{"id":1424,"date":"2023-04-20T12:00:28","date_gmt":"2023-04-20T10:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=1424"},"modified":"2024-06-04T21:47:31","modified_gmt":"2024-06-04T19:47:31","slug":"terceirizar-gerenciamento-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/outsource-revenue-management\/","title":{"rendered":"4 raz\u00f5es pelas quais os resorts terceirizam o gerenciamento de receitas"},"content":{"rendered":"

Para resorts, hot\u00e9is e outras empresas hoteleiras, a gest\u00e3o de receita \u00e9 vital, permitindo a otimiza\u00e7\u00e3o dos resultados financeiros. Por\u00e9m muitos terceirizar a gest\u00e3o de receitas<\/a> para terceiros, em vez de manipul\u00e1-lo internamente, porque requer conhecimento e ferramentas especializadas. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre as estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita e alguns dos principais motivos pelos quais elas costumam ser terceirizadas.<\/em><\/p>\n

Defini\u00e7\u00e3o de gerenciamento de receita<\/h2>\n

Gest\u00e3o de receita<\/a> \u00e9 uma estrat\u00e9gia que maximiza resultados financeiros por meio de dados e an\u00e1lises. Para conseguir isso, a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 usada para prever ou antecipar os n\u00edveis de demanda e, em seguida, para informar pre\u00e7os e estrat\u00e9gias de distribui\u00e7\u00e3o<\/a>. A defini\u00e7\u00e3o padr\u00e3o para aqueles dentro da hospitalidade \u00e9 a seguinte:<\/p>\n

Gest\u00e3o de receitas: \u201cVender o quarto ou cabana certa, para a pessoa certa, na hora certa, pelo pre\u00e7o certo, atrav\u00e9s do canal de distribui\u00e7\u00e3o certo, com a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

Compreendendo o gerenciamento de receita<\/h2>\n

A gest\u00e3o de receitas \u00e9 um conceito especialmente importante para resorts e hot\u00e9is porque nem todos os chal\u00e9s ou quartos s\u00e3o vendidos pelo mesmo pre\u00e7o. Na verdade, dependendo de quando a reserva \u00e9 feita, da data da reserva e do canal<\/a> usados para fazer a reserva, os pre\u00e7os podem variar significativamente, mesmo quando as pessoas est\u00e3o pagando pelo mesmo tipo de quarto.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, resorts e hot\u00e9is t\u00eam um certo n\u00famero de chal\u00e9s e quartos para alocar e n\u00e3o podem simplesmente criar mais para atender \u00e0 demanda. Portanto, para que os resultados financeiros sejam otimizados, eles precisam vender o n\u00famero limitado de chal\u00e9s\/quartos que possuem pelo melhor pre\u00e7o poss\u00edvel, ao mesmo tempo em que obt\u00eam o equil\u00edbrio certo para garantir que o maior n\u00famero poss\u00edvel de chal\u00e9s\/quartos seja vendido.<\/p>\n

Isso significa hospitalidade<\/a> os propriet\u00e1rios podem obter uma grande vantagem antecipando a demanda com precis\u00e3o. Afinal, os Resorts podem cobrar pre\u00e7os mais altos quando a demanda \u00e9 alta, mas podem precisar reduzir os pre\u00e7os para atingir a ocupa\u00e7\u00e3o total quando a demanda \u00e9 menor. Fazer isso direito requer uma an\u00e1lise de dados detalhada.<\/p>\n

V\u00eddeo: Gerenciamento de receita\u00a0<\/strong><\/h4>\n
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Por que os Resorts terceirizam o gerenciamento de receitas<\/h2>\n

Os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is e resorts operam em um setor extremamente competitivo e gest\u00e3o de receitas<\/a> tornou-se um ingrediente essencial para o sucesso porque tem uma capacidade comprovada de melhorar os resultados financeiros. No entanto, requer um conhecimento da ind\u00fastria e uma compreens\u00e3o de t\u00e9cnicas bastante complexas.<\/p>\n

Alguns resorts e hot\u00e9is optam por contratar um gerente de receita em tempo integral que trabalhe exclusivamente para eles. Essa pode ser uma abordagem bem-sucedida, mas pagar um sal\u00e1rio em tempo integral pode ser caro e geralmente precisa ser apoiado tamb\u00e9m por meio de investimentos em tecnologia. A alternativa \u00e9 terceirizar o gerenciamento de receita para terceiros que trabalham sob demanda.<\/p>\n

A op\u00e7\u00e3o de terceiriza\u00e7\u00e3o \u00e9 especialmente ben\u00e9fica para resorts ou hot\u00e9is menores e aqueles com um or\u00e7amento mais restrito. Ele permite que o gerenciamento de receita seja realizado por especialistas com acesso \u00e0 tecnologia mais recente e equipados com conjuntos de habilidades atualizados, dados e outros insights de mercado.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os resorts e hot\u00e9is que terceirizam o gerenciamento de receitas n\u00e3o precisam se preocupar em contratar um substituto se o gerente de receita sair, ou em fornecer treinamento e orienta\u00e7\u00e3o regulares ao gerente de receita.<\/p>\n\n

4 raz\u00f5es para terceirizar o gerenciamento de receita<\/h2>\n

Descubra os quatro motivos para terceirizar o gerenciamento de receitas para hoteleiros.<\/p>\n

1. Obtenha os melhores resultados financeiros<\/h3>\n

Uma das principais raz\u00f5es pelas quais um n\u00famero crescente de resorts e hot\u00e9is est\u00e3o terceirizando sua gest\u00e3o de receitas<\/a> estrat\u00e9gias \u00e9 porque lhes permite alcan\u00e7ar melhor sucesso financeiro. Isso \u00e9 facilitado quando a responsabilidade \u00e9 terceirizada para uma empresa com experi\u00eancia no setor e o conhecimento, experi\u00eancia e tecnologia corretos.<\/p>\n

De fato, quando um terceiro experiente recebe dados valiosos, como n\u00fameros de vendas anteriores, e pode combin\u00e1-los com suas percep\u00e7\u00f5es do setor, eles podem ajudar resorts e hot\u00e9is a adotar o Estrat\u00e9gia de pre\u00e7os<\/a>, e atingir os clientes certos, por meio dos canais certos, para otimizar a gera\u00e7\u00e3o de receita.<\/p>\n

2. Foco em vendas e experi\u00eancia do cliente<\/h3>\n

A terceiriza\u00e7\u00e3o da gest\u00e3o de receitas oferece um benef\u00edcio adicional: libera os propriet\u00e1rios e outros funcion\u00e1rios do resort para se concentrarem em outras atividades. Isso \u00e9 extremamente vantajoso porque os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is e resorts devem gerenciar vendas, marketing<\/a>, arruma\u00e7\u00e3o, restaurante, funcion\u00e1rios do bar e tudo mais.<\/p>\n

Em particular, delegar o gerenciamento de receita a terceiros pode permitir um maior foco nas atividades relacionadas a vendas, opera\u00e7\u00f5es e experi\u00eancia do cliente. Isto, por sua vez, permite aos resorts aumentar a qualidade dos seus produtos e servi\u00e7os, melhorando os n\u00edveis de satisfa\u00e7\u00e3o e gerando fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\"Terceirizar<\/p>\n

3. Obtenha uma vantagem competitiva<\/h3>\n

Outra raz\u00e3o pela qual o gerenciamento de receita \u00e9 cada vez mais terceirizado \u00e9 que sua experi\u00eancia pode permitir que os resorts se tornem mais competitivos. No n\u00edvel mais b\u00e1sico, pode permitir que os resorts superem financeiramente os rivais que n\u00e3o possuem uma estrat\u00e9gia coerente. estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receita<\/a>.<\/p>\n

No entanto, as vantagens potenciais v\u00e3o al\u00e9m disso. Por exemplo, oferecer\u00e1 vantagens de efici\u00eancia em resorts onde a equipe de gerenciamento tenta lidar com o gerenciamento de receita por conta pr\u00f3pria.<\/p>\n

4. Evite a necessidade de contratar um gerente de receita<\/h3>\n

Finalmente, em muitos casos, a decis\u00e3o de terceirizar a gest\u00e3o de receitas pode ser prefer\u00edvel \u00e0 alternativa: contratar um profissional interno gerente de receita<\/a>. Isso \u00e9 especialmente verdadeiro para resorts e hot\u00e9is menores e independentes, onde o dinheiro pode n\u00e3o estar dispon\u00edvel para pagar a algu\u00e9m um sal\u00e1rio em tempo integral e investir nas ferramentas mais recentes.<\/p>\n

A contrata\u00e7\u00e3o de um gerente de receita permanente pode ser um processo demorado e oferece desafios se e quando um gerente de receita decidir sair. Treinar um membro da equipe existente para se tornar totalmente competente \u00e9 demorado e caro. Terceirizar a responsabilidade, por outro lado, evita completamente esses problemas.<\/p>\n

Gerenciamento de receitas terceirizadas de longo prazo versus curto prazo<\/h2>\n

Explore as diferen\u00e7as entre a terceiriza\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o de receitas de longo e curto prazo na ind\u00fastria hoteleira, observando crit\u00e9rios-chave como dura\u00e7\u00e3o do contrato, custo, relacionamento com fornecedores, adaptabilidade, investimento em tecnologia, aloca\u00e7\u00e3o de recursos, qualidade de servi\u00e7o, gest\u00e3o de risco e foco nas atividades principais, auxiliando os hot\u00e9is na tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<\/p>\n

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Crit\u00e9rio<\/th>\nTerceiriza\u00e7\u00e3o de longo prazo<\/th>\nTerceiriza\u00e7\u00e3o de curto prazo<\/th>\nConsidera\u00e7\u00f5es para decis\u00e3o<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
Dura\u00e7\u00e3o do contrato<\/strong><\/td>\nGeralmente se estende por v\u00e1rios anos<\/td>\nGeralmente varia de alguns meses a um ano<\/td>\nEstabilidade vs. Flexibilidade<\/td>\n<\/tr>\n
Custo<\/strong><\/td>\nMuitas vezes menor por per\u00edodo devido a compromissos de longo prazo<\/td>\nPotencialmente mais elevado devido a acordos de curto prazo<\/td>\nOr\u00e7amento e planejamento financeiro<\/td>\n<\/tr>\n
Adaptabilidade \u00e0 mudan\u00e7a<\/strong><\/td>\nMenos flex\u00edvel \u00e0s mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es de mercado<\/td>\nMais adapt\u00e1vel e pode girar rapidamente<\/td>\nNecessidade de agilidade e capacidade de resposta<\/td>\n<\/tr>\n
Investimento em Tecnologia<\/strong><\/td>\nMais alto, com solu\u00e7\u00f5es customizadas<\/td>\nMais baixo, com solu\u00e7\u00f5es prontas para uso<\/td>\nNecessidades tecnol\u00f3gicas e inova\u00e7\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n
Gerenciamento de riscos<\/strong><\/td>\nMelhores estrat\u00e9gias de mitiga\u00e7\u00e3o de riscos a longo prazo<\/td>\nFoco de curto prazo nos riscos imediatos<\/td>\nToler\u00e2ncia ao risco e estrat\u00e9gia de longo prazo<\/td>\n<\/tr>\n
Concentre-se nas atividades principais<\/strong><\/td>\nPermite mais foco no neg\u00f3cio principal ao longo do tempo<\/td>\nPode exigir supervis\u00e3o frequente<\/td>\nEfici\u00eancia operacional e foco na gest\u00e3o<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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A gest\u00e3o de receitas \u00e9 vital para os propriet\u00e1rios de resorts modernos porque eles vendem um n\u00famero limitado de chal\u00e9s ou quartos por pre\u00e7os vari\u00e1veis e precisam maximizar seus resultados financeiros. No entanto, est\u00e1 se tornando cada vez mais comum que o gerenciamento de receita seja terceirizado para terceiros especializados na disciplina, com acesso \u00e0s ferramentas mais atualizadas, que podem trabalhar sob demanda e n\u00e3o exigem que o resort forne\u00e7a treinamento ou coaching .<\/strong><\/p>\n

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