{"id":20924,"date":"2023-07-22T12:00:56","date_gmt":"2023-07-22T10:00:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=20924"},"modified":"2023-12-06T15:11:40","modified_gmt":"2023-12-06T14:11:40","slug":"dicas-para-hoteleiros-a-aproveitar-de-mudar-comportamento-de-reserva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tips-for-hoteliers-to-take-advantage-of-changing-booking-behavior\/","title":{"rendered":"Dicas para aproveitar a mudan\u00e7a de comportamento de reserva antes da concorr\u00eancia"},"content":{"rendered":"<p><em>Embora a variante Omicron tenha desacelerado a recupera\u00e7\u00e3o do mercado em 2021, os dados da STR revelam uma forte tend\u00eancia positiva para a ind\u00fastria hoteleira para 2022 e al\u00e9m. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 como ficar \u00e0 frente da concorr\u00eancia compreendendo os tr\u00eas pilares de dados de uma estrat\u00e9gia de receita voltada para o futuro.<\/em><\/p>\n<h2>Aumento da ocupa\u00e7\u00e3o global<\/h2>\n<p>Mostra que a propens\u00e3o l\u00edquida a viajar aumentou <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/tourism-outlook-new-spring-its-step\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentado para 32%<\/a> em fevereiro de 2022 para viagens nacionais e internacionais. Este \u00e9 um grande salto em rela\u00e7\u00e3o ao final de 2021, quando a mesma m\u00e9trica chegou a -20% e -56%, respectivamente.<\/p>\n<p>Mais recentemente, o STR descobriu que a ocupa\u00e7\u00e3o global <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/market-recovery-monitor-week-ending-30-april\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aumentou em 2,1% para 57,5%<\/a> na \u00faltima semana de abril de 2022. Com o ADR permanecendo est\u00e1vel em US$127, o RevPAR subiu 3,9% no mesmo per\u00edodo.<\/p>\n<p>Mas as coisas ainda n\u00e3o s\u00e3o inteiramente como eram antes. A demanda passada e os padr\u00f5es de viagens n\u00e3o voltaram ao normal e provavelmente n\u00e3o voltar\u00e3o por algum tempo. De acordo com o STR, <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/market-recovery-monitor-week-ending-30-april\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25% de mercados<\/a> em todo o mundo ainda est\u00e3o em recess\u00e3o ou mesmo em fase de depress\u00e3o.<\/p>\n<h2>Os m\u00e9todos antigos n\u00e3o ser\u00e3o suficientes para ter sucesso neste novo ambiente<\/h2>\n<p>Para os gestores de receitas, isto significa que os m\u00e9todos antigos n\u00e3o ser\u00e3o suficientes para ter sucesso neste novo ambiente. Mesmo ap\u00f3s a recupera\u00e7\u00e3o, voc\u00ea n\u00e3o pode ficar ou voltar a olhar apenas os dados hist\u00f3ricos e dos concorrentes para definir as taxas.<\/p>\n<p>Em vez disso, inclua os sinais de demanda prospectivos no conjunto de dados que informam suas decis\u00f5es de pre\u00e7os. Isso permite que voc\u00ea ajuste suas estrat\u00e9gias e capture a demanda bem antes de seus concorrentes. Como resultado, voc\u00ea ganhar\u00e1 muito, mesmo que a recupera\u00e7\u00e3o geral da sua regi\u00e3o se mostre lenta.<\/p>\n<h2>Os tr\u00eas pilares de dados de uma estrat\u00e9gia de receita voltada para o futuro<\/h2>\n<p>Os dados internos hist\u00f3ricos costumavam ser o padr\u00e3o de ouro para prever a demanda e o potencial de neg\u00f3cios. Desempenhou um papel importante na forma\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de longo prazo para atualiza\u00e7\u00f5es imediatas de pre\u00e7os.<\/p>\n<p>A pandemia perturbou este processo bem estabelecido porque alterou padr\u00f5es de viagens de longa data e tend\u00eancias recorrentes de procura.<br \/>\nSim, as informa\u00e7\u00f5es hist\u00f3ricas e internas ainda s\u00e3o importantes. Mas sem dados externos prospectivos, voc\u00ea n\u00e3o ter\u00e1 os insights necess\u00e1rios para tomar decis\u00f5es de pre\u00e7os ideais. Consequentemente, hoje \u00e9 necess\u00e1ria uma abordagem mais ampla.<\/p>\n<p><strong>Vejamos os tr\u00eas pilares de dados de que voc\u00ea precisa para moldar sua estrat\u00e9gia de receita voltada para o futuro e de alto rendimento.<\/strong><\/p>\n<h3>1. Dados Internos<\/h3>\n<p>Vamos come\u00e7ar com os cl\u00e1ssicos. Seus dados hist\u00f3ricos de desempenho fornecem perspectiva e mostram o que \u00e9 poss\u00edvel. Tamb\u00e9m pode revelar onde voc\u00ea poderia fazer melhor no futuro em termos de pre\u00e7os e ritmo e em quais segmentos de h\u00f3spedes e mercados de origem focar.<\/p>\n<p>Em seguida, mude sua vis\u00e3o para o presente e examine seus dados cont\u00e1beis (OTB). Entre outras, responde a perguntas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Quantos neg\u00f3cios confirmados voc\u00ea j\u00e1 tem para uma data ou per\u00edodo definido?<\/li>\n<li>Com que rapidez chegam novas reservas para esta data ou per\u00edodo?<\/li>\n<li>Como est\u00e1 o desempenho dos seus segmentos convidados e mercados de origem?<\/li>\n<li>Qual dura\u00e7\u00e3o de estadia e padr\u00f5es de reserva s\u00e3o populares entre seus segmentos de h\u00f3spedes?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Compare dados hist\u00f3ricos e de OTB para ver tend\u00eancias e mudan\u00e7as no comportamento de reserva. Aqui voc\u00ea encontrar\u00e1 as primeiras pistas sobre o potencial de otimiza\u00e7\u00e3o de suas tarifas e distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>2. Dados de mercado<\/h3>\n<p>Isso inclui os pr\u00f3ximos eventos e feriados, e seu <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/atomize.com\/blog\/dont-overlook-competitor-data-in-your-pricing-strategy\/?utm_source=Revfine.com&amp;utm_medium=Expert%20Partner&amp;utm_campaign=Revfine.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">comp define taxas, restri\u00e7\u00f5es e inclus\u00f5es<\/a><\/span>. Monitorar isso revela o que outros jogadores est\u00e3o fazendo e quem est\u00e1 oferecendo a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio. Ele tamb\u00e9m permite avaliar e ver quem tem melhor desempenho em um per\u00edodo espec\u00edfico. Esta \u00e9 a base que voc\u00ea precisa para come\u00e7ar a otimizar seu posicionamento.<\/p>\n<p>Olhe para a <a href=\"https:\/\/www.otainsight.com\/resources\/blog\/ultimate-guide-to-otb\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">dados OTB de mercado<\/a> para levar sua an\u00e1lise para o pr\u00f3ximo n\u00edvel. Voc\u00ea est\u00e1 vendo como seu neg\u00f3cio OTB se compara ao compset mostra se voc\u00ea est\u00e1 \u00e0 frente ou atr\u00e1s. Novamente, \u00e9 hora de se perguntar o que isso diz sobre o sucesso da sua estrat\u00e9gia de pre\u00e7os. Quais ajustes s\u00e3o necess\u00e1rios? Onde voc\u00ea pode duplicar as coisas que est\u00e3o funcionando bem?<\/p>\n<h3>3. Dados externos de pesquisa de viagens<\/h3>\n<p>A press\u00e3o de busca de voos e hot\u00e9is informa quantas pessoas est\u00e3o pesquisando e em quais datas. Isso indica a inten\u00e7\u00e3o geral de viagem bem antes de voc\u00ea ver as reservas chegando e permite que voc\u00ea seja mais proativo com seus pre\u00e7os.<\/p>\n<p>Analise esses dados para obter respostas \u00e0s seguintes perguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>Quais mercados voc\u00ea est\u00e1 procurando? Eles s\u00e3o os principais mercados de origem t\u00edpicos ou diferentes?<\/li>\n<li>O que eles est\u00e3o verificando? Observe o tempo de perman\u00eancia, as datas de viagem e os padr\u00f5es de estadia (fins de semana, dias de semana\u2026).<\/li>\n<li>Qual \u00e9 a janela de reserva? O prazo de entrega \u00e9 o mesmo de sempre ou \u00e9 diferente?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso ajudar\u00e1 voc\u00ea a entender de onde vem sua demanda e o que os viajantes procuram. Os resultados podem ser diferentes daqueles a que voc\u00ea est\u00e1 acostumado, pois <a href=\"https:\/\/str.com\/data-insights-blog\/tourism-outlook-new-spring-its-step\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">viagens nacionais e regionais<\/a> ainda s\u00e3o mais populares do que viagens internacionais.<\/p>\n<p>Examine suas ofertas com base nessas informa\u00e7\u00f5es e pergunte-se:<\/p>\n<ul>\n<li>Voc\u00ea tem o que os viajantes procuram?<\/li>\n<li>Como voc\u00ea pode tornar sua oferta mais atraente?<\/li>\n<li>\u00a0Existe um mercado de alta demanda que voc\u00ea poderia fazer mais para alcan\u00e7ar, por exemplo, por meio de promo\u00e7\u00f5es direcionadas?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Isso o colocar\u00e1 no caminho certo para alcan\u00e7ar melhor os futuros viajantes enquanto eles planejam suas viagens.<\/p>\n<p>Esses tr\u00eas pilares de dados lhe dar\u00e3o uma compreens\u00e3o completa do seu mercado, da sua posi\u00e7\u00e3o e da demanda irrestrita. Mas h\u00e1 mais um passo muito importante que garantir\u00e1 que voc\u00ea aproveite tudo isso ao m\u00e1ximo. Isso estabelece as bases para decis\u00f5es de pre\u00e7os informadas.<\/p>\n<h2>Um RMS automatizado \u2013 A chave para decis\u00f5es de pre\u00e7os ideais em tempos de mudan\u00e7a no comportamento das reservas<\/h2>\n<p>O pre\u00e7o ideal nem sempre significa ser o mais barato. Trata-se de oferecer a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio em rela\u00e7\u00e3o ao que os viajantes procuram atualmente. Use os insights de dados sobre a demanda emergente e existente para agregar valor por meio de pre\u00e7os e inclus\u00f5es otimizados. Isso tornar\u00e1 seu hotel mais competitivo e atraente.<\/p>\n<p>Os tr\u00eas pilares de dados mencionados acima s\u00e3o cruciais para isso. No entanto, colet\u00e1-los e analis\u00e1-los manualmente consome muito tempo e n\u00e3o pode ser feito em tempo real. Al\u00e9m disso, alguns pontos de dados s\u00e3o dif\u00edceis de acessar sem ferramentas de business intelligence.<\/p>\n<p>Um RMS que incorpora dados prospectivos aborda todos estes desafios porque pode recolher e avaliar todos os tr\u00eas pilares de dados principais em tempo real. Atomize \u00e9 um excelente exemplo de tal RMS. Ele funciona com ferramentas l\u00edderes de business intelligence para acessar dados de mercado, concorrentes e demanda prospectiva em tempo real.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o RMS aproveita agora a sua mais recente parceria com a Trivago, a plataforma global de pesquisa de alojamento, para aceder a dados de pesquisa em tempo real de mais de cinco milh\u00f5es de hot\u00e9is em todo o mundo. Isto fornece um indicador ainda mais confi\u00e1vel da inten\u00e7\u00e3o de viagem futura e refina as sugest\u00f5es de tarifas.<\/p>\n<h2>Mude para automa\u00e7\u00e3o total<\/h2>\n<p>Voc\u00ea pode decidir se deseja revisar as recomenda\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os ou se deseja ativar a automa\u00e7\u00e3o total e as taxas ser\u00e3o ajustadas instantaneamente em resposta \u00e0s mudan\u00e7as do mercado. Isso economiza um tempo valioso e garante que voc\u00ea sempre adapte suas tarifas \u00e0 demanda atual em tempo real. Tudo isso acontece de forma autom\u00e1tica e cont\u00ednua, sem que voc\u00ea precise levantar um dedo.<\/p>\n<p>Essas atualiza\u00e7\u00f5es de taxas ao vivo oferecem uma enorme vantagem competitiva. Antes que seus concorrentes percebam que a demanda est\u00e1 mudando, voc\u00ea otimizou suas tarifas e criou ofertas adequadas para captur\u00e1-la.<\/p>\n<p>\u00c9 assim que seu RMS pode tirar as tarefas t\u00e1ticas do seu prato e liber\u00e1-lo para se concentrar nos aspectos estrat\u00e9gicos, como criar ofertas direcionadas para regi\u00f5es espec\u00edficas ou avaliar seu desempenho para encontrar \u00e1reas que precisam de aten\u00e7\u00e3o. Como resultado, voc\u00ea aumentar\u00e1 suas chances de capturar mais demanda do que a concorr\u00eancia e aproveitar ao m\u00e1ximo a fase de recupera\u00e7\u00e3o do seu hotel.<\/p>\n<h2><i class=\"fb-icon-element-1 fb-icon-element fontawesome-icon fa-book-reader fas circle-yes fusion-text-flow fa-spin\" style=\"--awb-iconcolor:#212121;--awb-iconcolor-hover:#212121;--awb-circlecolor:#d4a763;--awb-circlecolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordercolor:#d4a763;--awb-circlebordercolor-hover:#d4a763;--awb-circlebordersize:1px;--awb-font-size:22.88px;--awb-width:45.76px;--awb-height:45.76px;--awb-line-height:43.76px;--awb-margin-right:13px;\"><\/i><span style=\"text-decoration: underline;\">Guia gr\u00e1tis<\/span>: Guia do software de gerenciamento de receitas<\/h2>\n<div class=\"first-sentence-half\">\n<p>\u00c0 medida que o mundo da hotelaria se transforma, o software de gest\u00e3o de receitas permite que os hot\u00e9is acompanhem as mudan\u00e7as emergentes da ind\u00fastria. Com a ado\u00e7\u00e3o acelerada de tecnologia de ponta, os hot\u00e9is gravitam em torno de sistemas altamente automatizados para impulsionar a tomada de decis\u00f5es e agilizar as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><span style=\"font-size: 12pt;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/page\/guia-de-software-de-gerenciamento-de-receitas\/\">Clique aqui para baixar<\/a><\/span><\/span> o <em>\u201cGuia do software de gerenciamento de receitas\u201d<\/em>.<\/p>\n<\/div>\n<div class='code-block code-block-1' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<\/div>\n\n<div class=\"fusion-reading-box-container reading-box-container-1\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-margin-top:70px;--awb-margin-bottom:40px;\"><div class=\"reading-box\" style=\"background-color:#f6f6f6;border-width:1px;border-color:#f6f6f6;border-top-width:3px;border-top-color:var(--primary_color);border-style:solid;\"><div class=\"fusion-reading-box-flex\"><h2>Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista Atomize<\/h2><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-desktop-button fusion-tagline-button continue continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/page\/atomize\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><a class=\"button fusion-button button-default fusion-button-xlarge button-xlarge button-flat fusion-mobile-button continue-right\" style=\"-webkit-box-shadow:none;-moz-box-shadow:none;box-shadow:none;border-radius:2px 2px 2px 2px\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/page\/atomize\/\" target=\"_self\"><span>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enquanto a variante \u00d4micron desacelerou a recupera\u00e7\u00e3o do mercado em 2021, os dados da STR revelam uma forte tend\u00eancia positiva para o setor de hospitalidade para 2022 e al\u00e9m. 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