{"id":16897,"date":"2023-06-13T12:00:06","date_gmt":"2023-06-13T10:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=16897"},"modified":"2024-06-01T19:33:06","modified_gmt":"2024-06-01T17:33:06","slug":"pos-apps","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pos-apps\/","title":{"rendered":"Aplicativos POS: como escolher o certo?"},"content":{"rendered":"
Um bom aplicativo de PDV pode ser inestim\u00e1vel para os funcion\u00e1rios de hospitalidade porque pode agilizar processos, aprimorar a experi\u00eancia do cliente e melhorar a capacidade da sua empresa de rastrear os principais indicadores de desempenho. No entanto, seguir um processo sensato para encontrar o aplicativo certo \u00e9 crucial. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre como os aplicativos de PDV funcionam, como escolher o certo e por que essa decis\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante em primeiro lugar.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n Um aplicativo POS \u00e9 o nome dado a um aplicativo usado para controlar um sistema de ponto de venda. O aplicativo permitir\u00e1 que funcion\u00e1rios de empresas de hospitalidade processem pagamentos com cart\u00e3o, dinheiro e carteira m\u00f3vel. Ainda assim, tamb\u00e9m \u00e9 importante entender que os usos de um sistema POS v\u00e3o muito al\u00e9m do simples processamento de pagamentos.<\/a><\/p>\n Um aplicativo de PDV pode atualizar autom\u00e1tica e continuamente os dados de vendas e outras informa\u00e7\u00f5es importantes em tempo real. Isso ajuda as empresas a manter suas m\u00e9tricas de desempenho atualizadas e pode informar tudo, desde monitoramento de desempenho de vendas e monitoramento de desempenho de funcion\u00e1rios at\u00e9 gerenciamento de receita.<\/p>\n O uso de um aplicativo de PDV em um dispositivo port\u00e1til, como um iPad ou tablet, tamb\u00e9m permite que esses dispositivos processem pagamentos, e isso tem o potencial de aprimorar a experi\u00eancia do cliente, proporcionando maior flexibilidade.<\/p>\n Selecionar o aplicativo PDV certo \u00e9 vital, mas tamb\u00e9m \u00e9 importante entender que isso significa coisas diferentes para empresas diferentes. Por exemplo, se voc\u00ea est\u00e1 iniciando um novo empreendimento, o melhor aplicativo provavelmente ser\u00e1 bastante simples, f\u00e1cil de usar e projetado para tornar seu neg\u00f3cio mais eficiente.<\/a><\/p>\n Por outro lado, se voc\u00ea estiver atualizando um aplicativo existente, desejar\u00e1 uma solu\u00e7\u00e3o com uma gama melhor de recursos, portanto, precisar\u00e1 considerar as limita\u00e7\u00f5es do seu aplicativo atual. Al\u00e9m disso, o tipo de neg\u00f3cio que voc\u00ea dirige pode influenciar sua decis\u00e3o, pois a melhor app de hotel<\/a> pode n\u00e3o ser necessariamente a melhor solu\u00e7\u00e3o para um restaurante ou bar.<\/p>\n Ao selecionar o melhor aplicativo de PDV para seus neg\u00f3cios, h\u00e1 v\u00e1rios aspectos importantes que os gest\u00e3o de hospitalidade<\/a> precisar\u00e1 avaliar ou analisar. Alguns dos mais significativos s\u00e3o explorados abaixo:<\/p>\n Um dos aspectos mais cruciais a considerar ao explorar aplicativos de PDV \u00e9 o or\u00e7amento dispon\u00edvel para hardware e software. No entanto, isso pode ser mais complicado do que inicialmente parece porque os sistemas POS t\u00eam estruturas ou modelos de cobran\u00e7a muito diferentes, incluindo pagamentos adiantados e assinaturas mensais.<\/p>\n Dito isso, os custos do aplicativo PDV formam apenas uma parte da equa\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m precisar\u00e1 considerar o hardware usado no sistema, incluindo leitores de cart\u00e3o, impressoras, caixas registradoras, tablets, telefones celulares, computadores e qualquer outro dispositivo usado para processar pagamentos ou armazenar dados.<\/a><\/p>\n Al\u00e9m disso, pode ser necess\u00e1rio pensar em alguns dos custos associados ou ocultos, como o custo de armazenamento de dados ou os custos associados ao acesso a atualiza\u00e7\u00f5es. Selecione software e hardware que fa\u00e7am o que voc\u00ea precisa, que forne\u00e7a espa\u00e7o para atualizar seu sistema no futuro e que esteja dentro do or\u00e7amento que voc\u00ea estabeleceu.<\/a><\/p>\n Em seguida, voc\u00ea precisar\u00e1 considerar cuidadosamente os recursos oferecidos pelas diferentes solu\u00e7\u00f5es de aplicativos de PDV no mercado e compar\u00e1-los e contrast\u00e1-los com os recursos que s\u00e3o mais importantes para voc\u00ea. Em particular, voc\u00ea pode querer se concentrar nos seguintes recursos do aplicativo, se eles est\u00e3o presentes e qu\u00e3o avan\u00e7ados eles s\u00e3o.<\/p>\n Para setores da ind\u00fastria hoteleira focados em servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o e bebidas, como restaurantes, pode ser importante encontrar um aplicativo de PDV que ofere\u00e7a recursos relevantes. No entanto, mesmo dentro deste setor, os requisitos podem variar substancialmente, por isso alguns aplicativos se concentram especificamente em restaurantes, padarias ou bares.<\/p>\n Alguns aplicativos visam tipos espec\u00edficos de restaurantes, como fast food, entrega de pizza e assim por diante. Recursos espec\u00edficos que podem ser relevantes para voc\u00ea incluem cria\u00e7\u00e3o de card\u00e1pio, pedidos de comida, pedidos online, op\u00e7\u00f5es de divis\u00e3o de contas, recursos de layout de restaurante, recursos de invent\u00e1rio de alimentos e v\u00e1rias ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Um recurso importante fornecido por aplicativos de PDV de alta qualidade \u00e9 a capacidade de rastrear o estoque para que voc\u00ea saiba quanto de um determinado produto ainda resta ou quantos quartos est\u00e3o dispon\u00edveis a qualquer momento em empresas como hot\u00e9is. Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser atualizadas automaticamente \u00e0 medida que as vendas s\u00e3o feitas, economizando tempo e melhorando a precis\u00e3o.<\/p>\n Alguns dos recursos avan\u00e7ados dispon\u00edveis aqui incluem alertas de estoque, informando quando o estoque atinge um determinado n\u00edvel e reordenamento autom\u00e1tico, o que pode ajudar a evitar situa\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea fique sem um produto.<\/p>\n Muitos dos melhores aplicativos de PDV tamb\u00e9m incluir\u00e3o recursos baseados em dados de clientes e marketing. Isso pode incluir, por exemplo, ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente, permitindo que voc\u00ea acesse informa\u00e7\u00f5es sobre produtos espec\u00edficos que clientes compraram, seus m\u00e9todos de pagamento escolhidos, os dados demogr\u00e1ficos que comp\u00f5em sua base de clientes, etc.<\/p>\n \u00c0 medida que os dados se tornam mais completos, tamb\u00e9m podem ser utilizados para efeitos de marketing, informando-o sobre as prefer\u00eancias e h\u00e1bitos do seu cliente e permitindo-lhe enviar mensagens de marketing. Outro aspecto, que combina elementos de dados do cliente e marketing, \u00e9 criar e gerenciar um programa de recompensas ou fidelidade do cliente.<\/p>\n Para aqueles envolvidos com hospitalidade, outro recurso importante a ser observado em um restaurante, bar, boate ou aplicativo de hotel PDV \u00e9 a capacidade de acessar op\u00e7\u00f5es de relat\u00f3rios e an\u00e1lises. Isso \u00e9 poss\u00edvel porque o sistema de PDV est\u00e1 integrado a outras ferramentas relacionadas \u00e0 coleta, armazenamento e gerenciamento de dados.<\/a><\/p>\n Como resultado, voc\u00ea pode potencialmente usar seu aplicativo PDV para analisar informa\u00e7\u00f5es relacionadas a vendas, acessar informa\u00e7\u00f5es de clientes, rastrear outros dados importantes e analisar tudo isso para identificar padr\u00f5es e fazer previs\u00f5es. Os insights coletados tamb\u00e9m podem ser apresentados em diversos formatos, o que \u00e9 ideal para reportar \u00e0s partes interessadas.<\/p>\n Em \u00faltima an\u00e1lise, as ferramentas de relat\u00f3rios e an\u00e1lises nos aplicativos de PDV aprimoram sua compreens\u00e3o de seus neg\u00f3cios, seu desempenho, clientes e seus comportamentos e h\u00e1bitos. Usando isso a seu favor, voc\u00ea pode alterar processos e pr\u00e1ticas de neg\u00f3cios para aprimorar a experi\u00eancia do cliente e otimizar as finan\u00e7as.<\/p>\n Por fim, vale a pena considerar a conectividade com a Internet ao avaliar os aplicativos de PDV e seus recursos. Isso tamb\u00e9m exigir\u00e1 que voc\u00ea pense sobre sua situa\u00e7\u00e3o atual. Por exemplo, voc\u00ea tem acesso Wi-Fi confi\u00e1vel e cont\u00ednuo? Caso contr\u00e1rio, talvez seja necess\u00e1rio considerar uma solu\u00e7\u00e3o que forne\u00e7a suporte suficiente durante os per\u00edodos off-line.<\/p>\n Pode haver op\u00e7\u00f5es que podem ajudar com conex\u00f5es irregulares, como usar um servidor no local ou lite, o que pode aumentar a confiabilidade de sua conex\u00e3o. Essa pode ser uma rota mais cara do que encontrar um aplicativo off-line, mas oferece o benef\u00edcio de permitir acesso cont\u00ednuo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, aos dados armazenados e compartilhados por meio da nuvem.<\/p>\n Depois de explorar a variedade de recursos dispon\u00edveis nos diferentes aplicativos de PDV do mercado, voc\u00ea deve considerar a integra\u00e7\u00e3o mais profundamente. Afinal, voc\u00ea precisar\u00e1 que o aplicativo escolhido seja o mais compat\u00edvel poss\u00edvel com o outro software que est\u00e1 usando e com seus processos e opera\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios existentes.<\/p>\n Em particular, \u00e9 sensato procurar op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o com marketing, CRM, contabilidade e software de hotel<\/a>, pois isso pode ajudar a economizar tempo e melhorar a colabora\u00e7\u00e3o entre departamentos.<\/a><\/p>\n Pode valer a pena para os restaurantes integrar seu aplicativo PDV a um sistema de pedidos on-line ou sistema de reservas existente, para que os dados possam ser compartilhados entre esses sistemas sem problemas. Enquanto isso, onde os recursos de relat\u00f3rio est\u00e3o presentes, voc\u00ea pode desejar que os arquivos sejam compat\u00edveis com seus aplicativos atuais.<\/p>\n\n
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O que s\u00e3o aplicativos de PDV?<\/h2>\n
Por que escolher o aplicativo POS certo \u00e9 importante<\/h2>\n
Quais s\u00e3o os aspectos importantes a serem avaliados ao escolher um aplicativo de PDV?<\/a><\/h2>\n
Or\u00e7amento de Hardware e Software<\/h3>\n
Recursos do aplicativo POS<\/h3>\n
1. Servi\u00e7os de alimenta\u00e7\u00e3o e recursos do restaurante<\/a><\/strong><\/h4>\n
2. Ferramentas para gerenciamento de estoque<\/a><\/strong><\/h4>\n
3. Dados e marketing do cliente<\/a><\/strong><\/h4>\n
4. Op\u00e7\u00f5es de relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/strong><\/h4>\n
5. Conectividade com a Internet<\/a><\/strong><\/h4>\n
Integrando Seu Aplicativo POS com Outro Software<\/h3>\n
V\u00eddeo: Gerenciamento de restaurante - O que significa integra\u00e7\u00e3o de PDV para software de restaurante?\u00a0<\/strong><\/h4>\n