{"id":31007,"date":"2024-06-16T13:05:26","date_gmt":"2024-06-16T11:05:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?post_type=avada_portfolio&p=31007"},"modified":"2024-06-17T15:37:36","modified_gmt":"2024-06-17T13:37:36","slug":"modelo-de-jornada-do-hospede","status":"publish","type":"avada_portfolio","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/page\/guest-journey-template\/","title":{"rendered":"Modelo de jornada do convidado: alcance os h\u00f3spedes melhor do que nunca"},"content":{"rendered":"

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O que voc\u00ea aprender\u00e1?<\/h2><\/div>\n
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Neste modelo de jornada do h\u00f3spede, voc\u00ea encontrar\u00e1 exemplos de pontos de contato valiosos que podem ser adicionados \u00e0s suas comunica\u00e7\u00f5es, considerando as diferentes etapas da jornada do h\u00f3spede.<\/p>\n

As viagens dos h\u00f3spedes n\u00e3o s\u00e3o um tipo de solu\u00e7\u00e3o com uma mensagem \u00fanica. Tem muito a ver com sua marca, seus objetivos e quem s\u00e3o seus convidados.<\/p>\n

Um hotel de luxo n\u00e3o tem como alvo as mesmas pessoas que um aparthotel ou um resort. A marca \u00e9 diferente e os h\u00f3spedes ficam nessas propriedades por v\u00e1rios motivos. Portanto, a forma como se comunicam tamb\u00e9m deve ser diferente.<\/p>\n

Ao construir a jornada do h\u00f3spede, voc\u00ea pode incluir muitos pontos de contato diferentes. No entanto, criar uma jornada de h\u00f3spede significativa e que ressoe n\u00e3o se trata do n\u00famero de pontos de contato, mas sim de que todos eles devem estar alinhados com o prop\u00f3sito da sua marca e, principalmente, agregar valor.<\/p>\n

Apesar de todas as marcas terem comunica\u00e7\u00f5es personalizadas, ainda podemos identificar mensagens e pontos de contacto comuns que ajudam a interagir com os h\u00f3spedes para al\u00e9m da confirma\u00e7\u00e3o da reserva.<\/p>\n<\/div>

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Quais s\u00e3o os t\u00f3picos?<\/h2><\/div>\n
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Abaixo voc\u00ea encontrar\u00e1 uma vis\u00e3o geral de todos os t\u00f3picos.<\/p>\n