{"id":7918,"date":"2023-05-10T09:00:24","date_gmt":"2023-05-10T07:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=7918"},"modified":"2024-06-01T20:03:23","modified_gmt":"2024-06-01T18:03:23","slug":"pagamenti-mobile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/mobile-payments\/","title":{"rendered":"Motivi per cui i pagamenti mobili stanno diventando pi\u00f9 popolari nell&#039;ospitalit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p><em>I pagamenti mobili stanno diventando un pilastro nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Questi metodi offrono vantaggi per gli ospiti e contemporaneamente presentano la propriet\u00e0 sotto una luce pi\u00f9 gradevole. Diamo una rapida occhiata ad alcuni dei vantaggi di questa tecnologia all&#039;avanguardia per capire meglio perch\u00e9 questi metodi dovrebbero essere implementati.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Una rapida occhiata ai pagamenti mobili<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-payments-hospitality-industry\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Come funzionano i pagamenti mobili nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#examples-mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Alcuni esempi di pagamenti mobili in relazione alla gestione dell&#039;ospitalit\u00e0<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dedicated-applications\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Applicazioni di Mobile Banking dedicate<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-payments-popular-hospitality\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quattro motivi per cui i pagamenti mobili stanno diventando popolari nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"#customer-satisfaction\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Aumento dei livelli di soddisfazione del cliente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#fast-secure\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Veloce e sicuro<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#loyalty-programmes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Programmi fedelt\u00e0 personalizzati<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#importance-hygiene\"><span style=\"text-decoration: underline;\">L&#039;importanza dell&#039;igiene<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#accept-mobile-payments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">In che modo la mia attivit\u00e0 alberghiera pu\u00f2 accettare pagamenti mobili?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mobile-check-in-benefits\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Check-in mobile: quali sono i vantaggi per gli hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Una rapida occhiata ai pagamenti mobili<\/h2>\n<p>I pagamenti mobili sono transazioni che utilizzano un dispositivo portatile come uno smartphone o un tablet. Per quanto riguarda\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-ospitalita-industria\/\">tecnologia dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a>,<a id=\"mobile-payments\"><\/a> questi pagamenti sono convenienti perch\u00e9 i clienti non saranno pi\u00f9 costretti a utilizzare metodi tradizionali come le carte di credito. Questo pu\u00f2 fornire un vantaggio conveniente per coloro i cui programmi frenetici potrebbero gi\u00e0 governare. Poich\u00e9 la maggior parte degli ospiti arriva con un dispositivo mobile, \u00e8 logico che questo tipo di pagamento stia rapidamente diventando un pilastro nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Ora che hai una panoramica di base di tali transazioni, \u00e8 una buona idea metterle in relazione con gli hotel moderni.<\/p>\n<h2>Come funzionano i pagamenti mobili nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0?<\/h2>\n<p>Sebbene la tecnologia alla base dei pagamenti mobili sia leggermente complicata, il fatto \u00e8 che i loro principi sono piuttosto semplici. Innanzitutto dovr\u00e0 essere presente un terminale attrezzato per i pagamenti contactless. Questo si trova spesso in una tipica stazione POS. Il cliente posizioner\u00e0 quindi il proprio dispositivo mobile entro due pollici dal terminale. Una volta che il dispositivo \u00e8 <a id=\"examples-mobile-payments\"><\/a>rilevato, inizier\u00e0 il processo di transazione. Le informazioni di pagamento dettagliate e crittografate vengono inviate tra i due dispositivi; il processo normalmente richiede alcuni secondi per essere completato. Supponendo che la transazione sia riconosciuta, all&#039;individuo viene richiesto di fornire una prova di identificazione tramite una scansione dell&#039;impronta digitale o inserendo un codice PIN (a seconda del dispositivo e\/o del terminale). La transazione viene approvata, consentendo all&#039;ospite di convalidare la prenotazione<a id=\"dedicated-applications\"><\/a> e accedere a una stanza specifica.<\/p>\n<h2>Alcuni esempi di pagamenti mobili in relazione alla gestione dell&#039;ospitalit\u00e0<\/h2>\n<p>\u00c8 gi\u00e0 chiaro che i pagamenti mobili stanno rapidamente diventando uno dei pi\u00f9 pronunciati <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tendenze-dellospitalita\/\">tendenze dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a> Ci\u00f2 \u00e8 in gran parte dovuto al fatto che queste piattaforme sono abbastanza flessibili in termini di implementazione. Quali sono alcuni esempi comuni e in che modo possono avvantaggiare la tua struttura?<\/p>\n<h2>Applicazioni di Mobile Banking dedicate<\/h2>\n<p>La maggior parte delle banche offre ai propri clienti un sistema di pagamento mobile sotto forma di un&#039;applicazione scaricabile. Molti di questi supportano pagamenti contactless presso hotel e strutture simili. L&#039;intenzione principale qui \u00e8 fornire ai clienti un modo pi\u00f9 semplice per effettuare pagamenti garantendo al contempo che i loro dati personali rimangano al sicuro.<\/p>\n<h3>Apple Pay<\/h3>\n<p>Coloro che possiedono un dispositivo alimentato da Apple probabilmente possiedono un pacchetto software chiamato Apple Wallet. Ci\u00f2 consente agli utenti di memorizzare i dettagli della carta di credito e di debito direttamente sui propri telefoni. Pertanto, i pagamenti wireless possono essere effettuati in pochi secondi. Questo sistema supporta anche i pagamenti online e persino i trasferimenti tra due persone. Alcuni Apple Watch sono dotati anche di questo portafoglio digitale.<\/p>\n<h3>Google Pay<\/h3>\n<p>Google Pay \u00e8 leggermente diverso perch\u00e9 non sono richiesti i dettagli della carta di credito. Invece, questo sistema \u00e8 supportato da un&#039;applicazione dedicata con lo stesso nome. L&#039;app Google Pay invia puntualmente un numero crittografato alla loro carta di pagamento. Il pagamento wireless verr\u00e0 elaborato e accettato se il numero \u00e8 corretto. \u00c8 anche possibile utilizzare Google Pay per inviare e ricevere fondi. Molte strutture fisiche accettano gi\u00e0 Google Pay.<\/p>\n<h3>Samsung Pay<\/h3>\n<p>Allo stesso modo, Samsung fornisce agli utenti un portafoglio digitale. Questo portafoglio pu\u00f2 essere utilizzato in molti terminali commerciali (come quelli nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0). I principi associati a Samsung Pay sono abbastanza simili a quelli menzionati in precedenza, ma c&#039;\u00e8 una differenza fondamentale. Gli utenti Samsung possono spesso guadagnare premi come incentivi cashback o punti.<\/p>\n<h3>Sistemi di trasferimento PayPal<\/h3>\n<p>Non sorprende che anche PayPal abbia adottato un sistema di pagamento mobile. Chi dispone di un account pu\u00f2 scaricare un&#039;applicazione dedicata ai sistemi operativi iOS e Android. Non ci sono costi nascosti e i clienti possono qualificarsi per la protezione dell&#039;acquirente a seconda dell&#039;acquisto. Al momento della prenotazione, i fondi verranno inviati da un conto PayPal, un leggero vantaggio per coloro che non desiderano utilizzare il proprio conto bancario principale.<a id=\"mobile-payments-popular-hospitality\"><\/a><\/p>\n<h3>Criptovalute<\/h3>\n<p>Le criptovalute sono uniche perch\u00e9 sono senza dubbio il modo pi\u00f9 sicuro e anonimo per effettuare un pagamento wireless grazie agli alti livelli di crittografia end-to-end. Pertanto, coloro che hanno gi\u00e0 familiarit\u00e0 con le valute digitali come Bitcoin ed Ethereum potrebbero trovare questo metodo di pagamento alternativo piuttosto interessante. Tuttavia, va sottolineato che non tutti gli stabilimenti riconoscono le criptovalute come forma di pagamento valida. Questo \u00e8 il motivo per cui i clienti dovrebbero informarsi in anticipo.<\/p>\n<h2>Quattro motivi per cui i pagamenti mobili stanno diventando popolari all&#039;interno del <a id=\"customer-satisfaction\"><\/a>Settore Alberghiero<\/h2>\n<p>Non c&#039;\u00e8 dubbio che i pagamenti mobili sono qui per restare. Abbiamo gi\u00e0 visto che offrono un mezzo sicuro e conveniente per completare una transazione in pochi secondi. Tuttavia, c&#039;\u00e8 un po&#039; di pi\u00f9 di quello che potrebbe inizialmente sembrare per quanto riguarda la loro assoluta prevalenza. Pertanto, \u00e8 una buona idea esaminare rapidamente quattro ulteriori guadagni inaspettati che la tua propriet\u00e0 pu\u00f2 aspettarsi di godere.<a id=\"fast-secure\"><\/a><\/p>\n<h3>Aumento dei livelli di soddisfazione del cliente<\/h3>\n<p>Uno dei componenti chiave di un RevPAR positivo coinvolge la nozione di soddisfazione del cliente. Gli ospiti dotati dei servizi tecnologici pi\u00f9 recenti hanno maggiori probabilit\u00e0 di sentire che le loro esigenze su misura sono sempre soddisfatte. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente rilevante per quanto riguarda la comodit\u00e0 associata alle piattaforme di pagamento mobile. Gli ospiti soddisfatti sono inclini a <a id=\"loyalty-programmes\"><\/a>lascia recensioni positive online e, di conseguenza, la tua struttura pu\u00f2 godere di ottimi tassi di prenotazione.<\/p>\n<h3>Veloce e sicuro<\/h3>\n<p>Come menzionato in precedenza, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/contactless-pagamenti-ospitalita\/\">pagamenti senza contatto<\/a> sono estremamente veloci e abbastanza sicuri rispetto ai metodi pi\u00f9 tradizionali. Le banche e gli istituti finanziari utilizzano spesso questo stesso livello di crittografia per effettuare trasferimenti giornalieri. Gli ospiti possono quindi essere sicuri che i loro dati personali rimarranno nascosti in ogni momento.<a id=\"importance-hygiene\"><\/a><\/p>\n<h3>Programmi fedelt\u00e0 personalizzati<\/h3>\n<p>Molti hotel incorporeranno programmi di fidelizzazione dei clienti dedicati nelle loro piattaforme di pagamento mobile. Questo potrebbe essere sotto forma di punti o premi simili per l&#039;utente finale. Alcuni esempi comuni includono sconti per coloro che scelgono di aggiornare una camera, opzioni di check-in anticipato, offerte presso un ristorante interno o persino la possibilit\u00e0 di iscriversi a visite guidate locali senza dover pagare alcun costo aggiuntivo.<a id=\"accept-mobile-payments\"><\/a><\/p>\n<h3>L&#039;importanza dell&#039;igiene<\/h3>\n<p>A causa della recente epidemia di COVID-19, l&#039;igiene \u00e8 pi\u00f9 importante che mai per gli ospiti. I pagamenti mobili aiutano a garantire un livello molto pi\u00f9 elevato di pulizia in loco, facendo sentire gli ospiti a proprio agio durante il check-in. Ci\u00f2 dimostra anche che l&#039;hotel in questione \u00e8 ben consapevole delle sfide di questi tempi moderni.<\/p>\n<h4><strong>Video: vantaggi dei pagamenti mobili<\/strong><\/h4>\n<p>Nel video qui sotto, troverai i 3 principali vantaggi del pagamento mobile.<\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Lettore video YouTube 1\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CP2YIphuDAo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>In che modo la mia attivit\u00e0 alberghiera pu\u00f2 accettare pagamenti mobili?<a id=\"mobile-check-in-benefits\"><\/a><\/h2>\n<p>Ci sono una manciata di considerazioni se si desidera accettare questa forma di pagamento, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>La capacit\u00e0 del tuo terminale POS di accettare pagamenti mobili;<\/li>\n<li>La presenza della tecnologia NFC, come crittografia e token digitali. Ci\u00f2 contribuir\u00e0 a prevenire potenziali frodi;<\/li>\n<li>Un fornitore di servizi di pagamento affidabile che accetta questi tipi di pagamenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Check-in mobile: quali sono i vantaggi per gli hotel?<\/h2>\n<p>L&#039;articolo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/mobile-check-in-app-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Motivi per cui i pagamenti mobili stanno diventando pi\u00f9 popolari nell&#039;ospitalit\u00e0&quot;<\/span><\/a> ha fatto molta luce sul motivo per cui i metodi di check-in mobile sono prevalenti nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Poich\u00e9 questa tecnologia e le sue numerose comodit\u00e0 continuano a essere riconosciute, \u00e8 logico che la direzione alberghiera inizi ad adottare tali pratiche prima piuttosto che dopo.<\/p>\n<h2>Altri suggerimenti tecnologici nell&#039;ospitalit\u00e0<\/h2>\n<p>La tecnologia gioca un ruolo significativo nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e la sua presenza dovrebbe aumentare nei prossimi anni. Nei seguenti articoli, imparerai di pi\u00f9 sulla tecnologia:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/smart-hotel\/\">Albergo intelligente; Quali sono i vantaggi per albergatori e ospiti?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/industria-ospitalita-controllo-vocale\/\">In che modo il controllo vocale pu\u00f2 avvantaggiare il settore dell&#039;ospitalit\u00e0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/tecnologia-tendenze-ospitalita-industria\/\">Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-bot\/\">Quali sono le caratteristiche importanti nella scelta di un bot per hotel?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-robot\/\">Robot per hotel: una panoramica dei diversi robot utilizzati negli hotel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/technology\/\">Altre soluzioni tecnologiche per hotel, tendenze e suggerimenti<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ora \u00e8 chiaro perch\u00e9 i pagamenti mobili sono prevalenti nel settore dell&#039;ospitalit\u00e0. Non c&#039;\u00e8 dubbio che questa tendenza diventer\u00e0 ancora pi\u00f9 pronunciata nel prossimo futuro, quindi i manager che adottano una mentalit\u00e0 proattiva possono rimanere un passo avanti rispetto alla curva.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I pagamenti mobili stanno diventando un pilastro nel settore dell\u2019ospitalit\u00e0. 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