Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nQuais s\u00e3o as estrat\u00e9gias de gest\u00e3o de receita recomendadas para novos hot\u00e9is\/resorts? Como eles diferem daqueles usados por propriedades estabelecidas?<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Propriet\u00e1rio, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor de Marketing de Vendas, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fundadora e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Dra.](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dr.-Betsy-Stringam-Bender-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAo abrir um novo hotel ou resort \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea tenha acesso a an\u00e1lises de outras propriedades da regi\u00e3o e de outros hot\u00e9is que possam fazer parte do cen\u00e1rio competitivo. Eles podem ser usados como ponto de partida para estrat\u00e9gias de receita. Novos hot\u00e9is, no entanto, podem ter um volume maior na abertura, j\u00e1 que os consumidores muitas vezes querem experimentar ou experimentar o mais novo hotel da cidade.<\/em><\/p>\nUma diferen\u00e7a fundamental nas estrat\u00e9gias de receita para um novo hotel \u00e9 maior an\u00e1lise e flexibilidade. Como os padr\u00f5es de demanda ainda n\u00e3o est\u00e3o estabelecidos, \u00e9 importante revisar as reservas e a demanda do mercado com mais frequ\u00eancia do que para um hotel estabelecido. Da mesma forma, novos hot\u00e9is devem definir mais sinalizadores ou alertas para demanda flutuante, para alertar a administra\u00e7\u00e3o de que o padr\u00e3o de demanda n\u00e3o \u00e9 o esperado e as decis\u00f5es de tarifa e estoque podem precisar ser reavaliadas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Ricardo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Ricardo-Sereno-150x150.png\")
<\/div><\/div>Ricardo Sereno<\/span>Revenue Manager, Altis Hotels<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAntes de mais, acredito que a estrat\u00e9gia \u00e9 sempre diferente e deve ser adaptada a cada propriedade e modelo de neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\nAs principais diferen\u00e7as que encontramos nas decis\u00f5es de Strategic Revenue Management est\u00e3o na antecipa\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias que precisamos fazer:<\/em><\/p>\nSe voc\u00ea \u00e9 um hotel \u00e0 beira-mar ainda dependente de pre\u00e7os fixos de operadoras de turismo contratadas, precisar\u00e1 come\u00e7ar a pensar em sua estrat\u00e9gia pelo menos 1 ano antes de come\u00e7ar. Hoje em dia os grandes Operadores Tur\u00edsticos j\u00e1 contrataram para 2023 e j\u00e1 estamos a receber os primeiros pedidos de tarifas para 2024.<\/em><\/p>\nSe estiver num destino com muitos Tour Series, tem que contratar com 2 anos de anteced\u00eancia, e o mesmo se passa com os Lotes Garantidos. Hoje as Tour Series mais est\u00e1veis j\u00e1 est\u00e3o contratadas para a temporada 2023\/2024 e j\u00e1 estamos estabelecendo a estrat\u00e9gia para 2025.<\/em><\/p>\nMesmo se voc\u00ea mora em um destino de \u201c\u00faltima hora\u201d que vive 100% em neg\u00f3cios diretos, voc\u00ea ainda tem alguns pre\u00e7os fixos e eventos especiais que o for\u00e7ar\u00e3o a come\u00e7ar a pensar em seus neg\u00f3cios com anteced\u00eancia. Em Lisboa tens sempre eventos especiais j\u00e1 agendados para 2023 e 2024 e tens de contratar anualmente tarifas corporate.<\/em><\/p>\nEm \u00faltima an\u00e1lise, sua estrat\u00e9gia de receita deve ser sempre a mesma em qualquer tipo de propriedade, nova ou estabelecida.<\/em><\/p>\nTodos os anos, antes do or\u00e7amento, voc\u00ea deve analisar os seguintes elementos: Mercados Nacional e Internacional, Revis\u00e3o do Produto, Redefini\u00e7\u00e3o do Comp Set, Estrutura de Pre\u00e7os e Eventos Especiais e, finalmente, \u201co or\u00e7amento\u201d. Isso deve ser feito para o pr\u00f3ximo ano (exaustivo) e para os pr\u00f3ximos 3 anos (de uma forma mais leve, apenas revendo os pedidos recebidos at\u00e9 agora, os neg\u00f3cios nos livros e Eventos Especiais). <\/em>Com essa diretriz estrat\u00e9gica, todas as suas decis\u00f5es operacionais ficam mais f\u00e1ceis.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Dermot](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dermot-Herlihy-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Propriet\u00e1rio, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cQuando se trata de novas propriedades e quais estrat\u00e9gias de receita implementar, tudo se resume a usar as ferramentas dispon\u00edveis, como STR, HotStats, e conversar com outros parceiros de sistema, como provedores de GDS, OTA Insight etc.<\/em><\/p>\nRealmente n\u00e3o h\u00e1 diferen\u00e7a em como eles s\u00e3o usados quando se trata de uma propriedade estabelecida; eles ajudam a incorporar uma opera\u00e7\u00e3o bem-sucedida e o compartilhamento de dados continua. \u00c9 como usar esses dados de pr\u00e9-abertura para maximizar a p\u00f3s-abertura. Para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de faturamento, \u00e9 fundamental que haja um planejamento coeso com Vendas e Marketing na pr\u00e9-abertura. Muitas vezes, \u00e9 constru\u00eddo em primeiro lugar em torno da estrat\u00e9gia de marketing, ou seja, o que a propriedade representa? O \u201ccomo conseguimos o h\u00f3spede\u201d \u00e9 secund\u00e1rio, sen\u00e3o terci\u00e1rio.
\n<\/em>
\nA principal recomenda\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de receita precisa vir muito antes, com os tipos de quarto. Quantas categorias, quantas dentro de uma categoria, etc? Com que frequ\u00eancia vemos hot\u00e9is mudarem de tipo de quarto ap\u00f3s alguns anos de opera\u00e7\u00e3o? Isso pode ser reduzido se mais tempo for gasto nesse desenvolvimento.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Propriet\u00e1rio, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor de Marketing de Vendas, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fundadora e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAo abrir um novo hotel ou resort \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea tenha acesso a an\u00e1lises de outras propriedades da regi\u00e3o e de outros hot\u00e9is que possam fazer parte do cen\u00e1rio competitivo. Eles podem ser usados como ponto de partida para estrat\u00e9gias de receita. Novos hot\u00e9is, no entanto, podem ter um volume maior na abertura, j\u00e1 que os consumidores muitas vezes querem experimentar ou experimentar o mais novo hotel da cidade.<\/em><\/p>\nUma diferen\u00e7a fundamental nas estrat\u00e9gias de receita para um novo hotel \u00e9 maior an\u00e1lise e flexibilidade. Como os padr\u00f5es de demanda ainda n\u00e3o est\u00e3o estabelecidos, \u00e9 importante revisar as reservas e a demanda do mercado com mais frequ\u00eancia do que para um hotel estabelecido. Da mesma forma, novos hot\u00e9is devem definir mais sinalizadores ou alertas para demanda flutuante, para alertar a administra\u00e7\u00e3o de que o padr\u00e3o de demanda n\u00e3o \u00e9 o esperado e as decis\u00f5es de tarifa e estoque podem precisar ser reavaliadas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Ricardo Sereno<\/span>Revenue Manager, Altis Hotels<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAntes de mais, acredito que a estrat\u00e9gia \u00e9 sempre diferente e deve ser adaptada a cada propriedade e modelo de neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\nAs principais diferen\u00e7as que encontramos nas decis\u00f5es de Strategic Revenue Management est\u00e3o na antecipa\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias que precisamos fazer:<\/em><\/p>\nSe voc\u00ea \u00e9 um hotel \u00e0 beira-mar ainda dependente de pre\u00e7os fixos de operadoras de turismo contratadas, precisar\u00e1 come\u00e7ar a pensar em sua estrat\u00e9gia pelo menos 1 ano antes de come\u00e7ar. Hoje em dia os grandes Operadores Tur\u00edsticos j\u00e1 contrataram para 2023 e j\u00e1 estamos a receber os primeiros pedidos de tarifas para 2024.<\/em><\/p>\nSe estiver num destino com muitos Tour Series, tem que contratar com 2 anos de anteced\u00eancia, e o mesmo se passa com os Lotes Garantidos. Hoje as Tour Series mais est\u00e1veis j\u00e1 est\u00e3o contratadas para a temporada 2023\/2024 e j\u00e1 estamos estabelecendo a estrat\u00e9gia para 2025.<\/em><\/p>\nMesmo se voc\u00ea mora em um destino de \u201c\u00faltima hora\u201d que vive 100% em neg\u00f3cios diretos, voc\u00ea ainda tem alguns pre\u00e7os fixos e eventos especiais que o for\u00e7ar\u00e3o a come\u00e7ar a pensar em seus neg\u00f3cios com anteced\u00eancia. Em Lisboa tens sempre eventos especiais j\u00e1 agendados para 2023 e 2024 e tens de contratar anualmente tarifas corporate.<\/em><\/p>\nEm \u00faltima an\u00e1lise, sua estrat\u00e9gia de receita deve ser sempre a mesma em qualquer tipo de propriedade, nova ou estabelecida.<\/em><\/p>\nTodos os anos, antes do or\u00e7amento, voc\u00ea deve analisar os seguintes elementos: Mercados Nacional e Internacional, Revis\u00e3o do Produto, Redefini\u00e7\u00e3o do Comp Set, Estrutura de Pre\u00e7os e Eventos Especiais e, finalmente, \u201co or\u00e7amento\u201d. Isso deve ser feito para o pr\u00f3ximo ano (exaustivo) e para os pr\u00f3ximos 3 anos (de uma forma mais leve, apenas revendo os pedidos recebidos at\u00e9 agora, os neg\u00f3cios nos livros e Eventos Especiais). <\/em>Com essa diretriz estrat\u00e9gica, todas as suas decis\u00f5es operacionais ficam mais f\u00e1ceis.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nA principal recomenda\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de receita precisa vir muito antes, com os tipos de quarto. Quantas categorias, quantas dentro de uma categoria, etc? Com que frequ\u00eancia vemos hot\u00e9is mudarem de tipo de quarto ap\u00f3s alguns anos de opera\u00e7\u00e3o? Isso pode ser reduzido se mais tempo for gasto nesse desenvolvimento.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/a><\/span><\/li>\n
- Ricardo Sereno \u2013 Revenue Manager, Altis Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Dermot Herlihy \u2013 Propriet\u00e1rio, Dynamic Hospitality Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor de Marketing de Vendas, Alannia Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Daniel Feitosa \u2013 Especialista em Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Daphne Beers - Propriet\u00e1ria, Your-Q Hospitality Academy<\/a><\/span><\/li>\n
- Annemarie Gubanski \u2013 Fundadora e CEO, Taktikon<\/span><\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAo abrir um novo hotel ou resort \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea tenha acesso a an\u00e1lises de outras propriedades da regi\u00e3o e de outros hot\u00e9is que possam fazer parte do cen\u00e1rio competitivo. Eles podem ser usados como ponto de partida para estrat\u00e9gias de receita. Novos hot\u00e9is, no entanto, podem ter um volume maior na abertura, j\u00e1 que os consumidores muitas vezes querem experimentar ou experimentar o mais novo hotel da cidade.<\/em><\/p>\nUma diferen\u00e7a fundamental nas estrat\u00e9gias de receita para um novo hotel \u00e9 maior an\u00e1lise e flexibilidade. Como os padr\u00f5es de demanda ainda n\u00e3o est\u00e3o estabelecidos, \u00e9 importante revisar as reservas e a demanda do mercado com mais frequ\u00eancia do que para um hotel estabelecido. Da mesma forma, novos hot\u00e9is devem definir mais sinalizadores ou alertas para demanda flutuante, para alertar a administra\u00e7\u00e3o de que o padr\u00e3o de demanda n\u00e3o \u00e9 o esperado e as decis\u00f5es de tarifa e estoque podem precisar ser reavaliadas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Ricardo Sereno<\/span>Revenue Manager, Altis Hotels<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cAntes de mais, acredito que a estrat\u00e9gia \u00e9 sempre diferente e deve ser adaptada a cada propriedade e modelo de neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\nAs principais diferen\u00e7as que encontramos nas decis\u00f5es de Strategic Revenue Management est\u00e3o na antecipa\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias que precisamos fazer:<\/em><\/p>\nSe voc\u00ea \u00e9 um hotel \u00e0 beira-mar ainda dependente de pre\u00e7os fixos de operadoras de turismo contratadas, precisar\u00e1 come\u00e7ar a pensar em sua estrat\u00e9gia pelo menos 1 ano antes de come\u00e7ar. Hoje em dia os grandes Operadores Tur\u00edsticos j\u00e1 contrataram para 2023 e j\u00e1 estamos a receber os primeiros pedidos de tarifas para 2024.<\/em><\/p>\nSe estiver num destino com muitos Tour Series, tem que contratar com 2 anos de anteced\u00eancia, e o mesmo se passa com os Lotes Garantidos. Hoje as Tour Series mais est\u00e1veis j\u00e1 est\u00e3o contratadas para a temporada 2023\/2024 e j\u00e1 estamos estabelecendo a estrat\u00e9gia para 2025.<\/em><\/p>\nMesmo se voc\u00ea mora em um destino de \u201c\u00faltima hora\u201d que vive 100% em neg\u00f3cios diretos, voc\u00ea ainda tem alguns pre\u00e7os fixos e eventos especiais que o for\u00e7ar\u00e3o a come\u00e7ar a pensar em seus neg\u00f3cios com anteced\u00eancia. Em Lisboa tens sempre eventos especiais j\u00e1 agendados para 2023 e 2024 e tens de contratar anualmente tarifas corporate.<\/em><\/p>\nEm \u00faltima an\u00e1lise, sua estrat\u00e9gia de receita deve ser sempre a mesma em qualquer tipo de propriedade, nova ou estabelecida.<\/em><\/p>\nTodos os anos, antes do or\u00e7amento, voc\u00ea deve analisar os seguintes elementos: Mercados Nacional e Internacional, Revis\u00e3o do Produto, Redefini\u00e7\u00e3o do Comp Set, Estrutura de Pre\u00e7os e Eventos Especiais e, finalmente, \u201co or\u00e7amento\u201d. Isso deve ser feito para o pr\u00f3ximo ano (exaustivo) e para os pr\u00f3ximos 3 anos (de uma forma mais leve, apenas revendo os pedidos recebidos at\u00e9 agora, os neg\u00f3cios nos livros e Eventos Especiais). <\/em>Com essa diretriz estrat\u00e9gica, todas as suas decis\u00f5es operacionais ficam mais f\u00e1ceis.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dermot Herlihy<\/span>Propriet\u00e1rio, Dynamic Hospitality Consulting<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cQuando se trata de novas propriedades e quais estrat\u00e9gias de receita implementar, tudo se resume a usar as ferramentas dispon\u00edveis, como STR, HotStats, e conversar com outros parceiros de sistema, como provedores de GDS, OTA Insight etc.<\/em><\/p>\nRealmente n\u00e3o h\u00e1 diferen\u00e7a em como eles s\u00e3o usados quando se trata de uma propriedade estabelecida; eles ajudam a incorporar uma opera\u00e7\u00e3o bem-sucedida e o compartilhamento de dados continua. \u00c9 como usar esses dados de pr\u00e9-abertura para maximizar a p\u00f3s-abertura. Para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de faturamento, \u00e9 fundamental que haja um planejamento coeso com Vendas e Marketing na pr\u00e9-abertura. Muitas vezes, \u00e9 constru\u00eddo em primeiro lugar em torno da estrat\u00e9gia de marketing, ou seja, o que a propriedade representa? O \u201ccomo conseguimos o h\u00f3spede\u201d \u00e9 secund\u00e1rio, sen\u00e3o terci\u00e1rio.
\n<\/em>
\nA principal recomenda\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de receita precisa vir muito antes, com os tipos de quarto. Quantas categorias, quantas dentro de uma categoria, etc? Com que frequ\u00eancia vemos hot\u00e9is mudarem de tipo de quarto ap\u00f3s alguns anos de opera\u00e7\u00e3o? Isso pode ser reduzido se mais tempo for gasto nesse desenvolvimento.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>\u201cAo abrir um novo hotel ou resort \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea tenha acesso a an\u00e1lises de outras propriedades da regi\u00e3o e de outros hot\u00e9is que possam fazer parte do cen\u00e1rio competitivo. Eles podem ser usados como ponto de partida para estrat\u00e9gias de receita. Novos hot\u00e9is, no entanto, podem ter um volume maior na abertura, j\u00e1 que os consumidores muitas vezes querem experimentar ou experimentar o mais novo hotel da cidade.<\/em><\/p>\n Uma diferen\u00e7a fundamental nas estrat\u00e9gias de receita para um novo hotel \u00e9 maior an\u00e1lise e flexibilidade. Como os padr\u00f5es de demanda ainda n\u00e3o est\u00e3o estabelecidos, \u00e9 importante revisar as reservas e a demanda do mercado com mais frequ\u00eancia do que para um hotel estabelecido. Da mesma forma, novos hot\u00e9is devem definir mais sinalizadores ou alertas para demanda flutuante, para alertar a administra\u00e7\u00e3o de que o padr\u00e3o de demanda n\u00e3o \u00e9 o esperado e as decis\u00f5es de tarifa e estoque podem precisar ser reavaliadas\u201d.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cAntes de mais, acredito que a estrat\u00e9gia \u00e9 sempre diferente e deve ser adaptada a cada propriedade e modelo de neg\u00f3cio.<\/em><\/p>\n As principais diferen\u00e7as que encontramos nas decis\u00f5es de Strategic Revenue Management est\u00e3o na antecipa\u00e7\u00e3o da implementa\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias que precisamos fazer:<\/em><\/p>\n Se voc\u00ea \u00e9 um hotel \u00e0 beira-mar ainda dependente de pre\u00e7os fixos de operadoras de turismo contratadas, precisar\u00e1 come\u00e7ar a pensar em sua estrat\u00e9gia pelo menos 1 ano antes de come\u00e7ar. Hoje em dia os grandes Operadores Tur\u00edsticos j\u00e1 contrataram para 2023 e j\u00e1 estamos a receber os primeiros pedidos de tarifas para 2024.<\/em><\/p>\n Se estiver num destino com muitos Tour Series, tem que contratar com 2 anos de anteced\u00eancia, e o mesmo se passa com os Lotes Garantidos. Hoje as Tour Series mais est\u00e1veis j\u00e1 est\u00e3o contratadas para a temporada 2023\/2024 e j\u00e1 estamos estabelecendo a estrat\u00e9gia para 2025.<\/em><\/p>\n Mesmo se voc\u00ea mora em um destino de \u201c\u00faltima hora\u201d que vive 100% em neg\u00f3cios diretos, voc\u00ea ainda tem alguns pre\u00e7os fixos e eventos especiais que o for\u00e7ar\u00e3o a come\u00e7ar a pensar em seus neg\u00f3cios com anteced\u00eancia. Em Lisboa tens sempre eventos especiais j\u00e1 agendados para 2023 e 2024 e tens de contratar anualmente tarifas corporate.<\/em><\/p>\n Em \u00faltima an\u00e1lise, sua estrat\u00e9gia de receita deve ser sempre a mesma em qualquer tipo de propriedade, nova ou estabelecida.<\/em><\/p>\n Todos os anos, antes do or\u00e7amento, voc\u00ea deve analisar os seguintes elementos: Mercados Nacional e Internacional, Revis\u00e3o do Produto, Redefini\u00e7\u00e3o do Comp Set, Estrutura de Pre\u00e7os e Eventos Especiais e, finalmente, \u201co or\u00e7amento\u201d. Isso deve ser feito para o pr\u00f3ximo ano (exaustivo) e para os pr\u00f3ximos 3 anos (de uma forma mais leve, apenas revendo os pedidos recebidos at\u00e9 agora, os neg\u00f3cios nos livros e Eventos Especiais). <\/em>Com essa diretriz estrat\u00e9gica, todas as suas decis\u00f5es operacionais ficam mais f\u00e1ceis.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cQuando se trata de novas propriedades e quais estrat\u00e9gias de receita implementar, tudo se resume a usar as ferramentas dispon\u00edveis, como STR, HotStats, e conversar com outros parceiros de sistema, como provedores de GDS, OTA Insight etc.<\/em><\/p>\n Realmente n\u00e3o h\u00e1 diferen\u00e7a em como eles s\u00e3o usados quando se trata de uma propriedade estabelecida; eles ajudam a incorporar uma opera\u00e7\u00e3o bem-sucedida e o compartilhamento de dados continua. \u00c9 como usar esses dados de pr\u00e9-abertura para maximizar a p\u00f3s-abertura. Para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de faturamento, \u00e9 fundamental que haja um planejamento coeso com Vendas e Marketing na pr\u00e9-abertura. Muitas vezes, \u00e9 constru\u00eddo em primeiro lugar em torno da estrat\u00e9gia de marketing, ou seja, o que a propriedade representa? O \u201ccomo conseguimos o h\u00f3spede\u201d \u00e9 secund\u00e1rio, sen\u00e3o terci\u00e1rio.<\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nA principal recomenda\u00e7\u00e3o para o desenvolvimento da estrat\u00e9gia de receita precisa vir muito antes, com os tipos de quarto. Quantas categorias, quantas dentro de uma categoria, etc? Com que frequ\u00eancia vemos hot\u00e9is mudarem de tipo de quarto ap\u00f3s alguns anos de opera\u00e7\u00e3o? Isso pode ser reduzido se mais tempo for gasto nesse desenvolvimento.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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