{"id":9753,"date":"2023-06-06T20:00:54","date_gmt":"2023-06-06T18:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=9753"},"modified":"2024-06-01T19:43:15","modified_gmt":"2024-06-01T17:43:15","slug":"hotel-channel-manager","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/it\/hotel-channel-manager\/","title":{"rendered":"Hotel Channel Manager: Guida n. 1 alla gestione del canale dell&#039;hotel!"},"content":{"rendered":"<p><em>La maggior parte degli hotel utilizza una combinazione di diversi canali di distribuzione per vendere le proprie camere d&#039;albergo. Tuttavia, se da un lato una diffusione pi\u00f9 ampia pu\u00f2 aiutarvi a ottimizzare la domanda, dall\u2019altro pu\u00f2 anche complicare la gestione di questi diversi canali. Questo \u00e8 il motivo per cui investire in un channel manager per hotel \u00e8 importante e in questo articolo imparerai di pi\u00f9 sul valore di queste soluzioni software, compreso cosa fanno e quali sono le loro caratteristiche principali.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">Sommario:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-hotel-channel-manager\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Che cos&#039;\u00e8 un Channel Manager per hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#why-hotel-channel-managers-important\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Perch\u00e9 i gestori dei canali degli hotel sono importanti?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#benefits\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Hotel Channel Manager: quali sono i vantaggi?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#features\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quali sono le caratteristiche pi\u00f9 importanti di un channel manager per hotel?<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#support-major-distribution-channels\">1. Supporto per i principali canali di distribuzione<\/a><a id=\"what-is-hotel-channel-manager\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#provision-information\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Fornitura di informazioni aggiornate<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ability-access-data\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. Possibilit\u00e0 di accedere ai dati chiave sulle prestazioni<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#integrations-hotel-channel-managers\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quali integrazioni dovrebbe avere un channel manager per hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#distribution-channels-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">I canali di distribuzione pi\u00f9 importanti per gli hotel<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#distribution-channels-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Le migliori soluzioni software per hotel<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Che cos&#039;\u00e8 un Channel Manager per hotel?<\/h2>\n<p>Un gestore di canali per hotel \u00e8 una soluzione software che consente ai proprietari di hotel e ad altre persone che lavorano negli hotel di gestire la propria propriet\u00e0 attraverso vari canali di distribuzione da un unico luogo. Ci\u00f2 fornisce la possibilit\u00e0 di modificare i prezzi sui siti Web di prenotazione di hotel di terze parti, senza dover visitare ogni singola piattaforma.<\/p>\n<p>Fondamentalmente, un channel manager di hotel aggiorner\u00e0 anche l&#039;inventario disponibile in tempo reale, il che significa che non importa dove vendi una camera d&#039;albergo, tutti i canali avranno informazioni aggiornate su quante camere sono rimaste.<a id=\"why-hotel-channel-managers-important\"><\/a><\/p>\n<p>Inoltre, quando utilizzi un channel manager per hotel, puoi aggiornare informazioni importanti sul tuo hotel attraverso l&#039;intera gamma di siti Web di terze parti che utilizzi. Ad esempio, se aggiungi nuove funzionalit\u00e0 alle tue camere d&#039;albergo o offri nuovi servizi a chi prenota le camere, puoi aggiungere queste informazioni alle descrizioni degli hotel molto facilmente.<\/p>\n<p>Il tuo channel manager hotel dovrebbe essere in grado di lavorare con tutti i tuoi principali canali di distribuzione online, comprese le agenzie di viaggio online (OTA), i sistemi di distribuzione globale (GDS) e altri canali di prenotazione, come Airbnb.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 i gestori dei canali degli hotel sono importanti?<\/h2>\n<p>Il moderno <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/settore-alberghiero\/\">settore alberghiero<\/a> \u00e8 estremamente dipendente da terze parti, comprese agenzie di viaggio online, motori di metaricerca di hotel e persino piattaforme come Airbnb per vendere camere ai clienti. Inoltre, gli agenti di viaggio offline di solito prenotano camere d&#039;albergo per <a id=\"benefits\"><\/a>clienti che utilizzano sistemi di distribuzione globale e il tuo hotel deve connettersi a questi.<\/p>\n<p>Tutto ci\u00f2 significa che, per ottimizzare la domanda, potrebbe essere necessario avere pi\u00f9 canali di distribuzione attivi contemporaneamente. L&#039;aggiornamento delle informazioni su ciascuno di questi a sua volta pu\u00f2 richiedere molto tempo e possono anche essere facilmente commessi errori, soprattutto se si dimentica di aggiornare un canale, ma non gli altri.<\/p>\n<p>Questo \u00e8 il motivo per cui \u00e8 cos\u00ec cruciale disporre di un sistema per gestire tutti i canali di distribuzione contemporaneamente.<\/p>\n<h2>Hotel Channel Manager: quali sono i vantaggi?<\/h2>\n<p>Ora che hai compreso che cos&#039;\u00e8 un channel manager alberghiero e perch\u00e9 \u00e8 importante, vale la pena dare un&#039;occhiata pi\u00f9 da vicino ad alcuni dei vantaggi specifici che una di queste soluzioni software pu\u00f2 offrire.<\/p>\n<h3>1. Maggiore efficienza<\/h3>\n<p>Uno dei maggiori vantaggi dell&#039;utilizzo del software di gestione del canale dell&#039;hotel \u00e8 la maggiore efficienza offerta. Se hai bisogno di aggiornare le informazioni sugli hotel su varie piattaforme, puoi farlo da un&#039;unica posizione e la modifica si applicher\u00e0 a tutti i livelli. Un buon channel manager alberghiero offrir\u00e0 anche la possibilit\u00e0 di personalizzare a quali canali verranno applicate le modifiche e tutto ci\u00f2 si tradurr\u00e0 in un notevole risparmio di tempo rispetto all&#039;approccio manuale.<\/p>\n<h3>2. Gestione delle entrate<\/h3>\n<p>Un altro vantaggio significativo associato all&#039;utilizzo di un channel manager alberghiero \u00e8 legato alla pratica della gestione delle entrate. Una parte fondamentale della gestione delle entrate comporta l&#039;ottimizzazione dei prezzi attraverso i vari canali di distribuzione, al fine di vendere al prezzo giusto, al momento giusto, in base alla domanda. Il software di gestione del canale dell&#039;hotel ti consente di farlo facilmente, perch\u00e9 le informazioni su prezzi e disponibilit\u00e0 sono tutte aggiornate in tempo reale.<\/p>\n<h3>3. Maggiore affidabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Quando la gestione del canale dell&#039;hotel viene eseguita manualmente, l&#039;errore umano \u00e8 inevitabile. In periodi di forte domanda, ci\u00f2 potrebbe portare a problemi come l&#039;overbooking del tuo hotel, che pu\u00f2 quindi portare a clienti delusi e danni alla tua reputazione. Con un channel manager per hotel, le informazioni sull&#039;inventario vengono aggiornate in tempo reale, su tutti i canali, eliminando una delle maggiori aree di potenziale errore umano, portando a significativi vantaggi in termini di affidabilit\u00e0.<a id=\"features\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Metriche sulle prestazioni<\/h3>\n<p>Infine, una parte importante del successo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/gestione-alberghiera\/\">gestione alberghiera<\/a> comporta la raccolta di dati e l&#039;analisi degli stessi, al fine di identificare le tendenze. Un channel manager di un hotel pu\u00f2 semplificare notevolmente tutto questo, perch\u00e9 molti dei tuoi indicatori chiave di prestazione saranno disponibili da uno <a id=\"support-major-distribution-channels\"><\/a>luogo. Ci\u00f2 evita la necessit\u00e0 di raccogliere dati dai vari canali. Avere le informazioni a portata di mano pu\u00f2 anche consentire un processo decisionale pi\u00f9 tempestivo, che potrebbe migliorare le prestazioni complessive.<\/p>\n<h2>Quali sono le caratteristiche pi\u00f9 importanti di un channel manager per hotel?<\/h2>\n<p>Quando si seleziona un channel manager per hotel, ci sono alcune caratteristiche importanti a cui prestare attenzione.<a id=\"provision-information\"><\/a><\/p>\n<h3>1. Supporto per i principali canali di distribuzione<\/h3>\n<p>Affinch\u00e9 un channel manager alberghiero sia utile, deve coprire l&#039;intera gamma di canali di distribuzione online che utilizzi. Con questo in mente, dovresti assicurarti che la soluzione software che scegli fornisca supporto per qualsiasi cosa, dalle agenzie di viaggio online e motori di metaricerca alberghiera, ai sistemi di distribuzione globale, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/google-hotel\/\">Google Hotel<\/a> Annunci e molto altro. Dovresti anche essere in grado di gestire le prenotazioni dirette anche attraverso il sistema.<a id=\"ability-access-data\"><\/a><\/p>\n<h3>2. Fornitura di informazioni aggiornate<\/h3>\n<p>Probabilmente il pi\u00f9 grande vantaggio dell&#039;utilizzo di un channel manager per hotel \u00e8 la possibilit\u00e0 di aggiornare le informazioni o apportare modifiche a pi\u00f9 canali di distribuzione contemporaneamente. Questa \u00e8 forse la caratteristica pi\u00f9 importante che il software scelto dovrebbe offrire. Utilizzando la tua applicazione, dovresti essere in grado di aggiornare le descrizioni degli hotel, apportare modifiche ai prezzi e fornire informazioni sull&#039;inventario e questo dovrebbe essere presentato a tutti i canali in tempo reale.<a id=\"integrations-hotel-channel-managers\"><\/a><\/p>\n<h3>3. Possibilit\u00e0 di accedere ai dati chiave sulle prestazioni<\/h3>\n<p>Sebbene lo scopo principale di un channel manager di un hotel sia quello di assicurarsi che tutti i canali di distribuzione ricevano le informazioni pi\u00f9 aggiornate, devi anche essere in grado di visualizzare i dati chiave sulle prestazioni. Avere queste informazioni disponibili in un unico posto pu\u00f2 essere prezioso per la gestione delle entrate e le strategie di gestione del canale alberghiero. Come regola generale, pi\u00f9 modi il tuo software \u00e8 in grado di presentare queste informazioni, meglio sar\u00e0 per te.<\/p>\n<h2>Quali integrazioni dovrebbe avere un channel manager per hotel?<\/h2>\n<p>Oltre alle funzionalit\u00e0 menzionate, per ottenere il massimo dalla tua soluzione software di channel manager per hotel, \u00e8 anche essenziale che possa essere integrato con le seguenti applicazioni software utilizzate dagli hotel:<\/p>\n<h3>Sistema di gestione delle entrate<\/h3>\n<p>La prima integrazione che qualsiasi software di gestione dei canali alberghieri che utilizzi dovr\u00e0 avere \u00e8 con il tuo sistema di gestione delle entrate. Dopotutto, una parte enorme della gestione delle entrate \u00e8 collegata ai tuoi canali di distribuzione.<\/p>\n<p>Ad esempio, per ottimizzare le entrate, \u00e8 necessario utilizzare il canale giusto per vendere al cliente giusto, al miglior prezzo possibile. Questo pu\u00f2 essere piuttosto complicato, ma l&#039;intero processo diventa molto pi\u00f9 semplice quando i dati possono essere condivisi facilmente tra il tuo sistema di gestione delle entrate e il tuo software di gestione del canale dell&#039;hotel.<\/p>\n<h3>Sistema di gestione della propriet\u00e0<\/h3>\n<p>Il tuo sistema di gestione della propriet\u00e0 \u00e8 una soluzione all-in-one, che potrebbe potenzialmente consentirti di svolgere una vasta gamma di attivit\u00e0 relative alle vendite, alle operazioni quotidiane dell&#039;hotel, alle prenotazioni di strutture alberghiere e altro ancora.<\/p>\n<p>La natura completa del tuo PMS significa che deve avere accesso ai dati da una serie di fonti e il tuo channel manager dell&#039;hotel dovrebbe essere uno di questi. Allo stesso modo, \u00e8 importante che tutto ci\u00f2 che aggiorni tramite il sistema di gestione della propriet\u00e0 possa essere trasmesso al gestore del canale dell&#039;hotel e viceversa, per evitare confusione.<\/p>\n<h3>Motore di prenotazione alberghiera<a id=\"distribution-channels-hotels\"><\/a><\/h3>\n<p>Infine, \u00e8 assolutamente fondamentale che il gestore del canale dell&#039;hotel si integri con il motore di prenotazione del tuo hotel e il sistema centrale di prenotazione (CRS), in modo che le informazioni aggiornate possano essere scambiate tra i due.<\/p>\n<p>Sebbene gli hotel moderni tendano a utilizzare un&#039;ampia gamma di canali di distribuzione diversi, non bisogna mai dimenticare che le prenotazioni dirette sono la priorit\u00e0 numero uno. Dopotutto, si tratta di prenotazioni che non richiedono al tuo hotel di pagare commissioni a terzi. Se il tuo channel manager non si integra con il tuo CRS, potresti perdere le vendite.<\/p>\n<h2>I canali di distribuzione pi\u00f9 importanti per gli hotel<\/h2>\n<p>Esistono numerosi canali di distribuzione online su cui \u00e8 importante concentrarsi per gli hotel e ciascuno di essi consente l&#039;accesso a clienti diversi e pu\u00f2 rendere pi\u00f9 semplice massimizzare il livello di domanda che l&#039;hotel \u00e8 in grado di generare. Di seguito, puoi trovare ulteriori informazioni su cinque di questi canali di distribuzione online.<\/p>\n<h3>Agenti di viaggio online (OTA)<\/h3>\n<p>Gli agenti di viaggio online vendono una gamma di prodotti ai propri clienti per conto di aziende del settore dei viaggi, incluse le camere d&#039;albergo. Di conseguenza, \u00e8 probabile che siano uno dei canali principali che dovrai gestire tramite il channel manager dell&#039;hotel. Nella maggior parte dei casi, gli hotel che vendono camere tramite OTA sono tenuti a pagare una commissione per ogni vendita generata, e questa \u00e8 solitamente una percentuale dell&#039;importo pagato dal cliente.<\/p>\n<p>Guardare <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/agenti-di-viaggio-online\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;12 agenti di viaggio online (OTA) per aumentare le tue prenotazioni di hotel&quot;<\/span><\/a> per maggiori informazioni.<\/p>\n<h3>Annunci di Google Hotels<\/h3>\n<p>Un altro importante canale di distribuzione che dovrai monitorare e gestire tramite il gestore del canale dell&#039;hotel \u00e8 Google Hotel Ads. Oggi, quando molti viaggiatori cercano un hotel online, la prima cosa che fanno \u00e8 effettuare una ricerca su Google. Google Hotel Ads mostrer\u00e0 risultati pertinenti a questi utenti dagli hotel che utilizzano il suo servizio. Ci\u00f2 includer\u00e0 informazioni sulla disponibilit\u00e0 e su come prenotare, e questo di solito viene pagato in base al costo per clic.<\/p>\n<p>Leggi il <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/annunci-hotel-google\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Google Hotel Ads: come gli hotel possono aumentare le prenotazioni tramite Google&quot;<\/span><\/a> articolo per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n<h3>Sistemi di distribuzione globale<\/h3>\n<p>Quando un cliente prenota un viaggio tramite un agente di viaggio, l&#039;agente acceder\u00e0 alle informazioni sulla disponibilit\u00e0 attraverso un sistema di distribuzione globale. Sono disponibili numerose opzioni GDS popolari, tra cui Amadeus, Sabre e Travelport, e collegare il tuo hotel a uno di questi sistemi consentir\u00e0 agli agenti di viaggio di tutto il mondo di accedere alle informazioni sull&#039;inventario e di vendere camere d&#039;albergo per tuo conto. Le informazioni possono essere facilmente aggiornate tramite un channel manager dell&#039;hotel.<\/p>\n<p>Per saperne di pi\u00f9, leggi il nostro <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/sistema-di-distribuzione-globale\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Sistema di distribuzione globale (GDS): quali sono i vantaggi per gli hotel?&quot;<\/span><\/a> articolo.<\/p>\n<h3>Motori di metaricerca per hotel<\/h3>\n<p>Un metamotore di ricerca per hotel \u00e8 una piattaforma online che trae i suoi risultati da altri motori di ricerca e consente agli utenti di vedere la disponibilit\u00e0 degli hotel. In pratica, spesso funzionano come piattaforme di rate-shopping, dove i viaggiatori possono confrontare facilmente i prezzi degli hotel su varie piattaforme, al fine di trovare l&#039;hotel ideale al prezzo migliore. Questi possono essere gestiti anche tramite un channel manager dell&#039;hotel e le opzioni di pagamento spaziano dai modelli basati su commissione ai modelli pubblicitari.<\/p>\n<p>Leggi <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/motori-di-metaricerca-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;Elenco dei motori di metaricerca alberghiera per aumentare le prenotazioni alberghiere&quot;<\/span><\/a> per ulteriori dettagli.<\/p>\n<h3>Agenti di viaggio aziendali<a id=\"best-hotel-software-solutions\"><\/a><\/h3>\n<p>Come indica il nome, gli agenti di viaggio aziendali funzionano pi\u00f9 o meno allo stesso modo degli agenti di viaggio convenzionali, ma si concentrano principalmente sui viaggi d&#039;affari e sui clienti aziendali. Questo \u00e8 un canale di distribuzione particolarmente importante per qualsiasi hotel che si rivolge a questo particolare gruppo demografico e gli agenti di viaggio aziendali possono fare miracoli in termini di generazione della domanda di pacchetti business. Di nuovo, tendono ad operare su un modello basato su commissione.<\/p>\n<p>Date un&#039;occhiata al <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/agenti-di-viaggio-aziendali\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">&quot;8 agenti di viaggio aziendali per hotel per acquisire pi\u00f9 viaggiatori d&#039;affari&quot;<\/span><\/a> scoprire di pi\u00f9.<\/p>\n<h2>Le migliori soluzioni software per hotel<\/h2>\n<p>Oltre a un channel manager per hotel, ci sono una serie di altri pacchetti software che possono essere utili per i dipendenti della tua organizzazione. Questi includono sistemi di gestione della propriet\u00e0, sistemi di gestione delle entrate, software di gestione della reputazione, software per la creazione di siti Web e molto altro.<\/p>\n<p>Leggi <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/software-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cSoftware per hotel: le soluzioni software pi\u00f9 importanti per gli hotel\u201d<\/span><\/a> per ulteriori dettagli su ciascuno di questi tipi di software, insieme a informazioni su come possono assisterti nelle attivit\u00e0 di gestione dell&#039;hotel.<\/p>\n<p><strong>Il software di gestione dei canali per hotel \u00e8 un investimento importante, perch\u00e9 consente di gestire pi\u00f9 canali di distribuzione da una posizione centralizzata. I vantaggi di questo sono numerosi, ma includono una maggiore efficienza durante l&#039;aggiornamento delle informazioni e un minor numero di errori relativi all&#039;inventario, mentre un channel manager dell&#039;hotel pu\u00f2 anche aiutarti a ottimizzare i prezzi.<\/strong><\/p>\n<div><div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Altri suggerimenti per far crescere la tua attivit\u00e0<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e8 la piattaforma di conoscenza leader per il settore dell&#039;ospitalit\u00e0 e dei viaggi. I professionisti utilizzano le nostre intuizioni, strategie e suggerimenti pratici per trarre ispirazione, ottimizzare i ricavi, innovare i processi e migliorare l&#039;esperienza del cliente.<br><br>\n\nEsplora i consigli degli esperti su gestione, marketing, revenue management, operazioni, software e tecnologia nel nostro dedicato <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/blog-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/ospitalita\/\">Ospitalit\u00e0<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/it\/category\/viaggiare\/\">Viaggi e turismo<\/a><\/span> categorie.<br>\n\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La maggior parte degli hotel utilizza una combinazione di diversi canali di distribuzione per vendere le proprie camere d&#039;albergo. 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