{"id":25491,"date":"2023-08-31T12:00:52","date_gmt":"2023-08-31T10:00:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=25491"},"modified":"2024-06-01T13:53:32","modified_gmt":"2024-06-01T11:53:32","slug":"hotel-front-desk-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/software-de-recepcao-de-hotel\/","title":{"rendered":"Software de recep\u00e7\u00e3o de hotel: o que \u00e9, principais recursos e exemplos"},"content":{"rendered":"<p><em>O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recep\u00e7\u00e3o. Isso inclui v\u00e1rios tipos diferentes de software, incluindo sistemas de gerenciamento de propriedades e sistemas de ponto de venda. Neste artigo, voc\u00ea pode explorar esses tipos de software com mais profundidade, aprender sobre os principais recursos e compreender os principais benef\u00edcios.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-is-the-hotel-industry-defined\">Como \u00e9 definida a ind\u00fastria hoteleira?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-the-front-office-department\">O que \u00e9 o Departamento de Front Office?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#the-importance-of-the-front-office-in-a-hotel\">A Import\u00e2ncia do Front Office em um Hotel<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hotel-front-desk-software\">O que \u00e9 software de recep\u00e7\u00e3o de hotel?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#benefits-of-using-hotel-front-desk-software\">4 benef\u00edcios de usar software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#increase-efficiency\">Aumentar a efici\u00eancia<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#improved-data-storage\">Armazenamento de dados aprimorado<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#report-analysis\">An\u00e1lise de relat\u00f3rio<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#reduce-errors-and-costs\">Reduza erros e custos<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#key-features-of-hotel-front-desk-software\">4 principais recursos do software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#customer-profile-creation\">Cria\u00e7\u00e3o de perfil de cliente<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-task-management\">Gerenciamento de tarefas hoteleiras<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#communication-and-requests\">Comunica\u00e7\u00e3o e Solicita\u00e7\u00f5es<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guest-check-in-functionality\">Funcionalidade de check-in de h\u00f3spedes<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-front-desk-software-solution-examples\">5 exemplos de solu\u00e7\u00f5es de software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#property-management-system-pms\">Sistema de gest\u00e3o de propriedade (PMS)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#revenue-management-system-rms\">Sistema de gerenciamento de receita (RMS)<\/a><\/span><a id=\"how-is-the-hotel-industry-defined\"><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#channel-management-system-cms\">Sistema de gerenciamento de canais (CMS)<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#housekeeping-software\">Software de limpeza<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#point-of-sale-system-pos\">Sistema de ponto de venda (POS)<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#investing-in-hotel-front-desk-technology\">Investindo em tecnologia de recep\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Como \u00e9 definida a ind\u00fastria hoteleira?<\/h2>\n<p>Antes de explorar completamente os recursos e benef\u00edcios do uso <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel\/\">hotel<\/a> software de recep\u00e7\u00e3o, \u00e9 importante esclarecer como a ind\u00fastria hoteleira \u00e9 definida. As defini\u00e7\u00f5es mais aceitas afirmam que a ind\u00fastria hoteleira \u00e9 a ind\u00fastria que envolve o fornecimento de alojamento tempor\u00e1rio e de curta dura\u00e7\u00e3o para h\u00f3spedes pagantes. No entanto, \u00e9 mais amplo do que o seu nome pode sugerir, com uma\u00a0<a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-significado\/\">significado de hotel<\/a> qualquer <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/alojamento\/\">alojamento<\/a> que se enquadra nesta defini\u00e7\u00e3o b\u00e1sica.<a id=\"what-is-the-front-office-department\"><\/a><\/p>\n<p>Em outras palavras, a ind\u00fastria hoteleira n\u00e3o inclui apenas hot\u00e9is convencionais, mas tamb\u00e9m neg\u00f3cios similares, como mot\u00e9is, casas de f\u00e9rias, apartamentos com servi\u00e7os, barcos, pousadas, B&amp;Bs, albergues e muito mais.<\/p>\n<p>O &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hoteleira\/\">Ind\u00fastria hoteleira: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre hot\u00e9is<\/a><\/span>\u201dEntra em mais detalhes, fornecendo uma defini\u00e7\u00e3o abrangente da ind\u00fastria hoteleira e delineando as principais estrat\u00e9gias de marketing, tend\u00eancias tecnol\u00f3gicas e muito mais.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 o Departamento de Front Office?<\/h2>\n<p>O departamento de front office de um hotel \u00e9 o principal respons\u00e1vel por lidar com reservas de quartos, atividades de atribui\u00e7\u00e3o de quartos, check-ins e check-out de h\u00f3spedes e outras atividades semelhantes. N\u00e3o s\u00f3 \u00e9 um departamento que est\u00e1 regularmente em contacto direto com os clientes, como tamb\u00e9m \u00e9 o primeiro ponto de contacto para a maioria dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Algumas das outras fun\u00e7\u00f5es principais do front office ou recep\u00e7\u00e3o do hotel incluem o gerenciamento de registros de h\u00f3spedes, atualiza\u00e7\u00e3o e monitoramento do status dos quartos, contato com <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/manutencao-de-hotel\/\">manuten\u00e7\u00e3o hoteleira<\/a> e pessoal de limpeza e presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os aos h\u00f3spedes. A grande variedade de responsabilidades torna o uso de software de recep\u00e7\u00e3o de hotel altamente ben\u00e9fico para os funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Para uma viagem t\u00edpica de h\u00f3spede, os h\u00f3spedes do hotel provavelmente ter\u00e3o intera\u00e7\u00f5es online e offline com o front office. Essas intera\u00e7\u00f5es ocorrer\u00e3o durante toda a viagem, inclusive antes da chegada, imediatamente na chegada, durante a estadia, na sa\u00edda do h\u00f3spede e at\u00e9 mesmo ap\u00f3s a sa\u00edda da propriedade.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Deveres da recepcionista da recep\u00e7\u00e3o | Forma\u00e7\u00e3o Hoteleira | Recepcionista<br \/>\n<\/strong><\/h4>\n<p><a id=\"the-importance-of-the-front-office-in-a-hotel\"><\/a><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Groc6_TJt_Q?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<h2>A Import\u00e2ncia do Front Office em um Hotel<\/h2>\n<p>Sendo o principal ponto de contacto dos h\u00f3spedes e o primeiro grande ponto de contacto \u00e0 chegada, o front office \u00e9 uma das partes mais cruciais de um hotel. <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-negocio\/\">hotelaria<\/a>. De muitas maneiras, os funcion\u00e1rios que trabalham na recep\u00e7\u00e3o s\u00e3o vistos como a personifica\u00e7\u00e3o do hotel, e muitos h\u00f3spedes formar\u00e3o suas primeiras impress\u00f5es com base nas intera\u00e7\u00f5es com esses funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de ser altamente vis\u00edvel para os h\u00f3spedes, o front office assume algumas das tarefas mais cr\u00edticas para o sucesso das opera\u00e7\u00f5es hoteleiras, incluindo reservas e atribui\u00e7\u00e3o de quartos. A natureza e a import\u00e2ncia variadas dessas tarefas tornam o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel um investimento sensato, auxiliando com rapidez e precis\u00e3o.<a id=\"what-is-hotel-front-desk-software\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-25492\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests.jpg\" alt=\"Software de recep\u00e7\u00e3o de hotel - h\u00f3spedes do hotel\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-18x8.jpg 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-200x90.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-400x180.jpg 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-600x270.jpg 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests-800x360.jpg 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/Hotel-Front-Desk-Software-Hotel-Guests.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>O que \u00e9 software de recep\u00e7\u00e3o de hotel?<\/h2>\n<p>Software de recep\u00e7\u00e3o de hotel \u00e9 um termo gen\u00e9rico para qualquer solu\u00e7\u00e3o ou sistema de software destinado a auxiliar nas opera\u00e7\u00f5es de recep\u00e7\u00e3o. Alguns softwares de recep\u00e7\u00e3o s\u00e3o abrangentes, cobrindo v\u00e1rios <a id=\"benefits-of-using-hotel-front-desk-software\"><\/a>aspectos do trabalho de front office, enquanto outras solu\u00e7\u00f5es se concentram em tarefas ou responsabilidades mais espec\u00edficas.<\/p>\n<p>De modo geral, o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel tem como objetivo ajudar os funcion\u00e1rios a gerenciar dados, acessar informa\u00e7\u00f5es rapidamente, melhorar a produtividade e aumentar a precis\u00e3o. O uso de software pode ajudar a agilizar muitas tarefas, e as solu\u00e7\u00f5es modernas geralmente possuem um forte componente de automa\u00e7\u00e3o, permitindo que algumas tarefas sejam executadas com o m\u00ednimo de envolvimento humano.<a id=\"increase-efficiency\"><\/a><\/p>\n<h2>4 benef\u00edcios de usar software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/h2>\n<p>O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel \u00e9 ben\u00e9fico por v\u00e1rios motivos. Nas se\u00e7\u00f5es a seguir, voc\u00ea aprender\u00e1 sobre quatro dos benef\u00edcios mais importantes de adquirir software desse tipo.<\/p>\n<h3>1. Aumente a efici\u00eancia<\/h3>\n<p>Um dos maiores pontos positivos associados ao software de recep\u00e7\u00e3o de hotel \u00e9 a maior efici\u00eancia. Muitas solu\u00e7\u00f5es de software nesta categoria permitem que at\u00e9 tarefas complexas sejam realizadas sem esfor\u00e7o em<a id=\"improved-data-storage\"><\/a> segundos. Algumas tarefas importantes podem at\u00e9 ser parcial ou totalmente automatizadas, reduzindo ou eliminando a necessidade de envolvimento humano.<\/p>\n<p>Tudo isto significa que a sua equipa de front office pode poupar tempo e esfor\u00e7o consider\u00e1veis, ao mesmo tempo que responde rapidamente \u00e0s necessidades dos seus h\u00f3spedes. Quando as tarefas podem ser realizadas a partir de um aplicativo f\u00e1cil de usar com apenas alguns cliques, sua recep\u00e7\u00e3o pode fornecer uma experi\u00eancia mais eficiente ao cliente, resolver problemas prontamente e minimizar os tempos de espera.<\/p>\n<h3>2. Melhor armazenamento de dados<\/h3>\n<p>Outro grande benef\u00edcio de usar software de recep\u00e7\u00e3o de hotel \u00e9 a centraliza\u00e7\u00e3o de dados. Isto n\u00e3o s\u00f3 garante que todos saibam onde procurar as informa\u00e7\u00f5es de que necessitam, mas tamb\u00e9m significa que podem<a id=\"report-analysis\"><\/a> encontre rapidamente o que procuram e coloque-o em uso o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<p>Os dados podem ser compartilhados em todo o hotel e as informa\u00e7\u00f5es podem ser atualizadas em tempo real, garantindo que a equipe trabalhe sempre com n\u00fameros precisos. Solu\u00e7\u00f5es modernas baseadas na nuvem tamb\u00e9m permitem que os dados sejam acessados em uma ampla variedade de dispositivos, incluindo smartphones e tablets, mesmo que os funcion\u00e1rios estejam fora do hotel naquele momento.<\/p>\n<h3>3. An\u00e1lise do relat\u00f3rio<\/h3>\n<p>Um componente-chave da efic\u00e1cia <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/\">gest\u00e3o hoteleira<\/a> envolve n\u00e3o apenas a cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, mas tamb\u00e9m a an\u00e1lise desses relat\u00f3rios. Isto permite que um hotel compreenda completamente as \u00e1reas de progresso, \u00e1reas de regress\u00e3o e <a id=\"reduce-errors-and-costs\"><\/a>o status atual do neg\u00f3cio. Os relat\u00f3rios e a an\u00e1lise de relat\u00f3rios tamb\u00e9m s\u00e3o importantes para garantir <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/financiamento-hoteleiro\/\">financiamento hoteleiro<\/a> e fornecer atualiza\u00e7\u00f5es \u00e0s partes interessadas.<\/p>\n<p>O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel pode melhorar quase todos os aspectos de relat\u00f3rios e an\u00e1lises, desde a cria\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios at\u00e9 o exame de dados e a extra\u00e7\u00e3o das principais conclus\u00f5es. Se voc\u00ea deseja criar gr\u00e1ficos de receitas, analisar o desempenho dos neg\u00f3cios ou explorar grandes quantidades de dados para identificar as principais tend\u00eancias, o software de recep\u00e7\u00e3o pode ajudar.<\/p>\n<h3>4. Reduza erros e custos<\/h3>\n<p>Muitas das tarefas pelas quais o front office \u00e9 respons\u00e1vel sempre exigem precis\u00e3o. A execu\u00e7\u00e3o manual de c\u00e1lculos complexos ou a inser\u00e7\u00e3o de dados importantes em um sistema est\u00e1 sujeita a erros humanos. N\u00e3o somente <a id=\"key-features-of-hotel-front-desk-software\"><\/a>Isso pode criar confus\u00e3o dentro de um hotel, mas tamb\u00e9m pode levar a custos inesperados e at\u00e9 mesmo a problemas jur\u00eddicos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-de-hotel\/\">Tecnologia hoteleira<\/a> pode ajudar muito na redu\u00e7\u00e3o de erros humanos, sendo o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel um dos melhores exemplos. Por exemplo, um bom sistema de gest\u00e3o de receitas pode calcular automaticamente a tarifa ideal do quarto. Em contraste, um bom sistema de ponto de venda pode manter automaticamente os dados atualizados \u00e0 medida que as transa\u00e7\u00f5es ocorrem.<a id=\"customer-profile-creation\"><\/a><\/p>\n<h2>4 principais recursos do software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/h2>\n<p>Nas se\u00e7\u00f5es a seguir, voc\u00ea descobrir\u00e1 quatro recursos principais que o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel deve oferecer.<\/p>\n<h3>1. Cria\u00e7\u00e3o de perfil de cliente<\/h3>\n<p>Os h\u00f3spedes dos hot\u00e9is modernos querem ser tratados como indiv\u00edduos e n\u00e3o como clientes gen\u00e9ricos, por isso a sua oferta deve ser adaptada a cada pessoa. Conseguir isso exige que voc\u00ea colete dados valiosos do cliente <a id=\"hotel-task-management\"><\/a>e mantenha tudo organizado, por isso \u00e9 t\u00e3o importante que o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel permita a cria\u00e7\u00e3o de perfis de h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Uma vez criados os perfis dos h\u00f3spedes, os hot\u00e9is podem coletar e armazenar informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias de cada indiv\u00edduo, servi\u00e7os solicitados e intera\u00e7\u00f5es com a equipe do hotel. Isso torna muito mais f\u00e1cil entender as diferentes necessidades de seus h\u00f3spedes e ajustar sua oferta para atender e superar suas expectativas.<\/p>\n<h3>2. Gerenciamento de tarefas do hotel<\/h3>\n<p>Tudo <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/departamentos-de-hotel\/\">departamentos de hotel<\/a> exigem a capacidade de gerenciar tarefas de forma eficaz, especialmente para a recep\u00e7\u00e3o do hotel. Investir em software de recep\u00e7\u00e3o de hotel com uma forte oferta de gerenciamento de tarefas \u00e9 essencial.<a id=\"communication-and-requests\"><\/a><\/p>\n<p>Alguns recursos que voc\u00ea deve esperar aqui incluem a capacidade de alocar tarefas espec\u00edficas a indiv\u00edduos, realocar tarefas ap\u00f3s terem sido alocadas e a op\u00e7\u00e3o para os membros da equipe fornecerem atualiza\u00e7\u00f5es de status. Uma boa funcionalidade de gerenciamento de tarefas permite saber o que precisa ser feito e o status atual de cada tarefa.<\/p>\n<h3>3. Comunica\u00e7\u00e3o e Solicita\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o est\u00e1 no centro de qualquer hotel de sucesso, por isso qualquer bom <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/proprietarios-de-hoteis\/\">propriet\u00e1rio do hotel<\/a> investir\u00e1 suficientemente em solu\u00e7\u00f5es que facilitem a comunica\u00e7\u00e3o. O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel \u00e9 um \u00f3timo exemplo de <a id=\"guest-check-in-functionality\"><\/a>solu\u00e7\u00e3o que auxilia nisso, pois pode permitir o envio de mensagens, instru\u00e7\u00f5es, relat\u00f3rios e atualiza\u00e7\u00f5es de status entre funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Muitos pacotes de software de recep\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m ajudam o escrit\u00f3rio a se comunicar com os h\u00f3spedes de maneira mais eficaz. Ao mesmo tempo, pode haver necessidade de envio de solicita\u00e7\u00f5es, como solicita\u00e7\u00f5es de pagamento, ou solicita\u00e7\u00f5es de execu\u00e7\u00e3o de determinadas a\u00e7\u00f5es. O software pode ajudar nisso e at\u00e9 automatizar muitas dessas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>4. Funcionalidade de check-in de convidados<\/h3>\n<p>Para a equipe de recep\u00e7\u00e3o, o check-in dos h\u00f3spedes \u00e9 uma grande responsabilidade, e \u00e9 vital investir em um software de recep\u00e7\u00e3o de hotel que permita check-ins r\u00e1pidos, f\u00e1ceis e descomplicados.<a id=\"hotel-front-desk-software-solution-examples\"><\/a><\/p>\n<p>Algumas das melhores op\u00e7\u00f5es de software podem potencialmente ajudar a facilitar os processos de check-in convencionais, bem como check-ins de autoatendimento e check-ins sem contato. Fundamentalmente, o software de alta qualidade tamb\u00e9m permitir\u00e1 que os funcion\u00e1rios realizem procedimentos de check-in rapidamente, o que ajuda a minimizar o atrito e a otimizar as primeiras impress\u00f5es.<a id=\"property-management-system-pms\"><\/a><\/p>\n<h2>5 exemplos de solu\u00e7\u00f5es de software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/h2>\n<p>Conforme afirmado anteriormente, o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel pode assumir muitas formas diferentes. Nas se\u00e7\u00f5es abaixo, voc\u00ea aprender\u00e1 sobre cinco dos tipos de software de recep\u00e7\u00e3o mais importantes do mercado.<\/p>\n<h3>1. Sistema de gest\u00e3o de propriedade (PMS)<\/h3>\n<p>Um sistema de gerenciamento de propriedade, ou PMS, \u00e9 um exemplo de software de recep\u00e7\u00e3o de hotel, mas pode ser considerado uma solu\u00e7\u00e3o abrangente e completa para o gerenciamento de um hotel. Ele permite que os usu\u00e1rios <a id=\"revenue-management-system-rms\"><\/a>gerenciar ou executar tarefas relacionadas a vendas, marketing, gerenciamento de receitas, opera\u00e7\u00f5es de front office, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tarefas-domesticas\/\">deveres de limpeza<\/a><strong>,<\/strong> e muito mais.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sistema-de-gerenciamento-de-propriedade\/\">5 dicas essenciais para escolher o sistema de gerenciamento de propriedades certo<\/a><\/span>\u201d, voc\u00ea n\u00e3o s\u00f3 poder\u00e1 aprender mais sobre o que \u00e9 um PMS, como tamb\u00e9m ter\u00e1 acesso a conselhos para selecionar a melhor solu\u00e7\u00e3o para suas necessidades.<\/p>\n<h3>2. Sistema de gerenciamento de receita (RMS)<\/h3>\n<p>Um sistema de gest\u00e3o de receitas \u00e9 uma ferramenta que permite aos hot\u00e9is analisar dados, antecipar de forma inteligente os n\u00edveis de procura e ajustar as tarifas para maximizar as receitas. \u00c9 um dos principais exemplos de hotelaria <a id=\"channel-management-system-cms\"><\/a>software de recep\u00e7\u00e3o, auxiliando nas estrat\u00e9gias de pre\u00e7os e distribui\u00e7\u00e3o para aumentar a gera\u00e7\u00e3o de receita, lucro e seu <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-orcamento\/\">or\u00e7amento hoteleiro<\/a>.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sistema-de-gestao-de-receitas\/\">Revenue Management System (RMS): Quais s\u00e3o as vantagens?<\/a><\/span>\u201dNo artigo, voc\u00ea pode aprender como funcionam os sistemas de gerenciamento de receitas e compreender os benef\u00edcios para um propriet\u00e1rio de hotel moderno que busca maximizar os lucros.<\/p>\n<h3>3. Sistema de gerenciamento de canais (CMS)<\/h3>\n<p>Um sistema de gerenciamento de canais \u00e9 usado para gerenciar e otimizar sua estrat\u00e9gia de distribui\u00e7\u00e3o. Ele permite automatizar muitas tarefas associadas \u00e0 atualiza\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os e disponibilidade em v\u00e1rios <a id=\"housekeeping-software\"><\/a>canais, como ag\u00eancias de viagens on-line, mecanismos de metabusca de hot\u00e9is e o site do seu pr\u00f3prio hotel.<\/p>\n<p>Um bom gestor de canais ser\u00e1 capaz de se conectar ao seu sistema de gest\u00e3o de propriedades e motor de reservas, para que as informa\u00e7\u00f5es sobre disponibilidade e tarifas sejam atualizadas em todas as plataformas em tempo real. O software de gerenciamento de canais pode evitar problemas como reservas duplicadas e garantir que voc\u00ea maximize a demanda por seus quartos de hotel.<\/p>\n<h3>4. Software de limpeza<\/h3>\n<p>O software de limpeza \u00e9 um investimento crucial para os hot\u00e9is modernos, permitindo uma gest\u00e3o adequada das tarefas de limpeza. Isto significa identificar os quartos que precisam ser limpos ou os itens <a id=\"point-of-sale-system-pos\"><\/a>que precisam ser reabastecidos, criando uma lista de tarefas necess\u00e1rias, alocando tarefas a funcion\u00e1rios espec\u00edficos e recebendo atualiza\u00e7\u00f5es de status em tempo real.<\/p>\n<p>Freq\u00fcentemente, o software de limpeza permite um gerenciamento mais amplo da equipe de limpeza, como o gerenciamento da agenda dos funcion\u00e1rios e das informa\u00e7\u00f5es da folha de pagamento. As solu\u00e7\u00f5es de housekeeping ajudam a melhorar a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o apenas dentro do pr\u00f3prio departamento, mas tamb\u00e9m com outras equipes, como vendas, marketing e pessoal de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>5. Sistema de Ponto de Venda (POS)<\/h3>\n<p>Um sistema de ponto de venda, ou sistema POS, \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o que permite processar pagamentos. Normalmente facilita m\u00faltiplas op\u00e7\u00f5es de pagamento, permitindo aos usu\u00e1rios verificar informa\u00e7\u00f5es importantes, como n\u00edveis de estoque e dados de pre\u00e7os. Um sistema POS tamb\u00e9m pode se conectar com <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing\/\">marketing de hotel<\/a>dados de vendas e distribui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pos-sistemas\/\">Sistemas POS: Vis\u00e3o geral e import\u00e2ncia na ind\u00fastria da hospitalidade<\/a><\/span>\u201d artigo, voc\u00ea pode aprender mais sobre como funcionam os sistemas de ponto de venda e como eles podem ajudar com <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-operacoes\/\">opera\u00e7\u00f5es hoteleiras<\/a> e a experi\u00eancia do h\u00f3spede. No processo, voc\u00ea tamb\u00e9m ter\u00e1 uma no\u00e7\u00e3o mais clara de seu valor como forma de software de recep\u00e7\u00e3o de hotel.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Principais recursos de um sistema de ponto de venda<\/strong><\/h4>\n<p><a id=\"investing-in-hotel-front-desk-technology\"><\/a><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/nuE1uzEH7Lw?wmode=transparent&autoplay=0&oida=1\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/p>\n<h2>Investindo em tecnologia de recep\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is<\/h2>\n<p>Al\u00e9m de investir no software de recep\u00e7\u00e3o de hotel certo, outras solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas podem melhorar as opera\u00e7\u00f5es de recep\u00e7\u00e3o. Os exemplos incluem tecnologia de autoatendimento, chatbots de hot\u00e9is com tecnologia de IA e aplicativos m\u00f3veis dedicados. \u00c0s vezes, as recep\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is at\u00e9 implantam rob\u00f4s para realizar tarefas importantes.<\/p>\n<p>No &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/tecnologia-de-front-office\/\">Tecnologia Front Office: A mais recente tecnologia para o departamento de recep\u00e7\u00e3o<\/a><\/span>\u201d artigo, voc\u00ea pode aprender mais sobre as diversas solu\u00e7\u00f5es de tecnologia dispon\u00edveis e como elas contribuem para os front offices em todo o mundo.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre software de recep\u00e7\u00e3o de hotel<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-25491-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bc4a1804c5c7e361d fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bc4a1804c5c7e361d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bc4a1804c5c7e361d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25491-1\" data-target=\"#bc4a1804c5c7e361d\" href=\"#bc4a1804c5c7e361d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Os hot\u00e9is usam software CRM?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bc4a1804c5c7e361d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bc4a1804c5c7e361d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Sim. Os hot\u00e9is normalmente utilizam software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para gerenciar as comunica\u00e7\u00f5es com h\u00f3spedes, parceiros de neg\u00f3cios e clientes em potencial. O software CRM tamb\u00e9m permite que os hot\u00e9is coletem informa\u00e7\u00f5es sobre as prefer\u00eancias dos clientes, o que pode auxiliar nos esfor\u00e7os de personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-3166148ad4e84ef02 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_3166148ad4e84ef02\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"3166148ad4e84ef02\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25491-1\" data-target=\"#3166148ad4e84ef02\" href=\"#3166148ad4e84ef02\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Quantos tipos de software existem na gest\u00e3o hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"3166148ad4e84ef02\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_3166148ad4e84ef02\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Aqueles que trabalham na gest\u00e3o hoteleira podem usar uma variedade de aplicativos, incluindo software de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM), sistemas de gerenciamento de propriedade (PMS) e sistemas de gerenciamento de receitas. Ferramentas adicionais incluem gerenciadores de canais, sistemas de ponto de venda, software de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o e software de reserva de hotel.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-dbef3dd98ec38a115 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_dbef3dd98ec38a115\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"dbef3dd98ec38a115\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25491-1\" data-target=\"#dbef3dd98ec38a115\" href=\"#dbef3dd98ec38a115\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel aumenta a fidelidade e a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"dbef3dd98ec38a115\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_dbef3dd98ec38a115\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Ao coletar detalhes pessoais, prefer\u00eancias do cliente e registros de comunica\u00e7\u00e3o, o software de recep\u00e7\u00e3o do hotel fornece informa\u00e7\u00f5es valiosas que podem ajudar na personaliza\u00e7\u00e3o. O software tamb\u00e9m pode ajudar a equipe a resolver problemas rapidamente e oferecer um servi\u00e7o melhor e mais r\u00e1pido, aumentando as chances de retorno dos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-bd3fdaa490aef1449 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_bd3fdaa490aef1449\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"bd3fdaa490aef1449\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25491-1\" data-target=\"#bd3fdaa490aef1449\" href=\"#bd3fdaa490aef1449\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel pode lidar com prefer\u00eancias de atribui\u00e7\u00e3o de quartos?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"bd3fdaa490aef1449\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_bd3fdaa490aef1449\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Sim. Usando software de recep\u00e7\u00e3o de hotel, os funcion\u00e1rios podem atribuir quartos espec\u00edficos a h\u00f3spedes espec\u00edficos, com base em suas necessidades e prefer\u00eancias. Isso pode incluir a aloca\u00e7\u00e3o de quartos em um andar espec\u00edfico, quartos de tamanho espec\u00edfico, quartos com vista ou quartos com tamanho de cama solicitado.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-b2a60f87ad8fe7a8b fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_b2a60f87ad8fe7a8b\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"b2a60f87ad8fe7a8b\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-25491-1\" data-target=\"#b2a60f87ad8fe7a8b\" href=\"#b2a60f87ad8fe7a8b\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel pode ser integrado a outros sistemas hoteleiros?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"b2a60f87ad8fe7a8b\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_b2a60f87ad8fe7a8b\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Sim. Um software de recep\u00e7\u00e3o de alta qualidade deve oferecer op\u00e7\u00f5es de integra\u00e7\u00e3o, permitindo o compartilhamento bidirecional de dados com sistemas POS, software CRM, sistemas de gerenciamento de propriedades, software de gerenciamento de reputa\u00e7\u00e3o, gerentes de canais e muito mais.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>A recep\u00e7\u00e3o do hotel \u00e9 a cara do seu neg\u00f3cio e o primeiro ponto de contacto dos h\u00f3spedes, por isso \u00e9 importante fornecer ferramentas para garantir o bom funcionamento do departamento. Com o software de recep\u00e7\u00e3o de hotel certo, voc\u00ea pode aumentar a efici\u00eancia, melhorar o gerenciamento de dados, aprimorar a comunica\u00e7\u00e3o e garantir que sua equipe esteja trabalhando a todo vapor.<\/strong><\/p>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<div class=\"molongui-clearfix\"><\/div><div class=\"m-a-box\" data-is-shortcode=\"yes\" data-box-layout=\"slim\" data-box-position=\"below\" data-multiauthor=\"false\" data-author-id=\"24\" data-author-type=\"user\" data-author-archived=\"\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-header m-a-box-headline\"><h3><span class=\"m-a-box-header-title m-a-box-string-headline\">Este artigo foi escrito por:<\/span><\/h3><\/div><div class=\"m-a-box-container\"><div class=\"m-a-box-tab m-a-box-content m-a-box-profile\" data-profile-layout=\"layout-7\" data-author-ref=\"user-24\" itemscope itemid=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/Person\"><div class=\"m-a-box-content-top\"><\/div><div class=\"m-a-box-content-middle\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-avatar\" data-source=\"local\"><a class=\"m-a-box-avatar-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martin-barten\/\"><img decoding=\"async\" width=\"125\" height=\"125\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg\" class=\"attachment-125x125 size-125x125\" alt=\"Martijn Barten\" itemprop=\"image\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-12x12.jpg 12w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-66x66.jpg 66w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-70x70.jpg 70w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten-200x200.jpg 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/Martijn-Barten.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 125px) 100vw, 125px\"\/><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-item m-a-box-data\"><div class=\"m-a-box-name m-a-box-title\"><h5 itemprop=\"name\"><a class=\"m-a-box-name-url\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\" itemprop=\"url\"> Martijn Barten<\/a><\/h5><\/div><div class=\"m-a-box-bio\" itemprop=\"description\"><p>Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades.<\/p><\/div><div class=\"m-a-box-related\" data-related-layout=\"layout-1\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-related-entries\" style=\"display:none;\"><ul><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/robos-hotelaria-industria\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">16 exemplos de rob\u00f4s usados na ind\u00fastria da hospitalidade<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-viagens-de-inteligencia-artificial\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">Como a intelig\u00eancia artificial est\u00e1 mudando a ind\u00fastria de viagens<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-marketing-estrategias\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">26 estrat\u00e9gias essenciais de marketing para hot\u00e9is<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><li><div class=\"m-a-box-related-entry\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/CreativeWork\"><div class=\"molongui-display-none\" itemprop=\"author\" itemscope itemtype=\"http:\/\/schema.org\/Person\"><div itemprop=\"name\">Martijn Barten<\/div><div itemprop=\"url\">https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/<\/div><\/div><div class=\"m-a-box-related-entry-title\"><i class=\"m-a-icon-doc\"><\/i><a class=\"molongui-remove-underline\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/receita-gerenciamento-estrategias-hotel-industria\/\" itemprop=\"url\"><span itemprop=\"headline\">23 Estrat\u00e9gias de Gest\u00e3o de Receitas para Expandir o Seu Neg\u00f3cio Hoteleiro<\/span><\/a><\/div><\/div><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"m-a-box-content-bottom\"><div class=\"m-a-box-item m-a-box-social\"><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-facebook m-ico-\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Facebook\"><i class=\"m-a-icon-facebook\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-twitter m-ico-\" href=\"https:\/\/twitter.com\/revfine_com\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no Twitter\"><i class=\"m-a-icon-twitter\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-linkedin m-ico-\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten no LinkedIn\"><i class=\"m-a-icon-linkedin\"><\/i><\/a><\/div><div class=\"m-a-box-social-icon m-a-list-social-icon\"><a class=\"m-icon-container m-ico-web m-ico-\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cerca-de\/#about-me\" target=\"_blank\" itemprop=\"sameAs\" aria-label=\"Veja o perfil de Martijn Barten\"><i class=\"m-a-icon-web\"><\/i><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O software de recep\u00e7\u00e3o de hotel descreve qualquer software projetado para auxiliar nas tarefas de recep\u00e7\u00e3o. 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