{"id":17497,"date":"2023-07-01T20:00:45","date_gmt":"2023-07-01T18:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=17497"},"modified":"2026-01-22T12:32:24","modified_gmt":"2026-01-22T11:32:24","slug":"tecnologia-de-gerenciamento-de-receita-baseada-em-regras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/rules-based-revenue-management-technology\/","title":{"rendered":"Os limites da tecnologia de gerenciamento de receita com base em regras"},"content":{"rendered":"

Existem sistemas automatizados de tomada de decis\u00f5es de gest\u00e3o de receitas e existem ferramentas de apoio \u00e0 gest\u00e3o de receitas que dependem de uma abordagem baseada em regras para definir e alterar pre\u00e7os. Embora talvez seja um m\u00e9todo eficiente para alguns utilizadores experientes, a tecnologia baseada em regras requer uma interven\u00e7\u00e3o manual consistente e, sem d\u00favida, ter\u00e1 dificuldades \u00e0 medida que as condi\u00e7\u00f5es do mercado mudam e ocorre a mudan\u00e7a de pessoal.<\/em><\/p>\n

Continue lendo para compreender as limita\u00e7\u00f5es de um sistema baseado em regras e os benef\u00edcios ineg\u00e1veis da automa\u00e7\u00e3o RMS completa.<\/em><\/p>\n

Maior automa\u00e7\u00e3o equivale a maior agilidade<\/h2>\n

Com os dados hist\u00f3ricos tornados pouco fi\u00e1veis devido \u00e0 pandemia, a gest\u00e3o de receitas baseada em regras cria um labirinto de casos limite que devem ser considerados ao fazer ajustes \u00e0 estrat\u00e9gia de pre\u00e7os. Se executado de forma inadequada, a receita do seu hotel ser\u00e1 impactada negativamente at\u00e9 que os operadores percebam.<\/p>\n

A tecnologia de gest\u00e3o de receitas verdadeiramente automatizada ajuda os hot\u00e9is a criar e executar uma estrat\u00e9gia consistente, informando decis\u00f5es cr\u00edticas sem depender da experi\u00eancia individual do usu\u00e1rio. Funcion\u00e1rios qualificados mudam, as fun\u00e7\u00f5es mudam e, devido \u00e0 pandemia, muitos trabalhadores talentosos foram dispensados ou abandonaram totalmente o setor. \u00c9 por isso que um bom RMS deve estar equipado para atender a todos os cargos e tipos de hot\u00e9is, independentemente da experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n

Hot\u00e9is com um RMS automatizado baseado em decis\u00f5es conseguiram fazer a transi\u00e7\u00e3o para a lucratividade<\/h3>\n

Enquanto os hot\u00e9is com um sistema de gest\u00e3o de reservas (RMS) automatizado e baseado em decis\u00f5es conseguiram voltar a ser lucrativos com a r\u00e1pida retomada das reservas, os hot\u00e9is que utilizavam sistemas limitados foram for\u00e7ados a reanalisar o racioc\u00ednio por tr\u00e1s de suas regras \u2013 muitas vezes exigindo um especialista em dados experiente para decifrar sua complexidade \u2013 e torcer por pouca rotatividade de clientes.<\/p>\n

O objetivo da gest\u00e3o de receitas hoje \u00e9 permanecer ativo na previs\u00e3o de mudan\u00e7as no mercado e na identifica\u00e7\u00e3o de novas estrat\u00e9gias de pre\u00e7os. Em compara\u00e7\u00e3o, muitos hoteleiros continuam reativos devido \u00e0 natureza do seu RMS abaixo da m\u00e9dia.<\/p>\n

Por exemplo, um RMS avan\u00e7ado e automatizado ajudar\u00e1 nas estrat\u00e9gias de vendas excessivas para atingir o pico de receita. Um sistema automatizado pode antecipar n\u00e3o comparecimentos e cancelamentos com base na an\u00e1lise de dados em tempo real, permitindo que as operadoras fa\u00e7am reservas em excesso em resposta. Estrat\u00e9gias como essas s\u00e3o limitadas em um ambiente baseado em regras e exigem muita experi\u00eancia e habilidade t\u00e9cnica para serem executadas adequadamente.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia automatizada de precifica\u00e7\u00e3o por tipo de quarto pode ajudar a otimizar seu mix de reservas.<\/h3>\n

Atualmente, os quartos standard est\u00e3o esgotando mais rapidamente do que os quartos de luxo ou especiais em outros hot\u00e9is. Esses quartos de maior valor s\u00e3o ent\u00e3o utilizados como op\u00e7\u00f5es extras para reservas standard, ajudando os hot\u00e9is a preencher os quartos no curto prazo, mas impactando negativamente a rentabilidade a longo prazo. Nesse cen\u00e1rio, um sistema de gest\u00e3o de reservas (RMS) automatizado pode auxiliar na redu\u00e7\u00e3o da discrep\u00e2ncia entre a venda excessiva de quartos e a precifica\u00e7\u00e3o correta de quartos de categoria superior. Uma estrat\u00e9gia automatizada de precifica\u00e7\u00e3o por tipo de quarto, com controles superiores de dura\u00e7\u00e3o da estadia e op\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas de upgrade, pode ajudar a otimizar seu mix de reservas de uma forma que a precifica\u00e7\u00e3o manual baseada em regras n\u00e3o consegue replicar.<\/p>\n

O futuro do gerenciamento de receitas \u00e9 a automa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Ao introduzir novas tecnologias no n\u00edvel da propriedade, \u00e9 essencial considerar como elas s\u00e3o integradas ao ecossistema hoteleiro. Se o seu gerente de receitas est\u00e1 acessando o sistema de gerenciamento de propriedades para gerenciar restri\u00e7\u00f5es, qual \u00e9 o sentido de ter um RMS? O objetivo da tecnologia \u00e9 criar menos trabalho para os operadores, e n\u00e3o mais, especialmente durante ambientes complexos ou limitantes como os que enfrentamos hoje. Isto \u00e9 necess\u00e1rio para alcan\u00e7ar novos patamares de rentabilidade no futuro. Embora um sistema automatizado possa se atualizar com base em informa\u00e7\u00f5es adicionais, uma ferramenta de precifica\u00e7\u00e3o limitada pode for\u00e7ar a equipe de gest\u00e3o de receitas de um hotel a gastar um tempo precioso ajustando o sistema para ter sucesso.<\/p>\n

\u00c0 medida que o dil\u00favio de gestores de receitas de informa\u00e7\u00e3o s\u00e3o for\u00e7ados a percorrer continua a atingir um novo n\u00edvel m\u00e1ximo todos os meses, e encontrar trabalhadores para os hot\u00e9is continua a ser um desafio, os hoteleiros ter\u00e3o de se adaptar. Suponhamos que os gestores de receitas passem todo o seu tempo a analisar pontos de dados e a ajustar as suas ferramentas para reagir a pequenas mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es do mercado. Nesse caso, n\u00e3o ter\u00e3o tempo para chegar a conclus\u00f5es significativas sobre a natureza destes dados. A automa\u00e7\u00e3o sofisticada supera essas restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

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Apesar dos desafios das mudan\u00e7as nas condi\u00e7\u00f5es do mercado, a hotelaria entrou numa nova era de adaptabilidade gra\u00e7as \u00e0 tecnologia inovadora. A gest\u00e3o de receitas ultrapassou em muito a era inicial da \u201cgest\u00e3o de rendimento\u201d, permitindo que verdadeiros l\u00edderes de receitas e estrategas comerciais explorassem todo o potencial de cada reserva, em m\u00faltiplas propriedades, mercados e segmentos. O segredo est\u00e1 nas decis\u00f5es automatizadas e na disposi\u00e7\u00e3o de quebrar as regras.<\/strong><\/p>\n

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista IDeaS<\/h2>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Existem sistemas automatizados de tomada de decis\u00e3o de gerenciamento de receita e, em seguida, existem ferramentas de suporte de gerenciamento de receita que contam com uma abordagem baseada em regras para definir e alterar pre\u00e7os. Embora talvez seja um m\u00e9todo eficiente para alguns usu\u00e1rios proficientes, a tecnologia baseada em regras requer interven\u00e7\u00e3o manual consistente e, sem d\u00favida, ter\u00e1 dificuldades \u00e0 medida que as condi\u00e7\u00f5es de mercado mudam e ocorre a mudan\u00e7a de pessoal. 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