Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nQuais s\u00e3o as principais habilidades e caracter\u00edsticas que os hot\u00e9is devem procurar ao recrutar l\u00edderes em Revenue Management?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente de gerenciamento de receitas e reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Professora S\u00eanior, Escola de Hospitalidade da Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profissional de gerenciamento de receitas<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fundador e Chefe Techspert, Especialista em Tecnologia de Hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Paulo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Paulo-Aragao-150x150.png\")
<\/div><\/div>Paulo Arag\u00e3o<\/span>Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cOs hot\u00e9is devem procurar l\u00edderes que demonstrem o melhor equil\u00edbrio entre hard e soft skills. <\/em>Habilidades t\u00e9cnicas s\u00e3o importantes, ou seja, quanto mais diversos sistemas o candidato tiver trabalhado, melhor. Acho que tamb\u00e9m \u00e9 muito valioso para os hot\u00e9is procurarem candidatos que sejam naturalmente curiosos sobre os sistemas. Eles frequentemente aprendem os meandros de um sistema rapidamente e com o m\u00ednimo de instru\u00e7\u00e3o, portanto, sem d\u00favida, uma capacidade superpotente. N\u00e3o se trata apenas da ferramenta, mas do conhecimento hol\u00edstico e confiante da ferramenta, possibilitado por uma vontade genu\u00edna de aprender o \u201cporqu\u00ea\u201d por tr\u00e1s dela. <\/em><\/p>\nNo entanto, o maior desafio reside nas compet\u00eancias interpessoais. \u00c9 igualmente importante (e esperamos que mais propriet\u00e1rios e gerentes gerais reconhe\u00e7am isso) que o seu l\u00edder de Revenue Management tenha habilidades de vendas, comunica\u00e7\u00e3o e criatividade. As habilidades de vendas e comunica\u00e7\u00e3o t\u00eam sido amplamente discutidas e explicadas por especialistas como as principais habilidades necess\u00e1rias para l\u00edderes empresariais, e com o gerenciamento de receitas, o mesmo acontece. A criatividade, por outro lado, \u00e9 uma habilidade fundamental. Sim, h\u00e1 espa\u00e7o para criatividade no RM. Os hot\u00e9is devem contratar l\u00edderes que possam demonstrar que trouxeram regularmente ideias e solu\u00e7\u00f5es (mesmo que nem sequer implementadas). <\/em><\/p>\n\u00c9 importante que os profissionais de RM se afastem frequentemente dos n\u00fameros para promover uma mentalidade de crescimento, permitindo formas de criatividade na estrat\u00e9gia. Os hot\u00e9is tamb\u00e9m precisam de criar um ambiente para os gestores de receitas onde possam expressar as suas ideias, mesmo que n\u00e3o sejam convencionais ou n\u00e3o tenham qualquer rela\u00e7\u00e3o com as suas \u00e1reas. Os erros n\u00e3o podem ser motivo de puni\u00e7\u00e3o nesse ambiente; \u00e9 preciso haver aceita\u00e7\u00e3o de diferentes disciplinas, estrat\u00e9gias e ideias utilizadas. Finalmente, os l\u00edderes devem combinar as ideias escolhidas com a proposta original para gerar solu\u00e7\u00f5es, o que nem sempre \u00e9 o objetivo final neste caso.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente de gerenciamento de receitas e reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Professora S\u00eanior, Escola de Hospitalidade da Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profissional de gerenciamento de receitas<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fundador e Chefe Techspert, Especialista em Tecnologia de Hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Paulo Arag\u00e3o<\/span>Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cOs hot\u00e9is devem procurar l\u00edderes que demonstrem o melhor equil\u00edbrio entre hard e soft skills. <\/em>Habilidades t\u00e9cnicas s\u00e3o importantes, ou seja, quanto mais diversos sistemas o candidato tiver trabalhado, melhor. Acho que tamb\u00e9m \u00e9 muito valioso para os hot\u00e9is procurarem candidatos que sejam naturalmente curiosos sobre os sistemas. Eles frequentemente aprendem os meandros de um sistema rapidamente e com o m\u00ednimo de instru\u00e7\u00e3o, portanto, sem d\u00favida, uma capacidade superpotente. N\u00e3o se trata apenas da ferramenta, mas do conhecimento hol\u00edstico e confiante da ferramenta, possibilitado por uma vontade genu\u00edna de aprender o \u201cporqu\u00ea\u201d por tr\u00e1s dela. <\/em><\/p>\nNo entanto, o maior desafio reside nas compet\u00eancias interpessoais. \u00c9 igualmente importante (e esperamos que mais propriet\u00e1rios e gerentes gerais reconhe\u00e7am isso) que o seu l\u00edder de Revenue Management tenha habilidades de vendas, comunica\u00e7\u00e3o e criatividade. As habilidades de vendas e comunica\u00e7\u00e3o t\u00eam sido amplamente discutidas e explicadas por especialistas como as principais habilidades necess\u00e1rias para l\u00edderes empresariais, e com o gerenciamento de receitas, o mesmo acontece. A criatividade, por outro lado, \u00e9 uma habilidade fundamental. Sim, h\u00e1 espa\u00e7o para criatividade no RM. Os hot\u00e9is devem contratar l\u00edderes que possam demonstrar que trouxeram regularmente ideias e solu\u00e7\u00f5es (mesmo que nem sequer implementadas). <\/em><\/p>\n\u00c9 importante que os profissionais de RM se afastem frequentemente dos n\u00fameros para promover uma mentalidade de crescimento, permitindo formas de criatividade na estrat\u00e9gia. Os hot\u00e9is tamb\u00e9m precisam de criar um ambiente para os gestores de receitas onde possam expressar as suas ideias, mesmo que n\u00e3o sejam convencionais ou n\u00e3o tenham qualquer rela\u00e7\u00e3o com as suas \u00e1reas. Os erros n\u00e3o podem ser motivo de puni\u00e7\u00e3o nesse ambiente; \u00e9 preciso haver aceita\u00e7\u00e3o de diferentes disciplinas, estrat\u00e9gias e ideias utilizadas. Finalmente, os l\u00edderes devem combinar as ideias escolhidas com a proposta original para gerar solu\u00e7\u00f5es, o que nem sempre \u00e9 o objetivo final neste caso.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente de gerenciamento de receitas e reservas, Penta Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Thibault Catala \u2013 Fundador, Catala Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Celine Quek \u2013 Professora S\u00eanior, Escola de Hospitalidade da Republic Polytechnic<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Dian Tristyanti \u2013 Profissional de gerenciamento de receitas<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga -Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Andrew Wheal \u2013 Fundador e Chefe Techspert, Especialista em Tecnologia de Hospitalidade<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
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