Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nOs Revenue Managers est\u00e3o atualizando os pre\u00e7os com muita frequ\u00eancia ou com pouca frequ\u00eancia? Ambos representam riscos, especialmente para vendas de \u00faltima hora. Qual \u00e9 o melhor momento para atualizar os pre\u00e7os? (Pergunta proposta por Nikhil Roy)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fundadora, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Especialista em Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Gerente de Receita e Pre\u00e7os, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Consultora Comercial, Revenue Puzzle<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Gerente S\u00eanior de Receitas do Grupo, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAcho que isso depende muito do mercado e do mix de neg\u00f3cios; voc\u00ea est\u00e1 em um mercado fortemente din\u00e2mico ou em um mercado sazonal bastante est\u00e1tico? Com grande parte do RMS, os algoritmos s\u00e3o projetados para levar em considera\u00e7\u00e3o todos os dados relevantes antes de atualizar os pre\u00e7os com o objetivo de maximizar a receita. Quando a demanda \u00e9 forte e voc\u00ea est\u00e1 em condi\u00e7\u00f5es de atualizar os pre\u00e7os, avalie os dados quando as pessoas normalmente est\u00e3o comprando e reservando, entenda o comportamento do cliente e adapte os pre\u00e7os em torno desses fatores. <\/em><\/p>\nTamb\u00e9m se resume \u00e0 previs\u00e3o e aos poss\u00edveis picos\/quedas do neg\u00f3cio; voc\u00ea de repente viu um decl\u00ednio na demanda durante uma semana que se esperava que fosse movimentada? Quais poderiam ser as poss\u00edveis raz\u00f5es para isso? Voc\u00ea precifica l\u00edder ou segue no mercado? Na realidade, os melhores momentos para atualizar os pre\u00e7os s\u00e3o quando se v\u00ea uma oportunidade para maximizar a receita, seja diminuindo para garantir uma ocupa\u00e7\u00e3o incremental ou aumentando para maximizar o ADR, tudo com o objetivo de superar as metas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Chaya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Chaya-Kowal-150x150.png\")
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEu diria que isso depende de v\u00e1rios fatores e n\u00e3o existe uma abordagem \u201c\u00fanica para todos\u201d para isso. Alguns elementos a considerar aqui s\u00e3o: tipo de hotel, prazo de entrega, demanda, como o consumidor reage \u00e0s suas mudan\u00e7as nos pre\u00e7os (an\u00e1lises e dados anteriores), etc. <\/em>Para um hotel urbano durante um per\u00edodo de alta demanda, por exemplo, voc\u00ea pode alterar as tarifas v\u00e1rias vezes ao dia e ver\u00e1 uma \u00f3tima recupera\u00e7\u00e3o. Tente fazer o mesmo para um resort onde as pessoas reservam com pelo menos 3 meses de anteced\u00eancia e n\u00e3o far\u00e1 muito sentido! <\/em><\/p>\nEstar por dentro dos acontecimentos atuais na regi\u00e3o onde o hotel est\u00e1 localizado \u00e9 outro aspecto importante. Por exemplo, pode haver um grande evento em uma \u00e1rea pr\u00f3xima e os hot\u00e9is ficarem esgotados. Ent\u00e3o a demanda vai mudar para a sua \u00e1rea, por exemplo. <\/em>Tamb\u00e9m depende de como voc\u00ea est\u00e1 gerenciando seu estoque para vendas de \u00faltima hora e LRA, por exemplo. <\/em><\/p>\nEu n\u00e3o diria que existe um \u201cmomento ideal\u201d para atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os. Tamb\u00e9m \u00e9 importante conhecer o comportamento dos seus h\u00f3spedes como dia da semana, hora do dia, convers\u00e3o, tr\u00e1fego de pesquisa, etc., e isso ajudar\u00e1 um Revenue Manager a adotar a estrat\u00e9gia correta para o tipo de hotel que gere. <\/em>
\nExiste definitivamente o risco de perda de receitas, mas eu diria que os riscos calculados tamb\u00e9m fazem parte de uma gest\u00e3o eficaz das receitas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Krunal](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Krunal-Shah-revenue-manager-150x150.png\")
<\/div><\/div>Krunal Shah<\/span>Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cDependendo da necessidade do im\u00f3vel e da localiza\u00e7\u00e3o em que se encontra, as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os tornam-se parte integrante da fun\u00e7\u00e3o do Revenue Manager. Se a propriedade tiver muitos concorrentes em sua \u00e1rea, atualiza\u00e7\u00f5es frequentes de pre\u00e7os acontecem devido \u00e0 compra cont\u00ednua de pre\u00e7os em tempo real de conjuntos de compensa\u00e7\u00e3o. Em alguns hot\u00e9is\/resorts rurais, os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o alterados com muita frequ\u00eancia.<\/em><\/p>\nPrefiro discordar do risco de perda de receita com vendas de \u00faltima hora. Principalmente os RM t\u00eam de construir uma ocupa\u00e7\u00e3o base para os meses futuros, a fim de obter taxas incrementais nas vendas de \u00faltima hora. Os Comp Sets normalmente seguem ou comparam certas propriedades de alto desempenho. Eles n\u00e3o verificam se seus pre\u00e7os s\u00e3o relevantes para a quantidade de ocupa\u00e7\u00e3o que t\u00eam nos livros. Isto leva a que algumas propriedades tenham um desempenho acima da sua quota-parte justa e algumas tenham um desempenho inferior \u00e0 sua quota-parte justa.<\/em><\/p>\nAltera\u00e7\u00f5es de tarifas ou atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os precisam ser feitas ap\u00f3s o relat\u00f3rio de retirada di\u00e1ria ser divulgado todas as manh\u00e3s. Este \u00e9 o melhor momento para qualquer altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, pois lhe d\u00e1 a oportunidade durante o dia de monitorar as reservas que chegam ou at\u00e9 mesmo lavar.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fundadora, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Especialista em Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Gerente de Receita e Pre\u00e7os, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Consultora Comercial, Revenue Puzzle<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Gerente S\u00eanior de Receitas do Grupo, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAcho que isso depende muito do mercado e do mix de neg\u00f3cios; voc\u00ea est\u00e1 em um mercado fortemente din\u00e2mico ou em um mercado sazonal bastante est\u00e1tico? Com grande parte do RMS, os algoritmos s\u00e3o projetados para levar em considera\u00e7\u00e3o todos os dados relevantes antes de atualizar os pre\u00e7os com o objetivo de maximizar a receita. Quando a demanda \u00e9 forte e voc\u00ea est\u00e1 em condi\u00e7\u00f5es de atualizar os pre\u00e7os, avalie os dados quando as pessoas normalmente est\u00e3o comprando e reservando, entenda o comportamento do cliente e adapte os pre\u00e7os em torno desses fatores. <\/em><\/p>\nTamb\u00e9m se resume \u00e0 previs\u00e3o e aos poss\u00edveis picos\/quedas do neg\u00f3cio; voc\u00ea de repente viu um decl\u00ednio na demanda durante uma semana que se esperava que fosse movimentada? Quais poderiam ser as poss\u00edveis raz\u00f5es para isso? Voc\u00ea precifica l\u00edder ou segue no mercado? Na realidade, os melhores momentos para atualizar os pre\u00e7os s\u00e3o quando se v\u00ea uma oportunidade para maximizar a receita, seja diminuindo para garantir uma ocupa\u00e7\u00e3o incremental ou aumentando para maximizar o ADR, tudo com o objetivo de superar as metas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEu diria que isso depende de v\u00e1rios fatores e n\u00e3o existe uma abordagem \u201c\u00fanica para todos\u201d para isso. Alguns elementos a considerar aqui s\u00e3o: tipo de hotel, prazo de entrega, demanda, como o consumidor reage \u00e0s suas mudan\u00e7as nos pre\u00e7os (an\u00e1lises e dados anteriores), etc. <\/em>Para um hotel urbano durante um per\u00edodo de alta demanda, por exemplo, voc\u00ea pode alterar as tarifas v\u00e1rias vezes ao dia e ver\u00e1 uma \u00f3tima recupera\u00e7\u00e3o. Tente fazer o mesmo para um resort onde as pessoas reservam com pelo menos 3 meses de anteced\u00eancia e n\u00e3o far\u00e1 muito sentido! <\/em><\/p>\nEstar por dentro dos acontecimentos atuais na regi\u00e3o onde o hotel est\u00e1 localizado \u00e9 outro aspecto importante. Por exemplo, pode haver um grande evento em uma \u00e1rea pr\u00f3xima e os hot\u00e9is ficarem esgotados. Ent\u00e3o a demanda vai mudar para a sua \u00e1rea, por exemplo. <\/em>Tamb\u00e9m depende de como voc\u00ea est\u00e1 gerenciando seu estoque para vendas de \u00faltima hora e LRA, por exemplo. <\/em><\/p>\nEu n\u00e3o diria que existe um \u201cmomento ideal\u201d para atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os. Tamb\u00e9m \u00e9 importante conhecer o comportamento dos seus h\u00f3spedes como dia da semana, hora do dia, convers\u00e3o, tr\u00e1fego de pesquisa, etc., e isso ajudar\u00e1 um Revenue Manager a adotar a estrat\u00e9gia correta para o tipo de hotel que gere. <\/em>
\nExiste definitivamente o risco de perda de receitas, mas eu diria que os riscos calculados tamb\u00e9m fazem parte de uma gest\u00e3o eficaz das receitas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Krunal Shah<\/span>Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cDependendo da necessidade do im\u00f3vel e da localiza\u00e7\u00e3o em que se encontra, as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os tornam-se parte integrante da fun\u00e7\u00e3o do Revenue Manager. Se a propriedade tiver muitos concorrentes em sua \u00e1rea, atualiza\u00e7\u00f5es frequentes de pre\u00e7os acontecem devido \u00e0 compra cont\u00ednua de pre\u00e7os em tempo real de conjuntos de compensa\u00e7\u00e3o. Em alguns hot\u00e9is\/resorts rurais, os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o alterados com muita frequ\u00eancia.<\/em><\/p>\nPrefiro discordar do risco de perda de receita com vendas de \u00faltima hora. Principalmente os RM t\u00eam de construir uma ocupa\u00e7\u00e3o base para os meses futuros, a fim de obter taxas incrementais nas vendas de \u00faltima hora. Os Comp Sets normalmente seguem ou comparam certas propriedades de alto desempenho. Eles n\u00e3o verificam se seus pre\u00e7os s\u00e3o relevantes para a quantidade de ocupa\u00e7\u00e3o que t\u00eam nos livros. Isto leva a que algumas propriedades tenham um desempenho acima da sua quota-parte justa e algumas tenham um desempenho inferior \u00e0 sua quota-parte justa.<\/em><\/p>\nAltera\u00e7\u00f5es de tarifas ou atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os precisam ser feitas ap\u00f3s o relat\u00f3rio de retirada di\u00e1ria ser divulgado todas as manh\u00e3s. Este \u00e9 o melhor momento para qualquer altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, pois lhe d\u00e1 a oportunidade durante o dia de monitorar as reservas que chegam ou at\u00e9 mesmo lavar.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Theresa Prins \u2013 Fundadora, Resolu\u00e7\u00f5es de Receita<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heidi Gempel \u2013 Fundadora, HGE International Pte Ltd<\/a><\/span>
\n<\/span><\/span><\/li>\n- Edyta Walczak \u2013 Especialista em Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Profissional de Gest\u00e3o de Receitas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikhil Roy \u2013 Gerente de Receita e Pre\u00e7os, Key Hospitality BV<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Sandra Gannon \u2013 Consultora Comercial, Revenue Puzzle<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro, TSA Solutions<\/a><\/span><\/li>\n
- Sergio Sartori \u2013 Gerente S\u00eanior de Receitas do Grupo, Ruby GmbH<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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<\/div><\/div>Chaya Kowal<\/span>Diretor de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cEu diria que isso depende de v\u00e1rios fatores e n\u00e3o existe uma abordagem \u201c\u00fanica para todos\u201d para isso. Alguns elementos a considerar aqui s\u00e3o: tipo de hotel, prazo de entrega, demanda, como o consumidor reage \u00e0s suas mudan\u00e7as nos pre\u00e7os (an\u00e1lises e dados anteriores), etc. <\/em>Para um hotel urbano durante um per\u00edodo de alta demanda, por exemplo, voc\u00ea pode alterar as tarifas v\u00e1rias vezes ao dia e ver\u00e1 uma \u00f3tima recupera\u00e7\u00e3o. Tente fazer o mesmo para um resort onde as pessoas reservam com pelo menos 3 meses de anteced\u00eancia e n\u00e3o far\u00e1 muito sentido! <\/em><\/p>\nEstar por dentro dos acontecimentos atuais na regi\u00e3o onde o hotel est\u00e1 localizado \u00e9 outro aspecto importante. Por exemplo, pode haver um grande evento em uma \u00e1rea pr\u00f3xima e os hot\u00e9is ficarem esgotados. Ent\u00e3o a demanda vai mudar para a sua \u00e1rea, por exemplo. <\/em>Tamb\u00e9m depende de como voc\u00ea est\u00e1 gerenciando seu estoque para vendas de \u00faltima hora e LRA, por exemplo. <\/em><\/p>\nEu n\u00e3o diria que existe um \u201cmomento ideal\u201d para atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os. Tamb\u00e9m \u00e9 importante conhecer o comportamento dos seus h\u00f3spedes como dia da semana, hora do dia, convers\u00e3o, tr\u00e1fego de pesquisa, etc., e isso ajudar\u00e1 um Revenue Manager a adotar a estrat\u00e9gia correta para o tipo de hotel que gere. <\/em>
\nExiste definitivamente o risco de perda de receitas, mas eu diria que os riscos calculados tamb\u00e9m fazem parte de uma gest\u00e3o eficaz das receitas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Krunal Shah<\/span>Diretor de Receita do Cluster, Dorsett Hospitality International<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cDependendo da necessidade do im\u00f3vel e da localiza\u00e7\u00e3o em que se encontra, as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os tornam-se parte integrante da fun\u00e7\u00e3o do Revenue Manager. Se a propriedade tiver muitos concorrentes em sua \u00e1rea, atualiza\u00e7\u00f5es frequentes de pre\u00e7os acontecem devido \u00e0 compra cont\u00ednua de pre\u00e7os em tempo real de conjuntos de compensa\u00e7\u00e3o. Em alguns hot\u00e9is\/resorts rurais, os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o alterados com muita frequ\u00eancia.<\/em><\/p>\nPrefiro discordar do risco de perda de receita com vendas de \u00faltima hora. Principalmente os RM t\u00eam de construir uma ocupa\u00e7\u00e3o base para os meses futuros, a fim de obter taxas incrementais nas vendas de \u00faltima hora. Os Comp Sets normalmente seguem ou comparam certas propriedades de alto desempenho. Eles n\u00e3o verificam se seus pre\u00e7os s\u00e3o relevantes para a quantidade de ocupa\u00e7\u00e3o que t\u00eam nos livros. Isto leva a que algumas propriedades tenham um desempenho acima da sua quota-parte justa e algumas tenham um desempenho inferior \u00e0 sua quota-parte justa.<\/em><\/p>\nAltera\u00e7\u00f5es de tarifas ou atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os precisam ser feitas ap\u00f3s o relat\u00f3rio de retirada di\u00e1ria ser divulgado todas as manh\u00e3s. Este \u00e9 o melhor momento para qualquer altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, pois lhe d\u00e1 a oportunidade durante o dia de monitorar as reservas que chegam ou at\u00e9 mesmo lavar.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n<\/span><\/span><\/li>\n
<\/div><\/div>\u201cAcho que isso depende muito do mercado e do mix de neg\u00f3cios; voc\u00ea est\u00e1 em um mercado fortemente din\u00e2mico ou em um mercado sazonal bastante est\u00e1tico? Com grande parte do RMS, os algoritmos s\u00e3o projetados para levar em considera\u00e7\u00e3o todos os dados relevantes antes de atualizar os pre\u00e7os com o objetivo de maximizar a receita. Quando a demanda \u00e9 forte e voc\u00ea est\u00e1 em condi\u00e7\u00f5es de atualizar os pre\u00e7os, avalie os dados quando as pessoas normalmente est\u00e3o comprando e reservando, entenda o comportamento do cliente e adapte os pre\u00e7os em torno desses fatores. <\/em><\/p>\n Tamb\u00e9m se resume \u00e0 previs\u00e3o e aos poss\u00edveis picos\/quedas do neg\u00f3cio; voc\u00ea de repente viu um decl\u00ednio na demanda durante uma semana que se esperava que fosse movimentada? Quais poderiam ser as poss\u00edveis raz\u00f5es para isso? Voc\u00ea precifica l\u00edder ou segue no mercado? Na realidade, os melhores momentos para atualizar os pre\u00e7os s\u00e3o quando se v\u00ea uma oportunidade para maximizar a receita, seja diminuindo para garantir uma ocupa\u00e7\u00e3o incremental ou aumentando para maximizar o ADR, tudo com o objetivo de superar as metas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cEu diria que isso depende de v\u00e1rios fatores e n\u00e3o existe uma abordagem \u201c\u00fanica para todos\u201d para isso. Alguns elementos a considerar aqui s\u00e3o: tipo de hotel, prazo de entrega, demanda, como o consumidor reage \u00e0s suas mudan\u00e7as nos pre\u00e7os (an\u00e1lises e dados anteriores), etc. <\/em>Para um hotel urbano durante um per\u00edodo de alta demanda, por exemplo, voc\u00ea pode alterar as tarifas v\u00e1rias vezes ao dia e ver\u00e1 uma \u00f3tima recupera\u00e7\u00e3o. Tente fazer o mesmo para um resort onde as pessoas reservam com pelo menos 3 meses de anteced\u00eancia e n\u00e3o far\u00e1 muito sentido! <\/em><\/p>\n Estar por dentro dos acontecimentos atuais na regi\u00e3o onde o hotel est\u00e1 localizado \u00e9 outro aspecto importante. Por exemplo, pode haver um grande evento em uma \u00e1rea pr\u00f3xima e os hot\u00e9is ficarem esgotados. Ent\u00e3o a demanda vai mudar para a sua \u00e1rea, por exemplo. <\/em>Tamb\u00e9m depende de como voc\u00ea est\u00e1 gerenciando seu estoque para vendas de \u00faltima hora e LRA, por exemplo. <\/em><\/p>\n Eu n\u00e3o diria que existe um \u201cmomento ideal\u201d para atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os. Tamb\u00e9m \u00e9 importante conhecer o comportamento dos seus h\u00f3spedes como dia da semana, hora do dia, convers\u00e3o, tr\u00e1fego de pesquisa, etc., e isso ajudar\u00e1 um Revenue Manager a adotar a estrat\u00e9gia correta para o tipo de hotel que gere. <\/em> \u201cDependendo da necessidade do im\u00f3vel e da localiza\u00e7\u00e3o em que se encontra, as altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os tornam-se parte integrante da fun\u00e7\u00e3o do Revenue Manager. Se a propriedade tiver muitos concorrentes em sua \u00e1rea, atualiza\u00e7\u00f5es frequentes de pre\u00e7os acontecem devido \u00e0 compra cont\u00ednua de pre\u00e7os em tempo real de conjuntos de compensa\u00e7\u00e3o. Em alguns hot\u00e9is\/resorts rurais, os pre\u00e7os n\u00e3o s\u00e3o alterados com muita frequ\u00eancia.<\/em><\/p>\n Prefiro discordar do risco de perda de receita com vendas de \u00faltima hora. Principalmente os RM t\u00eam de construir uma ocupa\u00e7\u00e3o base para os meses futuros, a fim de obter taxas incrementais nas vendas de \u00faltima hora. Os Comp Sets normalmente seguem ou comparam certas propriedades de alto desempenho. Eles n\u00e3o verificam se seus pre\u00e7os s\u00e3o relevantes para a quantidade de ocupa\u00e7\u00e3o que t\u00eam nos livros. Isto leva a que algumas propriedades tenham um desempenho acima da sua quota-parte justa e algumas tenham um desempenho inferior \u00e0 sua quota-parte justa.<\/em><\/p>\n Altera\u00e7\u00f5es de tarifas ou atualiza\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os precisam ser feitas ap\u00f3s o relat\u00f3rio de retirada di\u00e1ria ser divulgado todas as manh\u00e3s. Este \u00e9 o melhor momento para qualquer altera\u00e7\u00e3o de pre\u00e7o, pois lhe d\u00e1 a oportunidade durante o dia de monitorar as reservas que chegam ou at\u00e9 mesmo lavar.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\nExiste definitivamente o risco de perda de receitas, mas eu diria que os riscos calculados tamb\u00e9m fazem parte de uma gest\u00e3o eficaz das receitas.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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