{"id":13391,"date":"2024-01-06T20:00:35","date_gmt":"2024-01-06T19:00:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=13391"},"modified":"2024-06-06T13:25:57","modified_gmt":"2024-06-06T11:25:57","slug":"gerenciamento-de-receita-total","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-receita-total\/","title":{"rendered":"Total Revenue Management: como os hot\u00e9is podem maximizar suas receitas"},"content":{"rendered":"<p><em>O gerenciamento de receita total \u00e9 amplamente definido como o gerenciamento de cada fonte de receita para a maior lucratividade. Ao incorporar v\u00e1rios pontos de venda de receita, como alimentos e bebidas, instala\u00e7\u00f5es para banquetes e confer\u00eancias, spa, varejo, atividades de lazer e outros com sala <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-receitas\/\">gest\u00e3o de receitas<\/a>, o gerenciamento de receita total ajuda os hot\u00e9is a atingirem seu objetivo de aumentar a receita e a lucratividade em um mercado competitivo.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#total-revenue-management-here-to-stay\"><span style=\"text-decoration: underline;\">A gest\u00e3o da receita total veio para ficar<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#advantages-of-total-revenue-management\">As vantagens do gerenciamento de receita total<\/a><a id=\"total-revenue-management-here-to-stay\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#tips-successfully-implement-total-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5 dicas para implementar o gerenciamento de receita total com sucesso<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#total-revenue-management-all-type-of-properties\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Total Revenue Management para Todos os Tipos de Propriedades<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#kpi-used-in-total-revenue-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">KPI&#039;s usados no gerenciamento de receita total<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#open-pricing-total-revenue-management-strategy\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Estrat\u00e9gia de gerenciamento de receita total de pre\u00e7o aberto<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O gerenciamento de receita total veio para ficar<\/h2>\n<p>Hotel <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/o-que-e-gerenciamento-de-receita\/\">gest\u00e3o de receitas<\/a> tradicionalmente tem se concentrado principalmente na otimiza\u00e7\u00e3o e maximiza\u00e7\u00e3o da receita de quartos. Durante quase uma d\u00e9cada, a incorpora\u00e7\u00e3o de todos os fluxos de receitas na gest\u00e3o de receitas tem sido um tema muito comentado em f\u00f3runs de hotelaria. Ent\u00e3o, por que t\u00e3o pouco progresso? Quais s\u00e3o os obst\u00e1culos e obst\u00e1culos? Alguns diriam que \u00e9 uma falta de tecnologias e sistemas, enquanto outros atribuem isso \u00e0 falta de conhecimentos e compet\u00eancias.<\/p>\n<p>Bem, esses dias j\u00e1 se passaram! Houve iniciativas inovadoras no espa\u00e7o de tecnologia hoteleira. Nossos executivos de receita hoteleira agora t\u00eam as ferramentas certas em seu arsenal para ajud\u00e1-los a tomar decis\u00f5es bem informadas.<\/p>\n<p>Os hot\u00e9is est\u00e3o a estudar diferentes formas de gerar dinheiro adicional, mesmo em per\u00edodos de baixa ocupa\u00e7\u00e3o. Vemos, portanto, uma modifica\u00e7\u00e3o substancial nas estrat\u00e9gias que incluem a gest\u00e3o total das receitas. A gest\u00e3o total de receitas evoluiu para a concep\u00e7\u00e3o <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/precos-estrategias-hotel-industria\/\">estrat\u00e9gias de pre\u00e7os<\/a> que otimizam o desempenho da receita total do hotel.<\/p>\n<p>Medir simultaneamente as liga\u00e7\u00f5es correspondentes entre os fluxos de receitas para pacotes de servi\u00e7os ou tarifas para elevar a margem de lucro total de um hotel \u00e9 o principal esp\u00edrito da gest\u00e3o de receitas totais. Por exemplo, um hotel cassino regularmente compensa di\u00e1rias para h\u00f3spedes de alto n\u00edvel porque mediu o custo do quarto como sendo muito menor do que o valor das apostas feitas!<\/p>\n<p>Uma t\u00e1tica mais direta \u00e9 o upselling; um upsell para a pr\u00f3xima categoria de quarto aumentar\u00e1 o ADR enquanto permite que voc\u00ea revenda a categoria de quarto inferior. Nos hor\u00e1rios de pico, ofere\u00e7a tratamentos de spa com desconto para aumentar o volume de neg\u00f3cios e aumentar as visitas quando voc\u00ea geralmente n\u00e3o teria neg\u00f3cios.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Explica\u00e7\u00e3o do gerenciamento de receita total<a id=\"advantages-of-total-revenue-management\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/JVerebtZsxI?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>As vantagens<\/h2>\n<p>Uma estrat\u00e9gia completa de gest\u00e3o de receitas totais pode ajudar os hot\u00e9is a obter maior rentabilidade, redu\u00e7\u00e3o de custos, melhor alinhamento entre departamentos e melhor desempenho do cluster\/portf\u00f3lio. Abaixo, voc\u00ea encontra um resumo de todos os benef\u00edcios.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Receitas aumentadas:<\/strong> Alimentos e bebidas e receitas auxiliares quase sempre ficam em segundo plano na gest\u00e3o de receitas. Ao adotar uma estrat\u00e9gia total de gest\u00e3o de receita, os hot\u00e9is podem garantir que as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas tenham impacto em todos os aspectos da receita do hotel.<\/li>\n<li><strong>Custos reduzidos:<\/strong> Nem todas as receitas s\u00e3o semelhantes em termos de margens de lucro. Os hot\u00e9is podem gerenciar pessoal, compras e custos fixos com uma abordagem de gerenciamento de receita total.<\/li>\n<li><strong>For\u00e7a de trabalho coesa:<\/strong> A abordagem de gerenciamento de receita total re\u00fane todos os departamentos para atingir um \u00fanico objetivo; aumento da lucratividade. Ao quebrar essa meta em metas quantific\u00e1veis menores relevantes para cada departamento, toda a equipe \u00e9 energizada para atingir suas metas.<a id=\"tips-successfully-implement-total-revenue-management\"><\/a><\/li>\n<li><strong>Otimiza\u00e7\u00e3o de ativos: <\/strong>Salas, espa\u00e7os para banquetes, assentos de restaurantes e salas de tratamento de spa s\u00e3o perec\u00edveis. Quando existe uma abordagem unificada para preencher estes lugares <em>\u201cFusos hor\u00e1rios mortos\u201d<\/em>, os hot\u00e9is se beneficiam da otimiza\u00e7\u00e3o desses espa\u00e7os.<\/li>\n<li><strong>Produtividade aumentada:<\/strong> Quando as receitas aumentam e os custos diminuem, os resultados s\u00e3o imediatamente vis\u00edveis no resultado final.<\/li>\n<li><strong>Opera\u00e7\u00f5es de grupo aprimoradas:<\/strong> Ao realizar a gest\u00e3o da receita total em todo o portf\u00f3lio, a gest\u00e3o apresenta melhores desempenhos, solidificando seus esfor\u00e7os para aumentar a presen\u00e7a da marca.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>5 dicas para implementar o gerenciamento de receita total com sucesso<\/h2>\n<p>A ado\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o da receita total n\u00e3o exige necessariamente um enorme esfor\u00e7o ou a forma\u00e7\u00e3o de equipes de melhoria de desempenho para estabelecer os conceitos de gest\u00e3o da receita total do hotel. Aqui est\u00e3o cinco etapas f\u00e1ceis para ajud\u00e1-lo nos est\u00e1gios iniciais de sua jornada:<\/p>\n<ol>\n<li>Adote uma mentalidade de gerenciamento de receita total em cada tomada de decis\u00e3o, planejamento, reuni\u00f5es e revis\u00e3o de desempenho.<a id=\"total-revenue-management-all-type-of-properties\"><\/a><\/li>\n<li>Treine e eduque todas as partes interessadas do hotel sobre a import\u00e2ncia da gest\u00e3o total de receitas, suas expectativas e os sucessos que podem ser alcan\u00e7ados.<\/li>\n<li>Aplicar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/banners-de-exemplo\/\">estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita<\/a> e pr\u00e1ticas a todos os departamentos aplic\u00e1veis.<\/li>\n<li>Estabele\u00e7a um sistema e t\u00e9cnicas para orientar as decis\u00f5es que gerem o m\u00e1ximo de receita e lucratividade para todo o hotel.<\/li>\n<li>Investir e \/ ou implementar <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sistema-rms\/\">Sistemas RMS<\/a>, ferramentas e m\u00e9tricas para rastreamento, relat\u00f3rios e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/previsao-dicas-receita-gestao\/\">previs\u00e3o de receita<\/a> nos n\u00edveis de departamento e propriedade.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Total Revenue Management para Todos os Tipos de Propriedades<\/h2>\n<p>O gerenciamento de receita total pode ser usado para todas as propriedades, pequenas ou grandes, cadeias ou independentes, lazer ou neg\u00f3cios. <a id=\"kpi-used-in-total-revenue-management\"><\/a>Voc\u00ea precisa identificar o segmento de mercado que atende? O que seu cliente deseja? Analise sua reserva e dados de origem e ou\u00e7a a voz do cliente. Pacotes personalizados que distinguem as necessidades de um h\u00f3spede a neg\u00f3cios ou a lazer ajudar\u00e3o a aumentar a lucratividade e a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>As estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita total tamb\u00e9m podem ajudar a atender a uma necessidade ou resolver um problema. Os terapeutas do seu spa n\u00e3o est\u00e3o muito ocupados durante per\u00edodos espec\u00edficos do dia e, eventualmente, devem recusar consultas durante os hor\u00e1rios de pico? Ofere\u00e7a um especial <em>\u201cDesconto de tempo de inatividade\u201d<\/em> para as horas de sil\u00eancio.<\/p>\n<h4><strong>Tabela: Considera\u00e7\u00f5es para Total Revenue Management para Diferentes Tipos de Propriedades<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th align=\"left\"><strong>Tipo de propriedade e mercado-alvo<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Implementa\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gica<\/strong><\/th>\n<th align=\"left\"><strong>Engajamento e Satisfa\u00e7\u00e3o do Cliente<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Hot\u00e9is Pequenos e Independentes<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Concentre-se na identifica\u00e7\u00e3o de segmentos de nicho de mercado. Implemente pre\u00e7os din\u00e2micos e ofertas de servi\u00e7os personalizados.<\/td>\n<td align=\"left\">Melhorar a experi\u00eancia dos h\u00f3spedes atrav\u00e9s de servi\u00e7os personalizados; aproveitar intera\u00e7\u00f5es pessoais para feedback e melhorias.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Grandes Redes e Propriedades Centradas nos Neg\u00f3cios<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Empregue an\u00e1lises de dados avan\u00e7adas para segmenta\u00e7\u00e3o de mercado e estrat\u00e9gias de pre\u00e7os. Desenvolva pacotes e comodidades voltados para viajantes de neg\u00f3cios.<\/td>\n<td align=\"left\">Priorizar efici\u00eancia e comodidade para viajantes a neg\u00f3cios; utilizar sistemas de feedback para melhorias de servi\u00e7o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Propriedades orientadas para o lazer<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Crie pacotes centrados no lazer, concentre-se em ofertas experienciais. Use sazonalidade e previs\u00e3o de demanda.<\/td>\n<td align=\"left\">Aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de experi\u00eancias e servi\u00e7os \u00fanicos e orientados para o lazer; coletar feedback por meio das m\u00eddias sociais e avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td align=\"left\"><strong>Desafios Espec\u00edficos (por exemplo, Utiliza\u00e7\u00e3o de Spa)<\/strong><\/td>\n<td align=\"left\">Implemente estrat\u00e9gias direcionadas como <em>\u201cdescontos de tempo de inatividade\u201d<\/em> fora dos per\u00edodos de pico para otimizar a utiliza\u00e7\u00e3o de recursos.<\/td>\n<td align=\"left\">Aumentar a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes oferecendo servi\u00e7os de valor agregado e atendendo necessidades espec\u00edficas; use o feedback do cliente para identificar ofertas populares.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>KPIs usados no gerenciamento de receita total<\/h2>\n<p>Um elemento essencial do gerenciamento de receita total \u00e9 adotar m\u00e9tricas de desempenho quantific\u00e1veis. Alguns KPIs importantes a serem rastreados para um desempenho hol\u00edstico da receita do hotel s\u00e3o:<\/p>\n<p><strong>QUARTOS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Receita total por quarto dispon\u00edvel (TRevPAR)<\/li>\n<li>Lucro operacional bruto por quarto dispon\u00edvel (GOPPAR)<\/li>\n<li>Custo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente (CAC)<\/li>\n<li>Valor de vida do cliente (CLV)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>PONTOS DE VENDA DE ALIMENTOS E BEBIDAS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Receita por hora de assento dispon\u00edvel (RevPASH)<\/li>\n<li>Lucro por hora de assento dispon\u00edvel (ProPASH)<\/li>\n<li>Receita residencial x n\u00e3o residencial<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>INSTALA\u00c7\u00d5ES PARA REUNI\u00d5ES E CONFER\u00caNCIAS:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Receita por metro quadrado dispon\u00edvel \/ metro (RevPAF \/ M)<\/li>\n<li>Receita por participante (RevPA)<a id=\"open-pricing-total-revenue-management-strategy\"><\/a><\/li>\n<li>Densidade de participantes<\/li>\n<li>Desempenho de convers\u00e3o de inqu\u00e9rito<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>SPA:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Receita por hora de tratamento dispon\u00edvel (RevPATH)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Estrat\u00e9gia de gerenciamento de receita de pre\u00e7os abertos<\/h2>\n<p>Um modelo de pre\u00e7os aberto tem o potencial de auxiliar uma estrat\u00e9gia total de gest\u00e3o de receitas, proporcionando maior flexibilidade e escopo para se afastar do conceito de uso de um valor fixo. <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Best_available_rate\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BAR<\/a> (melhor tarifa dispon\u00edvel) como base para todos os pre\u00e7os. Isto significa que altera\u00e7\u00f5es maiores nas tarifas dos quartos podem ser feitas com base nas flutua\u00e7\u00f5es da procura.<\/p>\n<p>Quando se trata de maximizar receitas, os modelos de pre\u00e7os abertos t\u00eam um enorme potencial porque permitem \u00e0s empresas ir al\u00e9m dos modificadores fixos normalmente utilizados para vender quartos a uma taxa que fa\u00e7a mais sentido. As tarifas tamb\u00e9m podem ser modificadas para cada canal de distribui\u00e7\u00e3o de forma independente, permitindo pre\u00e7os mais direcionados.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29067\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o de Receita Total - Estrat\u00e9gia de Pre\u00e7os Abertos\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/Total-Revenue-Management-Open-Pricing-Strategy.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<p>Este modelo de pre\u00e7os tamb\u00e9m ajuda os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is, profissionais de marketing e gestores de receitas a evitar situa\u00e7\u00f5es em que as promo\u00e7\u00f5es ou canais de distribui\u00e7\u00e3o precisem de ser encerrados porque n\u00e3o est\u00e3o de acordo com a abordagem BAR estabelecida. Entretanto, para os clientes, existe tamb\u00e9m a possibilidade de os pre\u00e7os serem significativamente mais baixos do que o BAR, especialmente quando a procura \u00e9 baixa e os hot\u00e9is est\u00e3o interessados em preencher os quartos o mais rapidamente poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode explorar o conceito de pre\u00e7o aberto com mais profundidade, incluindo uma an\u00e1lise mais detalhada de como ele funciona, quais s\u00e3o os principais benef\u00edcios e como ele pode ser implementado como parte de uma abordagem mais ampla de gerenciamento de receita total lendo o <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/preco-aberto\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cOpen Pricing: Por que \u00e9 a pr\u00f3xima estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receita hoteleira?\u201d<\/span><\/a><\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre gerenciamento de receita total<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-13391-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-231f1c9c2391bd229 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_231f1c9c2391bd229\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"231f1c9c2391bd229\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#231f1c9c2391bd229\" href=\"#231f1c9c2391bd229\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 o significado de gerenciamento total de receitas?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"231f1c9c2391bd229\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_231f1c9c2391bd229\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Descreve como os hot\u00e9is medem e otimizam cada elemento do seu rendimento total, em vez de se concentrarem especificamente nas vendas de quartos.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-f3fe9f1b6138f6a46 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_f3fe9f1b6138f6a46\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"f3fe9f1b6138f6a46\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#f3fe9f1b6138f6a46\" href=\"#f3fe9f1b6138f6a46\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Que desafios os hot\u00e9is enfrentam na implementa\u00e7\u00e3o do Total Revenue Management?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"f3fe9f1b6138f6a46\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_f3fe9f1b6138f6a46\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Unir diferentes departamentos para garantir o fluxo adequado de dados \u00e9 o desafio mais significativo. Muitas vezes, tanto os funcion\u00e1rios quanto a infraestrutura precisam se orientar para comportamentos diferentes para uma gest\u00e3o adequada. O pessoal tamb\u00e9m precisa de adoptar uma nova flexibilidade face \u00e0s mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es do mercado.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d97ae74fa9cfbe05a fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d97ae74fa9cfbe05a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d97ae74fa9cfbe05a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#d97ae74fa9cfbe05a\" href=\"#d97ae74fa9cfbe05a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 a receita total em palavras simples?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"d97ae74fa9cfbe05a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_d97ae74fa9cfbe05a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A quantia total de dinheiro gerada por cada venda de bens e servi\u00e7os em um hotel antes da subtra\u00e7\u00e3o das despesas operacionais. Por exemplo, ocupa\u00e7\u00e3o de quartos, bebidas, servi\u00e7o de quarto e alugu\u00e9is ficariam todos sob a bandeira da receita total.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-15c81f2436e9c7dbd fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_15c81f2436e9c7dbd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"15c81f2436e9c7dbd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#15c81f2436e9c7dbd\" href=\"#15c81f2436e9c7dbd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como voc\u00ea calcula a receita total?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"15c81f2436e9c7dbd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_15c81f2436e9c7dbd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Pegue o pre\u00e7o dos bens e servi\u00e7os e multiplique pela quantidade vendida. Lembre-se que isso \u00e9 mais do que apenas ocupa\u00e7\u00e3o de quartos, portanto todas as formas de renda precisam ser agregadas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bf12dccd7e1ada09f fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bf12dccd7e1ada09f\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bf12dccd7e1ada09f\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-13391-1\" data-target=\"#bf12dccd7e1ada09f\" href=\"#bf12dccd7e1ada09f\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a receita total difere do lucro?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bf12dccd7e1ada09f\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bf12dccd7e1ada09f\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A receita total \u00e9 essencialmente cada d\u00f3lar ganho por um hotel. O lucro \u00e9 o que resta desse total ap\u00f3s a remo\u00e7\u00e3o de despesas como impostos, sal\u00e1rios e despesas operacionais.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Resumindo, a gest\u00e3o total das receitas n\u00e3o se trata de olhar para cada linha de neg\u00f3cio individualmente, mas como um pacote colectivo de oportunidades para prever e precificar de forma optimizada. Para terem sucesso, os hot\u00e9is devem estar preparados para quebrar silos, pensar de forma criativa e radical nas opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias do hotel e tomar a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas e confiantes.<\/strong><\/p>\n<h2>Voc\u00ea gostou deste artigo sobre TRM?<\/h2>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode estar interessado nos seguintes artigos:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-receita-gestao\/\">O que \u00e9 gest\u00e3o de receita hoteleira?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/str-report\/\">STR Report: Guia de introdu\u00e7\u00e3o para hoteleiros<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerente-de-receita-freelance\/\">Raz\u00f5es pelas quais voc\u00ea pode se beneficiar de um gerente de receita freelancer<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-receita-vs-gerenciamento-de-rendimento\/\">Gerenciamento de receita x gerenciamento de rendimento<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/previsao-dicas-receita-gestao\/\">Dicas de previs\u00e3o para melhorar sua estrat\u00e9gia de gerenciamento de receitas<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-limpeza\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias de limpeza para 2025<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">16 exemplos de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria da hospitalidade<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-viagens-de-inteligencia-artificial\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Como a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 mudando a ind\u00fastria de viagens<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing-estrategias\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">26 estrat\u00e9gias essenciais de marketing para hot\u00e9is<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O gerenciamento total de receitas \u00e9 amplamente definido como o gerenciamento de cada fonte de receita para obter a maior lucratividade. Ao incorporar v\u00e1rios pontos de venda de receita, como alimentos e bebidas, instala\u00e7\u00f5es para banquetes e confer\u00eancias, spa, varejo, atividades de lazer e outros, com gerenciamento de receita de quarto, o gerenciamento de receita total ajuda os hot\u00e9is a atingir seu objetivo de aumentar a receita e a lucratividade em um mercado competitivo. 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With 20 years of experience in the hospitality industry, I specialize in optimizing revenue by combining revenue management with marketing strategies. I have successfully developed, implemented, and managed revenue management and marketing strategies for individual properties and multi-property portfolios. LinkedIn, Personal page, Facebook, X. 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