{"id":24478,"date":"2023-08-31T15:00:04","date_gmt":"2023-08-31T13:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24478"},"modified":"2023-12-20T17:33:29","modified_gmt":"2023-12-20T16:33:29","slug":"metas-para-propriedades-independentes-e-estrategias-para-o-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/metas-para-propriedades-independentes-e-estrategias-para-o-sucesso\/","title":{"rendered":"As 3 principais metas para propriedades independentes e estrat\u00e9gias para o sucesso"},"content":{"rendered":"
Dizem que depois da tempestade vem a calmaria. No entanto, a tempestade ainda n\u00e3o passou na ind\u00fastria hoteleira. Embora seja poss\u00edvel ver a luz novamente, a ind\u00fastria ainda navega em \u00e1guas turbulentas. Por que? Com uma competi\u00e7\u00e3o acirrada de mais de 17,5 milh\u00f5es de quartos em 187 mil hot\u00e9is (1)<\/span> em todo o mundo, os hot\u00e9is independentes sabem que t\u00eam de competir pela sua quota de neg\u00f3cios com hot\u00e9is de marca que beneficiam da notoriedade global da marca e do enorme poder de marketing. Somando-se a esta equa\u00e7\u00e3o as cont\u00ednuas press\u00f5es inflacion\u00e1rias e a escassez de m\u00e3o de obra, 2023 ainda mostra alguns dias chuvosos no horizonte.<\/em><\/p>\n Neste cen\u00e1rio atual, n\u00e3o \u00e9 surpreendente que os tr\u00eas principais objetivos de neg\u00f3cios das propriedades independentes sejam ocupa\u00e7\u00e3o, reservas diretas e efici\u00eancia operacional, de acordo com Cloudbeds' 2023 Relat\u00f3rio sobre o estado do alojamento independente<\/a>. Este artigo se concentrar\u00e1 nesses tr\u00eas objetivos e nas estrat\u00e9gias que as empresas de hospedagem devem seguir para alcan\u00e7\u00e1-los.<\/p>\n Nas propriedades independentes, as taxas de ocupa\u00e7\u00e3o globais t\u00eam melhorado consistentemente ano ap\u00f3s ano desde o in\u00edcio da pandemia. No entanto, apesar deste progresso, ainda n\u00e3o atingiram os n\u00edveis observados em 2019.<\/p>\n Embora as baixas taxas de ocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o signifiquem necessariamente um desastre, podem causar preocupa\u00e7\u00e3o. Torna-se uma ferramenta potente para impulsionar o sucesso futuro quando avaliada juntamente com outras Indicadores Chave de Performance<\/a>, como Tarifa M\u00e9dia Di\u00e1ria (ADR) e Receita por Quarto Dispon\u00edvel (RevPAR).<\/p>\n Melhores estrat\u00e9gias para aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o:<\/strong><\/p>\n O aumento da ocupa\u00e7\u00e3o pode exigir ajustes no modelo de pre\u00e7os. Uma estrat\u00e9gia comprovada \u00e9 a precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica. Envolve a adapta\u00e7\u00e3o das tarifas dos quartos com base nas condi\u00e7\u00f5es do mercado local e nos pre\u00e7os dos concorrentes pr\u00f3ximos. Por exemplo, o aumento das tarifas dos quartos durante um evento local atrai um fluxo significativo de visitantes.<\/p>\n Outra estrat\u00e9gia \u00e9 a chamada precifica\u00e7\u00e3o de valor agregado, onde as propriedades destacam servi\u00e7os adicionais n\u00e3o oferecidos pelos concorrentes. Oferecendo extras, como caf\u00e9 da manh\u00e3 de cortesia, um quarto de hotel com pre\u00e7o de $50 pode se diferenciar da tarifa de quarto $30 de um concorrente.<\/p>\n Os pre\u00e7os segmentados tamb\u00e9m podem incentivar os h\u00f3spedes a reservar, oferecendo tarifas mais baixas para dura\u00e7\u00f5es espec\u00edficas ou um n\u00famero m\u00ednimo de quartos reservados. Finalmente, a modifica\u00e7\u00e3o das restri\u00e7\u00f5es de estadia pode influenciar as taxas globais de ocupa\u00e7\u00e3o. Ao restringir a dura\u00e7\u00e3o da estadia, os hot\u00e9is podem preencher os espa\u00e7os dispon\u00edveis com mais efici\u00eancia, especialmente em datas restritas.<\/p>\n 39% dos consumidores disseram que normalmente reservariam diretamente, versus 17% que optaram por OTA e sites de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, diz um estudo da GlobalData. Os hoteleiros t\u00eam raz\u00e3o quando focam nas reservas diretas como um dos principais objetivos do ano.<\/p>\n Al\u00e9m disso, uma estrat\u00e9gia de reserva direta \u00e9 uma for\u00e7a poderosa na redu\u00e7\u00e3o dos custos de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, no aumento da ocupa\u00e7\u00e3o e na melhoria da rentabilidade, atrav\u00e9s da constru\u00e7\u00e3o de uma maior fidelidade \u00e0 marca e do acesso direto aos h\u00f3spedes.<\/p>\n Ao pretender aumentar o n\u00famero de reservas diretas, os hot\u00e9is devem lembrar-se que a persist\u00eancia e uma perspetiva de longo prazo s\u00e3o essenciais, uma vez que os efeitos cumulativos destes esfor\u00e7os produzir\u00e3o gradualmente resultados positivos.<\/p>\n Melhores estrat\u00e9gias para aumentar as reservas diretas:<\/strong><\/p>\n Uma das principais t\u00e1ticas para aumentar as vendas diretas \u00e9 escolher um mecanismo de reservas sem comiss\u00f5es que tamb\u00e9m seja otimizado para dispositivos m\u00f3veis. Com um n\u00famero crescente de reservas de viagens em dispositivos m\u00f3veis, \u00e9 essencial atender a esta tend\u00eancia crescente.<\/p>\n O site do hotel deve receber toda a aten\u00e7\u00e3o que merece. Desenvolva um site atraente e f\u00e1cil de usar, incluindo imagens e v\u00eddeos de alta qualidade para mostrar seus quartos e comodidades. A cria\u00e7\u00e3o de uma experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o moderna e cont\u00ednua incentivar\u00e1 os viajantes a fazer reservas diretas.<\/p>\n Tamb\u00e9m \u00e9 importante fornecer canais de comunica\u00e7\u00e3o para potenciais h\u00f3spedes<\/a>. Invista em ferramentas de mensagens para visitantes que possam ser integradas ao seu site. Estas ferramentas permitem a gest\u00e3o eficiente das consultas dos h\u00f3spedes em v\u00e1rios canais, agilizando o processo de reserva e aumentando a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n Infelizmente, a luta contra a escassez de pessoal ainda persiste e alguns dizem que levar\u00e1 anos at\u00e9 que a ind\u00fastria se recupere. Ser eficiente operacionalmente \u00e9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia.<\/p>\n Os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is e as empresas de gest\u00e3o est\u00e3o a reavaliar as suas abordagens operacionais para fazer face \u00e0 escassez de m\u00e3o-de-obra. Os hot\u00e9is independentes adotam cada vez mais solu\u00e7\u00f5es de software para automatizar tarefas e transa\u00e7\u00f5es manuais nas opera\u00e7\u00f5es de front e back-office. Ao adotar a tecnologia, os hot\u00e9is podem agilizar processos, aumentar a efici\u00eancia, gerar mais receita<\/a><\/span> oportunidades e melhorar o envolvimento dos h\u00f3spedes.<\/p>\n Melhores estrat\u00e9gias para aumentar a efici\u00eancia operacional:<\/strong><\/p>\n O primeiro passo para uma estrat\u00e9gia de sucesso nas opera\u00e7\u00f5es hoteleiras \u00e9 identificar pontos de contato ao longo da jornada do viajante e compreender as diferentes etapas e intera\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes. Dessa forma, as empresas de hospedagem podem determinar tarefas operacionais e transa\u00e7\u00f5es adequadas para automa\u00e7\u00e3o. Avalie quais processos podem ser automatizados sem comprometer a qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n Uma estrat\u00e9gia altamente recomendada nas opera\u00e7\u00f5es hoteleiras \u00e9 a transi\u00e7\u00e3o para plataformas de gest\u00e3o hoteleira baseadas na nuvem que integram e unificam v\u00e1rios aplicativos de software, como PMS, RMS, sistemas de pagamento e muito mais. Ao centralizar os perfis dos h\u00f3spedes e automatizar as tarefas, os hot\u00e9is podem agilizar os fluxos de trabalho, melhorar a captura de dados e a comunica\u00e7\u00e3o entre departamentos, levando a uma maior efici\u00eancia.<\/p>\n Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, os propriet\u00e1rios e gestores de hot\u00e9is devem fornecer forma\u00e7\u00e3o e apoio abrangentes ao pessoal para garantir que maximizam o potencial da tecnologia hoteleira. O treinamento adequado capacita-os a utilizar o software de forma eficaz, melhorando a efici\u00eancia operacional.<\/p>\n \u00c0 medida que atingimos a metade de 2023, as propriedades enfrentam desafios de frente. Os hoteleiros est\u00e3o focados em criar mais receitas e reduzir custos, gerando mais reservas diretas e melhorando a efici\u00eancia operacional. Embora a calma ainda n\u00e3o tenha chegado, as propriedades independentes devem enfrentar a tempestade e tirar partido de estrat\u00e9gias comprovadas para atingir os seus objectivos. Um ano de sucesso depender\u00e1 da compreens\u00e3o da situa\u00e7\u00e3o das viagens, do neg\u00f3cio em si e de pensar fora da caixa.<\/strong><\/p>\n Neste relat\u00f3rio gratuito, voc\u00ea encontra uma grande variedade de dados de todo o mundo para fornecer insights importantes sobre empresas de hospedagem independentes, incluindo dados de tipos e segmentos de propriedades frequentemente esquecidos.<\/p>\n Voc\u00ea encontrar\u00e1 respostas para quest\u00f5es urgentes, como o estado atual da recupera\u00e7\u00e3o, o comportamento das reservas p\u00f3s-pandemia e as tend\u00eancias de viagens que mais influenciam o comportamento do consumidor.<\/p>\n Clique aqui para baixar<\/span><\/a><\/span> o relat\u00f3rio "Relat\u00f3rio sobre o estado do alojamento independente 2023<\/em>“.<\/p>\nAs 3 principais metas de neg\u00f3cios para hot\u00e9is independentes<\/h2>\n
Meta #1: Aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n
Meta #2: Aumentar as reservas diretas<\/h3>\n
Meta #3: Melhorar a efici\u00eancia operacional<\/h3>\n
<\/i>Relat\u00f3rio gr\u00e1tis<\/u>: Relat\u00f3rio sobre o estado do alojamento independente de 2023<\/h2>\n
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