{"id":10893,"date":"2023-06-08T20:00:17","date_gmt":"2023-06-08T18:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=10893"},"modified":"2024-06-01T19:40:59","modified_gmt":"2024-06-01T17:40:59","slug":"google-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/google-hoteis\/","title":{"rendered":"Dicas para hoteleiros aumentarem as reservas com o Google Hotels"},"content":{"rendered":"
O crescimento dos neg\u00f3cios e o gerenciamento de receita s\u00e3o as principais prioridades para a maioria dos propriet\u00e1rios de hot\u00e9is, e esses conceitos dependem muito da otimiza\u00e7\u00e3o da demanda por quartos de hotel. Uma das maneiras pelas quais os hot\u00e9is podem fazer isso \u00e9 por meio da plataforma Google Hotels. Neste artigo, voc\u00ea pode encontrar detalhes sobre como isso funciona e os principais benef\u00edcios.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n O Google Hotels \u00e9 um mecanismo de metabusca de hot\u00e9is que faz parte do mecanismo de busca mais amplo do Google. Permite que os clientes pesquisem <\/a>e reservar hot\u00e9is on-line e permite que os envolvidos em gest\u00e3o hoteleira<\/a> para aumentar a visibilidade e atrair mais reservas. O servi\u00e7o foi lan\u00e7ado originalmente em 2011 e era inicialmente conhecido como Google Hotel Finder.<\/p>\n Al\u00e9m de sua funcionalidade principal de ajudar os usu\u00e1rios a encontrar e reservar quartos de hotel, o Google Hotels tamb\u00e9m \u00e9 valioso como uma ferramenta de compara\u00e7\u00e3o de tarifas de quarto e uma plataforma de avalia\u00e7\u00e3o. Isso permitir\u00e1 que clientes em potencial comparem feedback, pre\u00e7os de hot\u00e9is e at\u00e9 mesmo pre\u00e7os em diferentes plataformas que vendem os mesmos quartos de hotel.<\/p>\n O servi\u00e7o Google Hotels pode apresentar aos usu\u00e1rios informa\u00e7\u00f5es sobre todos os hot\u00e9is que o Google conhece. Essa consci\u00eancia pode ocorrer devido a agentes de viagens online<\/a> (OTAs), outros mecanismos de metabusca de hot\u00e9is, rela\u00e7\u00f5es profissionais entre <\/a>o hotel e o Google, an\u00fancios pagos e muito mais.<\/p>\n Exemplos do tipo de informa\u00e7\u00e3o apresentada incluem descri\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is, avalia\u00e7\u00f5es, dados de localiza\u00e7\u00e3o e informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os. O Google Hotels tamb\u00e9m permite que os usu\u00e1rios reservem quartos diretamente por meio da plataforma, o que significa que os clientes potenciais do hotel nunca precisam sair do Google. Isso resulta em um processo de reserva bastante simplificado.<\/p>\n Com isso dito, o Google Hotels tamb\u00e9m fornece links para outras plataformas, incluindo sites de hot\u00e9is e OTAs.<\/p>\n Para muitos viajantes, o Google representa o primeiro destino para reservas de viagens porque permite compara\u00e7\u00f5es instant\u00e2neas de pre\u00e7os e reserva de hot\u00e9is, passagens a\u00e9reas e muito mais. Com isso em mente, faz sentido para aqueles envolvidos com marketing de hotel<\/a> para <\/a>capitalizar a popularidade da plataforma para aumentar a visibilidade do hotel.<\/p>\n Enquanto aqueles dentro do Ind\u00fastria hoteleira<\/a> tendem a favorecer reservas diretas porque o hotel ret\u00e9m mais dinheiro que o cliente gasta, \u00e9 uma realidade que a ind\u00fastria hoteleira depende cada vez mais de servi\u00e7os de terceiros. Esses terceiros podem ajudar a gerar reservas porque os clientes descobrem os hot\u00e9is por meio deles.<\/p>\n O Google Hotels oferece benef\u00edcios exclusivos associados a terceiros, ao mesmo tempo em que aumenta as reservas diretas.<\/p>\n Agentes de viagens online, ou OTAs, vendem servi\u00e7os para empresas do setor de viagens, incluindo hot\u00e9is. No processo, eles v\u00e3o <\/a>cobrar uma taxa de comiss\u00e3o, geralmente uma porcentagem do pagamento do cliente. Como resultado, enquanto eles t\u00eam um papel claro em sua estrat\u00e9gia de marketing de hotel<\/a>, eles podem ser caros.<\/a><\/p>\n Por outro lado, o Google Hotels \u00e9 um mecanismo de metabusca que pesquisa outras plataformas, incluindo OTAs, e mostra informa\u00e7\u00f5es de disponibilidade e as v\u00e1rias tarifas de quartos. Al\u00e9m disso, os hot\u00e9is tamb\u00e9m t\u00eam a oportunidade de usar o Google Hotels para mostrar suas propriedades, anunciar tarifas e disponibilidade e atrair reservas diretas.<\/p>\n Nesta se\u00e7\u00e3o, voc\u00ea poder\u00e1 descobrir algumas das principais vantagens de usar o Google Hotels para quem est\u00e1 no<\/p>\n Uma das grandes vantagens do Google Hotels \u00e9 a capacidade de atrair e converter clientes que procuram especificamente hot\u00e9is na sua \u00e1rea. Isso \u00e9 importante porque muitos usu\u00e1rios do Google n\u00e3o t\u00eam um hotel espec\u00edfico em mente quando iniciam a pesquisa e buscam apenas a melhor op\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel no local de sua escolha.<\/p>\n Os resultados exibidos quando os usu\u00e1rios inserem um termo de pesquisa relevante fornecer\u00e3o o nome do seu hotel, juntamente com tarifas de quartos, detalhes de localiza\u00e7\u00e3o, coment\u00e1rios e outras informa\u00e7\u00f5es que podem ajudar a atrair reservas.<\/p>\n Outro benef\u00edcio crucial de usar o Google Hotels \u00e9 a capacidade de competir com OTAs<\/a> para visibilidade nos resultados de pesquisa do Google e tamb\u00e9m <\/a>ligando os clientes diretamente ao site do seu hotel e\/ou motor de reservas. Sem isso, os clientes estariam mais propensos a reservar por meio dessas OTAs em vez de ir diretamente.<\/p>\n Isso \u00e9 significativo porque as reservas diretas permitem que os hot\u00e9is retenham mais dinheiro que os clientes gastam na reserva. Afinal, as OTAs cobram uma comiss\u00e3o bastante grande \u2013 \u00e0s vezes excedendo 20%. Se o seu hotel n\u00e3o estiver conectado a nenhuma OTA, o Google Hotels ajudar\u00e1 a garantir que voc\u00ea esteja presente nas p\u00e1ginas de resultados dos mecanismos de pesquisa.<\/p>\n Embora o servi\u00e7o do Google basicamente conecte o cliente ao hotel, muitas reservas geradas por meio de<\/a> Os hot\u00e9is do Google eventualmente s\u00e3o feitos diretamente. Como resultado, ao gerar reservas, voc\u00ea pode obter acesso a informa\u00e7\u00f5es valiosas do cliente, incluindo detalhes de contato e dados demogr\u00e1ficos.<\/p>\n Quando as reservas s\u00e3o feitas por terceiros, eles geralmente obt\u00eam a propriedade das informa\u00e7\u00f5es do cliente. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o valiosas para o atendimento ao cliente antes da chegada, e as informa\u00e7\u00f5es do cliente tamb\u00e9m podem ser usadas como parte de uma estrat\u00e9gia de coleta de dados mais ampla, para que os dados possam informar futuras decis\u00f5es de neg\u00f3cios.<\/p>\n Al\u00e9m de obter informa\u00e7\u00f5es valiosas do cliente, outro ponto positivo associado ao uso do Google Hotels \u00e9 a oportunidade de possuir toda a jornada do cliente, do in\u00edcio ao fim.<\/p>\n Isso pode ser importante por v\u00e1rios motivos, mas um dos mais significativos est\u00e1 relacionado \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9-chegada. Suponha que um hotel seja propriet\u00e1rio de toda a viagem. Nesse caso, eles podem comunicar mais facilmente as pol\u00edticas do hotel com quem reserva e identificar oportunidades de up-selling e cross-selling, o que \u00e9 vital para otimizar a receita.<\/p>\n Por fim, uma das principais vantagens de usar o Google Hotels para aumentar as reservas \u00e9 a capacidade de mostrar toda a sua oferta de propriedades. <\/a>Voc\u00ea pode definir diferentes tipos de quartos por meio de recursos como Google Room Bundles, enquanto seu canal na plataforma pode incluir fotografias de alta resolu\u00e7\u00e3o de cada tipo.<\/p>\n Tamb\u00e9m podem ser inclu\u00eddas informa\u00e7\u00f5es sobre as tarifas do seu quarto, a pol\u00edtica de cancelamento do seu hotel, as ofertas de alimenta\u00e7\u00e3o \u2013 incluindo servi\u00e7o de quarto e restaurantes \u2013 do bar do seu hotel e quaisquer facilidades ou servi\u00e7os adicionais, como instala\u00e7\u00f5es de lazer, piscinas, estacionamento, wi-fi e acesso aos centros de transporte p\u00fablico. Destacar toda a sua oferta permite que aqueles que usam a plataforma Google Hotels tenham uma no\u00e7\u00e3o clara do seu hotel e da experi\u00eancia que voc\u00ea pode oferecer durante a estadia.<\/p>\n Ao conectar seu hotel ao servi\u00e7o Google Hotels, seu hotel ser\u00e1 exibido de v\u00e1rias maneiras. Voc\u00ea pode saber mais sobre eles abaixo:<\/p>\n O primeiro e talvez mais \u00f3bvio coloque seu An\u00fancios de hot\u00e9is do Google<\/a> ser\u00e1 exibido nas p\u00e1ginas de resultados do mecanismo de pesquisa. As informa\u00e7\u00f5es do seu hotel e as op\u00e7\u00f5es de reserva ser\u00e3o exibidas aos usu\u00e1rios que inserirem termos de pesquisa relevantes, como aqueles que procuram hot\u00e9is com o seu nome ou hot\u00e9is pr\u00f3ximos \u00e0 sua localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n O Google Hotels tamb\u00e9m exibir\u00e1 as informa\u00e7\u00f5es do seu hotel na plataforma do Google Maps. Isso pode ser vital porque muitos viajantes usam o Google Maps antes da viagem para ter uma no\u00e7\u00e3o clara das atra\u00e7\u00f5es locais, instala\u00e7\u00f5es locais e hot\u00e9is pr\u00f3ximos. Na interface do Maps, os usu\u00e1rios tamb\u00e9m podem reservar quartos diretamente.<\/p>\n Google Assistant \u00e9 o nome do assistente virtual do Google com intelig\u00eancia artificial. Ele \u00e9 encontrado em smartphones, hubs inteligentes e outros dispositivos semelhantes e permite que os hot\u00e9is alcancem os usu\u00e1rios usando a pesquisa por voz para encontrar hot\u00e9is. Al\u00e9m disso, o Google Assistant permite <\/a>para que as reservas sejam conclu\u00eddas inteiramente por meio de comandos de voz.<\/p>\n Por fim, os an\u00fancios de hot\u00e9is ser\u00e3o exibidos quando os usu\u00e1rios visitarem o site dedicado do Google Hotels (Google.com\/travel\/hotels) e fizerem uma pesquisa relevante. Isso \u00e9 \u00fatil porque esses usu\u00e1rios t\u00eam uma inten\u00e7\u00e3o muito clara com suas pesquisas e est\u00e3o entre os mais propensos a concluir uma reserva.<\/p>\n O Google Hotels funciona de acordo com um modelo de licita\u00e7\u00e3o, com os hot\u00e9is selecionando sua estrat\u00e9gia e decidindo quanto pagar\u00e3o para exibir as informa\u00e7\u00f5es do hotel aos usu\u00e1rios que fizeram uma pesquisa relevante. Uma das op\u00e7\u00f5es mais populares aqui \u00e9 o custo por clique (CPC), onde o hotel paga por cada clique gerado pelo seu an\u00fancio.<\/p>\n O modelo de CPC inclui op\u00e7\u00f5es para um valor fixo a ser pago por clique ou uma abordagem mais flex\u00edvel, em que os lances s\u00e3o ajustados automaticamente com base na probabilidade de atrair uma reserva. Uma alternativa ao CPC \u00e9 pagar ao Google com base em comiss\u00f5es, e isso pode ser configurado para que voc\u00ea pague por comiss\u00e3o por reserva ou estadia de h\u00f3spede.<\/p>\n Essencialmente, isso significa que voc\u00ea poder\u00e1 escolher entre pagar uma porcentagem da taxa de reserva que o cliente paga ou pagar uma quantia definida de seu pr\u00f3prio dinheiro cada vez que um de seus an\u00fancios for clicado.<\/p>\n Neste v\u00eddeo, voc\u00ea aprender\u00e1 como os consumidores usam o Google Hotels para pesquisar e encontrar hot\u00e9is.<\/a><\/p>\n\n
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O que \u00e9 o Google Hotels?<\/h2>\n
Como funciona o Google Hotels?<\/h2>\n
Como os hoteleiros podem aumentar suas reservas com os hot\u00e9is do Google<\/h2>\n
Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre o Google Hotels e os OTAs?<\/h2>\n
Quais s\u00e3o as vantagens do Google Hotel para hoteleiros?<\/h2>\n
1. Capture clientes que procuram um hotel em sua \u00e1rea<\/a><\/h3>\n
2. Gere um n\u00famero maior de reservas diretas<\/h3>\n
3. Acesso a informa\u00e7\u00f5es importantes do cliente<\/h3>\n
4. Propriedade de toda a jornada do cliente<\/a><\/h3>\n
5. Apresentando toda a sua oferta de propriedade<\/h3>\n
Como o seu hotel \u00e9 exibido no Google Hotels?<\/h2>\n
Nos resultados da pesquisa<\/h3>\n
No Google Maps<\/h3>\n
No Google Assistant<\/h3>\n
Na Pesquisa de hot\u00e9is do Google<\/h3>\n
Quais s\u00e3o os custos para hoteleiros que vendem quartos por meio do Google Hotels?<\/a><\/h2>\n
V\u00eddeo: Como os consumidores usam o Google Hotels?<\/h2>\n