{"id":2238,"date":"2025-07-10T15:00:06","date_gmt":"2025-07-10T13:00:06","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=2238"},"modified":"2025-10-31T08:58:12","modified_gmt":"2025-10-31T07:58:12","slug":"tendencias-de-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hoteis\/","title":{"rendered":"Tend\u00eancias Hoteleiras: Descubra as \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira para 2026"},"content":{"rendered":"<p><em>Propriet\u00e1rios e profissionais de marketing precisam acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudan\u00e7as nas atitudes sociais, altera\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e novas realidades econ\u00f4micas alteram fundamentalmente a forma como os hot\u00e9is e seus clientes fazem neg\u00f3cios. Neste artigo, voc\u00ea poder\u00e1 saber mais sobre as \u00faltimas tend\u00eancias do setor hoteleiro para 2026.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#importance-staying-up-to-date-with-hotel-trends\">A import\u00e2ncia de se manter atualizado com as tend\u00eancias hoteleiras<\/a><\/span><\/li>\n<li>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#understanding-factors-driving-main-hotel-trends\">Compreendendo os fatores que impulsionam as principais tend\u00eancias hoteleiras<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#emerging-technology\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Tecnologia emergente<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#lifestyle-changes\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Mudancas de estilo de vida<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#general-hotel-trends-specific-covid-related-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">21 Tend\u00eancias Importantes para o Setor Hoteleiro em 2026<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#sustainability\">1. Sustentabilidade<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#staff-labour-shortages\">2. Escassez de pessoal e m\u00e3o de obra<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#personalisation\">3. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#artificial-intelligence\">4. Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#wellness-spa\">5. Bem-estar e Spas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#unique-experiences\">6. Experi\u00eancias \u00fanicas<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#emphasis-safety-hygiene\">7. \u00canfase em Seguran\u00e7a e Higiene<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#domand-for-contactless-payments\">8. Ampla ado\u00e7\u00e3o de pagamentos sem contato<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#deployment-hotel-chatbots\">9. A implanta\u00e7\u00e3o de chatbots em hot\u00e9is<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-apps\">10. Maior ado\u00e7\u00e3o de aplicativos de hot\u00e9is<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#mobile-check-in-technology\">11. Tecnologia de check-in m\u00f3vel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#capitalise-fully-voice-search\">12. Aproveite totalmente a pesquisa por voz<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#smart-hotels\">13. Hot\u00e9is Inteligentes<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increased-use-hotel-robots\">14. Aumento do uso de rob\u00f4s em hot\u00e9is<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#more-widespread-use-voice-control\">15. Uso mais generalizado de controle de voz<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#implementation-virtual-reality\">16. Implementa\u00e7\u00e3o de Realidade Virtual<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#leisure-travel-millennials\">17. Bleisure Viagens<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#remote-work-and-digital-nomads\">18. Trabalho Remoto e N\u00f4mades Digitais<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#augmented-reality\">19. Realidade Aumentada (AR)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotels-enter-metaverse\">20. Os hot\u00e9is entram no metaverso<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#authentic-localized-experiences\">21. Experi\u00eancias Localizadas Aut\u00eanticas<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#what-are-top-marketing-related-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias hoteleiras relacionadas ao marketing?<\/span><\/a><a id=\"importance-staying-up-to-date-with-hotel-trends\" style=\"color: #333333; background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-are-top-technology-related-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias hoteleiras relacionadas \u00e0 tecnologia?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#learn-about-hotel-trends-through-hotel-course\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Aprenda sobre tend\u00eancias hoteleiras por meio de um curso de hotelaria<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-job-boards-employment-hotel-trends\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quadros de empregos em hot\u00e9is e tend\u00eancias de emprego em hot\u00e9is<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-energy-solutions\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Solu\u00e7\u00f5es de energia para hot\u00e9is: por que s\u00e3o uma tend\u00eancia importante<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>A import\u00e2ncia de se manter atualizado com as tend\u00eancias hoteleiras<\/h2>\n<p>Manter-se atualizado com as \u00faltimas tend\u00eancias hoteleiras \u00e9 vital para quem trabalha no setor por diversos motivos, sendo o mais importante a capacidade de atender \u00e0s expectativas do cliente.<\/p>\n<p>\u00c0 medida que surgem novas tend\u00eancias e novas tecnologias, processos e procedimentos se tornam comuns, os h\u00f3spedes dos hot\u00e9is come\u00e7am a antecipar e a esperar estas coisas, e podem achar chocante se essas expectativas n\u00e3o forem satisfeitas. Ao mesmo tempo, os hot\u00e9is que n\u00e3o acompanham as tend\u00eancias emergentes podem facilmente parecer fora de sintonia ou como se tivessem sido deixados para tr\u00e1s.<\/p>\n<p>Mais importante, no entanto, a incapacidade de se familiarizar e adotar as tend\u00eancias hoteleiras pode fornecer \u00e0s propriedades rivais uma vantagem competitiva desnecess\u00e1ria e significativa. Os h\u00f3spedes valorizam a experi\u00eancia do cliente acima de quase tudo, e geralmente ficar\u00e3o mais do que felizes em procurar outro lugar se voc\u00ea n\u00e3o atender \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/reports\/2025-global-hotel-outlook\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Perspectivas Globais do Setor Hoteleiro da CBRE<\/a>Hot\u00e9is que se adaptam \u00e0s tend\u00eancias do setor apresentam m\u00e9tricas de desempenho significativamente mais altas. Propriedades que utilizam tecnologias emergentes e pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis relatam maior efici\u00eancia operacional e melhores \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<h4><strong>Tabela: Benef\u00edcios de acompanhar as tend\u00eancias hoteleiras<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\" style=\"--awb-margin-top:3px;--awb-margin-right:3px;--awb-margin-bottom:3px;--awb-margin-left:3px;\">\n<table style=\"width: 100%;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr>\n<th style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Aspecto<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Benef\u00edcios e vantagens<\/strong><\/span><\/th>\n<th style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\"><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong>Riscos<\/strong><\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Experi\u00eancia aprimorada do h\u00f3spede<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Avalia\u00e7\u00f5es positivas e satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<br \/>\nRepetir neg\u00f3cios e fidelizar clientes.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Custo de implementa\u00e7\u00e3o de novas tecnologias e servi\u00e7os.<br \/>\nPotencial interrup\u00e7\u00e3o durante a fase de implementa\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Efici\u00eancia Operacional Melhorada<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Processos simplificados e custos reduzidos.<br \/>\nMaior produtividade da equipe.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Investimento inicial em tecnologia e treinamento de pessoal.<br \/>\nResist\u00eancia \u00e0 mudan\u00e7a entre os funcion\u00e1rios.<a id=\"understanding-factors-driving-main-hotel-trends\" style=\"background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Atendendo \u00e0s mudan\u00e7as nas expectativas do consumidor<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Alinhamento com as prefer\u00eancias dos viajantes modernos.<br \/>\nMaior fidelidade dos h\u00f3spedes e feedback positivo.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Potencial para julgar ou interpretar mal as tend\u00eancias.<br \/>\nA \u00eanfase excessiva nas tend\u00eancias pode negligenciar as ofertas principais.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 23.8579%;\" align=\"left\"><strong>Aumento da Competitividade<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 36.9834%;\" align=\"left\">Atrair uma base de clientes mais ampla.<br \/>\nDiferencia\u00e7\u00e3o num mercado competitivo.<\/td>\n<td style=\"width: 38.4336%;\" align=\"left\">Mudan\u00e7as r\u00e1pidas podem causar dificuldade em acompanhar.<br \/>\nPress\u00e3o para investir constantemente em atualiza\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Compreendendo os fatores que impulsionam as principais tend\u00eancias hoteleiras<a id=\"emerging-technology\"><\/a><\/h2>\n<p>As tend\u00eancias podem ser definidas como mudan\u00e7as generalizadas no comportamento ou o surgimento e crescimento de novos m\u00e9todos, abordagens ou maneiras de fazer as coisas. Dentro da ind\u00fastria hoteleira, h\u00e1 muitas tend\u00eancias diferentes a serem observadas, e essas tend\u00eancias hoteleiras s\u00e3o impulsionadas por v\u00e1rios fatores-chave, incluindo o seguinte:<\/p>\n<h3>Tecnologia emergente<a id=\"lifestyle-changes\"><\/a><\/h3>\n<p>A tecnologia \u00e9 um fator-chave para impulsionar tend\u00eancias na maioria dos setores, e as tend\u00eancias hoteleiras tamb\u00e9m s\u00e3o influenciadas pela tecnologia dessa forma. <a href=\"https:\/\/www.numberanalytics.com\/blog\/revolutionizing-modern-hospitality-ai-guest-experience\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Instituto Global McKinsey<\/a> Estima-se que a automa\u00e7\u00e3o da IA poderia gerar uma economia de 160 bilh\u00f5es de ienes por ano para o setor hoteleiro, quando totalmente implementada. Hot\u00e9is que implementam uma transforma\u00e7\u00e3o digital abrangente relatam um aumento m\u00e9dio de 181 ienes por ano nas pontua\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes e uma melhoria de 231 ienes por ano na efici\u00eancia operacional. <a href=\"https:\/\/skift.com\/insights\/the-2023-digital-transformation-report\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de acordo com a pesquisa Skift<\/a>.<\/p>\n<p>Por exemplo, o controle de voz e a pesquisa por voz est\u00e3o ajudando a revolucionar a experi\u00eancia do cliente, enquanto a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 ajudando a melhorar a personaliza\u00e7\u00e3o e a qualidade do suporte ao cliente.<\/p>\n<h3>Mudancas de estilo de vida<\/h3>\n<p>Outro fator importante que influencia as tend\u00eancias hoteleiras s\u00e3o as amplas mudan\u00e7as no estilo de vida que foram observadas em todo o mundo. Em geral, as pessoas est\u00e3o mais conscientes das mudan\u00e7as clim\u00e1ticas e do papel que o comportamento humano tem, o que levou a uma maior demanda por viagens ecologicamente corretas, alimenta\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel e turismo local, em vez de internacional.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/liselottedemaar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Liselotte De Maar, Diretora Geral, Estrat\u00e9gia de Viagens da Accenture<\/a>, afirma:<a id=\"general-hotel-trends-specific-covid-related-trends\"><\/a><\/p>\n<blockquote><p><em>Os hoteleiros apreciar\u00e3o a oportunidade de aproveitar a crescente demanda dos consumidores por viagens e as oportunidades em constante evolu\u00e7\u00e3o para aproveitar esportes e entretenimento ao vivo como uma fonte adicional de receita. \u00c9 preciso encontrar um equil\u00edbrio entre atender \u00e0s expectativas dos clientes e monitorar cuidadosamente os resultados financeiros. Aproveitar dados e incorporar tecnologias como intelig\u00eancia artificial pode impulsionar<a id=\"sustainability\"><\/a> personaliza\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias em novos segmentos de clientes em ascens\u00e3o, aliada \u00e0 agilidade e \u00e0 rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio. Quando bem feito, isso pode levar ao aumento da fidelidade, ao fortalecimento de relacionamentos e a novas oportunidades de crescimento.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>21 Tend\u00eancias Importantes para o Setor Hoteleiro em 2026<\/h2>\n<p>As tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira podem ser separadas em duas categorias: tend\u00eancias hoteleiras gerais, que s\u00e3o sempre relevantes e que ter\u00e1 de monitorizar continuamente, e algumas tend\u00eancias relacionadas com a COVID, que ainda est\u00e3o em vigor tanto na ind\u00fastria de viagens como na gest\u00e3o hoteleira.<\/p>\n<h3>1. Sustentabilidade<\/h3>\n<p>A sustentabilidade tornou-se uma quest\u00e3o mais popular <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/\">gest\u00e3o hoteleira<\/a> tend\u00eancia nos \u00faltimos anos, \u00e0 medida que os clientes ambientalmente conscientes de hoje exigem op\u00e7\u00f5es que se alinhem cada vez mais com sua \u00e9tica. No m\u00ednimo, os consumidores modernos muitas vezes exigem que seus hot\u00e9is sejam o mais eficientes poss\u00edvel em termos de energia. <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/booking-sustainable-travel-report-2024\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de Viagens Sustent\u00e1veis do Booking.com<\/a> descobriram que 83% dos viajantes consideram as viagens sustent\u00e1veis importantes, enquanto <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/trip-com-groups-2024-sustainable-travel-consumer-report-insights\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trip.com<\/a> relataram que 21% dos viajantes est\u00e3o dispostos a pagar at\u00e9 5% a mais por op\u00e7\u00f5es ecol\u00f3gicas.<\/p>\n<p>No entanto, os consumidores est\u00e3o cada vez mais buscando hot\u00e9is onde o planejamento ecol\u00f3gico seja um aspecto central. De materiais de constru\u00e7\u00e3o ecologicamente corretos a aquecimento ou resfriamento passivo e fontes de energia renov\u00e1veis, a tend\u00eancia dos hot\u00e9is ecol\u00f3gicos parece destinada a permanecer por muito tempo. Felizmente, essa tend\u00eancia tamb\u00e9m \u00e9 ben\u00e9fica para os hot\u00e9is. Iniciativas ecologicamente corretas geralmente significam custos operacionais mais baixos a longo prazo.<\/p>\n<p>Os hot\u00e9is est\u00e3o se destacando. Mais de 60 empresas hoteleiras participam <a href=\"https:\/\/sustainablehospitalityalliance.org\/about-us\/members\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a Alian\u00e7a de Hospitalidade Sustent\u00e1vel<\/a>, representando 4,5 milh\u00f5es de quartos de hotel, cerca de 25% de estoque global. Hot\u00e9is que adotam programas abrangentes de sustentabilidade relatam uma receita geral 12% maior em compara\u00e7\u00e3o com seus concorrentes tradicionais, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.gstc.org\/wp-content\/uploads\/GSTC-Annual-Report-2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio Global de Turismo Sustent\u00e1vel<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/nl.linkedin.com\/in\/danielleelisedsilva\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Danielle D&#039;Silva, Chefe de Sustentabilidade da Booking.com<\/a>, explica:<\/p>\n<blockquote><p><em>Embora muitos viajantes mantenham o otimismo e o desejo de causar um impacto mais positivo, existe uma oportunidade crucial para o setor acelerar os esfor\u00e7os para tornar essas escolhas mais f\u00e1ceis para todos. \u00c9 importante continuarmos garantindo que op\u00e7\u00f5es mais sustent\u00e1veis n\u00e3o s\u00f3 estejam prontamente dispon\u00edveis, mas tamb\u00e9m sejam f\u00e1ceis de confiar e compreender.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: 10 Hot\u00e9is de Eco Sustentabilidade<a id=\"staff-labour-shortages\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-DSNyOW0L5Q?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>2. Escassez de pessoal e m\u00e3o de obra<\/h3>\n<p>Outra das principais tend\u00eancias hoteleiras que gestores e recrutadores precisam estar atentos nos pr\u00f3ximos anos diz respeito \u00e0 escassez de pessoal e m\u00e3o de obra. De acordo com um <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/65-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa da American Hotel &amp; Lodging Association<\/a>65% dos hot\u00e9is relataram escassez cont\u00ednua de pessoal. Em particular, com a constante evolu\u00e7\u00e3o da tecnologia e o aumento das expectativas dos clientes, \u00e9 prov\u00e1vel que haja uma oferta limitada de m\u00e3o de obra com as habilidades necess\u00e1rias para navegar nessa nova realidade.<\/p>\n<p>Para hoteleiros, existem duas op\u00e7\u00f5es principais. A primeira \u00e9 investir em treinamento e coaching para que os funcion\u00e1rios existentes possam se qualificar para o n\u00edvel necess\u00e1rio. A alternativa \u00e9 tentar tornar o hotel mais atraente para os funcion\u00e1rios, a fim de atrair talentos de outros hot\u00e9is ou pessoas com as habilidades necess\u00e1rias de fora do setor hoteleiro.<\/p>\n<p>Hot\u00e9is, restaurantes, bares, caf\u00e9s e outros setores da hotelaria est\u00e3o se esfor\u00e7ando para encontrar maneiras de lidar com a escassez de profissionais qualificados e de pessoal. De acordo com <a href=\"https:\/\/skift.com\/insights\/hospitality-in-2025-automated-intelligent-and-more-personal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">um relat\u00f3rio de hospitalidade Skift<\/a>65% dos hoteleiros afirmaram que adotar novas tecnologias \u00e9 sua principal estrat\u00e9gia para gerenciar a escassez de pessoal, atrair novos funcion\u00e1rios e h\u00f3spedes. A tecnologia de autoatendimento reduz a carga de trabalho da recep\u00e7\u00e3o em at\u00e9 40%, com 80% dos viajantes agora preferindo recep\u00e7\u00f5es totalmente automatizadas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rosanna-maietta-669a9151\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Rosanna Maietta, presidente e CEO da AHLA,<\/a> compartilha suas reflex\u00f5es sobre a escassez de m\u00e3o de obra:<\/p>\n<blockquote><p><em>Embora os hot\u00e9is americanos tenham se recuperado em grande parte da pandemia, o emprego hoteleiro ainda est\u00e1 quase 10% abaixo dos n\u00edveis de pessoal pr\u00e9-pandemia. O setor de hospitalidade est\u00e1 comprometido em atrair e reter talentos, investir no desenvolvimento da for\u00e7a de trabalho e criar bons empregos para milh\u00f5es de americanos, e estamos trabalhando arduamente em Washington para garantir um ambiente pol\u00edtico que apoie esses esfor\u00e7os.<a id=\"personalisation\"><\/a><\/em><\/p><\/blockquote>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27363\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Trends-Staff-Shortages.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>3. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Os clientes n\u00e3o gostam de se sentir apenas mais uma estat\u00edstica an\u00f4nima no balan\u00e7o de um hotel. Uma maior personaliza\u00e7\u00e3o no marketing de um hotel faz com que os consumidores se sintam valorizados. Al\u00e9m disso, \u00e9 mais eficaz, direcionando as ofertas espec\u00edficas que provavelmente ser\u00e3o mais interessantes para cada indiv\u00edduo. De acordo com <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-trends\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights sobre hospitalidade da EHL<\/a>, 65% dos viajantes identificaram a personaliza\u00e7\u00e3o como um fator-chave em sua experi\u00eancia e est\u00e3o dispostos a pagar at\u00e9 25% a mais por uma estadia personalizada.<\/p>\n<p>O marketing personalizado pode ser direcionado a usu\u00e1rios espec\u00edficos. Por exemplo, um h\u00f3spede que j\u00e1 passou as f\u00e9rias de ver\u00e3o em um hotel pode ser contatado no ano seguinte para sugerir que reserve outra estadia. Alternativamente, pode ser direcionado a consumidores que se enquadram em um determinado perfil e atendem a um conjunto espec\u00edfico de condi\u00e7\u00f5es. Hot\u00e9is que implementam recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas de atividades relatam 32% de aumento na satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes e 23% de aumento na receita auxiliar, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/25_SOTI_Report_update.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio do Estado da Ind\u00fastria da AHLA<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/stephanielinnartz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stephanie Linnartz, Diretora Comercial Global, Marriott International<\/a>, explica:<\/p>\n<blockquote><p><em>Sabemos que nossos h\u00f3spedes esperam personalizar quase tudo em suas vidas, e sua experi\u00eancia em um hotel n\u00e3o deve ser diferente. Ao nos unirmos aos melhores parceiros, estamos utilizando tecnologias m\u00f3veis e de voz para oferecer aos nossos h\u00f3spedes a capacidade de personalizar o quarto da melhor forma poss\u00edvel, atendendo \u00e0s suas necessidades.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Personaliza\u00e7\u00e3o por Nicole Martin<a id=\"artificial-intelligence\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/vPo-WqkwVoY?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ler informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos de personaliza\u00e7\u00e3o no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/personalizacao-marketing-hotelaria-industria\/\">\u201c5 maneiras pelas quais o marketing de personaliza\u00e7\u00e3o pode beneficiar a ind\u00fastria hoteleira.\u201d<\/a><\/span><\/p>\n<h3>4. Intelig\u00eancia Artificial (IA)<\/h3>\n<p>A intelig\u00eancia artificial \u00e9 uma das tend\u00eancias mais importantes da ind\u00fastria hoteleira, transformando o setor de maneiras sutis, mas significativas. Cada vez mais empresas est\u00e3o usando IA para gerenciar alguns de seus servi\u00e7os de atendimento ao cliente, com chatbots simples, por\u00e9m poderosos, fornecendo suporte, respondendo a perguntas e at\u00e9 mesmo cuidando de todo o processo de reserva.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/wemarketresearch.com\/reports\/ai-in-hospitality-market\/1297\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">N\u00f3s pesquisamos o mercado<\/a>, o mercado global de IA em hospitalidade dever\u00e1 crescer a um CAGR de 60% at\u00e9 2033. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/de\/~\/media\/mckinsey\/industries\/advanced%20electronics\/our%20insights\/how%20artificial%20intelligence%20can%20deliver%20real%20value%20to%20companies\/mgi-artificial-intelligence-discussion-paper.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estimativas da McKinsey<\/a> A automa\u00e7\u00e3o da IA pode economizar $160 bilh\u00f5es anualmente para a ind\u00fastria da hospitalidade quando totalmente implementada,<\/p>\n<p>Combinados com o aprendizado de m\u00e1quina, esses bots podem melhorar efetivamente a experi\u00eancia do cliente. Outras aplica\u00e7\u00f5es de IA incluem an\u00e1lise de dados, interpreta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es do cliente e formula\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing-estrategias\/\">Estrat\u00e9gias de marketing<\/a>. A IA pode lidar efetivamente com grandes quantidades de dados que sobrecarregariam os analistas humanos.<\/p>\n<p>Os hot\u00e9is est\u00e3o investindo nesse sentido. Um <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa Oracle + Skift<\/a> mostra que 51,5% dos executivos de hot\u00e9is planejam implementar IA em marketing nos pr\u00f3ximos tr\u00eas anos para personalizar melhor as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes. De acordo com <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio t\u00e9cnico hoteleiro<\/a>Hot\u00e9is que utilizam sistemas revenue management baseados em IA alcan\u00e7am 10-15% de aumento na receita por meio da otimiza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica de tarifas. As m\u00e9tricas de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes melhoram significativamente, com hot\u00e9is que utilizam IA relatando pontua\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o 15% mais altas e um aumento de 12% nas reservas recorrentes.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: O impacto da IA na melhoria das taxas de reserva de hot\u00e9is<a id=\"wellness-spa\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/d6FlUpavUA8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos de casos de uso de intelig\u00eancia artificial no setor hoteleiro no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hospitalidade-inteligencia-artificial\/\">\u201cComo usar a Intelig\u00eancia Artificial na Ind\u00fastria Hoteleira.\u201d<\/a><\/span><\/p>\n<h3>5. Bem-estar e Spas<\/h3>\n<p>Uma das tend\u00eancias hoteleiras mais not\u00e1veis dos \u00faltimos tempos tem sido uma maior \u00eanfase no bem-estar dos h\u00f3spedes. Isso pode assumir diversas formas, desde a oferta de spas no local, onde os h\u00f3spedes podem relaxar e rejuvenescer, at\u00e9 a oferta de aulas de ioga, academia ou instala\u00e7\u00f5es esportivas, tratamentos de massagem e muito mais. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.researchandmarkets.com\/reports\/6085544\/health-and-wellness-spa-market-focused-insights?srsltid=AfmBOoo8hUv6TxVckUGhwlpEGHhnI6k8KcyYGjEdTnoHVJkcRtImaodr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ResearchAndMarkets.com<\/a>, o mercado global de spas de sa\u00fade e bem-estar deve atingir $173,74 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, com um CAGR de 5,75%.<\/p>\n<p>Mesmo em hot\u00e9is com relativa falta de espa\u00e7o para este tipo de instala\u00e7\u00f5es, algumas op\u00e7\u00f5es s\u00e3o relevantes para o bem-estar, como os snacks saud\u00e1veis nos quartos de hotel. Alguns hot\u00e9is funcionam at\u00e9 como retiros de bem-estar, permitindo que os h\u00f3spedes fujam de alguns dos maus h\u00e1bitos do dia a dia e se concentrem em estimular a mente e o corpo. <a href=\"https:\/\/hospitalityinsights.ehl.edu\/hospitality-industry-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de hot\u00e9is focados em bem-estar<\/a> 15% maior tarifa m\u00e9dia di\u00e1ria em compara\u00e7\u00e3o \u00e0s propriedades tradicionais, com estadias de bem-estar gerando de 50 a 100% a mais de gastos dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/catherinestrangewarren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Catherine Warren, vice-presidente de parcerias estrat\u00e9gicas do Arch Amenities Group<\/a>, notas:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cOlhando para o pr\u00f3ximo ano, as viagens de bem-estar ser\u00e3o moldadas pela hiperpersonaliza\u00e7\u00e3o, sustentabilidade e pela crescente demanda por experi\u00eancias h\u00edbridas de bem-estar. Os spas est\u00e3o investindo em tecnologias que permitem experi\u00eancias de bem-estar altamente personalizadas, com base nas necessidades e prefer\u00eancias individuais. Sistemas baseados em IA e dados biom\u00e9tricos podem ajudar a personalizar tratamentos em tempo real, proporcionando aos h\u00f3spedes experi\u00eancias profundamente pessoais e \u00fanicas.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: O luxuoso hotel spa <a id=\"unique-experiences\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 4 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/PSJuL9_3-q8?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>6. Experi\u00eancias \u00fanicas<\/h3>\n<p>Outra das principais tend\u00eancias hoteleiras a ter em conta \u00e9 a crescente procura dos clientes por experi\u00eancias \u00fanicas. Novamente, as op\u00e7\u00f5es aqui s\u00e3o abundantes, desde a organiza\u00e7\u00e3o de passeios ou atividades locais at\u00e9 a realiza\u00e7\u00e3o de eventos especiais em sua propriedade. Esses eventos podem ser aulas ministradas por especialistas renomados ou oportunidades para experimentar tecnologias inovadoras.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/erp\/hospitality-industry-trends.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oracle Netsuite<\/a>78% dos millennials preferem gastar dinheiro em experi\u00eancias em vez de bens materiais. O investimento de mercado reflete essa tend\u00eancia, com quase 12% dos gastos com turismo agora alocados para cultura, aventura e experi\u00eancias locais.<\/p>\n<p>Hot\u00e9is tranquilos ou silenciosos tamb\u00e9m cresceram em popularidade, e esses tipos de ofertas s\u00e3o baseados principalmente em paz, tranquilidade, sono de alta qualidade e na capacidade de relaxar do estresse di\u00e1rio. Quaisquer experi\u00eancias \u00fanicas que seu hotel possa oferecer ajudar\u00e3o a diferenci\u00e1-lo dos rivais e facilitar\u00e3o a atra\u00e7\u00e3o de h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/matteo-pacca-10a84450\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Matteo Pacca, s\u00f3cio da McKinsey,<\/a> notas:<\/p>\n<blockquote><p><em>Hospitalidade \u00e9 sobre experi\u00eancia. A maior parte da experi\u00eancia \u00e9, na verdade, proporcionada por pessoas, e elas s\u00f3 conseguem proporcionar uma experi\u00eancia fant\u00e1stica se estiverem felizes, relaxadas, bem remuneradas e bem treinadas. Portanto, vencer tamb\u00e9m depender\u00e1 da capacidade de atrair e reter os melhores talentos para proporcionar a melhor experi\u00eancia aos h\u00f3spedes.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: A ascens\u00e3o do turismo do sono <a id=\"emphasis-safety-hygiene\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 5 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aGpoJ-yakoI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>7. \u00canfase em Seguran\u00e7a e Higiene<\/h3>\n<p>As medidas de seguran\u00e7a e higiene s\u00e3o agora um dos factores que muitos clientes tomar\u00e3o nas suas decis\u00f5es de reserva, porque os h\u00f3spedes do hotel est\u00e3o empenhados em minimizar quaisquer riscos desnecess\u00e1rios associados \u00e0 viagem. Embora a maioria das empresas em todo o mundo tenha voltado \u00e0s opera\u00e7\u00f5es normais em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 higiene e seguran\u00e7a, isso continua a ser uma grande parte do aspecto de marketing e comunica\u00e7\u00e3o para futuros h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/survey-frequent-travelers-cite-priorities-hotel-stays\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a Associa\u00e7\u00e3o Americana de Hot\u00e9is e Hospedagem (AHLA)<\/a>Das nove op\u00e7\u00f5es, os viajantes frequentes geralmente preferem a limpeza como o fator mais importante na escolha da pr\u00f3xima estadia em um hotel. Al\u00e9m disso, 81% dos viajantes agora dizem que se sentem mais confort\u00e1veis hospedados em hot\u00e9is que implementaram protocolos e padr\u00f5es aprimorados.<\/p>\n<p>Garantir que o hotel demonstre limpeza e a sua abordagem \u00e0 seguran\u00e7a dos h\u00f3spedes \u00e9 agora uma parte essencial do processo de marketing, uma vez que os clientes ainda est\u00e3o muito conscientes dos perigos do n\u00e3o cumprimento de protocolos rigorosos de limpeza nos hot\u00e9is. Essas etapas devem fazer parte do seu <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing\/\">estrat\u00e9gias de marketing hoteleiro<\/a> para que os clientes conhe\u00e7am seus esfor\u00e7os e os h\u00f3spedes se sintam seguros durante a estadia.<\/p>\n<p>Grandes marcas est\u00e3o respondendo com iniciativas concretas. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4125122.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conselho Global de Limpeza do Marriott<\/a> utiliza pulverizadores eletrost\u00e1ticos com desinfetantes de n\u00edvel hospitalar. <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4125122.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programa CleanStay do Hilton<\/a> colabora com a Lysol e a Mayo Clinic para padr\u00f5es de limpeza baseados em evid\u00eancias.<a id=\"domand-for-contactless-payments\"><\/a><\/p>\n<p>Por favor verifique <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/higiene-marketing-mensagem-hoteis\/\">\u201cDicas para destacar a seguran\u00e7a em marketing e comunica\u00e7\u00e3o com os h\u00f3spedes\u201d<\/a><\/span> para mais detalhes.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/william-chip-rogers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chip Rogers, presidente e CEO da American Hotel &amp; Lodging Association,<\/a> afirma:<\/p>\n<blockquote><p><em>O setor hoteleiro est\u00e1 unido para aprimorar nossos j\u00e1 rigorosos protocolos de limpeza para a sa\u00fade e a seguran\u00e7a dos nossos h\u00f3spedes, e isso est\u00e1 funcionando. \u00c9 mais importante do que nunca que os h\u00f3spedes sigam nossa Lista de Verifica\u00e7\u00e3o de Seguran\u00e7a para H\u00f3spedes, para que entendam o que se espera deles, independentemente de onde se hospedem. Viajantes de todo o pa\u00eds que desejam incluir uma estadia em hotel em seus pr\u00f3ximos planos de f\u00e9rias sabem que, com a implementa\u00e7\u00e3o da Seguran\u00e7a, os hot\u00e9is estar\u00e3o mais seguros e limpos do que nunca.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h3>8. Ampla ado\u00e7\u00e3o de pagamentos sem contato<\/h3>\n<p>O pagamento sem contato \u00e9 um exemplo de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-de-hotel\/\">tecnologia hoteleira<\/a> que j\u00e1 existe h\u00e1 algum tempo, mas ganhou import\u00e2ncia extra ap\u00f3s a pandemia do coronav\u00edrus. <a href=\"https:\/\/www.precedenceresearch.com\/contactless-payment-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Previs\u00f5es de pesquisa de preced\u00eancia<\/a> O mercado global de pagamentos sem contato crescer\u00e1 de $48,37 bilh\u00f5es para $213,39 bilh\u00f5es at\u00e9 2034, a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 16%. Isso ocorre porque os pagamentos sem contato limitam o n\u00famero de superf\u00edcies que os clientes precisam tocar, protegendo-os e ajudando a manter seus funcion\u00e1rios seguros ao mesmo tempo.<\/p>\n<p>Os pagamentos sem contato oferecem comodidade, permitindo que os clientes fa\u00e7am pagamentos com mais facilidade e rapidez. Oferecer aos clientes a capacidade de fazer pagamentos sem contato no maior n\u00famero poss\u00edvel de \u00e1reas do seu hotel tamb\u00e9m pode ser uma forma eficaz de aprimorar seus esfor\u00e7os de venda cruzada e ajudar no aumento de vendas para os funcion\u00e1rios do hotel.<\/p>\n<p>O setor de hospitalidade est\u00e1 se adaptando rapidamente: <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/opinion\/4123411.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">65% de neg\u00f3cios de hospitalidade<\/a> planeja priorizar m\u00e9todos de pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o este ano. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Or\u00e1culo<\/a>, 34,4% dos executivos j\u00e1 est\u00e3o fortemente investidos em tecnologia sem contato, com outros 26,6% em est\u00e1gios iniciais, e mais da metade implementou ou est\u00e1 testando mensagens automatizadas para solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mikegathright\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mike Gathright, vice-presidente s\u00eanior de experi\u00eancia do cliente, Hilton, observa<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p><em>Quando a pandemia chegou, sab\u00edamos que precis\u00e1vamos agir r\u00e1pido. Aceleramos nossos esfor\u00e7os para garantir que nossos h\u00f3spedes tivessem experi\u00eancias fluidas e sem contato em todo o mundo \u2013 antes da chegada, no check-in e em seus quartos \u2013 mas de maneiras sempre conectadas ao toque pessoal e \u00e0 calorosa hospitalidade dos membros da nossa equipe.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Como funciona o pagamento sem contato<a id=\"deployment-hotel-chatbots\" style=\"background-image: url('img\/anchor.gif');\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 6 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/T-IYgH3CjNQ?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leia nosso <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pagamentos-hospitalidade-sem-contato\/\">\u201cDicas para pagamentos sem contato na hospitalidade\u201d<\/a><\/span> postar para mais informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>9. A implanta\u00e7\u00e3o de chatbots em hot\u00e9is<\/h3>\n<p>Os chatbots s\u00e3o outra das principais tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira que voc\u00ea deve conhecer. De acordo com <a href=\"https:\/\/zipdo.co\/statistics\/chatbots-in-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o relat\u00f3rio Chatbots na ind\u00fastria hoteleira<\/a> pela Zipdo, o tamanho do mercado global de chatbots de hospitalidade deve crescer a um CAGR de 24,3% at\u00e9 2027. Eles podem ser especialmente \u00fateis quando a equipe pode estar ausente de outras opera\u00e7\u00f5es e atividades do hotel ou durante o hor\u00e1rio comercial fechado do hotel.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de tecnologia hoteleira sobre o estado da tecnologia para h\u00f3spedes<\/a>, 70% dos h\u00f3spedes de hot\u00e9is consideram os chatbots \u00fateis para perguntas r\u00e1pidas, sendo os principais casos de uso solicita\u00e7\u00f5es de senha de Wi-Fi, agendamento de chamadas de despertar e verifica\u00e7\u00e3o do hor\u00e1rio de funcionamento das instala\u00e7\u00f5es do hotel.<\/p>\n<p>Uma das melhores vantagens dos chatbots \u00e9 sua disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Eles podem ser usados para aumentar as reservas diretas e fornecer suporte automatizado durante todo o processo de reserva. Al\u00e9m disso, eles podem interagir com os clientes rapidamente em v\u00e1rios idiomas. Os chatbots tamb\u00e9m podem auxiliar em a\u00e7\u00f5es de upselling, cross-selling e follow-up.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Notas do Relat\u00f3rio T\u00e9cnico do Hotel<\/a> que os chatbots agora lidam com 80% de consultas de rotina, reduzem os tempos de resposta em 65% e aumentam a receita de upselling em at\u00e9 250%. <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/releases\/hilton-introduces-customer-service-chatbot-to-china\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chatbot Xiao Xi do Hilton<\/a> \u00e9 um \u00f3timo exemplo. O chatbot auxilia membros e h\u00f3spedes do Hilton respondendo a perguntas, incluindo informa\u00e7\u00f5es sobre hot\u00e9is, previs\u00e3o do tempo local e promo\u00e7\u00f5es atuais. Com uma classifica\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente de 94%, a Xiao Xi respondeu a mais de 50.000 consultas de clientes desde o seu lan\u00e7amento.<\/p>\n<p>Para saber mais, consulte o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-chatbot\/\">\u201cRaz\u00f5es pelas quais todo hotel precisa de um chatbot de hotel\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14171 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-150x150.png\" alt=\"Andrew Kavanagh\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Andrew-Kavanagh.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Andrew Kavanagh, Gerente de Vendas e Marketing do Grupo, FBD Hotels &amp; Resorts<\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>Os chatbots s\u00e3o certamente uma ferramenta em r\u00e1pida evolu\u00e7\u00e3o e aprimoramento para hoteleiros e h\u00f3spedes. Tive alguma experi\u00eancia com vers\u00f5es iniciais, que eram bastante primitivas, mas mesmo assim era poss\u00edvel perceber como elas estavam aprendendo e se desenvolvendo. Eles funcionam melhor para certos tipos de h\u00f3spedes do que para outros. Um h\u00f3spede corporativo que sabe o que quer pode ter uma pergunta direta, e um chatbot pode economizar um tempo consider\u00e1vel navegando por todo o site. Agora, estamos vendo isso como parte do check-in online, o que por si s\u00f3 torna esse processo muito mais eficiente e conveniente.<a id=\"hotel-apps\"><\/a><\/em><\/p>\n<p><em>Do ponto de vista do hoteleiro, o chatbot pode frequentemente ajud\u00e1-lo a identificar oportunidades de neg\u00f3cios com alto potencial que voc\u00ea poderia ter perdido. Por exemplo, um h\u00f3spede estrangeiro do outro lado do mundo navegando em seu site \u00e0s 2h da manh\u00e3, hor\u00e1rio local, ajudando-o com uma d\u00favida sobre sua estadia longa ou, pelo menos, criando um registro e coletando os dados de contato para que um agente humano entre em contato com ele o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/em><\/p>\n<p><strong style=\"color: #000000; font-family: inherit; font-size: inherit;\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/experiencias-de-hospedes-sem-contato-usando-chatbots-de-hoteis\/\">Clique aqui<\/a><\/span> para ler mais dicas do nosso Painel de Especialistas em Marketing de Hospitalidade.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>10. Maior ado\u00e7\u00e3o de aplicativos de hot\u00e9is<\/h3>\n<p>Os aplicativos para hot\u00e9is oferecem uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, e a crescente ado\u00e7\u00e3o est\u00e1 entre as tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas mais importantes para se conhecer. Com o aplicativo certo para hot\u00e9is, voc\u00ea pode melhorar a comunica\u00e7\u00e3o com seus h\u00f3spedes, oferecer check-ins sem contato, aprimorar o servi\u00e7o de quarto e a limpeza, al\u00e9m de aumentar sua receita. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.exploretech.io\/en\/blog\/reshaping-the-hospitality-industry-through-vr-and-ar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aplicativo ALL da Accor<\/a> obteve um aumento de 50% no engajamento ap\u00f3s adicionar recursos de orienta\u00e7\u00e3o AR, enquanto <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Aplicativo Bonvoy do Marriott<\/a> relataram um aumento de 40% nos pagamentos sem contato ap\u00f3s a pandemia.<\/p>\n<p>No <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/app-hotel\/\">\u201cAplicativo de hotel: otimize a comunica\u00e7\u00e3o, a experi\u00eancia e a receita dos seus h\u00f3spedes\u201d<\/a><\/span> artigo, voc\u00ea pode se aprofundar no t\u00f3pico de aplicativos de hotel, explorar como eles funcionam e aprender como podem melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/robertkcole\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Robert Cole, Analista S\u00eanior de Pesquisa da Phocuswright<\/a>, explicou:<\/p>\n<blockquote><p><em>Os aplicativos m\u00f3veis come\u00e7aram como pouco mais do que sites condensados adaptados para telas de celulares. Posteriormente, eles adicionaram mecanismos de reserva, check-in sem contato, chave m\u00f3vel, mensagens para h\u00f3spedes, pedidos de comida, acesso Wi-Fi, liquida\u00e7\u00e3o de contas, avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes e gerenciamento de programas de recompensas. Em \u00faltima an\u00e1lise, os hoteleiros devem se esfor\u00e7ar para se tornar a base para a experi\u00eancia de viagem dos h\u00f3spedes \u2013 tendo o aplicativo m\u00f3vel como principal ponto de contato.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: demonstra\u00e7\u00e3o do aplicativo de hotel<a id=\"mobile-check-in-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 7 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/1nDNfuhkFhg?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>11. Tend\u00eancias de hot\u00e9is em tecnologia de check-in m\u00f3vel<\/h3>\n<p>A tecnologia de check-in m\u00f3vel permite que os h\u00f3spedes se beneficiem de um m\u00e9todo de entrada sem chave, eliminando a necessidade de esperar na recep\u00e7\u00e3o e obter uma chave f\u00edsica ou cart\u00e3o-chave. Em vez disso, o check-in sem contato est\u00e1 dispon\u00edvel usando um aplicativo m\u00f3vel, e os hot\u00e9is podem enviar aos usu\u00e1rios um c\u00f3digo de entrada exclusivo, permitindo que acessem a propriedade e at\u00e9 mesmo o quarto.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/in\/a\/ocom\/docs\/industries\/hospitality\/hospitality-industry-trends-for-2025.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa Oracle<\/a>, os viajantes preferem servi\u00e7os sem contato para processos de check-in (53.6%) e check-out (49.1%), indicando forte demanda por solu\u00e7\u00f5es m\u00f3veis.<\/p>\n<p>Isso pode ajudar a agilizar o processo de check-in e permitir chegadas e partidas mais tranquilas. Como a tecnologia de check-in exige que os h\u00f3spedes baixem o aplicativo do hotel, isso tamb\u00e9m pode ser usado para fornecer informa\u00e7\u00f5es importantes sobre o cliente ou at\u00e9 mesmo mensagens promocionais, permitindo que seu hotel fa\u00e7a vendas adicionais ou cruzadas facilmente.<\/p>\n<p>Outro benef\u00edcio da tecnologia de check-in m\u00f3vel \u00e9 a aus\u00eancia de chaves f\u00edsicas, o que evita situa\u00e7\u00f5es em que elas s\u00e3o perdidas, danificadas ou roubadas. Em vez disso, tudo relacionado \u00e0 entrada na sala ser\u00e1 controlado por meio de um smartphone.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.deloitte.com\/us\/en\/insights\/industry\/transportation\/technology-automation-in-aviation-hospitality-workforce.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Insights da Deloitte<\/a>, 71% de hot\u00e9is est\u00e3o migrando para processos de check-in quase ou totalmente digitais. <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/corporate\/pressrelease\/oracle-hospitality-recovery-survey-070720.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de Recupera\u00e7\u00e3o da Oracle Hospitality<\/a> descobriram que chaves digitais de quarto (26%) e servi\u00e7os de mensagens digitais (20%) est\u00e3o entre as tr\u00eas principais mudan\u00e7as que os fariam se sentir mais confort\u00e1veis hospedados em um hotel.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/hilton-digital-check-in\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chave digital Hilton<\/a> agora \u00e9 usado em mais de 80% de suas propriedades, reduzindo o tempo de check-in para menos de 60 segundos. Da mesma forma, <a href=\"https:\/\/www.renascence.io\/journal\/how-marriott-international-elevates-customer-experience-cx-with-personalized-loyalty-programs\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriot<\/a> observou um aumento de 12% nas pontua\u00e7\u00f5es de satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes devido a adapta\u00e7\u00f5es oportunas, incluindo op\u00e7\u00f5es de check-in sem contato.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: exemplo de check-in m\u00f3vel<a id=\"capitalise-fully-voice-search\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 8 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/G1pYte8oH0o?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hoteis-app-check-in\/\">\u201cMobile Check-in App for Hotels: What Are The Benefits?\u201d<\/a><\/span> para saber mais sobre a tecnologia de check-in m\u00f3vel.<\/p>\n<h3>12. Aproveite totalmente a pesquisa por voz<\/h3>\n<p>A busca por voz \u00e9 uma das maiores tend\u00eancias emergentes no setor de viagens. A ascens\u00e3o de assistentes de smartphone como Siri e Alexa e o crescimento do mercado de alto-falantes inteligentes ajudaram a aumentar o n\u00famero de buscas por voz. Isso, por sua vez, mudou as expectativas dos clientes.<\/p>\n<p>Agora, os clientes querem a possibilidade de reservar um quarto de hotel usando apenas a voz. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/topics\/12390\/artificial-intelligence-ai-use-in-hospitality\/#topFacts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estatista<\/a>Os viajantes 57% preferem assistentes de voz para controles no quarto, enquanto os 48% os usam para solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o.<\/p>\n<p>Por esse motivo, tanto seu site quanto seu mecanismo de reservas devem ser otimizados para permitir que essas reservas ocorram. <a href=\"https:\/\/str.com\/press-release\/str-te-maintain-2024-25-us-hotel-forecast\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rios STR<\/a> que hot\u00e9is que utilizam estrat\u00e9gias de busca por voz apresentam uma taxa de conclus\u00e3o de reservas via dispositivos m\u00f3veis 27% maior, demonstrando como a voz pode auxiliar diretamente nas convers\u00f5es. N\u00e3o oferecer essa op\u00e7\u00e3o pode fazer com que outros hot\u00e9is aceitem h\u00f3spedes que, de outra forma, teriam reservado com voc\u00ea.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ca.linkedin.com\/in\/proballala\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Probal Lala, CEO da Fluent.ai<\/a>, explica o imperativo:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u00c0 medida que um n\u00famero crescente de consumidores adota a tecnologia de reconhecimento de voz em casa, os hot\u00e9is precisar\u00e3o implementar essa tecnologia nos quartos para atender \u00e0s expectativas de seus h\u00f3spedes antenados em tecnologia. Considere que os viajantes da gera\u00e7\u00e3o Y, que cresceram na era digital e t\u00eam afinidade com a tecnologia, representar\u00e3o mais de 50% de todos os h\u00f3spedes de hot\u00e9is no mundo este ano.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: exemplo de como reservar uma sala com pesquisa por voz<a id=\"smart-hotels\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 9 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9FkPh8Sahag?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-pesquisa-hospitalidade\/\">\u201cPesquisa por voz: como a ind\u00fastria da hospitalidade pode se beneficiar dela!\u201d<\/a><\/span> para saber mais sobre a tecnologia de check-in m\u00f3vel.<\/p>\n<h3>13. Hot\u00e9is Inteligentes<\/h3>\n<p>Hot\u00e9is inteligentes incorporam a Internet das Coisas (IoT) em suas opera\u00e7\u00f5es, utilizando dispositivos e sistemas inteligentes para otimizar a administra\u00e7\u00e3o di\u00e1ria do hotel, tornar tudo mais eficiente e melhorar a experi\u00eancia dos h\u00f3spedes. Um hotel inteligente pode utilizar sistemas de climatiza\u00e7\u00e3o com acesso \u00e0 internet para ajustar a temperatura e a ventila\u00e7\u00e3o de cada quarto, garantindo o m\u00e1ximo conforto e o m\u00ednimo desperd\u00edcio de energia.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.factmr.com\/report\/smart-hospitality-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Relat\u00f3rio de Mercado de Hospitalidade Inteligente<\/a> de acordo com Fact.MR, o mercado global de hospitalidade inteligente dever\u00e1 crescer a um CAGR de 22% at\u00e9 2033. Os hot\u00e9is inteligentes tamb\u00e9m podem permitir que os h\u00f3spedes usem tecnologia como aplicativos de telefone ou controle de voz para operar sistemas de aquecimento, resfriamento, ilumina\u00e7\u00e3o e entretenimento. facilmente. Os quartos de hotel inteligentes provavelmente ter\u00e3o uma demanda maior \u00e0 medida que mais pessoas usarem tecnologia inteligente em suas casas.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/elevating-hotel-guest-experiences-facial-recognition\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Torre Rand do Marriott<\/a> implementa os Quiosques Sentry Health com reconhecimento facial para monitoramento de temperatura e triagem de sa\u00fade. Da mesma forma, o Marriott expandiu o uso de fechaduras inteligentes e acesso por chave m\u00f3vel por meio do aplicativo Bonvoy e recentemente introduziu recursos de pagamento por aproxima\u00e7\u00e3o para refei\u00e7\u00f5es no hotel como parte de suas inova\u00e7\u00f5es digitais.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Smart Hotel<a id=\"increased-use-hotel-robots\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 10 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DAMiV_i46hs?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h4><\/h4>\n<p>Voc\u00ea pode ler informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como quartos de hotel inteligentes podem beneficiar seu hotel nos artigos<span style=\"text-decoration: underline;\"> <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/quarto-de-hotel-inteligente\/\">\u201cQuarto de hotel inteligente; Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para propriet\u00e1rios e h\u00f3spedes de hot\u00e9is \u201d<\/a> <\/span>e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sala-inteligente\/\">\u201c7 maneiras de transformar um quarto de hotel em um quarto inteligente\u201d<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3>14. Aumento do uso de rob\u00f4s em hot\u00e9is<\/h3>\n<p>O crescimento no uso de rob\u00f4s est\u00e1 entre as tend\u00eancias mais fascinantes da hotelaria, com diferentes empresas usando a rob\u00f3tica para diferentes fins. Alguns hot\u00e9is implantaram rob\u00f4s em fun\u00e7\u00f5es de concierge, onde recebem os h\u00f3spedes e fornecem informa\u00e7\u00f5es importantes, ou onde podem servir como o primeiro ponto de contato para fins de atendimento ao cliente.<\/p>\n<p>De acordo com a Market Research Future, o mercado global de rob\u00f4s para hospitalidade est\u00e1 passando por um crescimento explosivo e a proje\u00e7\u00e3o \u00e9 de que cres\u00e7a de US$ 472,51 milh\u00f5es para US$ 2.907,71 milh\u00f5es at\u00e9 2032, com um CAGR de 25,5%.<\/p>\n<p>No entanto, outros hot\u00e9is foram al\u00e9m, usando rob\u00f4s para fornecer servi\u00e7o de quarto, carregar bagagem ou ajudar a cozinhar alimentos. Os rob\u00f4s tamb\u00e9m podem ser usados para reduzir o contato do cliente com a equipe, o que pode economizar muito nos custos, e para fins de limpeza, ajudando a limpar os quartos e aumentar os n\u00edveis de higiene em geral.<\/p>\n<p>Propriedades que utilizam rob\u00f4s de entrega e limpeza <a href=\"https:\/\/www.globalgrowthinsights.com\/market-reports\/cleaning-robot-market-108418\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">relatar uma redu\u00e7\u00e3o de at\u00e9 20% nos custos operacionais de m\u00e3o de obra<\/a>. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/www.hospitalitynet.org\/news\/4074810.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hilton&#039;s <em>\u201cConnie\u201d<\/em> rob\u00f4, equipado com Watson da IBM<\/a>, auxilia os h\u00f3spedes com informa\u00e7\u00f5es sobre hot\u00e9is e recomenda\u00e7\u00f5es locais. Da mesma forma, <a href=\"https:\/\/www.yotel.com\/en\/tech\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YOTEL<\/a> hot\u00e9is usam rob\u00f4s para armazenamento e recupera\u00e7\u00e3o de bagagem.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/bjfiol\/?originalSubdomain=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Tomeu Fiol, Diretor Global de Tecnologias Hoteleiras,<\/a> diz:<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cDuas tecnologias est\u00e3o revolucionando a ind\u00fastria hoteleira\u201d. \u201cIntelig\u00eancia artificial (IA) e rob\u00f3tica. Enquanto a IA ganha destaque, a rob\u00f3tica, que recebe menos aten\u00e7\u00e3o, ter\u00e1 um impacto ineg\u00e1vel.\u201d<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: &#039;Future Hotel&#039; do Alibaba usa rob\u00f4s<a id=\"more-widespread-use-voice-control\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 11\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/uKqUCe0TbcI?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotel\/\">\u201cUma vis\u00e3o geral dos diferentes rob\u00f4s usados em hot\u00e9is\u201d<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/\">\u201c8 exemplos de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/a><\/span> para mais detalhes sobre como os hot\u00e9is usam robots.<\/p>\n<h3>15. Uso mais generalizado de controle de voz<\/h3>\n<p>Outra tend\u00eancia hoteleira que pode ser usada para reduzir o contato do cliente com as superf\u00edcies \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de mais tecnologia de controle de voz. Essa tecnologia pode ser usada dentro de quartos de hotel, por exemplo, para controlar tudo, desde a temperatura ambiente at\u00e9 o canal da televis\u00e3o.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/ai-hospitality.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oracle NetSuite<\/a>40% dos l\u00edderes hoteleiros afirmam que os dispositivos ativados por voz est\u00e3o entre as tecnologias inovadoras mais promissoras para seus neg\u00f3cios. Assistentes de IA controlados por voz, como a Alexa para Hospitalidade, est\u00e3o presentes em 65% dos hot\u00e9is modernos.<\/p>\n<p>O controle de voz tem o benef\u00edcio adicional de ajudar a melhorar a experi\u00eancia do cliente por meio da conveni\u00eancia. Os clientes podem usar alto-falantes inteligentes ou hubs controlados por voz para acessar informa\u00e7\u00f5es da Internet ou entrar em contato com a recep\u00e7\u00e3o. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode promover a tecnologia de controle de voz em seu conte\u00fado de marketing.<\/p>\n<p>Por exemplo, <a href=\"https:\/\/hoteltechnologynews.com\/2018\/06\/marriott-embraces-alexa-hospitality-amazon-turns-attention-hotels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marriott International<\/a> foi pioneira nesse segmento. Os h\u00f3spedes podem usar a Alexa para controlar as configura\u00e7\u00f5es dos quartos, solicitar servi\u00e7os ou receber atualiza\u00e7\u00f5es de viagens. Em pesquisas de acompanhamento, mais de 70% dos h\u00f3spedes afirmaram que escolheriam especificamente quartos com Alexa no futuro.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: exemplo de controle de voz em um hotel<a id=\"implementation-virtual-reality\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 12 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SubJ6yHMxlA?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leia o <span style=\"text-decoration: underline;\">&#8220;<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/voz-controle-hotelaria-industria\/\">Como o controle de voz pode beneficiar a ind\u00fastria da hospitalidade?<\/a><\/span>\u201d poste para saber mais.<\/p>\n<h3>16. Implementa\u00e7\u00e3o de Realidade Virtual<\/h3>\n<p>Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas recentes, a realidade virtual tamb\u00e9m merece destaque. Ela permite que os usu\u00e1rios experimentem uma vers\u00e3o digital realista de um local real, o que pode ser crucial para convencer os clientes a concluir uma reserva. De acordo com o Relat\u00f3rio de Mercado de Realidade Virtual da Fact.MR, o tamanho do mercado global de realidade virtual dever\u00e1 atingir $233,79 bilh\u00f5es at\u00e9 2033.<\/p>\n<p>Os passeios de realidade virtual tamb\u00e9m podem ser vitais para a reserva de casamentos e eventos de neg\u00f3cios, pois permitem que os clientes experimentem as instala\u00e7\u00f5es sem a necessidade de viajar para v\u00ea-las pessoalmente. Os turistas tamb\u00e9m podem experimentar atra\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas pr\u00f3ximas, parques nacionais e quartos de hotel. Os passeios de VR modernos geralmente podem ser realizados por meio de um navegador da Web, enquanto a experi\u00eancia pode ser aprimorada ainda mais se um headset de RV for usado.<\/p>\n<p>Quando pesquisados, <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/how-virtual-reality-can-transform-hospitality-industry-mickael-dailly\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">70% de operadores hoteleiros<\/a> Acreditamos que o treinamento em realidade virtual se tornar\u00e1 comum em menos de 5 anos.<br \/>\nPor exemplo, <a href=\"https:\/\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-programhttps:\/hospitalitytech.com\/ht-exclusive-best-western-coo-chats-ht-about-its-vr-staff-training-program\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Best Western usa realidade virtual e avatares<\/a> em seu <em>\u201cEu me importo\u00ae com cada h\u00f3spede, em todas as ocasi\u00f5es\u201d<\/em> programa de treinamento para aprimorar o atendimento ao cliente. Isso resultou em uma queda de 71% nas reclama\u00e7\u00f5es dos clientes e em maior satisfa\u00e7\u00e3o. A marca tamb\u00e9m foi nomeada uma das 10 empresas mais inovadoras em RA\/RV pela Fast Company.<\/p>\n<h4><strong>Exemplo: Tour Virtual pelo Hotel Atlantis Dubai<a id=\"leisure-travel-millennials\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 13 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qAySitA9fYU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>Leitura <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/video-realidade-virtual-para-hoteis\/\">\u201c6 raz\u00f5es pelas quais cada hotel deveria ter um v\u00eddeo de realidade virtual\u201d<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-virtual\/\">\u201cComo a realidade virtual (VR) pode enriquecer a ind\u00fastria hoteleira\u201d<\/a> <\/span>para mais insights sobre RV.<\/p>\n\n<h3>17. Bleisure Viagens<\/h3>\n<p>A faixa et\u00e1ria abaixo dos 40 anos tende a ser um grupo demogr\u00e1fico bastante frugal, com uma abordagem de trabalho \u00e1rduo e lazer intenso. Essas caracter\u00edsticas impulsionaram uma das tend\u00eancias mais comentadas da ind\u00fastria hoteleira at\u00e9 hoje: as chamadas viagens de bleisure (neg\u00f3cios\/lazer). De acordo com <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/en\/news-release\/2023\/05\/17\/2671311\/0\/en\/Bleisure-Travel-Market-to-Reach-731-4-Billion-Globally-by-2032-at-8-9-CAGR-Allied-Market-Research.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de Mercado Aliada<\/a>, o mercado global de lazer dever\u00e1 crescer de $315,3 bilh\u00f5es para $731,4 bilh\u00f5es at\u00e9 2032, crescendo a um CAGR de 8,9%.<\/p>\n<p>Combinando neg\u00f3cios e trabalho com viagens de lazer, as viagens de lazer representam o melhor dos dois mundos. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/sites\/default\/files\/AHLA SOTI Report 2022 1.24.22.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">De acordo com a AHLA<\/a>, 89% dos viajantes gostam de adicionar algumas atividades de lazer \u00e0s suas viagens de neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Quer estejam a prolongar uma viagem de trabalho para tirar partido das possibilidades oferecidas por um destino ou apenas a aproveitar um pouco de turismo antes ou depois do trabalho, os Millennials est\u00e3o a encontrar formas inteligentes de explorar o mundo sem faltar ao trabalho. O trabalho online torna as viagens bleisure ainda mais populares.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bookboost.io\/post\/bleisure-keys-to-adapt-your-offering-and-reach-this-target\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa BCD Travel<\/a> mostra que quase 40% dos viajantes de neg\u00f3cios est\u00e3o abertos a estender sua viagem se encontrarem uma oferta atraente. Programas como <a href=\"https:\/\/newsroom.hyatt.com\/office-for-the-day\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Hyatt&#039;s <em>\u201cTrabalhe no Hyatt\u201d<\/em> iniciativa<\/a>, que oferece descontos para estadias prolongadas e comodidades para trabalho remoto, est\u00e3o respondendo diretamente a essa crescente demanda.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/scottsolombrino\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scott Solombrino, COO e Diretor Executivo da GBTA<\/a>, explica:<\/p>\n<blockquote><p><em>Nossa pesquisa mostra que a esmagadora maioria dos viajantes de lazer se hospeda no mesmo local, tanto na parte de neg\u00f3cios quanto na de lazer. Embora as empresas ainda tenham muito a aprender sobre a compreens\u00e3o das implica\u00e7\u00f5es de responsabilidade e dever de cuidado em viagens de lazer, isso representa uma grande oportunidade para os administradores de propriedades proporcionarem uma experi\u00eancia memor\u00e1vel ou incentivarem os viajantes a aderirem ao seu programa de fidelidade.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: The State of Business Travel - Bleisure Benefits<a id=\"remote-work-and-digital-nomads\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 14 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-2mkN9F9kro?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre \u201cBleisure Travel\u201d nos artigos <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/bleisure-travel\/\">\u201cWhat is Bleisure Travel?\u201d<\/a><\/span> e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/bleisure\/\">\u201cBleisure: dicas para hot\u00e9is para atrair mais viajantes Bleisure\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h3>18. Trabalho Remoto e N\u00f4mades Digitais<\/h3>\n<p>Trabalho remoto \u00e9 a pr\u00e1tica de pessoas trabalhando fora dos locais de trabalho tradicionais, geralmente pela internet. Alguns trabalhadores remotos modernos s\u00e3o conhecidos como n\u00f4mades digitais e ganham a vida em praticamente qualquer lugar que escolherem. <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/stories\/2021\/05\/executives-future-hybrid-work-wfh\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Estudos da McKinsey<\/a> mostram que 9 em cada 10 empresas planejam combinar trabalho remoto e presencial, enquanto 81% dos trabalhadores remotos durante a pandemia n\u00e3o querem retornar aos hor\u00e1rios completos do escrit\u00f3rio.<\/p>\n<p>Muitos hot\u00e9is est\u00e3o acostumados a lidar com viajantes corporativos, mas a ascens\u00e3o do trabalho remoto agora significa que os n\u00f4mades digitais tamb\u00e9m s\u00e3o um alvo. Hot\u00e9is que oferecem recursos usados por trabalhadores remotos podem obter uma vantagem sobre os concorrentes.<\/p>\n<p>Tend\u00eancias relevantes em hot\u00e9is incluem o fornecimento de Wi-Fi de alta qualidade, internet de alta velocidade e equipamentos de trabalho, como impressoras e fotocopiadoras. Muitos hot\u00e9is tamb\u00e9m oferecem salas de reuni\u00e3o, espa\u00e7os de coworking e esta\u00e7\u00f5es de trabalho nos quartos. Tente pensar em maneiras poss\u00edveis de tornar seu hotel atraente para trabalhadores remotos, que podem querer ficar por v\u00e1rias semanas ou at\u00e9 meses. Isso pode incluir oferecer quartos com cozinha e outros recursos de autoatendimento. Tamb\u00e9m pode significar oferecer acesso a espa\u00e7os tranquilos dentro do hotel ou expandir suas ofertas de servi\u00e7o de quarto.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/stephanielinnartz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stephanie Linnartz, Presidente do Grupo, Opera\u00e7\u00f5es de Consumo, Tecnologia e Neg\u00f3cios Emergentes, Marriott International<\/a>:<\/p>\n<blockquote><p><em>Trabalhar remotamente n\u00e3o significa necessariamente trabalhar em casa, onde a t\u00eanue linha entre a vida pessoal e profissional pode gerar distra\u00e7\u00f5es e estresse. Convidamos os h\u00f3spedes a trabalhar em qualquer lugar com o Marriott Bonvoy para ajud\u00e1-los a serem mais produtivos e a alcan\u00e7ar um melhor equil\u00edbrio entre vida pessoal e profissional, reinventando nossos quartos de hotel como espa\u00e7os de trabalho remoto local para nossos clientes.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h4><strong>V\u00eddeo: N\u00f4mades Digitais Explicados<a id=\"augmented-reality\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 15 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/UtvIpD1mVUo?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h3>19. Realidade Aumentada (AR)<\/h3>\n<p>A realidade aumentada (RA) \u00e9 prima pr\u00f3xima da realidade virtual. Enquanto a realidade virtual substitui o mundo real por entradas de \u00e1udio e v\u00eddeo para criar uma experi\u00eancia imersiva, a realidade aumentada adiciona elementos virtuais ao mundo real. Especificamente no setor de hospitalidade, espera-se que o uso de solu\u00e7\u00f5es de Realidade Aumentada (RA) e RV cres\u00e7a a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 34,2% de agora at\u00e9 2028. <a href=\"https:\/\/www.torrens.edu.au\/stories\/blog\/bmihms\/how-virtual-reality-is-changing-the-hotel-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de acordo com a Universidade Torrens<\/a>.<\/p>\n<p>Isso pode significar, por exemplo, um aplicativo para smartphone que exibe listagens, hor\u00e1rios de funcionamento e outras informa\u00e7\u00f5es sobre o neg\u00f3cio ou atra\u00e7\u00e3o que o visitante est\u00e1 visitando. Os hot\u00e9is podem usar AR para fornecer mapas interativos e informa\u00e7\u00f5es sobre servi\u00e7os como spas, academias, restaurantes, etc. Os hot\u00e9is tamb\u00e9m usam jogos de AR para tornar as visitas de seus h\u00f3spedes mais agrad\u00e1veis e memor\u00e1veis.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Exemplo de realidade aumentada na ind\u00fastria hoteleira<a id=\"hotels-enter-metaverse\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 16 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/H_VxlcdP0Kk?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encontre informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas e exemplos sobre como a realidade aumentada pode beneficiar o seu hotel no artigo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-hospitalidade-de-realidade-aumentada\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cHow Augmented Reality is Transforming the Hotel Industry\u201d<\/span><\/a>.<\/p>\n<h3>20. Tend\u00eancias hoteleiras e o metaverso<\/h3>\n<p>A ascens\u00e3o do <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/metaverse-meaning\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">metaverso<\/a> \u00e9 uma das tend\u00eancias hoteleiras mais interessantes e empolgantes porque oferece muito potencial. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-02-07-gartner-predicts-25-percent-of-people-will-spend-at-least-one-hour-per-day-in-the-metaverse-by-2026\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gartner<\/a>, espera-se que at\u00e9 2026, 25% de pessoas passem pelo menos uma hora por dia no metaverso, e que cerca de 30% de empresas tenham produtos ou servi\u00e7os relacionados ao metaverso dispon\u00edveis at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n<p>Seja oferecendo espa\u00e7os virtuais aos h\u00f3spedes, aprimorando o mundo real por meio da realidade aumentada, vendendo <a href=\"https:\/\/metamandrill.com\/nft-art\/#what-is-non-fungible-token\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NFT<\/a> conte\u00fado, ou promovendo o seu hotel atrav\u00e9s da realidade virtual, h\u00e1 muitas op\u00e7\u00f5es para explorar.<\/p>\n<p>Quando os h\u00f3spedes t\u00eam a oportunidade de interagir em espa\u00e7os virtuais oferecidos por um hotel, isso abre a possibilidade de realizar reuni\u00f5es de neg\u00f3cios mais envolventes e pessoais, mesmo <a id=\"authentic-localized-experiences\"><\/a>se os participantes estiverem fisicamente localizados em lugares diferentes. Oferecer op\u00e7\u00f5es de metaverso tamb\u00e9m permite que os hot\u00e9is se promovam como hot\u00e9is de metaverso, provavelmente atraindo o cliente mais focado em tecnologia que quer experimentar as \u00faltimas inova\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o metaverso e hot\u00e9is, leia <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-metaverso\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cComo a ind\u00fastria hoteleira pode tirar vantagem do metaverso?<\/span><\/a>&#8221;<\/p>\n<h3>21. Experi\u00eancias Localizadas Aut\u00eanticas<\/h3>\n<p>Experi\u00eancias localizadas s\u00e3o experi\u00eancias aut\u00eanticas, relevantes para a regi\u00e3o e oferecidas aos h\u00f3spedes de hot\u00e9is. Isso pode incluir tudo, desde a culin\u00e1ria local e a arte local nas paredes at\u00e9 a participa\u00e7\u00e3o em tradi\u00e7\u00f5es locais. Essas experi\u00eancias localizadas s\u00e3o importantes porque os viajantes frequentemente desejam vivenciar culturas diferentes da sua. Quase dois ter\u00e7os dos viajantes hoje disseram que frequentemente ou sempre reservam um hotel com base no acesso a experi\u00eancias locais. <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/2024trends-culture-experiences\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de acordo com o relat\u00f3rio Traveler do Hilton<\/a>Propriet\u00e1rios e gerentes atentos \u00e0s principais tend\u00eancias hoteleiras devem atender a essas necessidades de maneira aut\u00eantica.<\/p>\n<p><a id=\"what-are-top-marketing-related-hotel-trends\"><\/a>Experi\u00eancias localizadas podem ajudar a dar ao seu hotel uma proposta de venda \u00fanica e atrair viajantes que n\u00e3o se sentem atra\u00eddos pelas armadilhas tur\u00edsticas \u00f3bvias. Usar ingredientes de origem local em seu restaurante e servir refei\u00e7\u00f5es locais aut\u00eanticas pode reduzir sua pegada de carbono, desempenhar um papel fundamental em seu marketing e ter o potencial de ajudar a economia local. Abra\u00e7ar a cultura local tamb\u00e9m pode ajudar a fazer com que o hotel se sinta parte integrante da comunidade.<\/p>\n<p>Como <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/vikramkrishnan\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vik Krishnan, s\u00f3cio da McKinsey,<\/a> coloca:<\/p>\n<blockquote><p><em>A realidade \u00e9 que as gera\u00e7\u00f5es mais jovens realmente querem diferen\u00e7as. Elas querem que seus hot\u00e9is reflitam o ambiente e o local onde est\u00e3o fisicamente situadas, em vez de criar uma sensa\u00e7\u00e3o de uniformidade. Ent\u00e3o, como os hot\u00e9is podem integrar elementos locais? Acho que isso tamb\u00e9m se tornar\u00e1 muito importante.<\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2>Quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias hoteleiras relacionadas ao marketing?<a id=\"what-are-top-technology-related-hotel-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Dentro da categoria mais ampla de tend\u00eancias hoteleiras, h\u00e1 uma s\u00e9rie de tend\u00eancias de marketing que as pessoas precisam conhecer. Isso inclui um maior foco na personaliza\u00e7\u00e3o, o aumento da pesquisa por voz, uma mudan\u00e7a geral em dire\u00e7\u00e3o ao marketing de influenciadores e marketing de conte\u00fado e o crescimento dos chatbots.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode explorar as tend\u00eancias hoteleiras relacionadas ao marketing com mais detalhes, completas com explica\u00e7\u00f5es de por que elas s\u00e3o importantes, lendo o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing\/\">\u201cMarketing de hot\u00e9is; As \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira \u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o as principais tend\u00eancias hoteleiras relacionadas \u00e0 tecnologia?<a id=\"learn-about-hotel-trends-through-hotel-course\"><\/a><\/h2>\n<p>Quase todos os hot\u00e9is j\u00e1 adotaram o processamento de pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o, e a Internet das Coisas (IoT) garante que mais propriedades possam ser consideradas &quot;hot\u00e9is inteligentes&quot;. Nos pr\u00f3ximos anos, outras tend\u00eancias emergentes na hotelaria incluir\u00e3o rob\u00f3tica e realidade virtual, enquanto todos precisar\u00e3o se concentrar na seguran\u00e7a cibern\u00e9tica.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ler sobre algumas das principais tend\u00eancias hoteleiras na \u00e1rea de tecnologia e explorar exatamente por que essas tend\u00eancias est\u00e3o revolucionando o setor no setor. <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-de-hotel\/\">\u201cTend\u00eancias de tecnologia hoteleira: inova\u00e7\u00f5es que voc\u00ea deve conhecer\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Aprenda sobre tend\u00eancias hoteleiras por meio de um curso de hotelaria<a id=\"hotel-job-boards-employment-hotel-trends\"><\/a><\/h2>\n<p>Uma \u00f3tima maneira de aprender sobre as maiores tend\u00eancias hoteleiras e, ao mesmo tempo, promover suas pr\u00f3prias perspectivas de carreira \u00e9 concluir um curso de hotelaria de alta qualidade. Os cursos dispon\u00edveis concentram-se em t\u00f3picos como gerenciamento, marketing, finan\u00e7as e muito mais, e muitos fornecem qualifica\u00e7\u00f5es valiosas.<\/p>\n<p>Para explorar mais o tema dos cursos de hotelaria e conhecer alguns dos principais educadores que ministram esses cursos, voc\u00ea pode ler o <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cursos-hotel\/\">\u201cCurso de Hotel: Uma Lista de Cursos e Educadores de Hotel\u201d<\/a><\/span> artigo.<\/p>\n<h2>Quadros de empregos em hot\u00e9is e tend\u00eancias de emprego em hot\u00e9is<\/h2>\n<p><a id=\"hotel-energy-solutions\"><\/a>Depois de compreender as tend\u00eancias hoteleiras, voc\u00ea pode usar esse conhecimento para encontrar um emprego no setor. Voc\u00ea pode explorar diversos canais aqui, sendo os principais os sites de empregos de hot\u00e9is. No entanto, voc\u00ea tamb\u00e9m pode encontrar vagas de emprego em sites de hot\u00e9is e nas redes sociais.<\/p>\n<p>Para ver uma lista de alguns dos maiores quadros de empregos de hot\u00e9is para utilizar em sua busca de emprego e aprender sobre outros canais para verificar, leia <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empregos-hotel\/\">\u201cOs melhores quadros de empregos em hot\u00e9is para impulsionar sua carreira\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>Solu\u00e7\u00f5es de energia para hot\u00e9is: por que s\u00e3o uma tend\u00eancia importante<\/h2>\n<p>Uma das tend\u00eancias hoteleiras mais importantes neste momento \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es energ\u00e9ticas hoteleiras mais ecol\u00f3gicas. Quando algumas pessoas pensam em reduzir o consumo de energia, pensam em salas frias e com ilumina\u00e7\u00e3o fraca. Nada poderia estar mais longe da realidade. Na verdade, a implementa\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es energ\u00e9ticas hoteleiras pode tornar o seu hotel num local mais luminoso e confort\u00e1vel para ficar.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/energia-hoteleira\/\">Solu\u00e7\u00e3o de energia para hot\u00e9is: economize dinheiro e o planeta<\/a>,<\/span>\u201d voc\u00ea descobrir\u00e1 por que a redu\u00e7\u00e3o do consumo de energia \u00e9 uma das principais tend\u00eancias dos hot\u00e9is atualmente. A solu\u00e7\u00e3o certa pode cortar custos e reduzir o impacto ambiental, ao mesmo tempo que melhora a experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre tend\u00eancias de hot\u00e9is<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-2238-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b50494fe69f94e268 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b50494fe69f94e268\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b50494fe69f94e268\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#b50494fe69f94e268\" href=\"#b50494fe69f94e268\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 o futuro da ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b50494fe69f94e268\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b50494fe69f94e268\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>O futuro da ind\u00fastria hoteleira provavelmente estar\u00e1 centrado na personaliza\u00e7\u00e3o cada vez maior e nas experi\u00eancias personalizadas dos h\u00f3spedes. Al\u00e9m disso, os hot\u00e9is ir\u00e3o avan\u00e7ar para a energia sustent\u00e1vel, pr\u00e1ticas ecol\u00f3gicas, experi\u00eancias flex\u00edveis para os h\u00f3spedes e proporcionar experi\u00eancias completas para os h\u00f3spedes.<em> &#039;bleisure&#039;<\/em> Viajantes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-a195e8bb392f0a7a3 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_a195e8bb392f0a7a3\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"a195e8bb392f0a7a3\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#a195e8bb392f0a7a3\" href=\"#a195e8bb392f0a7a3\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como os hot\u00e9is acompanham as tend\u00eancias?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"a195e8bb392f0a7a3\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_a195e8bb392f0a7a3\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Os hot\u00e9is podem se manter atualizados com as \u00faltimas tend\u00eancias realizando pesquisas de mercado e an\u00e1lises da concorr\u00eancia. Solicitar feedback regular dos h\u00f3spedes pode ajudar os hot\u00e9is a entender as tend\u00eancias relacionadas \u00e0s expectativas e comportamentos dos clientes, sendo tamb\u00e9m importante monitorar as tecnologias mais recentes utilizadas no setor.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-48200a6e532c9bb88 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_48200a6e532c9bb88\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"48200a6e532c9bb88\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#48200a6e532c9bb88\" href=\"#48200a6e532c9bb88\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como as mudan\u00e7as demogr\u00e1ficas dos viajantes est\u00e3o afetando as ofertas de hot\u00e9is?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"48200a6e532c9bb88\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_48200a6e532c9bb88\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A crescente presen\u00e7a da Gera\u00e7\u00e3o Z no mercado ajudou a mudar os hot\u00e9is para abordagens mais orientadas para a tecnologia. Os clientes mais jovens desejam conveni\u00eancia, aplicativos m\u00f3veis, check-ins r\u00e1pidos e viagens experienciais. \u00c9 tamb\u00e9m mais prov\u00e1vel que d\u00eaem prioridade ao ambiente, exigindo que os hot\u00e9is sejam mais sustent\u00e1veis. A Gera\u00e7\u00e3o Z tamb\u00e9m \u00e9 mais ativa em plataformas visuais como TikTok e Instagram, incentivando os hot\u00e9is a melhorar o seu apelo est\u00e9tico.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-beac6b5b019b1dacd fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_beac6b5b019b1dacd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"beac6b5b019b1dacd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#beac6b5b019b1dacd\" href=\"#beac6b5b019b1dacd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">O que \u00e9 uma tend\u00eancia de luxo em hospitalidade?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"beac6b5b019b1dacd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_beac6b5b019b1dacd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>No mercado da hotelaria de luxo, os h\u00f3spedes j\u00e1 n\u00e3o se contentam com a extravag\u00e2ncia e o conforto extremo. Em vez disso, eles desejam experi\u00eancias personalizadas que atendam \u00e0s suas necessidades e prefer\u00eancias espec\u00edficas. Tamb\u00e9m houve uma grande mudan\u00e7a em dire\u00e7\u00e3o \u00e0s viagens de bem-estar, com viajantes de luxo em busca de spas, retiros, alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel e op\u00e7\u00f5es de autoaperfei\u00e7oamento.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-4c438effbf0092241 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_4c438effbf0092241\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"4c438effbf0092241\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2238-1\" data-target=\"#4c438effbf0092241\" href=\"#4c438effbf0092241\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como a ascens\u00e3o dos hot\u00e9is boutique est\u00e1 moldando a ind\u00fastria hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"4c438effbf0092241\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_4c438effbf0092241\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A crescente popularidade dos hot\u00e9is boutique tem ajudado muitos profissionais do setor a compreender o valor de ambientes verdadeiramente \u00fanicos e de servi\u00e7os hoteleiros que priorizam o toque pessoal. Como resultado, mais hot\u00e9is est\u00e3o investindo em esfor\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o e utilizando decora\u00e7\u00e3o, instala\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os exclusivos para atrair os viajantes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Algumas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira podem parecer desconcertantes ou intimidadoras no in\u00edcio. Em muitos casos, por\u00e9m, eles s\u00e3o muito acess\u00edveis e podem ser implementados sem grandes mudan\u00e7as na forma como sua empresa opera. Adotar as \u00faltimas tend\u00eancias da ind\u00fastria hoteleira \u00e9 a melhor maneira de garantir que seu hotel permane\u00e7a competitivo em um mundo em mudan\u00e7a.<\/strong><\/p>\n<h2>Quer saber mais sobre tend\u00eancias em setores relacionados?<\/h2>\n<p>\u00c9 essencial estar ciente de todas as tend\u00eancias futuras nas ind\u00fastrias de hospitalidade e turismo. Embora algumas tend\u00eancias possam afetar v\u00e1rios setores, algumas s\u00e3o espec\u00edficas do setor. Voc\u00ea pode aprender mais sobre tend\u00eancias em diferentes setores nos artigos a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-gerenciamento-de-receita\/\">Tend\u00eancias de gerenciamento de receita: Descubra os \u00faltimos desenvolvimentos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-hospitalidade\/\">Tend\u00eancias em hotelaria: as \u00faltimas tend\u00eancias na ind\u00fastria de hospitalidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-de-viagens\/\">Tend\u00eancias de viagens: oportunidades para a ind\u00fastria de viagens<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tendencias-do-turismo\/\">Tend\u00eancias do turismo: as \u00faltimas oportunidades para a ind\u00fastria do turismo<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-de-destino\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 estrat\u00e9gias de marketing de destino para atrair mais visitantes em 2026<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Gest\u00e3o da hospitalidade: os fundamentos da hospitalidade<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/energia-hoteleira\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Solu\u00e7\u00e3o de energia para hot\u00e9is: economize dinheiro e o planeta<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/agentes-de-viagens-online\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">17 agentes de viagens online (OTAs) para aumentar suas reservas de hot\u00e9is<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Propriet\u00e1rios e profissionais de marketing precisam acompanhar as \u00faltimas tend\u00eancias do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudan\u00e7as nas atitudes sociais, altera\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas e novas realidades econ\u00f4micas alteram fundamentalmente a forma como os hot\u00e9is e seus clientes fazem neg\u00f3cios. Neste artigo, voc\u00ea poder\u00e1 aprender mais sobre as \u00faltimas tend\u00eancias do setor hoteleiro para 2026. 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