazioni degli ospiti e creare fiducia.\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ai-agent-impact-personalisation-conversion\/\">Clicca qui<\/a><\/span> per saperne di pi\u00f9 dal nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>4. Agenti di intelligenza artificiale per la gestione dell&#039;energia<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per la gestione dell&#039;energia sono in grado di lavorare in modo autonomo in background, apportando modifiche costanti per ridurre il consumo energetico. Ci\u00f2 pu\u00f2 includere la regolazione di riscaldamento, aria condizionata, illuminazione e altro ancora.<a id=\"upselling-and-ancillary-revenue-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Per gli hotel, una gestione energetica efficace pu\u00f2 contribuire a ridurre notevolmente i costi operativi. Allo stesso tempo, le regolazioni basate sull&#039;intelligenza artificiale per il riscaldamento, il raffreddamento e altri sistemi di controllo dell&#039;hotel possono creare un ambiente pi\u00f9 piacevole per gli ospiti.<\/p>\n<p>L&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 apportare piccole modifiche durante il giorno, in base alle preferenze degli ospiti, alle condizioni attuali di una stanza e al fatto che la stanza sia occupata o vuota. Un esempio di un sistema di intelligenza artificiale per la gestione dell&#039;energia in azione \u00e8: <a href=\"https:\/\/ei3.com\/case-studies\/hilton-ai-energy-management-savings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soluzione LightStay basata sull&#039;intelligenza artificiale di Hilton<\/a>, che ha contribuito a realizzare oltre 1 miliardo di TP443T1 di risparmi sui costi energetici.<\/p>\n<h3>5. Agenti AI per l&#039;upselling e le entrate accessorie<\/h3>\n<p>Alcuni agenti di intelligenza artificiale per hotel sono progettati per supportare l&#039;upselling e le entrate accessorie. Questi sistemi forniranno consigli personalizzati agli ospiti, evidenzieranno offerte speciali esclusive e offriranno automaticamente upgrade di camera.<\/p>\n<p>L&#039;upselling e i ricavi accessori sono fondamentali per gli hotel che mirano a massimizzare i risultati finanziari. Ci\u00f2 significa convincere i clienti ad acquistare upgrade o a pagare per prodotti o servizi aggiuntivi.<\/p>\n<p>I sistemi di intelligenza artificiale possono inviare questi messaggi al momento ideale, agli ospiti giusti, basandosi sui dati. Questo aumenta le probabilit\u00e0 che un hotel generi ricavi aggiuntivi e pu\u00f2 ridurre al minimo i disagi causati da attivit\u00e0 di marketing meno pertinenti.<\/p>\n<h4><strong>Video: This AI Agent is Boring&#8230; But it Saves Hotels $30,000 \/ Year<a id=\"food-and-beverage-ai-agents\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lettore video di YouTube 4\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/FLQm0cVr41A?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Agenti di intelligenza artificiale per alimenti e bevande<\/h3>\n<p>Alcuni agenti di intelligenza artificiale per hotel si concentrano sul settore della ristorazione, analizzando modelli di consumo e dati sui ricavi. Questo pu\u00f2 consentire agli agenti di anticipare la domanda, prevedere i risultati finanziari e adeguare i prezzi.<a id=\"reputation-management-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Un efficace agente di intelligenza artificiale per il settore F&amp;B pu\u00f2 assistere in ogni aspetto, dalla creazione del menu alla gestione delle forniture. Il sistema di intelligenza artificiale pu\u00f2 essere in grado di identificare il momento ideale per effettuare gli ordini o valutare quanti clienti ordinano ogni voce del menu.<\/p>\n<p>Per <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/cibo-e-bevande\/\">responsabili del settore alimentare e delle bevande<\/a>, L&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 aiutare a ridurre gli sprechi, anticipare i picchi di domanda e identificare le voci del menu che stanno ottenendo buoni risultati o che stanno andando male. Questo pu\u00f2 migliorare la redditivit\u00e0 del reparto e aumentare la soddisfazione dei clienti.<\/p>\n<h3>7. Agenti di intelligenza artificiale per la gestione della reputazione<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per la gestione della reputazione sono progettati per monitorare le tendenze relative al feedback degli ospiti e adottare le misure appropriate. Ci\u00f2 pu\u00f2 includere la risposta alle recensioni e l&#039;estrazione di informazioni preziose dagli ospiti.<a id=\"maintenance-and-predictive-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Quando gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel vengono formati per concentrarsi sulla gestione della reputazione, possono ringraziare automaticamente gli ospiti per le recensioni positive. Possono anche imparare dalle recensioni negative, identificando i reclami pi\u00f9 comuni.<\/p>\n<p>Se integrati con altri sistemi, gli agenti potrebbero persino essere in grado di intervenire per risolvere i problemi che incidono sulla tua reputazione online. Questo pu\u00f2 portare a un aumento delle recensioni su piattaforme come Google e TripAdvisor.<\/p>\n<h3>8. Agenti di manutenzione e intelligenza artificiale predittiva<\/h3>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per la manutenzione predittiva utilizzano i dati dei dispositivi IoT e altre informazioni rilevanti per identificare il momento ideale per avviare interventi di riparazione o manutenzione. Questo aiuta a concentrare gli sforzi di manutenzione dove sono pi\u00f9 necessari.<a id=\"call-center-and-voice-ai-agents\"><\/a><\/p>\n<p>Guasti, malfunzionamenti e altri problemi che causano tempi di inattivit\u00e0 possono danneggiare i ricavi e i profitti dell&#039;hotel. Implementando un&#039;intelligenza artificiale in grado di anticipare i problemi e avvisare rapidamente il personale, \u00e8 possibile ridurre al minimo o evitare qualsiasi interruzione.<\/p>\n<p>Gli agenti di intelligenza artificiale per hotel possono monitorare lo stato di centinaia di dispositivi in tempo reale. Possono anche essere addestrati a individuare anche i segnali pi\u00f9 impercettibili di problemi con ascensori, porte automatiche o sistemi di riscaldamento e aria condizionata.<\/p>\n<h3>9. Agenti di call center e intelligenza artificiale vocale<\/h3>\n<p>Gli operatori del call center e dell&#039;intelligenza artificiale vocale sono progettati per rispondere alle chiamate telefoniche e reagire in modo intelligente a ci\u00f2 che viene detto. Questo pu\u00f2 includere rispondere a domande, accettare prenotazioni e descrivere le strutture e i servizi dell&#039;hotel.<\/p>\n<p>Per molti versi, questa pu\u00f2 essere considerata la prossima evoluzione dei chatbot basati sull&#039;intelligenza artificiale. Tuttavia, in questo caso, l&#039;intelligenza artificiale replica la comunicazione verbale, anzich\u00e9 quella testuale, offrendo maggiore praticit\u00e0 e risoluzioni pi\u00f9 rapide.<\/p>\n<p>UN <a href=\"https:\/\/www.hoteldive.com\/news\/hotel-tech-ai-voice-front-desk-calls\/740672\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studio di Canary Technologies<\/a> hanno scoperto che 40% di tutte le chiamate alla reception non ricevono risposta. Implementando la tecnologia AI, gli hotel potrebbero compensare qualsiasi perdita di fatturato o danno reputazionale associato.<a id=\"how-ai-agents-impact-different-hotel-business-models\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-37617\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models.png\" alt=\"Agenti AI per hotel - Come gli agenti AI influenzano i diversi modelli di business degli hotel\" width=\"1000\" height=\"1188\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-10x12.png 10w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-200x238.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-253x300.png 253w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-400x475.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-600x713.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-768x912.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-800x950.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models-862x1024.png 862w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/ai-agents-for-hotels-How-AI-Agents-Impact-Different-Hotel-Business-Models.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Come gli agenti di intelligenza artificiale influenzano i diversi modelli di business degli hotel<\/h2>\n<p>Le modalit\u00e0 di utilizzo effettivo degli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel possono dipendere da diversi fattori, tra cui le dimensioni e il modello di business dell&#039;hotel. Qui puoi scoprire come gli agenti di intelligenza artificiale sono in grado di supportare diverse tipologie di hotel:<\/p>\n<h3>Agenti AI per hotel indipendenti e di piccole dimensioni<\/h3>\n<p>Negli hotel piccoli e indipendenti, il personale \u00e8 spesso sotto pressione e i tempi di risposta possono rappresentare una sfida importante. Gli agenti di intelligenza artificiale per hotel di questo tipo possono contribuire ad alleviare i carichi di lavoro e ad accelerare i tempi di risposta.<\/p>\n<p>Il vantaggio principale degli agenti di intelligenza artificiale in questi luoghi di lavoro non \u00e8 quello di sostituire il personale, ma di integrarlo. Gli agenti liberano tempo per il personale, che pu\u00f2 cos\u00ec concentrarsi su questioni importanti e possono supportare il processo decisionale basato sui dati.<\/p>\n<h3>Agenti AI per gruppi o catene multi-propriet\u00e0<\/h3>\n<p>All&#039;interno di catene e gruppi alberghieri multi-propriet\u00e0, la tecnologia dell&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata per standardizzare i processi. Gli agenti di intelligenza artificiale per hotel e resort possono applicare regole condivise e ottimizzare i prezzi su un ampio portafoglio.<\/p>\n<p>L&#039;impiego di agenti di intelligenza artificiale ha il potenziale per ridurre il fabbisogno di personale, aiutando le catene alberghiere che si trovano ad affrontare pressioni in questo ambito. Gli agenti possono inoltre imparare continuamente dalle situazioni e applicare automaticamente quanto appreso ad hotel simili.<\/p>\n<h4><strong>Video: How Hospitality (Hotels, Resorts, Restaurants) Businesses Can Benefit from AI Agents<a id=\"common-challenges-when-deploying-ai-agents-for-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:350px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:58.33%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 5\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CgiRryQzHN8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"350\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Sfide comuni nell&#039;implementazione di agenti di intelligenza artificiale per gli hotel<\/h2>\n<p>Sebbene gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel possano offrire numerosi vantaggi, ci sono anche alcuni ostacoli da superare. Qui troverete una panoramica di alcune delle sfide pi\u00f9 comuni che gli hotel devono affrontare durante l&#039;implementazione:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Costi iniziali elevati:<\/strong> Sebbene la maggior parte degli hotel riesca a registrare un ROI positivo dopo circa un anno, i costi iniziali per software, hardware, formazione e implementazione sono spesso molto elevati.<\/li>\n<li><strong>Resistenza al cambiamento:<\/strong> Esiste una comprensibile resistenza al tipo di cambiamento su larga scala che gli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel possono apportare, soprattutto da parte dei dipendenti che potrebbero temere per il proprio posto di lavoro e aver bisogno di rassicurazioni.<\/li>\n<li><strong>Complessit\u00e0 di integrazione:<\/strong> Molti hotel continueranno a utilizzare sistemi legacy, che potrebbero non disporre di funzionalit\u00e0 API. Questo pu\u00f2 rendere l&#039;integrazione complessa e dispendiosa in termini di tempo, richiedendo aggiornamenti e sostituzioni.<a id=\"global-outlook-ai-agents-for-hotels\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Privacy e sicurezza:<\/strong> Gli operatori alberghieri basati sull&#039;intelligenza artificiale possono offrire servizi personalizzati attraverso l&#039;utilizzo dei dati dei clienti. Tuttavia, ci\u00f2 solleva preoccupazioni su come i dati vengono raccolti, archiviati e utilizzati.<\/li>\n<li><strong>Accettazione degli ospiti:<\/strong> Mentre la ricerca mostra una tendenza generale verso <em>\u2018&#039;basso contatto&#039;\u2019<\/em> modelli, alcuni ospiti desiderano ancora il contatto umano e gli hotel potrebbero dover ancora offrire opzioni per attrarre questo mercato.<\/li>\n<li><strong>Mantenere la qualit\u00e0:<\/strong> L&#039;implementazione di agenti di intelligenza artificiale per gli hotel pu\u00f2 richiedere mesi. Nel frattempo, gli hotel devono mantenere gli standard qualitativi implementando gradualmente la tecnologia e predisponendo piani di emergenza.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Prospettive globali: agenti di intelligenza artificiale per gli hotel (dal 2026 al 2036)<\/h2>\n<p>La stragrande maggioranza degli hotel utilizza gi\u00e0 l&#039;intelligenza artificiale. Tuttavia, solo il 5% delle applicazioni aziendali \u00e8 stato integrato con agenti di intelligenza artificiale specifici per attivit\u00e0 nel 2025, mentre <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2025-08-26-gartner-predicts-40-percent-of-enterprise-apps-will-feature-task-specific-ai-agents-by-2026-up-from-less-than-5-percent-in-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner prevede che questo aumenter\u00e0 a 40%<\/a> entro la fine del 2026.<\/p>\n<p>Gartner prevede che questo porter\u00e0 a un rapido passaggio da sistemi di intelligenza artificiale incentrati su attivit\u00e0 specifiche, progettati per supportare la produttivit\u00e0 individuale, a interi ecosistemi di intelligenza artificiale agentiva. Si ritiene che ci\u00f2 faciliter\u00e0 la collaborazione autonoma tra reparti.<\/p>\n<p>La fase successiva dell&#039;implementazione degli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel sar\u00e0 l&#039;implementazione di pi\u00f9 agenti di intelligenza artificiale, ciascuno focalizzato su un&#039;area specifica, come il servizio di pulizia o revenue management. Ognuno di essi avr\u00e0 la capacit\u00e0 di condividere e ricevere dati dagli altri, interpretarli e prendere decisioni nel migliore interesse dell&#039;hotel nel suo complesso.<\/p>\n<p>Le decisioni prese dai sistemi di intelligenza artificiale agentica si baseranno su informazioni raccolte da numerose fonti e saranno in grado di ricordare le decisioni passate e le loro conseguenze, per un apprendimento continuo. Entro il 2030, gli agenti di intelligenza artificiale adatteranno costantemente le offerte a ciascun ospite, offrendo un&#039;iper-personalizzazione.<a id=\"how-artificial-intelligence-is-changing-the-travel-industry\"><\/a><\/p>\n<p>Detto questo, ci sono ancora alcune sfide da affrontare per l&#039;adozione dell&#039;intelligenza artificiale nel prossimo decennio. Al momento, secondo <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/travel\/our-insights\/remapping-travel-with-agentic-ai\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un progetto di ricerca congiunto di McKinsey e Skift<\/a>, Il 90% dei clienti ha una certa fiducia nell&#039;accuratezza delle informazioni di viaggio generate dall&#039;intelligenza artificiale, ma solo il 2% si affida a questa tecnologia per effettuare e modificare le prenotazioni di viaggio senza la supervisione umana.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 evidenzia un certo grado di scetticismo residuo e suggerisce anche, almeno per i viaggiatori, che l&#039;intelligenza artificiale \u00e8 ancora vista principalmente come uno strumento reattivo per aiutare i processi decisionali, piuttosto che come uno strumento affidabile per prendere autonomamente decisioni importanti.<\/p>\n<p>Inoltre, \u00e8 probabile che gli hotel incontrino resistenza da parte del personale, che vede l&#039;intelligenza artificiale come una minaccia per l&#039;occupazione.<\/p>\n<h2>Come l&#039;intelligenza artificiale sta cambiando il settore dei viaggi<a id=\"how-to-use-artificial-intelligence-in-the-hospitality-industry\"><\/a><\/h2>\n<p>L&#039;intelligenza artificiale \u00e8 una tecnologia rivoluzionaria che sta rimodellando il nostro modo di concepire i viaggi. Oltre agli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel, le aziende di viaggio si stanno sempre pi\u00f9 affidando a chatbot di intelligenza artificiale reattivi per il servizio clienti, al riconoscimento facciale di intelligenza artificiale per la sicurezza e alla personalizzazione basata sull&#039;intelligenza artificiale per migliorare l&#039;esperienza degli ospiti.<\/p>\n<p>Nel &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/industria-viaggi-intelligenza-artificiale\/\">Come l&#039;intelligenza artificiale (AI) sta cambiando il settore dei viaggi<\/a><\/span>\u201d&quot;, puoi approfondire il ruolo dell&#039;intelligenza artificiale nelle aziende di viaggio e come sta cambiando le esperienze sia per i dipendenti che per i clienti.<\/p>\n<h2>Come utilizzare l&#039;intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<a id=\"ai-agents-for-hotels-faqs\"><\/a><\/h2>\n<p>L&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 essere utilizzata in diversi modi chiave per migliorare l&#039;ospitalit\u00e0. Gli esempi spaziano dall&#039;utilizzo di agenti di intelligenza artificiale negli hotel per migliorare le operazioni aziendali all&#039;utilizzo di semplici chatbot di intelligenza artificiale per fornire risposte pi\u00f9 rapide. Allo stesso tempo, l&#039;intelligenza artificiale ha il potenziale per alleviare la pressione sul personale e ridurre l&#039;errore umano in determinate situazioni.<\/p>\n<p>Nel &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/intelligenza-artificiale-industria-ospitalita\/\">Come utilizzare l&#039;intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a><\/span>\u201d&quot;, puoi ottenere informazioni pi\u00f9 approfondite sui modi specifici in cui l&#039;intelligenza artificiale pu\u00f2 essere implementata a vantaggio della tua azienda, del tuo personale e dei tuoi ospiti.<\/p>\n<h2>Domande frequenti sugli agenti AI per hotel<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-37603-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-57b85a6c0cdd39112 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_57b85a6c0cdd39112\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"57b85a6c0cdd39112\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-37603-1\" data-target=\"#57b85a6c0cdd39112\" href=\"#57b85a6c0cdd39112\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e8 la differenza tra un chatbot AI e un agente AI negli hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"57b85a6c0cdd39112\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_57b85a6c0cdd39112\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Un chatbot risponde ai messaggi degli ospiti. Un agente AI analizza i dati, prende decisioni ed esegue azioni automaticamente sui sistemi dell&#039;hotel.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-2245645548326c0aa fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_2245645548326c0aa\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"2245645548326c0aa\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-37603-1\" data-target=\"#2245645548326c0aa\" href=\"#2245645548326c0aa\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e8 il caso d&#039;uso con il ROI pi\u00f9 rapido per gli agenti di intelligenza artificiale negli hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"2245645548326c0aa\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_2245645548326c0aa\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Gli agenti di revenue management e upselling solitamente garantiscono il ROI pi\u00f9 rapido migliorando RevPAR, precisione dei prezzi e ricavi accessori nel giro di pochi mesi.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-da616e1b5820c0068 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_da616e1b5820c0068\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"da616e1b5820c0068\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-37603-1\" data-target=\"#da616e1b5820c0068\" href=\"#da616e1b5820c0068\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Gli agenti di intelligenza artificiale sostituiscono il personale alberghiero?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"da616e1b5820c0068\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_da616e1b5820c0068\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>No. Gli agenti di intelligenza artificiale automatizzano le attivit\u00e0 ripetitive e supportano il processo decisionale. Consentono al personale di concentrarsi sul servizio, sulla strategia e sul coinvolgimento degli ospiti.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d82ef59c0a1fdb7af fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d82ef59c0a1fdb7af\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d82ef59c0a1fdb7af\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-37603-1\" data-target=\"#d82ef59c0a1fdb7af\" href=\"#d82ef59c0a1fdb7af\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quali dati sono necessari per distribuire con successo gli agenti di intelligenza artificiale?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"d82ef59c0a1fdb7af\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_d82ef59c0a1fdb7af\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Gli hotel necessitano di dati puliti provenienti da PMS, RMS, CRM, POS e sistemi di prenotazione, tra cui tendenze di occupazione, cronologia dei prezzi e profili degli ospiti.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-9d738e5490fc95e72 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_9d738e5490fc95e72\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"9d738e5490fc95e72\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-37603-1\" data-target=\"#9d738e5490fc95e72\" href=\"#9d738e5490fc95e72\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Gli ospiti sono pronti per l&#039;intelligenza artificiale completamente autonoma negli hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"9d738e5490fc95e72\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_9d738e5490fc95e72\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Gli ospiti accettano sempre pi\u00f9 l&#039;intelligenza artificiale per l&#039;efficienza del servizio, ma la maggior parte preferisce ancora la supervisione umana per decisioni complesse o di alto valore.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Gli agenti di intelligenza artificiale per hotel rappresentano il prossimo livello della tecnologia di intelligenza artificiale nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Anzich\u00e9 attendere istruzioni, questi sistemi sono in grado di utilizzare l&#039;intelligenza artificiale per prendere decisioni in tempo reale nel migliore interesse dell&#039;hotel. Nonostante gli elevati costi iniziali, possono generare risparmi a lungo termine e sono in grado di funzionare 24 ore su 24, 7 giorni su 7.<\/strong><\/p>\n<h2>Ti \u00e8 piaciuto questo articolo sugli agenti di intelligenza artificiale per gli hotel?<\/h2>\n<p>Potrebbero interessarti anche i seguenti articoli:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-alberghiera\/\">Tendenze della tecnologia alberghiera: 26 innovazioni future da conoscere nel 2026<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-robot\/\">Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tendenze-digitali-industria-alberghiera\/\">20 tendenze digitali di tendenza nel settore alberghiero<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI agents for hotels represent the next evolution of artificial intelligence in hospitality. 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