{"id":24801,"date":"2023-08-29T09:00:48","date_gmt":"2023-08-29T07:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=24801"},"modified":"2023-12-06T12:24:53","modified_gmt":"2023-12-06T11:24:53","slug":"estrategias-de-marketing-para-viajantes-millennials-para-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-to-millennial-travelers-strategies-for-hotels\/","title":{"rendered":"Marketing para viajantes da gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio: 5 estrat\u00e9gias para hot\u00e9is em 2023 e al\u00e9m"},"content":{"rendered":"

O marketing para viajantes millennials tornou-se uma prioridade para muitos hot\u00e9is e resorts. A gera\u00e7\u00e3o viaja a taxas mais elevadas do que qualquer outra, mas considerar os seus comportamentos e expectativas de compra \u00fanicos \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o. Aqui est\u00e3o cinco dicas para fazer marketing de sucesso para viajantes da gera\u00e7\u00e3o Y.<\/em><\/p>\n

Marketing para a Gera\u00e7\u00e3o Millennial<\/h2>\n

A gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio est\u00e1 amadurecendo. Os mais velhos da gera\u00e7\u00e3o est\u00e3o agora na casa dos 40 anos, mas estes intr\u00e9pidos viajantes n\u00e3o mostram sinais de abrandamento. A gera\u00e7\u00e3o millennial \u2013 normalmente definida como aquela que nasceu entre 1981 e 1996 \u2013 continua a viajar a taxas mais elevadas do que outras faixas et\u00e1rias. Um relat\u00f3rio recente observou que a gera\u00e7\u00e3o do mil\u00e9nio tem uma taxa m\u00e9dia de viagens de 35 dias por ano<\/a>, superando at\u00e9 mesmo a gera\u00e7\u00e3o baby boomer, mais segura financeiramente, que vive em m\u00e9dia cerca de 27 dias por ano.<\/p>\n

Captar a aten\u00e7\u00e3o dos viajantes millennials \u00e9 uma prioridade m\u00e1xima para hot\u00e9is e resorts em todo o mundo. No entanto, as expectativas, os comportamentos de compra e as considera\u00e7\u00f5es \u00fanicas de cada gera\u00e7\u00e3o diferenciam-nas significativamente das gera\u00e7\u00f5es mais jovens e mais velhas.<\/p>\n

Para envolver eficazmente este grupo experiente em tecnologia e orientado para a experi\u00eancia, os hot\u00e9is est\u00e3o personalizando seu marketing<\/a> para falar aos interesses, necessidades e desejos \u00fanicos do p\u00fablico millennial.<\/p>\n

5 estrat\u00e9gias de marketing de sucesso para viajantes da gera\u00e7\u00e3o Y<\/h2>\n

Aqui est\u00e3o cinco estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas para hoteleiros que desejam cortejar viajantes millennials e convert\u00ea-los em h\u00f3spedes fi\u00e9is.<\/p>\n

1. Aproveite as m\u00eddias sociais e o marketing de influ\u00eancia<\/h3>\n

A gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio cresceu com a m\u00eddia social. Ter presen\u00e7a ativa em plataformas como Instagram, Facebook e Twitter \u00e9 t\u00e3o fundamental quanto ter um site para hot\u00e9is que desejam se conectar com esta gera\u00e7\u00e3o. A gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio \u00e9 conhecida por recorrer \u00e0s m\u00eddias sociais em busca de inspira\u00e7\u00e3o para viagens. Na verdade, 87% da gera\u00e7\u00e3o Y encontram inspira\u00e7\u00e3o no Facebook<\/a>, principalmente durante momentos ociosos do dia a dia, como ir para o trabalho ou comer.<\/p>\n

Para atingir eficazmente este grupo demogr\u00e1fico tecnol\u00f3gico, os hot\u00e9is devem manter uma presen\u00e7a digital ativa, partilhando conte\u00fado visual cativante e interagindo com os seguidores. Colaborar com influenciadores de viagens e blogueiros pode ampliar o alcance e a credibilidade do seu hotel entre os millennials.<\/p>\n

2. Abrace a autenticidade e a personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

A gera\u00e7\u00e3o Y valoriza a autenticidade e experi\u00eancias \u00fanicas em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 publicidade tradicional.<\/p>\n

De acordo com a Deloitte, 60%<\/a> dos millennials disseram que n\u00e3o hesitariam em compartilhar informa\u00e7\u00f5es pessoais em troca de ofertas e mensagens personalizadas. Utilizando dados de usu\u00e1rios e h\u00f3spedes, os hot\u00e9is t\u00eam a oportunidade de implementar personaliza\u00e7\u00e3o em seu marketing<\/a> nas plataformas e canais mais frequentemente explorados.<\/p>\n

Campanhas de marketing de conte\u00fado que incluem recomenda\u00e7\u00f5es de viagens personalizadas com base em interesses ou dados demogr\u00e1ficos tamb\u00e9m s\u00e3o ferramentas comprovadas para impulsionar o envolvimento com os viajantes da gera\u00e7\u00e3o Y. Como sempre, a voz em qualquer mensagem deve ser genu\u00edna, ou corre o risco de ser vista como inaut\u00eantica e, como resultado, imposs\u00edvel de ser reservada.<\/p>\n

3. Mostre pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis<\/h3>\n

A sustentabilidade \u00e9 uma considera\u00e7\u00e3o fundamental para a gera\u00e7\u00e3o Y ao escolher acomoda\u00e7\u00f5es para viagens. Um relat\u00f3rio recente observou 82% da gera\u00e7\u00e3o Y<\/a> dizem que querem viajar de uma forma que ofere\u00e7a o m\u00ednimo impacto ambiental.<\/p>\n

Nas suas campanhas de comunica\u00e7\u00e3o e marketing digital, os hot\u00e9is t\u00eam a oportunidade de destacar pr\u00e1ticas amigas do ambiente, tais como sistemas de efici\u00eancia energ\u00e9tica, programas de reciclagem e comodidades de origem local. Seu site deve ter um page dedicado apresentando esses programas, e o conte\u00fado social deve atualizar periodicamente os seguidores sobre novas iniciativas.<\/p>\n

Mostrar um compromisso com a sustentabilidade \u00e9 notado pelos viajantes millennials e ajuda a construir uma imagem de marca positiva.<\/p>\n

4. Compartilhe conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio<\/h3>\n

A maioria de n\u00f3s confia mais nas recomenda\u00e7\u00f5es de colegas do que na publicidade tradicional, e a gera\u00e7\u00e3o do mil\u00eanio n\u00e3o \u00e9 diferente.<\/p>\n

Incorpore conte\u00fado gerado pelo usu\u00e1rio (UGC) nas comunica\u00e7\u00f5es, incentivando os h\u00f3spedes a compartilhar suas experi\u00eancias por meio de coment\u00e1rios, fotos e v\u00eddeos. Compartilhando UGC em seu site e plataformas de m\u00eddia social<\/a> pode nutrir uma vibra\u00e7\u00e3o de autenticidade e construir a confian\u00e7a dos viajantes. Alguns 86% <\/a>dos millennials acreditam que o UGC indica a qualidade de uma marca ou produto.<\/p>\n

5. Apelo aos N\u00f4mades Digitais<\/h3>\n

Ao compreender as suas necessidades e prefer\u00eancias \u00fanicas, os hot\u00e9is podem atrair os viajantes millennials que s\u00e3o n\u00f3madas digitais.<\/p>\n

Aproximadamente 22%<\/a> dos 15 milh\u00f5es de n\u00f3madas digitais americanos s\u00e3o millennials, por isso n\u00e3o \u00e9 surpresa que este grupo provavelmente considere f\u00e9rias fora do trabalho e viagens individuais, onde possam trabalhar e desfrutar de experi\u00eancias novas e \u00fanicas simultaneamente. Um recente relat\u00f3rio<\/a> observou que os millennials s\u00e3o os mais propensos a planejar uma viagem que envolva trabalho remoto, com 24% dizendo que fariam uma viagem \u201ctrabalho\u201d<\/em> no pr\u00f3ximo ano.<\/p>\n

No marketing para n\u00f4mades digitais, destaque recursos como internet confi\u00e1vel e de alta velocidade, espa\u00e7os de coworking, restaurantes e lojas para levar, op\u00e7\u00f5es flex\u00edveis de estadia de longo prazo e um ambiente comunit\u00e1rio.<\/p>\n

Principais conclus\u00f5es<\/h2>\n

Captar a aten\u00e7\u00e3o dos viajantes millennials requer uma abordagem abrangente e personalizada.<\/p>\n

Ao alavancar as redes sociais e o marketing de influenciadores, abra\u00e7ando a autenticidade e a personaliza\u00e7\u00e3o, enfatizando pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis, aproveitando o conte\u00fado gerado pelos utilizadores e apelando aos n\u00f3madas digitais, os hot\u00e9is podem posicionar-se como espa\u00e7os acolhedores para este grande grupo demogr\u00e1fico.<\/p>\n

Embora nem todos os viajantes deste grupo sejam iguais, compreender as prefer\u00eancias e comportamentos gerais dos millennials \u00e9 fundamental para o sucesso de mensagens e campanhas de marketing que se alinhem com os seus valores e aspira\u00e7\u00f5es de cuidados comuns.<\/p>\n

Em geral, as equipes de marketing hoteleiro devem:<\/p>\n