Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nComo a gest\u00e3o de receitas do hotel ser\u00e1 afetada pela introdu\u00e7\u00e3o do novo \u201cTripAdvisor Plus\u201d do TripAdvisor?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Paulo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Paulo-Aragao-150x150.png\")
<\/div><\/div>Paulo Arag\u00e3o<\/span>Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cO TripAdviros Plus \u00e9 mais uma prateleira poss\u00edvel para o hotel, e sob a premissa de que os hot\u00e9is conhecem seus clientes, \u00e9 sempre positivo estar dispon\u00edvel nos mais variados canais. Especialmente nos \u00faltimos meses com a pandemia, qualquer estrat\u00e9gia comercialmente s\u00f3lida e de baixo custo \u00e9 boa, e acredito que o Trip Plus serve esse prop\u00f3sito.<\/em>
\nNo entanto, h\u00e1 poucas sugest\u00f5es aqui: para os hot\u00e9is que praticam inabalavelmente a paridade tarif\u00e1ria, eles devem garantir que tamb\u00e9m haja paridade de incentivos. As taxas opacas com complementos devem corresponder \u00e0s taxas opacas de outros canais, com os mesmos complementos.<\/em><\/p>\nAs equipas de RM tamb\u00e9m precisam de garantir que as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos h\u00f3spedes s\u00e3o recolhidas para fins de marketing e an\u00e1lise de dados, o que o TripAdvisor promete entregar. Os gestores de receitas tamb\u00e9m precisam monitor\u00e1-lo de perto, pois \u00e9 uma metabusca e canal principal, para eventuais discrep\u00e2ncias de pre\u00e7os.<\/em><\/p>\nA palavra-chave final \u00e9 medir. Os l\u00edderes devem medir a produ\u00e7\u00e3o do canal recentemente adotado com mais frequ\u00eancia e aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, quando essa pr\u00e1tica \u00e9 aliada a um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o Gestor de Marketing, eles permitir\u00e3o que os profissionais entendam melhor o potencial da ferramenta e lhes dar\u00e3o confian\u00e7a para decidir se continuam ou param \u2013 e est\u00e1 tudo bem em parar!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Patrick](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Patrick-Wimble-150x150.png\")
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Diretor Geral, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cN\u00e3o creio que esse novo recurso tenha muito impacto. A participa\u00e7\u00e3o do TripAdvisor na receita total das OTA em 2019 foi de aproximadamente 4% (com booking.com, Expedia e C-Trip representando 87% na receita das OTAs). Por se tratar de um servi\u00e7o de assinatura, os hot\u00e9is poderiam oferecer ofertas especiais a este \u201cgrupo fechado de utilizadores\u201d, mas, dado que ser\u00e1 um subconjunto de uma j\u00e1 pequena parcela das receitas das OTA hoteleiras, n\u00e3o consigo imaginar que tenha um impacto material. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Theresa](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Theresa-Prins-150x150.png\")
<\/div><\/div>Theresa Prins<\/span>Fundador, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cO TripAdvisor Plus, embora anunciado como um produto gratuito, ainda acarreta um custo para o hotel. Precisamos cobrir os custos de comodidades e upgrades, al\u00e9m das taxas GDS por reserva. Isso pode ser melhor do que altas taxas de comiss\u00e3o, mas \u00e9 importante n\u00e3o consider\u00e1-lo gratuito. O que ser\u00e1 interessante ver com o tempo \u00e9 como outras plataformas de metabusca reagir\u00e3o a essa abordagem, j\u00e1 que ela roubar\u00e1 clientes delas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAinda \u00e9 cedo para saber, mas n\u00e3o prevejo grande impacto. O conceito n\u00e3o \u00e9 novo (Bidroom e similares j\u00e1 fizeram isso no passado): \u201cpague-me para cortar as OTAs e eu conseguirei um acordo melhor para voc\u00ea\u201d. A quest\u00e3o \u00e9 mais sobre se o cliente final acha atraente pagar ao Tripadvisor 99$\/ano para obter essas ofertas oferecidas. <\/em><\/p>\nPessoalmente, acredito que a maioria das pessoas confia que conseguir\u00e3o encontrar essas ofertas sozinhas, usando brand.com. Poderia haver mercado para esse tipo de neg\u00f3cio, ou ele poderia ser utilizado por contas corporativas sem taxas negociadas. Al\u00e9m desses dois segmentos, duvido que tenha um impacto maior.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/span><\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Paulo Arag\u00e3o<\/span>Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cO TripAdviros Plus \u00e9 mais uma prateleira poss\u00edvel para o hotel, e sob a premissa de que os hot\u00e9is conhecem seus clientes, \u00e9 sempre positivo estar dispon\u00edvel nos mais variados canais. Especialmente nos \u00faltimos meses com a pandemia, qualquer estrat\u00e9gia comercialmente s\u00f3lida e de baixo custo \u00e9 boa, e acredito que o Trip Plus serve esse prop\u00f3sito.<\/em>
\nNo entanto, h\u00e1 poucas sugest\u00f5es aqui: para os hot\u00e9is que praticam inabalavelmente a paridade tarif\u00e1ria, eles devem garantir que tamb\u00e9m haja paridade de incentivos. As taxas opacas com complementos devem corresponder \u00e0s taxas opacas de outros canais, com os mesmos complementos.<\/em><\/p>\nAs equipas de RM tamb\u00e9m precisam de garantir que as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos h\u00f3spedes s\u00e3o recolhidas para fins de marketing e an\u00e1lise de dados, o que o TripAdvisor promete entregar. Os gestores de receitas tamb\u00e9m precisam monitor\u00e1-lo de perto, pois \u00e9 uma metabusca e canal principal, para eventuais discrep\u00e2ncias de pre\u00e7os.<\/em><\/p>\nA palavra-chave final \u00e9 medir. Os l\u00edderes devem medir a produ\u00e7\u00e3o do canal recentemente adotado com mais frequ\u00eancia e aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, quando essa pr\u00e1tica \u00e9 aliada a um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o Gestor de Marketing, eles permitir\u00e3o que os profissionais entendam melhor o potencial da ferramenta e lhes dar\u00e3o confian\u00e7a para decidir se continuam ou param \u2013 e est\u00e1 tudo bem em parar!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Patrick Wimble<\/span>Diretor Geral, Lightbulb Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cN\u00e3o creio que esse novo recurso tenha muito impacto. A participa\u00e7\u00e3o do TripAdvisor na receita total das OTA em 2019 foi de aproximadamente 4% (com booking.com, Expedia e C-Trip representando 87% na receita das OTAs). Por se tratar de um servi\u00e7o de assinatura, os hot\u00e9is poderiam oferecer ofertas especiais a este \u201cgrupo fechado de utilizadores\u201d, mas, dado que ser\u00e1 um subconjunto de uma j\u00e1 pequena parcela das receitas das OTA hoteleiras, n\u00e3o consigo imaginar que tenha um impacto material. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Paulo Arag\u00e3o \u2013 Profissional de Revenue Management<\/span><\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Patrick Wimble \u2013 Diretor Geral, Consultoria Lightbulb<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Edyta Walczak \u2013 Gerente de Receita de Cluster, Arora Hotels<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Karin van Rhee -Professora, Escola de Gest\u00e3o Hoteleira de Maastricht<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Jutta Moore \u2013 Diretora, Moore Hotel Consulting<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Gerenciamento de Receita, Franco Grasso Revenue Team<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Naveed Mirza \u2013 Diretor Corporativo de Gest\u00e3o de Receitas, Helix Hospitality<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
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\nNo entanto, h\u00e1 poucas sugest\u00f5es aqui: para os hot\u00e9is que praticam inabalavelmente a paridade tarif\u00e1ria, eles devem garantir que tamb\u00e9m haja paridade de incentivos. As taxas opacas com complementos devem corresponder \u00e0s taxas opacas de outros canais, com os mesmos complementos.<\/em><\/p>\nAs equipas de RM tamb\u00e9m precisam de garantir que as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos h\u00f3spedes s\u00e3o recolhidas para fins de marketing e an\u00e1lise de dados, o que o TripAdvisor promete entregar. Os gestores de receitas tamb\u00e9m precisam monitor\u00e1-lo de perto, pois \u00e9 uma metabusca e canal principal, para eventuais discrep\u00e2ncias de pre\u00e7os.<\/em><\/p>\nA palavra-chave final \u00e9 medir. Os l\u00edderes devem medir a produ\u00e7\u00e3o do canal recentemente adotado com mais frequ\u00eancia e aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, quando essa pr\u00e1tica \u00e9 aliada a um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o Gestor de Marketing, eles permitir\u00e3o que os profissionais entendam melhor o potencial da ferramenta e lhes dar\u00e3o confian\u00e7a para decidir se continuam ou param \u2013 e est\u00e1 tudo bem em parar!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAinda \u00e9 cedo para saber, mas n\u00e3o prevejo grande impacto. O conceito n\u00e3o \u00e9 novo (Bidroom e similares j\u00e1 fizeram isso no passado): \u201cpague-me para cortar as OTAs e eu conseguirei um acordo melhor para voc\u00ea\u201d. A quest\u00e3o \u00e9 mais sobre se o cliente final acha atraente pagar ao Tripadvisor 99$\/ano para obter essas ofertas oferecidas. <\/em><\/p>\nPessoalmente, acredito que a maioria das pessoas confia que conseguir\u00e3o encontrar essas ofertas sozinhas, usando brand.com. Poderia haver mercado para esse tipo de neg\u00f3cio, ou ele poderia ser utilizado por contas corporativas sem taxas negociadas. Al\u00e9m desses dois segmentos, duvido que tenha um impacto maior.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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<\/div><\/div>\u201cO TripAdviros Plus \u00e9 mais uma prateleira poss\u00edvel para o hotel, e sob a premissa de que os hot\u00e9is conhecem seus clientes, \u00e9 sempre positivo estar dispon\u00edvel nos mais variados canais. Especialmente nos \u00faltimos meses com a pandemia, qualquer estrat\u00e9gia comercialmente s\u00f3lida e de baixo custo \u00e9 boa, e acredito que o Trip Plus serve esse prop\u00f3sito.<\/em> As equipas de RM tamb\u00e9m precisam de garantir que as informa\u00e7\u00f5es de contacto dos h\u00f3spedes s\u00e3o recolhidas para fins de marketing e an\u00e1lise de dados, o que o TripAdvisor promete entregar. Os gestores de receitas tamb\u00e9m precisam monitor\u00e1-lo de perto, pois \u00e9 uma metabusca e canal principal, para eventuais discrep\u00e2ncias de pre\u00e7os.<\/em><\/p>\n A palavra-chave final \u00e9 medir. Os l\u00edderes devem medir a produ\u00e7\u00e3o do canal recentemente adotado com mais frequ\u00eancia e aten\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, quando essa pr\u00e1tica \u00e9 aliada a um relacionamento mais pr\u00f3ximo com o Gestor de Marketing, eles permitir\u00e3o que os profissionais entendam melhor o potencial da ferramenta e lhes dar\u00e3o confian\u00e7a para decidir se continuam ou param \u2013 e est\u00e1 tudo bem em parar!\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cN\u00e3o creio que esse novo recurso tenha muito impacto. A participa\u00e7\u00e3o do TripAdvisor na receita total das OTA em 2019 foi de aproximadamente 4% (com booking.com, Expedia e C-Trip representando 87% na receita das OTAs). Por se tratar de um servi\u00e7o de assinatura, os hot\u00e9is poderiam oferecer ofertas especiais a este \u201cgrupo fechado de utilizadores\u201d, mas, dado que ser\u00e1 um subconjunto de uma j\u00e1 pequena parcela das receitas das OTA hoteleiras, n\u00e3o consigo imaginar que tenha um impacto material. .\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cO TripAdvisor Plus, embora anunciado como um produto gratuito, ainda acarreta um custo para o hotel. Precisamos cobrir os custos de comodidades e upgrades, al\u00e9m das taxas GDS por reserva. Isso pode ser melhor do que altas taxas de comiss\u00e3o, mas \u00e9 importante n\u00e3o consider\u00e1-lo gratuito. O que ser\u00e1 interessante ver com o tempo \u00e9 como outras plataformas de metabusca reagir\u00e3o a essa abordagem, j\u00e1 que ela roubar\u00e1 clientes delas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cAinda \u00e9 cedo para saber, mas n\u00e3o prevejo grande impacto. O conceito n\u00e3o \u00e9 novo (Bidroom e similares j\u00e1 fizeram isso no passado): \u201cpague-me para cortar as OTAs e eu conseguirei um acordo melhor para voc\u00ea\u201d. A quest\u00e3o \u00e9 mais sobre se o cliente final acha atraente pagar ao Tripadvisor 99$\/ano para obter essas ofertas oferecidas. <\/em><\/p>\n Pessoalmente, acredito que a maioria das pessoas confia que conseguir\u00e3o encontrar essas ofertas sozinhas, usando brand.com. Poderia haver mercado para esse tipo de neg\u00f3cio, ou ele poderia ser utilizado por contas corporativas sem taxas negociadas. Al\u00e9m desses dois segmentos, duvido que tenha um impacto maior.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\nNo entanto, h\u00e1 poucas sugest\u00f5es aqui: para os hot\u00e9is que praticam inabalavelmente a paridade tarif\u00e1ria, eles devem garantir que tamb\u00e9m haja paridade de incentivos. As taxas opacas com complementos devem corresponder \u00e0s taxas opacas de outros canais, com os mesmos complementos.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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