{"id":19378,"date":"2023-07-09T15:00:02","date_gmt":"2023-07-09T13:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=19378"},"modified":"2025-09-18T13:36:31","modified_gmt":"2025-09-18T11:36:31","slug":"netflix-hoteis-o-que-voce-pode-aplicar-ao-seu-hoteis-estrategia-de-marketing-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/netflix-hotels-what-can-you-apply-to-your-hotels-marketing-strategy\/","title":{"rendered":"Netflix e hot\u00e9is: o que voc\u00ea pode aplicar \u00e0 estrat\u00e9gia de marketing do seu hotel?"},"content":{"rendered":"

Quem n\u00e3o conhece a Netflix? Com mais de 222 milh\u00f5es de assinantes, esta plataforma de streaming se tornou a favorita de milhares de espectadores em todo o mundo. <\/em>Voc\u00ea pode estar se perguntando o que os hoteleiros poderiam aprender com uma empresa t\u00e3o diferente. Provavelmente mais do que voc\u00ea esperaria, os hoteleiros podem replicar muitos elementos da estrat\u00e9gia da Netflix, mas por hoje, vamos mergulhar na experi\u00eancia do usu\u00e1rio online e como aplic\u00e1-la ao site do seu hotel.<\/em><\/p>\n

3 estrat\u00e9gias que seu hotel pode replicar da Netflix<\/h2>\n

Abaixo voc\u00ea encontrar\u00e1 tr\u00eas estrat\u00e9gias que seu hotel pode replicar a partir do sucesso da Netflix para aumentar o envolvimento no site e obter mais reservas diretas.<\/p>\n

1. Grite sua marca em voz alta e forte<\/h3>\n

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\nA proposta de valor cristalina da Netflix para o cliente<\/em><\/span><\/p>\n

Assista em qualquer lugar, cancele a qualquer momento. O slogan da Netflix destaca estrategicamente duas de suas propostas de venda exclusivas (USPs), permitindo-lhes se destacar da concorr\u00eancia desde o in\u00edcio.
\nComunicando o seu posicionamento \u00fanico desde o in\u00edcio, combinado com os visuais estimulantes da sua marca, o gigante online \u00e9 capaz de transmitir mensagens que ressoam entre os utilizadores e, sem d\u00favida, geram novas subscri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Assim como a Netflix, a marca do seu hotel tem valores fundamentais e propostas exclusivas para os clientes, e todos deveriam conhec\u00ea-los. Com mais op\u00e7\u00f5es do que nunca para os h\u00f3spedes escolherem, \u00e9 crucial destacar o que torna a sua propriedade \u00fanica no momento em que um potencial h\u00f3spede acessa o seu site. Eles precisam saber por que sua propriedade \u00e9 adequada para sua estadia.<\/p>\n

2. Crie ofertas exclusivas que atendam \u00e0s necessidades de cada h\u00f3spede<\/h3>\n

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\nSugest\u00f5es de filmes com base nos seus interesses<\/em><\/span><\/p>\n

Personaliza\u00e7\u00e3o \u00e9 tudo para a Netflix. A empresa desenvolveu uma tecnologia para garantir que o conte\u00fado apresentado aos telespectadores corresponda \u00e0s suas prefer\u00eancias. Atrav\u00e9s da intelig\u00eancia artificial (IA), a Nextflix mudou da segmenta\u00e7\u00e3o tradicional de clientes para \u201ccomunidades de sabor\u201d<\/em> \u2013 grupos de usu\u00e1rios com comportamento de streaming semelhante.<\/p>\n

Com essa tecnologia, a Netflix tamb\u00e9m pode fornecer conte\u00fado de forma contextual, fazendo altera\u00e7\u00f5es no comportamento do usu\u00e1rio com base na hora do dia, dia da semana ou feriados, por exemplo. Como hoteleiro, faz todo o sentido adotar esta abordagem. Afinal, a hospitalidade \u00e9 pessoal, e a tecnologia que permite entregar esse conte\u00fado personalizado para aumentar a receita n\u00e3o \u00e9 mais um luxo.<\/p>\n

Utilizar o poder do aprendizado de m\u00e1quina para prever o comportamento de reserva do usu\u00e1rio e, em seguida, personalizar automaticamente o conte\u00fado do site \u00e9 conhecido como Personaliza\u00e7\u00e3o Preditiva<\/a><\/span> (leia aqui como esse fen\u00f4meno est\u00e1 revolucionando a ind\u00fastria hoteleira). Liderada pelo The Hotels Network, esta t\u00e9cnica poderosa significa que os hot\u00e9is podem entregar as mensagens certas, no momento certo, ao visitante certo e maximizar o envolvimento e a receita do usu\u00e1rio.<\/p>\n

3. Teste constantemente para alcan\u00e7ar a perfei\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

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\nA Netflix testa v\u00e1rios criativos para encontrar o design de melhor desempenho para cada usu\u00e1rio<\/span><\/em><\/p>\n

A Netflix tamb\u00e9m emprega \u201cci\u00eancia do consumidor\u201d<\/em>, onde os usu\u00e1rios veem imagens diferentes para o mesmo conte\u00fado com base em seu hist\u00f3rico de navega\u00e7\u00e3o anterior. Tomando como exemplo a s\u00e9rie de fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica Stranger Things, usu\u00e1rios com prefer\u00eancias tem\u00e1ticas rom\u00e2nticas veriam imagens com o romance entre os personagens.<\/p>\n

No entanto, \u00e9 mais prov\u00e1vel que os f\u00e3s de terror vejam imagens com alguns dos elementos mais sombrios do show. Por meio de testes constantes, a Netflix n\u00e3o deixa nada ao acaso e consegue mostrar aos usu\u00e1rios o est\u00edmulo certo para que eles assistam \u00e0 s\u00e9rie.<\/p>\n

Como hoteleiro, divulgar o conte\u00fado certo \u00e9 igualmente importante. Seria ineficaz mostrar uma oferta familiar a um viajante de neg\u00f3cios, certo? Voc\u00ea deve fazer um teste A\/B para determinar qual conte\u00fado mostrar a cada convidado em potencial e, assim como a Netflix faz, descobrir como as fontes, cores e outros recursos visuais afetam a convers\u00e3o. A principal li\u00e7\u00e3o aqui? A modifica\u00e7\u00e3o espec\u00edfica do conte\u00fado no n\u00edvel do usu\u00e1rio individual pode gerar um n\u00edvel geral mais alto de interesse e envolvimento.<\/p>\n

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