{"id":3832,"date":"2023-05-17T20:00:27","date_gmt":"2023-05-17T18:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=3832"},"modified":"2024-06-04T21:28:31","modified_gmt":"2024-06-04T19:28:31","slug":"ota","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/ota\/","title":{"rendered":"11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA"},"content":{"rendered":"<p><em>Massimizzare la domanda di camere \u00e8 una componente vitale della gestione delle entrate e del successo aziendale a lungo termine per gli hotel e gli agenti di viaggio online, o OTA, possono essere l&#039;ideale per raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, i proprietari di hotel, gli operatori di marketing e i responsabili delle entrate devono lavorare per ottenere il massimo da loro. In questo articolo scoprirai di pi\u00f9 su cosa pu\u00f2 fare per te un&#039;OTA e 10 suggerimenti per aumentare il numero di prenotazioni che generi attraverso queste piattaforme.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-does-ota-stand-for\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Cosa significa OTA?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-are-otas-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Perch\u00e9 le OTA sono importanti?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tips-to-increase-hotel-bookings-through-otas\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#ota-mix\"><span style=\"text-decoration: underline;\">1. Trova il giusto mix OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#distribution-channel-manager\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Utilizzare un gestore del canale di distribuzione<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#relationship-market-managers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Costruisci una relazione con i gestori di mercato<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#photos\"><span style=\"text-decoration: underline;\">4. Usa fotografie straordinarie<\/span><\/a><a id=\"what-does-ota-stand-for\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-description\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Distinguiti con la descrizione del tuo hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#competition\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Conosci la tua concorrenza<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#price\"><span style=\"text-decoration: underline;\">7. Il prezzo giusto per il momento giusto<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#guest-reviews\"><span style=\"text-decoration: underline;\">8. Gestisci le recensioni degli ospiti<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#promotions\">9. Sfrutta le opportunit\u00e0 di promozione OTA<\/a><a id=\"why-are-otas-important\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#review-ota-results\"><span style=\"text-decoration: underline;\">10. Rivedi continuamente i tuoi risultati OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#specific-marketing-tools-some-ota-offer\"><span style=\"text-decoration: underline;\">11. Utilizzare gli strumenti di marketing specifici offerti da alcune OTA<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#list-otas\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Elenco delle OTA per aumentare le tue prenotazioni alberghiere<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-metasearch-engines\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Cosa sono i motori di metaricerca per hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#expedia-extranet-increase-ota-bookings\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Usa l&#039;extranet di Expedia per aumentare le prenotazioni OTA<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ota-vs-hotel-website\"><span style=\"text-decoration: underline;\">OTA contro il sito web del tuo hotel<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Cosa significa OTA?<\/h2>\n<p>OTA \u00e8 l&#039;acronimo di un agente di viaggio online e si riferisce a un sito Web o una piattaforma online che consente ai clienti di acquistare prodotti o servizi relativi ai viaggi. Gli esempi includono pacchetti di viaggio, prenotazioni alberghiere, biglietti aerei, prenotazioni di attivit\u00e0 e noleggio auto. In quanto tali, le OTA funzionano in modo simile agli agenti di viaggio basati sui negozi, anche se con pi\u00f9 opzioni self-service.<a id=\"tips-to-increase-hotel-bookings-through-otas\"><\/a><\/p>\n<p>\u00c8 importante comprendere che un&#039;OTA opera come collegamento tra venditori e clienti, vendendo camere d&#039;albergo e altri prodotti di viaggio per conto di terzi, piuttosto che vendere i propri prodotti di viaggio. Alcuni degli esempi pi\u00f9 popolari di OTA includono Expedia, Booking.com e Hotels.com.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 le OTA sono importanti?<a id=\"ota-mix\"><\/a><\/h2>\n<p>Gli agenti di viaggio online sono importanti perch\u00e9 consentono agli hotel di comunicare con clienti che altrimenti potrebbero essere irraggiungibili. Dal punto di vista del cliente, un&#039;OTA funge anche da piattaforma di viaggio completa, consentendogli potenzialmente di trovare hotel, organizzare voli, leggere recensioni ed effettuare prenotazioni alberghiere, il tutto da un&#039;unica posizione. Questo rende le OTA molto popolari e i proprietari di hotel devono cercare di incontrare i clienti dove si trovano.<\/p>\n<h2>11 consigli per aumentare le tue prenotazioni alberghiere tramite le OTA<\/h2>\n<p>Sebbene le OTA siano un canale di distribuzione chiave nell&#039;era moderna, non garantiscono il successo in modo indipendente ed \u00e8 importante adottare alcune best practice. Di seguito troverai 10 suggerimenti per aiutarti ad aumentare le prenotazioni alberghiere.<a id=\"distribution-channel-manager\"><\/a><\/p>\n<h3>1. Trova il giusto mix OTA<\/h3>\n<p>Un primo passo fondamentale \u00e8 assicurarti di trovare il giusto mix OTA, in modo da raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Ci\u00f2 significa dedicare del tempo alla ricerca di diverse OTA e quindi collaborare con quelle giuste. Significa anche gestire la distribuzione per ottimizzare sia le entrate che i profitti per il tuo hotel.<\/p>\n<p>Le cose principali da capire qui sono che un OTA potrebbe offrire un migliore accesso al mercato del Nord America. In confronto, un altro potrebbe offrire un migliore accesso ai clienti europei o asiatici. Diverse OTA potrebbero attrarre i millennial rispetto a quelle che attraggono la Gen X. Cerca di assicurarti che il tuo mix OTA ti permetta di trovare i clienti che devi raggiungere.<a id=\"relationship-market-managers\"><\/a><\/p>\n<h3>2. Utilizzare un gestore del canale di distribuzione<\/h3>\n<p>Un albergo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestore-canale-di-distribuzione-hotel\/\">responsabile del canale di distribuzione<\/a> \u00e8 un&#039;applicazione che ti consente di gestire i vari canali di distribuzione da un punto centrale. Usarne uno pu\u00f2 aiutarti a evitare situazioni in cui devi accedere a ogni OTA individualmente, uno per uno, per regolare cose come le tariffe delle camere o la disponibilit\u00e0.<\/p>\n<p>Questo pu\u00f2 aiutare a facilitare una strategia di prezzo molto pi\u00f9 dinamica, in cui puoi regolare i prezzi su una singola OTA o su tutte le OTA contemporaneamente, a seconda di ci\u00f2 che stai cercando di ottenere. La capacit\u00e0 di farlo in modo rapido e semplice, in tempo reale, rende molto pi\u00f9 facile rispondere a picchi o cali della domanda per le camere del tuo hotel.<a id=\"photos\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Costruisci una relazione con i gestori di mercato<\/h3>\n<p>Mentre le agenzie di viaggio online offrono molte opzioni self-service per i clienti, quelle nel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/settore-alberghiero\/\">settore alberghiero<\/a> bisogno di riconoscere l&#039;elemento umano di lavorare con un OTA. Un importante esempio di ci\u00f2 comporta lo sviluppo di un buon rapporto con i gestori del mercato. Ci\u00f2 potrebbe richiedere di invitare i gestori del mercato nel tuo hotel o di andare a pranzo con loro.<\/p>\n<p>In cambio, i gestori di mercato saranno pi\u00f9 disposti a lavorare con te, aiutandoti a elaborare strategie promozionali e individuare le tendenze relative al tuo hotel, che possono aiutarti a capire dove stai andando bene e dove stai sbagliando. Un gestore di mercato ha il potere di indirizzare la domanda verso il tuo hotel, quindi vale la pena farlo.<a id=\"hotel-description\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Usa fotografie straordinarie<\/h3>\n<p>Quando vendi il tuo hotel a potenziali clienti, un&#039;immagine vale pi\u00f9 di mille parole. Fotografie di alta qualit\u00e0 possono aiutarti a fare un&#039;ottima prima impressione e ti consentono di evidenziare chiaramente ci\u00f2 che il tuo hotel ha da offrire. Tuttavia, ci sono alcune best practice da ricordare quando si creano immagini di hotel.<\/p>\n<p>Usa le migliori attrezzature possibili e identifica le parti migliori del tuo hotel. Scatta foto che mostrino le persone che si godono il tuo hotel, piuttosto che mostrare stanze vuote, e prenditi il tempo per sistemare le cose nel modo desiderato se stai scattando foto all&#039;aperto, cronometrale per evidenziare il tempo eccellente o le suggestive viste notturne.<a id=\"competition\"><\/a><\/p>\n<h3>5. Distinguiti con la descrizione del tuo hotel<\/h3>\n<p>Durante l&#039;utilizzo di un OTA, \u00e8 probabile che i clienti guardino pi\u00f9 di un hotel, il che significa che devi far risaltare il tuo. Oltre a promuovere le sue qualit\u00e0 attraverso le foto, la tua descrizione gioca un ruolo fondamentale. Devi descrivere chiaramente il tipo di hotel che gestisci e cosa offre, ma dovresti anche cercare di essere creativo.<\/p>\n<p>Pensa al tipo di cliente\/i a cui ti rivolgi e parla con loro. Se ti rivolgi alle famiglie, assicurati che la tua descrizione dica che lo sei <em>&quot;orientato alla famiglia&quot;<\/em>. Ricorda, non \u00e8 necessario limitarsi a descrivere solo l&#039;hotel. Parla delle attrazioni vicine e promuovi che il tuo hotel offre un facile accesso.<a id=\"price\"><\/a><\/p>\n<h3>6. Conosci la tua concorrenza<\/h3>\n<p>L&#039;industria alberghiera \u00e8 estremamente competitiva e il tuo hotel e i principali rivali probabilmente gareggeranno per gli stessi clienti sulle stesse OTA. Per questo motivo, \u00e8 importante dedicare del tempo a conoscere la concorrenza e capire cosa ha da offrire ai clienti.<\/p>\n<p>Ci\u00f2 pu\u00f2 comportare ricerche indipendenti, il controllo del feedback online e il monitoraggio dei prezzi. Vuoi essere sicuro di non sovrastimare o sottovalutare i prezzi delle tue camere, in base a quanto addebitato da hotel simili. Inoltre, se riesci a identificare i problemi con gli hotel rivali, puoi iniziare a fare appello alle persone che stanno deludendo.<a id=\"guest-reviews\"><\/a><\/p>\n<h3>7. Il prezzo giusto per il momento giusto<\/h3>\n<p>Adottare la giusta strategia di prezzo \u00e8 fondamentale per aumentare le prenotazioni alberghiere tramite le OTA e devi addebitare il prezzo giusto al momento giusto. Due principali <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/strategie-prezzi-alberghiero\/\">strategie di prezzo<\/a> implicano l&#039;impostazione dei prezzi in base alla domanda e il mantenimento della parit\u00e0 dei prezzi su tutti i canali di distribuzione.<\/p>\n<p>La prima strategia prevede <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/previsione-suggerimenti-gestione-ricavo\/\">previsione<\/a> domanda, sulla base di dati passati, prenotazioni correnti e tendenze del settore in generale. Nei momenti di maggiore domanda, puoi far pagare di pi\u00f9, mentre abbassare i prezzi quando la domanda \u00e8 bassa pu\u00f2 aiutarti a riempire il tuo hotel. La parit\u00e0 di prezzo (stesse tariffe per la stessa camera su tutti i canali di distribuzione, compreso il proprio sito Web) \u00e8 essenziale per essere accettati su alcune piattaforme OTA. Tuttavia, devi fare attenzione quando imposti la tua tariffa standard, poich\u00e9 diverse OTA ti addebiteranno commissioni diverse per le stesse tariffe della camera.<a id=\"promotions\"><\/a><\/p>\n<h3>8. Gestisci le recensioni degli ospiti<\/h3>\n<p>Molti clienti leggono le recensioni online prima di prenotare, quindi devi dedicare del tempo alla gestione delle tue <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/come-gestire-recensioni-hotel\/\">recensioni degli ospiti<\/a>. Ci sono diversi modi per raggiungere questo obiettivo, dall&#039;offrire un&#039;esperienza cliente eccellente, incoraggiare i tuoi ospiti a lasciare recensioni e rispondere al feedback.<\/p>\n<p>Cerca di identificare rapidamente eventuali reclami comuni e lavora per risolvere i problemi. Assicurati di mantenere aggiornate tutte le informazioni sul tuo hotel, in modo che le persone non abbiano false aspettative e cerchi di non mettersi inutilmente sulla difensiva. \u00c8 meglio ammettere i propri errori e sforzarsi di migliorare che incolpare il cliente o negare l&#039;esistenza del problema.<\/p>\n<h3>9. Sfrutta le opportunit\u00e0 di promozione OTA<a id=\"review-ota-results\"><\/a><\/h3>\n<p>Uno dei modi in cui gli operatori del settore alberghiero possono sfruttare appieno ci\u00f2 che le agenzie di viaggio online hanno da offrire \u00e8 capitalizzare alcune delle offerte speciali disponibili. Ci\u00f2 pu\u00f2 essere particolarmente importante durante i periodi di bassa domanda, in cui garantire che le stanze siano occupate diventa la priorit\u00e0 principale.<\/p>\n<p>Esempi di alcune delle opportunit\u00e0 promozionali disponibili includono il pagamento per un posizionamento pi\u00f9 elevato sui motori di ricerca OTA o l&#039;esecuzione di campagne pubblicitarie per indirizzare dati demografici specifici in momenti specifici. Potresti anche essere in grado di pagare commissioni pi\u00f9 elevate in cambio di una maggiore visibilit\u00e0 o aderire a promozioni speciali offerte da alcune OTA.<\/p>\n<h3>10. Rivedi continuamente i tuoi risultati OTA<a id=\"specific-marketing-tools-some-ota-offer\"><\/a><\/h3>\n<p>Infine, anche seguendo i suggerimenti forniti, difficilmente creerai la strategia OTA perfetta la prima volta che lo chiedi. \u00c8 quindi imperativo rivedere continuamente i risultati per avere un&#039;idea chiara di come sta andando il tuo hotel, cosa sta andando bene e dove c&#039;\u00e8 margine di miglioramento.<\/p>\n<p>Prenditi il tempo necessario per monitorare i risultati e apportare modifiche ai prezzi quando necessario. Presta attenzione a quali agenzie di viaggio online funzionano bene per te e quali non riescono a generare il giusto ritorno sull&#039;investimento. Tieni traccia delle metriche chiave e discuti opportunit\u00e0 nuove o alternative con i vari gestori di mercato.<\/p>\n<h3>11. Utilizzare gli strumenti di marketing specifici offerti da alcune OTA<a id=\"list-otas\"><\/a><\/h3>\n<p>Con ogni OTA a cui ti rivolgi come parte della tua strategia di marketing, dovresti esplorare alcuni strumenti disponibili per aiutarti a generare prenotazioni. Ad esempio, Expedia fornisce l&#039;accesso a una funzionalit\u00e0 che consente di prenotare un soggiorno presso il tuo hotel come parte di un pacchetto, insieme ai voli.<\/p>\n<p>Alcune OTA forniranno opzioni per aumentare la visibilit\u00e0 sulla loro piattaforma, di solito in cambio del pagamento di una commissione maggiore. Siti come Booking.com includono programmi speciali per i partner, che forniscono accesso a una gamma pi\u00f9 ampia di opzioni, maggiore visibilit\u00e0, sconti e altri strumenti che possono incoraggiare pi\u00f9 prenotazioni.<\/p>\n<h2>Elenco delle OTA per aumentare le tue prenotazioni alberghiere<a id=\"hotel-metasearch-engines\"><\/a><\/h2>\n<p>Il ruolo degli agenti di viaggio online \u00e8 diventato sempre pi\u00f9 vitale nell&#039;era moderna e digitale, in cui le persone si rivolgono a Internet per prenotazioni e consigli di viaggio. Tuttavia, ci sono innumerevoli OTA sul mercato, ognuna delle quali fa affermazioni audaci su come possono migliorare la domanda per le tue camere d&#039;albergo. Questo pu\u00f2 rendere difficile sapere da dove cominciare.<\/p>\n<p>Nell&#039;articolo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/agenti-di-viaggio-online\/\">&quot;Agenzie di viaggio online per aumentare le prenotazioni alberghiere&quot;<\/a><\/span>, scoprirai di pi\u00f9 sul ruolo che le OTA devono svolgere e informazioni su 12 dei principali agenti di viaggio online di cui devi essere a conoscenza.<a id=\"ota-vs-hotel-website\"><\/a><\/p>\n<h2>Cosa sono i motori di metaricerca per hotel?<\/h2>\n<p>C&#039;\u00e8 molta confusione sulla differenza tra un OTA e un motore di metaricerca per hotel, ma le differenze sono abbastanza significative. In poche parole, OTA come Booking.com, Expedia.com o Agoda.com vendono prodotti di viaggio per terze parti come hotel e guadagnano commissioni.<\/p>\n<p>D&#039;altra parte, un motore di metaricerca \u00e8 un sito web di rate-shopping, con esempi inclusi <a id=\"expedia-extranet-increase-ota-bookings\"><\/a>Trivago e TripAdvisor. Confrontano hotel, tariffe, disponibilit\u00e0 e recensioni visualizzate su diverse OTA e, in molti casi, le informazioni direttamente dal sito web dell&#039;hotel.<\/p>\n<p>Tradizionalmente il modello di guadagno dei motori di metasearch \u00e8 un modello di affiliazione. Viene prelevata una commissione da partner come Booking.com o Agoda.com per ogni prenotazione effettuata tramite un motore di metaricerca. Ma quando il motore di metaricerca consente agli hotel di aderire direttamente, viene prelevata direttamente una commissione o una quota di iscrizione. Inoltre, vendono spazi pubblicitari, solitamente in base al costo per clic.<\/p>\n<h2>Usa l&#039;extranet di Expedia per aumentare le prenotazioni OTA<\/h2>\n<p>Expedia \u00e8 una delle pi\u00f9 grandi piattaforme OTA e gli hotel che cercano di aumentare le prenotazioni da terze parti si concentreranno spesso sull&#039;ottimizzazione della loro scheda Expedia. Il modo migliore per farlo \u00e8 utilizzare in modo efficace Expedia Extranet, che \u00e8 la piattaforma di gestione integrata del servizio.<\/p>\n<p>Puoi esplorare ulteriormente l&#039;extranet di Expedia, conoscere alcune delle funzionalit\u00e0 specifiche e trovare consigli su come utilizzarla al meglio leggendo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/expedia-extranet\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;8 consigli e strategie per utilizzare l&#039;extranet di Expedia per ottenere pi\u00f9 prenotazioni&quot;<\/span><\/a>.<\/p>\n<h2>OTA contro il sito web del tuo hotel<\/h2>\n<p>Gli agenti di viaggio online sono un importante canale di distribuzione, che ti consente di raggiungere una gamma pi\u00f9 ampia di potenziali clienti, e le OTA fungono anche da partner di marketing chiave per il tuo hotel. Detto questo, il canale di distribuzione pi\u00f9 importante \u00e8 il sito web del tuo hotel, perch\u00e9 non devi pagare commissioni sulle prenotazioni dirette e creare un rapporto diretto con i tuoi ospiti.<\/p>\n<p>Nell&#039;articolo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/sito-hotel-consigli-per-piu-prenotazioni\/\">&quot;Suggerimenti per ottenere pi\u00f9 prenotazioni con il sito web dell&#039;hotel&quot;<\/a><\/span>, imparerai di pi\u00f9 sull&#039;importanza di ottimizzare il sito web del tuo hotel, insieme a suggerimenti per aiutarti a generare pi\u00f9 prenotazioni dirette attraverso questo canale.<\/p>\n<p><strong>Gli agenti di viaggio online fungono da piattaforme di distribuzione e marketing, il che li rende estremamente preziosi per proprietari di hotel, operatori di marketing e revenue manager. Seguendo i suggerimenti di questo articolo, dovresti essere in grado di aumentare il numero di prenotazioni alberghiere che generi e massimizzare il valore fornito dai tuoi partner OTA.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Massimizzare la domanda di camere \u00e8 una componente vitale della gestione delle entrate e del successo aziendale a lungo termine per gli hotel e gli agenti di viaggio online, o OTA, possono essere l&#039;ideale per raggiungere questo obiettivo. 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