Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como os hotéis podem aproveitar o Tiktok (com 1,7 bilhão de usuários ativos em 2023) para interagir e atrair hóspedes? Na sua opinião, que estratégias podem aplicar e quais são as melhores práticas? Nosso painel de especialistas em marketing Luminita Mardale - Diretora de Marketing e Desenvolvimento de Negócios, Viena
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: O que acontece se os proprietários de hotéis não ouvirem os gestores de receitas durante a preparação do orçamento? Que conselho você daria a uma equipe de RM quando solicitada a justificar seu orçamento? (Pergunta de Connor Vanderholm) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Connor Vanderholm - CEO, Topline Tanya Hadwick -
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: É realista focar na lucratividade em vez da receita? Como as equipes de gestão de receitas devem gerenciar as expectativas das partes interessadas? Onde poderão surgir desafios? (Pergunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Qual é o seu conselho para usar o GDS como parte da estratégia geral de distribuição de um hotel? Que dicas ou práticas recomendadas você pode compartilhar para aproveitar ao máximo seu GDS? (Pergunta de Nicole Sideris) Nosso painel de especialistas em marketing Tamie Matthews - Receita, vendas e marketing
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são os casos de uso mais benéficos de Inteligência Artificial em marketing hoteleiro? Onde estão as oportunidades e quais são as armadilhas que os hotéis devem conhecer? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing Cory Falter - Parceiro e Visionário da Lure Agency
Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são os casos de uso e aplicações práticas mais benéficos da IA na gestão de receitas de hotéis? Onde você acha que podem estar as oportunidades e armadilhas? (Pergunta de Alenka McMahon) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Alenka McMahon - Diretora administrativa, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Quais são as vantagens de participar de ofertas especiais de OTA? Que conselho você pode oferecer para maximizar seu ROI? Existem armadilhas a evitar? (Pergunta de Chaya Kowal) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Diretor administrativo,
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais são as melhores práticas para impulsionar o marketing por e-mail gerador de receita e para coletar endereços de e-mail válidos dos hóspedes? (Pergunta de Nicole Sideris) Nosso Painel de Especialistas em MarketingElvira Wilthagen - Proprietária, Heads in Beds Thom de Graaf - Especialista em Marketing Online, The Orange StudioSusanne Williams - Diretora de Serviços de Consultoria, Journey
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Como pode ser calculado o “custo de aquisição”? Deveria ser nosso foco principal? Deverá ser adicionado aos custos de marketing direto em comparação com os custos de distribuição das OTA? (Pergunta de Matthias Dybing) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Thom de Graaf - Especialista em Marketing Online, Orange Hotel
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Quais são os benefícios da hiperpersonalização no gerenciamento de receitas? O que é que os hotéis precisam de fazer para alcançar a hiperpersonalização e será que os seus esforços valem a pena? (Pergunta de Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar uma base de clientes fiéis e reter clientes é essencial para os hotéis, mas como isso pode ser melhor alcançado no mercado B2B? Como as estratégias B2B e B2C diferem? Quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em marketing Stephanie Smith - fundadora, Cogwheel
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Que conselho você pode oferecer aos hotéis que estão implementando uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B? Como a estratégia difere em comparação com um público B2C e quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Krunal Shah - Diretor de gerenciamento de receitas, The Biltmore Mayfair,
Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: Ao analisar o número de reservas diretas no site em comparação com as reservas OTA, você notou alguma diferença nessa análise pós-Covid? Houve uma mudança em B2B e B2C? (Pergunta de Ricardo Sereno) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Sandra Gannon - Consultora Comercial, Revenue Puzzle
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O marketing hoteleiro deve ser gerenciado internamente ou terceirizado para uma agência externa? Com muitas marcas de hospitalidade operando com equipes menores, quais atividades de marketing poderiam ser facilmente terceirizadas? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dustin Caromano - Diretor de Marketing e Comércio Eletrônico, Première Advisory Group Tamie Matthews - Receita,
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Atrair talentos na indústria hoteleira continua sendo uma tarefa desafiadora. Quais são suas principais dicas para um recrutamento bem-sucedido em equipes de gerenciamento de receita? Quais abordagens você considera mais úteis? Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Tanya Hadwick - Líder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Aumentar os negócios repetidos para um hotel / local de acomodação é extremamente importante - mas como conseguimos isso? Como podemos fidelizar os hóspedes às nossas propriedades e marcas? (Pergunta de Max Starkov) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Max Starkov - Professor Adjunto Hospitality Technology, New
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Atrair talentos da indústria hoteleira continua sendo um desafio. Quais são suas dicas para campanhas de marketing bem-sucedidas que impulsionam o recrutamento? Quais canais funcionam melhor? (Pergunta de Jolien Alferink.) Nosso Painel de Especialistas em Marketing Tamie Matthews - Consultora de Receita, Vendas e Marketing, RevenYou Max Starkov - Professor Adjunto Hospitalidade
Pergunta para nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Com tanta tecnologia disponível, como o julgamento humano influencia na tomada de decisões de gestão de receitas? O RMS deve ser anulado pelo julgamento humano? (Pergunta de Fabian Bartnick) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Fabian Bartnick - Fundador, Infinito Dr. Betsy Stringam-Bender - Professor de Hotéis e