{"id":2817,"date":"2025-09-29T12:00:47","date_gmt":"2025-09-29T10:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=2817"},"modified":"2025-10-19T15:37:44","modified_gmt":"2025-10-19T13:37:44","slug":"hotelaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o hoteleira: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre como gerenciar um hotel"},"content":{"rendered":"<p><em>Se voc\u00ea j\u00e1 sonhou em trabalhar na ind\u00fastria hoteleira, deve saber que esse tipo de trabalho traz muitas oportunidades emocionantes e at\u00e9 desafiadoras. Para administrar um hotel com sucesso, voc\u00ea precisar\u00e1 de certas habilidades e conhecimentos gerenciais. Neste artigo, obtenha informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como come\u00e7ar no neg\u00f3cio de gest\u00e3o hoteleira.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-industry\">O que \u00e9 a ind\u00fastria hoteleira?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-is-hotel-management\">O que \u00e9 gerenciamento de hot\u00e9is?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#difference-hospitality-and-hotel-management\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre hospitalidade e gest\u00e3o hoteleira?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#history-of-hotel-management\">Uma breve hist\u00f3ria da gest\u00e3o hoteleira<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#which-degree-do-you-need-for-hotel-management\">Qual grau voc\u00ea precisa para gerenciamento de hotel?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#what-kind-of-Jobs-can-you-get-with-a-hotel-management-degree\">Que tipo de empregos voc\u00ea consegue com um diploma em hotelaria?<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-operations\">The Essentials on Hotel Operations<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#different-hotel-departments\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Quais s\u00e3o os diferentes departamentos do hotel?<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#sustainability-and-esg-are-the-new-management-imperative\">Sustentabilidade e ESG s\u00e3o o novo imperativo de gest\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#staffing-human-resources-hotel-mangement\">Pessoal e Recursos Humanos na Gest\u00e3o Hoteleira<\/a><\/span>\n<ul>\n<li><a href=\"#recruitment-training\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Recrutamento e Forma\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#employee-retention-strategies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#addressing-diversity-inclusion\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Abordando a Diversidade e a Inclus\u00e3o<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#legislative-and-industry-initiatives\">Iniciativas legislativas e industriais<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-technology-and-ai-are-transforming-hotel-operations\">Como a tecnologia e a IA est\u00e3o transformando as opera\u00e7\u00f5es hoteleiras<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#major-hotel-brands-and-their-management-strategies\">Principais marcas hoteleiras e suas estrat\u00e9gias de gest\u00e3o<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#hotel-revenue-management\">Hotel Revenue Management<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#overview-hotel-positions\">Vis\u00e3o geral das posi\u00e7\u00f5es de hotel mais comuns<\/a><\/span><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#how-to-hire-the-best-hotel-staff\">Como ter certeza de contratar os melhores funcion\u00e1rios do hotel<\/a><a id=\"hotel-industry\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#hotel-courses\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Descubra oportunidades de gest\u00e3o hoteleira com um curso de hotelaria<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#guide\">Guia para propriet\u00e1rios e gerentes de hot\u00e9is<\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#asset-management-for-hotels\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Gest\u00e3o de ativos para hot\u00e9is<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#global-outlook-of-hotel-management\">Perspectivas Globais da Gest\u00e3o Hoteleira (2025\u20132035)<\/a><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 a ind\u00fastria hoteleira?<a id=\"what-is-hotel-management\"><\/a><\/h2>\n<p><a id=\"difference-hospitality-and-hotel-management\"><\/a>A ind\u00fastria hoteleira lida com todos os tipos de alojamento de h\u00f3spedes. Na verdade, a ind\u00fastria hoteleira n\u00e3o se refere apenas a hot\u00e9is e resorts de luxo, mas tamb\u00e9m inclui pernoites em pens\u00f5es, mot\u00e9is, pousadas e albergues como tipos de acomoda\u00e7\u00e3o de curta dura\u00e7\u00e3o. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.maximizemarketresearch.com\/market-report\/hotels-market\/47478\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o Mercado de Hot\u00e9is \u2013 An\u00e1lise e Previs\u00e3o da Ind\u00fastria Global<\/a> pela MMR, o mercado hoteleiro dever\u00e1 atingir $1663,82 bilh\u00f5es at\u00e9 2029.<\/p>\n<p>O principal objetivo dos hot\u00e9is \u00e9 fornecer aos viajantes alimentos, bebidas, servi\u00e7os e abrigo enquanto eles est\u00e3o fora de casa. Voc\u00ea pode encontrar mais informa\u00e7\u00f5es sobre a ind\u00fastria hoteleira no artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-hoteleira\/\">&quot;Ind\u00fastria hoteleira; Tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre hot\u00e9is! \u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 gest\u00e3o hoteleira?<\/h2>\n<p>A gest\u00e3o hoteleira envolve a gest\u00e3o de tudo o que est\u00e1 relacionado com a ind\u00fastria hoteleira. Suponha que voc\u00ea queira se firmar neste neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Nesse caso, voc\u00ea precisar\u00e1 aprender sobre todas as t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de uma empresa hoteleira, incluindo marketing, administra\u00e7\u00e3o hoteleira, gest\u00e3o de catering, limpeza e contas. O principal objetivo por tr\u00e1s de aprender os meandros da gest\u00e3o hoteleira \u00e9 administrar um hotel com sucesso e, ao mesmo tempo, gerenciar outros aspectos do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h4><strong>Tabela: Aspectos da Gest\u00e3o Hoteleira<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n<div class=\"table-1\">\n<table style=\"width: 100%; height: 286px;\" width=\"100%\">\n<thead>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<th style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Aspecto da Gest\u00e3o Hoteleira<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Descri\u00e7\u00e3o<\/strong><\/th>\n<th style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Aplicativo<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Marketing<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Estrat\u00e9gias e t\u00e9cnicas de promo\u00e7\u00e3o do hotel, capta\u00e7\u00e3o de h\u00f3spedes e aumento das taxas de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Implementa\u00e7\u00e3o de campanhas de marketing digital, colabora\u00e7\u00e3o com ag\u00eancias de viagens e aproveitamento de plataformas de m\u00eddia social para atrair h\u00f3spedes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Administra\u00e7\u00e3o Hoteleira<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">As tarefas administrativas envolvidas na gest\u00e3o de um hotel incluem gest\u00e3o de pessoal, agendamento e rela\u00e7\u00f5es com os h\u00f3spedes.<\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Utiliza\u00e7\u00e3o de software de gest\u00e3o hoteleira para agendamento eficiente de pessoal, implementa\u00e7\u00e3o de sistemas de feedback de h\u00f3spedes e garantia de conformidade com os regulamentos do setor.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Gest\u00e3o de Catering<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Gerenciar servi\u00e7os de alimentos e bebidas dentro do hotel, incluindo planejamento de card\u00e1pio, compras e catering para eventos.<a id=\"history-of-hotel-management\"><\/a><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Desenvolvimento de menus sazonais, coordena\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de banquetes para eventos e implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o econ\u00f4micas para suprimentos de alimentos e bebidas.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 46px;\">\n<td style=\"height: 46px;\" align=\"left\"><strong>Servi\u00e7o de limpeza<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 46px;\" align=\"left\">Procedimentos e padr\u00f5es para manter a limpeza e ordem em todo o hotel, incluindo quartos, \u00e1reas p\u00fablicas e instala\u00e7\u00f5es.<\/td>\n<td style=\"height: 46px;\" align=\"left\">Estabelecer protocolos de limpeza, treinar a equipe de limpeza sobre padr\u00f5es de seguran\u00e7a e higiene e realizar inspe\u00e7\u00f5es regulares para manter os padr\u00f5es de limpeza.<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 48px;\">\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\"><strong>Contas<\/strong><\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">Pr\u00e1ticas de gest\u00e3o financeira e contabilidade espec\u00edficas para a ind\u00fastria hoteleira, incluindo or\u00e7amento, gest\u00e3o de receitas e relat\u00f3rios financeiros.<\/td>\n<td style=\"height: 48px;\" align=\"left\">An\u00e1lise de dados financeiros para identificar oportunidades de redu\u00e7\u00e3o de custos, prepara\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos para despesas operacionais e otimiza\u00e7\u00e3o de fluxos de receita por meio de estrat\u00e9gias de pre\u00e7os.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>\n<h2>Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre hospitalidade e gest\u00e3o hoteleira?<\/h2>\n<p>A principal diferen\u00e7a entre hotel e <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\">gest\u00e3o de hospitalidade<\/a> \u00e9, como o nome sugere, a gest\u00e3o hoteleira abrange todos os aspectos da gest\u00e3o de um hotel. Em contrapartida, gest\u00e3o hoteleira \u00e9 um termo mais amplo que trata da gest\u00e3o de pessoas em setores como boates, cassinos, restaurantes, transportes e hot\u00e9is.<\/p>\n<h2>Uma breve hist\u00f3ria da gest\u00e3o hoteleira<a id=\"which-degree-do-you-need-for-hotel-management\"><\/a><\/h2>\n<p>A partir do in\u00edcio do s\u00e9culo XVII, propriet\u00e1rios de empresas em toda a Am\u00e9rica come\u00e7aram a construir e estabelecer pousadas para atender \u00e0s necessidades de acomoda\u00e7\u00e3o dos viajantes. Inicialmente, essas pousadas ofereciam apenas servi\u00e7os b\u00e1sicos, mas com o passar do tempo e o crescimento da demanda por acomoda\u00e7\u00f5es de curta dura\u00e7\u00e3o, os propriet\u00e1rios dos hot\u00e9is se prepararam para oferecer mais facilidades aos h\u00f3spedes.<\/p>\n<p>Desde ent\u00e3o, o setor hoteleiro se expandiu ainda mais, \u00e0 medida que as pessoas se dispunham a pagar mais por servi\u00e7os de melhor qualidade. Este setor sempre se esfor\u00e7ou para atender \u00e0s demandas em constante mudan\u00e7a da sociedade e se tornou parte essencial da economia. Hoje, os viajantes podem encontrar diferentes tipos de acomoda\u00e7\u00e3o de acordo com seu or\u00e7amento, desde pousadas baratas at\u00e9 luxuosos hot\u00e9is 5 estrelas.<\/p>\n<h2>Qual grau voc\u00ea precisa para gerenciamento de hotel?<\/h2>\n<p>Normalmente, voc\u00ea precisar\u00e1 de um diploma de bacharel com ampla experi\u00eancia profissional para se qualificar como gerente de hotel. No entanto, em alguns casos, um diploma escolar ser\u00e1 suficiente se o candidato tiver vasto conhecimento e experi\u00eancia de trabalho na ind\u00fastria hoteleira.<\/p>\n<p>Al\u00e9m de um diploma ou diploma, voc\u00ea pode esperar fazer cursos de economia, gest\u00e3o de catering, contabilidade, finan\u00e7as, marketing, <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hospitalidade\/\">hospitalidade<\/a>e\/ou estudos de computador. Algumas universidades tamb\u00e9m oferecem mestrados avan\u00e7ados em gest\u00e3o hoteleira, muitas vezes feitos por gerentes de hot\u00e9is que buscam progredir para cargos de gest\u00e3o regional.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Vale Realmente a Pena Fazer um Curso de Gest\u00e3o Hoteleira? <a id=\"what-kind-of-Jobs-can-you-get-with-a-hotel-management-degree\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 1 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9j3gEwJrhvE?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Que tipo de empregos voc\u00ea consegue com um diploma em hotelaria?<\/h2>\n<p>A gest\u00e3o hoteleira pode abrir um grande n\u00famero de outras oportunidades no setor. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/1268465\/number-of-travel-and-tourism-jobs-worldwide\/#:~:text=Despite%20the%20increase%2C%20the%20number,to%20320%20million%20in%202023.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">o relat\u00f3rio do n\u00famero de empregos em viagens e turismo em todo o mundo<\/a> Segundo a Statista, o n\u00famero global de empregos no setor de turismo e viagens dever\u00e1 atingir 430 milh\u00f5es at\u00e9 2033. Para graduados em Gest\u00e3o Hoteleira, isso pode incluir gest\u00e3o de hot\u00e9is em navios de cruzeiro, gest\u00e3o de restaurantes, gest\u00e3o de catering, servi\u00e7os de catering para companhias a\u00e9reas e gest\u00e3o de pousadas. Algumas das vagas relacionadas ao seu curso s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>Gerente de acomoda\u00e7\u00e3o<\/li>\n<li>Gerente de varejo<a id=\"hotel-operations\"><\/a><\/li>\n<li>Organizador de evento<\/li>\n<li>Gerente do hotel<\/li>\n<li>Gerente de refei\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Gerente de restaurante<\/li>\n<li>Gerente de pub<\/li>\n<li>Gerente de Servi\u00e7os ao Cliente<\/li>\n<li>Gestor de RH<\/li>\n<li>Agente de viagens<\/li>\n<\/ul>\n<h2>The Essentials on Hotel Operations<a id=\"different-hotel-departments\"><\/a><\/h2>\n<p>Opera\u00e7\u00f5es hoteleiras ensinam como adquirir conhecimento em todos os aspectos da gest\u00e3o e opera\u00e7\u00e3o hoteleira. Voc\u00ea aprender\u00e1 sobre as principais caracter\u00edsticas dos hot\u00e9is, suas responsabilidades com os clientes e como prestar um bom servi\u00e7o aos h\u00f3spedes. O objetivo deste curso \u00e9 capacitar aqueles que desejam trabalhar na ind\u00fastria hoteleira com o conhecimento e a expertise necess\u00e1rios para se tornarem gerentes hoteleiros competentes. Os departamentos de opera\u00e7\u00f5es e gest\u00e3o hoteleira exigem uma equipe bem treinada para garantir a satisfa\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>N\u00e3o importa o tamanho ou o padr\u00e3o do hotel que voc\u00ea deseja administrar, \u00e9 preciso ter conhecimento e habilidades adequadas para atender \u00e0s demandas dos h\u00f3spedes. A parte de marketing de hot\u00e9is \u00e9 outro processo essencial que ajuda os gestores a promover seus neg\u00f3cios e prosperar. Esses e muitos outros aspectos s\u00e3o abordados nos cursos de opera\u00e7\u00e3o hoteleira.<\/p>\n<h2>Quais s\u00e3o os diferentes departamentos do hotel?<\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rios departamentos diferentes do hotel, que devem trabalhar em conjunto para alcan\u00e7ar objetivos comuns e proporcionar uma experi\u00eancia positiva aos h\u00f3spedes. Os principais departamentos vistos em hot\u00e9is de sucesso s\u00e3o:<\/p>\n<h3>1. Departamento de Gest\u00e3o e Finan\u00e7as<\/h3>\n<p>A gest\u00e3o hoteleira \u00e9 fundamental para o sucesso de um neg\u00f3cio de hospedagem, e o departamento de gest\u00e3o e finan\u00e7as supervisiona as principais opera\u00e7\u00f5es di\u00e1rias. Isso pode incluir a gest\u00e3o de servi\u00e7os hoteleiros, a supervis\u00e3o de eventos, a elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, a resolu\u00e7\u00e3o de problemas e a realiza\u00e7\u00e3o de reuni\u00f5es com parceiros de neg\u00f3cios. J\u00e1 o aspecto financeiro envolve a gest\u00e3o de todos os aspectos das finan\u00e7as hoteleiras, incluindo o acompanhamento de receitas e despesas e o planejamento de estrat\u00e9gias financeiras. As finan\u00e7as hoteleiras devem ser estruturadas com base no <a href=\"https:\/\/usali.hftp.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sistema Uniforme de Contas para a Ind\u00fastria de Hospedagem (USALI)<\/a> para que os resultados sejam compar\u00e1veis entre propriedades e per\u00edodos. As edi\u00e7\u00f5es mais recentes (gerenciadas pela HFTP) padronizam os resultados departamentais, adicionam tabelas para energia\/\u00e1gua\/res\u00edduos e melhoram a transpar\u00eancia de custos entre propriet\u00e1rios e marcas.<\/p>\n<h3>2. Departamento de Hotelaria de Alimentos e Bebidas<\/h3>\n<p>O departamento de alimentos e bebidas tamb\u00e9m contribui para o sucesso da gest\u00e3o hoteleira porque muitas propriedades obt\u00eam grande parte de suas receitas com a venda de alimentos e bebidas aos h\u00f3spedes. Este departamento \u00e9 respons\u00e1vel pela compra de ingredientes e estoques necess\u00e1rios aos restaurantes e bares dos hot\u00e9is, prepara\u00e7\u00e3o de refei\u00e7\u00f5es e servi\u00e7o de comidas e bebidas.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/briefs\/hotel-financial-performance-influenced-by-changes-in-hotel-food-and-beverage-offerings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00daltima an\u00e1lise de custos operacionais da CBRE<\/a> (usando dados da pesquisa Trends\u00ae) mostra que a receita do departamento de A&amp;B aumentou ~2,8%, com os custos de compra de alimentos e bebidas caindo 2,3%, com a mudan\u00e7a do mix para buf\u00eas\/banquetes. Enquanto isso, a m\u00e3o de obra aumentou 4,5% e os suprimentos, +9,4%. Isso evidencia que a engenharia ativa de card\u00e1pios e a recupera\u00e7\u00e3o do grupo podem proteger as margens mesmo com press\u00e3o salarial.<\/p>\n<h3>3. Departamento de Hotelaria da Recep\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>O departamento de recep\u00e7\u00e3o do hotel atua como a cara do hotel, lidando com quest\u00f5es como reservas, atendimento ao h\u00f3spede e processamento de pagamentos. Na maioria das vezes, o departamento entra em contato com os clientes, e o front office tamb\u00e9m deve colaborar estreitamente com a administra\u00e7\u00e3o do hotel e outros departamentos.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sha.cornell.edu\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/03\/anderson-social-media.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de Cornell<\/a> mostra que aumentar a pontua\u00e7\u00e3o de avalia\u00e7\u00e3o online de um hotel em 1 ponto (em uma escala de 5 pontos) permite que o pre\u00e7o aumente em ~11,2%, mantendo a ocupa\u00e7\u00e3o\/participa\u00e7\u00e3o de mercado, vinculando o servi\u00e7o\/recupera\u00e7\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o diretamente \u00e0 receita. A an\u00e1lise de conte\u00fado das avalia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m sinaliza <em>&quot;Recep\u00e7\u00e3o&quot;<\/em> como um fator frequente de baixas classifica\u00e7\u00f5es quando ocorrem problemas, refor\u00e7ando o investimento em treinamento, roteiros e procedimentos operacionais padr\u00e3o de escalonamento.<\/p>\n<h3>4. Departamento de Limpeza do Hotel<\/h3>\n<p>O departamento de limpeza de um hotel trabalha para oferecer aos h\u00f3spedes um ambiente seguro, confort\u00e1vel, limpo e visualmente agrad\u00e1vel. As fun\u00e7\u00f5es principais incluem limpar salas, trocar len\u00e7\u00f3is, executar tarefas de lavanderia, manter os padr\u00f5es de qualidade e relatar problemas \u00e0s equipes de manuten\u00e7\u00e3o ou figuras s\u00eanior da administra\u00e7\u00e3o do hotel.<\/p>\n<p>Compara\u00e7\u00e3o regional de <a href=\"https:\/\/www.apo-tokyo.org\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Hotel-Productivity-Benchmarking.pdf?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">a Organiza\u00e7\u00e3o Asi\u00e1tica de Produtividade<\/a> documenta a ampla varia\u00e7\u00e3o entre os hot\u00e9is de cidades asi\u00e1ticas e destaca a disciplina de processo e o treinamento como principais impulsionadores da produ\u00e7\u00e3o e da qualidade. Utilize aplicativos de status em tempo real, listas de verifica\u00e7\u00e3o de inspe\u00e7\u00e3o e treinamentos cruzados para estabilizar os padr\u00f5es e a m\u00e3o de obra. Monitore as taxas de defeitos e a recupera\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os para proteger as pontua\u00e7\u00f5es de avalia\u00e7\u00e3o (e, consequentemente, a ADR).<\/p>\n<h3>5. Departamento de Manuten\u00e7\u00e3o Hoteleira<\/h3>\n<p>O departamento de manuten\u00e7\u00e3o de um hotel \u00e9 respons\u00e1vel pela manuten\u00e7\u00e3o de todos os equipamentos, ferramentas e tecnologia do hotel, incluindo o reparo de canos quebrados, sistemas de aquecimento, unidades de ar-condicionado e itens nos quartos e \u00e1reas comuns do hotel. Muitas vezes, os pedidos de reparo s\u00e3o emitidos pela ger\u00eancia do hotel ou pela equipe de limpeza.<\/p>\n<p>o <a href=\"https:\/\/www.energystar.gov\/buildings\/resources-audience\/small-biz\/lodging?\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">EPA ENERGY STAR<\/a> O programa observa que os hot\u00e9is dos EUA gastam cerca de 6% em custos operacionais com energia e recomenda a compara\u00e7\u00e3o no Portfolio Manager para monitorar a Intensidade do Uso de Energia (IUE) em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s medianas nacionais. Combine essas a\u00e7\u00f5es com a manuten\u00e7\u00e3o preventiva (programa\u00e7\u00f5es de PM, ordens de servi\u00e7o do CMMS) e monitore os kWh por quarto ocupado e as horas de quarto fora de servi\u00e7o para comprovar o impacto. Para orienta\u00e7\u00e3o di\u00e1ria, use <a href=\"https:\/\/www.energystar.gov\/sites\/default\/files\/tools\/ES_Checklist_Hotels_2023.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Lista de verifica\u00e7\u00e3o de efici\u00eancia energ\u00e9tica e h\u00eddrica da ENERGY STAR para hot\u00e9is<\/a>.<\/p>\n<h3>6. Departamento de Reservas e Marketing do Hotel<\/h3>\n<p>O departamento de reservas e marketing \u00e9 respons\u00e1vel por todas as atividades relacionadas \u00e0s reservas de hot\u00e9is, incluindo processamento de reservas, altera\u00e7\u00e3o de reservas e atualiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es sobre disponibilidade de quartos. Al\u00e9m disso, as fun\u00e7\u00f5es de marketing podem incluir publicidade online e offline, marketing de conte\u00fado, otimiza\u00e7\u00e3o de mecanismo de pesquisa e muito mais.<\/p>\n<p>Use listagens patrocinadas de forma t\u00e1tica. Por exemplo, <a href=\"https:\/\/partner.expediagroup.com\/en-us\/resources\/case-studies\/travelads-helps-hotel-target-low-season-travelers\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fairmont Monte Carlo<\/a> executou Expedia Group TravelAds e registrou +85% de quartos reservados ano a ano e +28% de receita\/quarto ocupado durante a baixa temporada. Saldo de OTA e direto. <a href=\"https:\/\/skift.com\/2024\/11\/25\/will-hotel-direct-bookings-overtake-otas-digging-deeper-into-our-forecast\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Previs\u00e3o Skift<\/a> cen\u00e1rios sugerem que o Direct pode ultrapassar US$ $400B globalmente, \u00e0 medida que as marcas aprofundam a fidelidade e a convers\u00e3o digital, tornando o CRM, a metabusca e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio do site essenciais, juntamente com a visibilidade da OTA.<\/p>\n<h3>7. Departamento de Recursos Humanos do Hotel<a id=\"staffing-human-resources-hotel-mangement\"><\/a><\/h3>\n<p>Por fim, o departamento de Recursos Humanos \u00e9 respons\u00e1vel por muitas das tarefas diretamente relacionadas \u00e0 for\u00e7a de trabalho em si, incluindo aquisi\u00e7\u00e3o de talentos, treinamento e desenvolvimento de funcion\u00e1rios, garantindo que a gest\u00e3o do hotel esteja em conformidade com as leis e regulamenta\u00e7\u00f5es trabalhistas, entrevistando e supervisionando o fornecimento de benef\u00edcios aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>As compet\u00eancias continuam a ser uma quest\u00e3o global. <a href=\"https:\/\/ilostat.ilo.org\/tourism-jobs-in-the-aftermath-of-the-pandemic-skills-and-labour-in-short-supply\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">OIT<\/a> observa a escassez persistente e a necessidade de compet\u00eancias digitais, de servi\u00e7o e verdes em todo o turismo. O RH deve monitorizar a conclus\u00e3o da forma\u00e7\u00e3o, a reten\u00e7\u00e3o e as m\u00e9tricas de seguran\u00e7a e alinhar as pol\u00edticas com <a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/en\/publications\/2024\/07\/oecd-tourism-trends-and-policies-2024_17ff33a3.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">leis trabalhistas<\/a> ao mesmo tempo em que criamos planos de carreira e benef\u00edcios claros para atrair e manter talentos.<\/p>\n<p>Leitura <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/departamentos-de-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cDepartamentos de hot\u00e9is: conhe\u00e7a todas as 7 se\u00e7\u00f5es de um hotel\u201d<\/span><\/a> Para maiores informa\u00e7\u00f5es.<a id=\"sustainability-and-esg-are-the-new-management-imperative\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36245\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative.png\" alt=\"Gest\u00e3o Hoteleira - Sustentabilidade e ESG O Novo Imperativo da Gest\u00e3o\" width=\"1000\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-18x9.png 18w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-200x102.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-300x154.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-400x205.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-600x307.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-768x393.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative-800x410.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Sustainability-and-ESG-The-New-Management-Imperative.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Sustentabilidade e ESG s\u00e3o o novo imperativo de gest\u00e3o<\/h2>\n<p>A sustentabilidade agora \u00e9 essencial para a estrat\u00e9gia do hotel e para o valor do propriet\u00e1rio.<\/p>\n<h3>Impacto Ambiental e Iniciativas<\/h3>\n<p>A sustentabilidade tornou-se central na estrat\u00e9gia de gest\u00e3o hoteleira. De acordo com <a href=\"https:\/\/verdant.copeland.com\/blog\/sustainability-trends-in-hotel-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">An\u00e1lise de sustentabilidade da Verdant<\/a>, 23 organiza\u00e7\u00f5es hoteleiras globais, incluindo Marriott e Hilton, estabeleceram a Iniciativa de Medi\u00e7\u00e3o de Carbono em Hot\u00e9is para medir a pegada de carbono, com mais de 15.000 hot\u00e9is j\u00e1 adotando essa abordagem.<\/p>\n<p>As iniciativas clim\u00e1ticas das empresas hoteleiras concentram-se normalmente em quatro \u00e1reas principais: efici\u00eancia energ\u00e9tica, emiss\u00f5es de carbono, conserva\u00e7\u00e3o de \u00e1gua e redu\u00e7\u00e3o de res\u00edduos, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.cbre.com\/insights\/reports\/sustainability-and-esg-adoption-in-the-hotel-industry\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio global ESG da CBRE<\/a>. As implica\u00e7\u00f5es financeiras s\u00e3o substanciais, com a pegada de carbono anual do setor de hospitalidade estimada em 3% de emiss\u00f5es globais de carbono em 2022.<\/p>\n<h3>Demanda do consumidor por sustentabilidade<\/h3>\n<p>As prefer\u00eancias dos h\u00f3spedes favorecem cada vez mais hot\u00e9is ambientalmente respons\u00e1veis. De acordo com <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/hotel-sustainability-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio de tecnologia hoteleira<\/a> Estat\u00edsticas de sustentabilidade: um estudo constatou que 81% dos viajantes entrevistados afirmaram que planejam escolher uma op\u00e7\u00e3o de acomoda\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel no pr\u00f3ximo ano. Al\u00e9m disso, um ter\u00e7o dos h\u00f3spedes pesquisam as pr\u00e1ticas ambientais e sociais de um hotel antes de reservar, e 44% dos h\u00f3spedes com menos de 25 anos o fazem.<\/p>\n<h3>Estrat\u00e9gias de Implementa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Hot\u00e9is l\u00edderes demonstram abordagens inovadoras de sustentabilidade. Sistemas inteligentes de gest\u00e3o de energia empregam algoritmos sofisticados de aprendizado de m\u00e1quina para analisar continuamente padr\u00f5es clim\u00e1ticos locais, termodin\u00e2mica hist\u00f3rica e picos de demanda, otimizando o consumo de energia e mantendo o conforto dos h\u00f3spedes.<a id=\"recruitment-training\"><\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/esg.hilton.com\/environment\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Programa de Viagem com Prop\u00f3sito do Hilton<\/a> desenvolveu listas de verifica\u00e7\u00e3o de design sustent\u00e1vel para propriet\u00e1rios e desenvolvedores para dar suporte a decis\u00f5es informadas sobre sustentabilidade durante o projeto, constru\u00e7\u00e3o, renova\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o, incorporando considera\u00e7\u00f5es ambientais ao longo do ciclo de vida da propriedade.<\/p>\n<h2>Pessoal e Recursos Humanos na Gest\u00e3o Hoteleira<\/h2>\n<p>Tanto o pessoal como os recursos humanos (RH) s\u00e3o quest\u00f5es-chave no campo da gest\u00e3o hoteleira. Nas se\u00e7\u00f5es abaixo, voc\u00ea pode explorar algumas das quest\u00f5es mais significativas de pessoal e RH.<\/p>\n<h3>Recrutamento e Forma\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Um dos maiores desafios da gest\u00e3o hoteleira envolve realmente recrutar trabalhadores qualificados e trein\u00e1-los para desempenharem o seu trabalho de forma eficaz. <a id=\"employee-retention-strategies\"><\/a>Para obter melhores resultados, as atividades de forma\u00e7\u00e3o devem ser variadas e abranger compet\u00eancias interpessoais, bem como as compet\u00eancias mais t\u00e9cnicas e espec\u00edficas do trabalho que os seus novos recrutas necessitar\u00e3o.<\/p>\n<p>De acordo com <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/67-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pesquisa de pessoal da AHLA<\/a>67% dos hot\u00e9is pesquisados relatam escassez de pessoal, com 12% com grave falta de pessoal, o que afeta sua capacidade de opera\u00e7\u00e3o. Os hot\u00e9is aumentaram os sal\u00e1rios em 82% nos \u00faltimos seis meses, mas 72% ainda n\u00e3o conseguem preencher as vagas.<\/p>\n<p>Seu processo de recrutamento deve se concentrar em encontrar candidatos com experi\u00eancia, habilidades essenciais e mentalidade certas. O treinamento pode ent\u00e3o ser usado para levar esses recrutas \u00e0 plena compet\u00eancia. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve permitir que os melhores profissionais tenham acesso a treinamento que lhes permitir\u00e1 progredir para fun\u00e7\u00f5es mais avan\u00e7adas e mais bem remuneradas, pois isso aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o no trabalho.<\/p>\n<h3>Estrat\u00e9gias de reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios<\/h3>\n<p>O setor tem a maior taxa de abandono de todos os setores, com 4% de trabalhadores deixando seus empregos todos os meses, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.cihms.com\/en\/labor-shortage-in-the-hospitality-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">An\u00e1lise CiHMS<\/a>. Apesar dos esfor\u00e7os de recupera\u00e7\u00e3o, a for\u00e7a de trabalho total do setor hoteleiro ainda ser\u00e1 cerca de 225.000 trabalhadores a menos do que em 2019, quando o setor empregava 2,36 milh\u00f5es de pessoas.<\/p>\n<p>Portanto, reter funcion\u00e1rios \u00e9 essencial para otimizar as opera\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio e seus resultados financeiros. Afinal, substituir funcion\u00e1rios que deixam o seu neg\u00f3cio \u00e9 custoso e demorado. Uma parte crucial da gest\u00e3o hoteleira eficaz envolve a implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias que aumentem a reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios e evitem a rotatividade desnecess\u00e1ria.<\/p>\n<p>As op\u00e7\u00f5es generalizadas aqui incluem oferecer treinamento para que os funcion\u00e1rios possam progredir em suas carreiras, oferecer um certo grau de flexibilidade em termos de hor\u00e1rio de trabalho e garantir que funcion\u00e1rios de alto desempenho sejam recompensados com reconhecimento ou b\u00f4nus. No entanto, tamb\u00e9m \u00e9 importante se comunicar com os indiv\u00edduos e atender \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas.<a id=\"addressing-diversity-inclusion\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-27971\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Staff.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o Hoteleira - Pessoal\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Staff-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Staff.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h3>Abordando a Diversidade e a Inclus\u00e3o<\/h3>\n<p>Os profissionais envolvidos na gest\u00e3o hoteleira precisam estar mais conscientes do que nunca sobre quest\u00f5es relacionadas \u00e0 diversidade e inclus\u00e3o. Em particular, os hot\u00e9is precisam garantir que sua estrat\u00e9gia de recrutamento resulte em uma for\u00e7a de trabalho diversificada em termos de origens, idades, culturas e identidades de g\u00eanero.<a id=\"legislative-and-industry-initiatives\"><\/a><\/p>\n<p>\u00c9 vital superar preconceitos inconscientes e garantir que ningu\u00e9m seja injustamente discriminado, especialmente com base em fatores como ra\u00e7a, g\u00eanero e defici\u00eancia. Gestores e outros envolvidos no processo de recrutamento podem precisar de treinamento nessa \u00e1rea. Locais de trabalho inclusivos tamb\u00e9m se beneficiam da diversidade de ideias e da eleva\u00e7\u00e3o do moral.<\/p>\n<h3>Iniciativas legislativas e industriais<\/h3>\n<p>Associa\u00e7\u00f5es do setor defendem solu\u00e7\u00f5es pol\u00edticas. <a href=\"https:\/\/www.ahla.com\/news\/76-surveyed-hotels-report-staffing-shortages\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">AHLA<\/a> solicita a expans\u00e3o do programa de trabalhadores convidados H-2B e a aprova\u00e7\u00e3o da Lei de Autoriza\u00e7\u00e3o de Trabalho para Solicitantes de Asilo para ajudar os hot\u00e9is a atender \u00e0s necessidades cr\u00edticas de pessoal. Esses esfor\u00e7os legislativos visam expandir a for\u00e7a de trabalho dispon\u00edvel, mantendo a conformidade com as normas de imigra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; background-color: #fcfcfc; border-color: #d4a763;\" border=\"2px\" cellpadding=\"16px\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 100%;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-14025 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jacopo-Focaroli-150x150.png\" alt=\"Jacopo Focaroli\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jacopo-Focaroli-150x150.png 150w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jacopo-Focaroli-300x300.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Jacopo-Focaroli.png 400w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/p>\n<h3>Jacopo Focaroli, CEO e fundador, The Host<a id=\"how-technology-and-ai-are-transforming-hotel-operations\"><\/a><\/h3>\n<div class=\"fusion-text fusion-text-11\">\n<p><em>Ao focar na quest\u00e3o da inclus\u00e3o, \u00e9 importante permanecer aut\u00eantico o tempo todo. Promover a diversidade precisa ir al\u00e9m de gestos simb\u00f3licos e deve ser parte fundamental da sua cultura. Isso significa garantir que seu hotel seja inclusivo em seu recrutamento, mensagens de marketing e abordagens para a experi\u00eancia do h\u00f3spede. Tamb\u00e9m significa reservar um tempo para ouvir o feedback e responder adequadamente caso o seu hotel deixe a desejar.<\/em><\/p>\n<p><em>Para quem est\u00e1 envolvido na gest\u00e3o hoteleira, vale a pena considerar o qu\u00e3o inclusivo o seu hotel \u00e9 para pessoas de diferentes origens. Existem grupos de pessoas que poderiam se sentir exclu\u00eddas? Existem etapas que voc\u00ea pode seguir para evitar isso? Existem ajustes razo\u00e1veis que voc\u00ea pode fazer para ajudar as pessoas com defici\u00eancia? Os h\u00f3spedes LGBTQ+ se sentem bem-vindos e seguros? As mulheres est\u00e3o recebendo as mesmas oportunidades de trabalho e remunera\u00e7\u00e3o que os homens? A inclus\u00e3o em todo o seu neg\u00f3cio deve ser a norma.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div>\n<p><span style=\"color: #000000;\"><strong><span style=\"text-decoration: underline;\"><a style=\"color: #000000; text-decoration: underline;\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/como-voce-guia-hoteis-tentando-transmitir-inclusao-via-marketing\/\">Clique aqui<\/a><\/span> para ler mais dicas de marketing de hot\u00e9is em nosso painel de especialistas em hospitalidade.<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Como a tecnologia e a IA est\u00e3o transformando as opera\u00e7\u00f5es hoteleiras<\/h2>\n<p>A tecnologia agora est\u00e1 presente em todas as etapas das opera\u00e7\u00f5es hoteleiras, desde a defini\u00e7\u00e3o dos pre\u00e7os dos quartos at\u00e9 a forma como o h\u00f3spede tem direito a um check-out tardio. Abaixo, uma vis\u00e3o pr\u00e1tica do que est\u00e1 mudando e como utiliz\u00e1-la bem.<\/p>\n<h3>1. Efici\u00eancia operacional por meio da automa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>A intelig\u00eancia artificial revoluciona as opera\u00e7\u00f5es hoteleiras em m\u00faltiplas dimens\u00f5es. De acordo com <a href=\"https:\/\/www.netsuite.com\/portal\/resource\/articles\/business-strategy\/ai-hospitality.shtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">An\u00e1lise da NetSuite sobre IA na hospitalidade<\/a>A automa\u00e7\u00e3o pode automatizar tarefas repetitivas, como entrada de dados, gest\u00e3o de estoque e atendimento ao cliente, liberando a equipe do hotel para se concentrar em atividades mais estrat\u00e9gicas. De acordo com uma pesquisa da McKinsey, quase dois ter\u00e7os das organiza\u00e7\u00f5es agora usam ferramentas de IA generativa, quase o dobro da porcentagem de dez meses antes. Especificamente no setor de hospitalidade, pouco mais de 70% dos gerentes de alugu\u00e9is de curta temporada relatam usar ferramentas de IA, e 61,8% acreditam que a IA representa uma vantagem competitiva no mercado, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.hftp.org\/news\/4122564\/key-stats-on-artificial-intelligence-in-2024-and-what-they-mean-for-hotels\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Principais estat\u00edsticas do HFTP sobre IA<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Recep\u00e7\u00e3o mais r\u00e1pida e chegada sem atrito<\/h3>\n<p>PMS em nuvem e ferramentas m\u00f3veis aceleram o check-in, a valida\u00e7\u00e3o de identidade\/cr\u00e9dito e a entrega de chaves. Quiosques e chaves m\u00f3veis funcionam bem em hor\u00e1rios de pico ou em hot\u00e9is com servi\u00e7os selecionados; balc\u00f5es com funcion\u00e1rios continuam essenciais para necessidades complexas e atendimento de alto n\u00edvel. A IA auxilia na pr\u00e9-atribui\u00e7\u00e3o de quartos com base na disponibilidade, prefer\u00eancias ou potencial de upsell, facilitando as filas e a chegada antecipada.<\/p>\n<h3>3. Melhoria da experi\u00eancia do h\u00f3spede<\/h3>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o da tecnologia melhora diretamente a satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes. <a href=\"https:\/\/hoteltechreport.com\/news\/ai-in-hospitality\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Relat\u00f3rio t\u00e9cnico hoteleiro<\/a> observa que 70% dos h\u00f3spedes aprovam chatbots para perguntas comuns, como o hor\u00e1rio de funcionamento do hotel. Enquanto isso, as solu\u00e7\u00f5es de IA permitem que os hot\u00e9is ofere\u00e7am servi\u00e7os personalizados, analisando dados dos h\u00f3spedes para uma melhor experi\u00eancia, monitorando prefer\u00eancias como temperatura do quarto, tipo de travesseiro e op\u00e7\u00f5es de refei\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>4. Limpeza e manuten\u00e7\u00e3o com dados<\/h3>\n<p>A limpeza se beneficia ao m\u00e1ximo com tecnologias simples e claras. Aplicativos mostram o status da sala em tempo real, prioridades e solicita\u00e7\u00f5es especiais; supervisores recebem listas de verifica\u00e7\u00e3o com fotos e identificam problemas com anteced\u00eancia. A manuten\u00e7\u00e3o preditiva utiliza dados de sensores (HVAC, elevadores, caldeiras) para programar reparos antes de panes. Isso reduz o tempo de inatividade da sala e evita custos inesperados.<\/p>\n<h3>5. Personaliza\u00e7\u00e3o que respeita a privacidade<\/h3>\n<p>Um perfil consolidado do h\u00f3spede (de CRM\/CDP) armazena prefer\u00eancias, hist\u00f3rico de estadias e consentimento. A IA sugere notas de boas-vindas, op\u00e7\u00f5es de comodidades e ofertas direcionadas \u2014 sem ser intrusiva. O consentimento e a minimiza\u00e7\u00e3o de dados s\u00e3o importantes: use apenas os dados que o h\u00f3spede concordou em compartilhar e facilite a exclus\u00e3o. A personaliza\u00e7\u00e3o deve ser \u00fatil, n\u00e3o assustadora.<\/p>\n<h3>6. Efici\u00eancia e controle de qualidade de alimentos e bebidas<\/h3>\n<p>Card\u00e1pios digitais, links de invent\u00e1rio e an\u00e1lises de PDV ajudam os chefs a gerenciar custos e reduzir o desperd\u00edcio. A IA pode prever as op\u00e7\u00f5es, sinalizar itens com baixa rotatividade e recomendar mudan\u00e7as no card\u00e1pio de acordo com a esta\u00e7\u00e3o ou calend\u00e1rio de eventos. As equipes de atendimento recebem instru\u00e7\u00f5es para cronometrar melhor os pratos, controlar o ritmo dos banquetes e sugerir harmoniza\u00e7\u00f5es. Os clientes t\u00eam acesso a um servi\u00e7o mais r\u00e1pido e informa\u00e7\u00f5es mais claras sobre alergias.<a id=\"major-hotel-brands-and-their-management-strategies\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-36247\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies.png\" alt=\"Gest\u00e3o Hoteleira - Principais Marcas Hoteleiras e Suas Estrat\u00e9gias de Gest\u00e3o\" width=\"1000\" height=\"839\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-14x12.png 14w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-200x168.png 200w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-300x252.png 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-400x336.png 400w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-600x503.png 600w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-768x644.png 768w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies-800x671.png 800w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Hotel-Management-Major-Hotel-Brands-and-Their-Management-Strategies.png 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Principais marcas hoteleiras e suas estrat\u00e9gias de gest\u00e3o<\/h2>\n<h3>Marriott: Escala de ativos leves, fidelidade e tecnologia<\/h3>\n<p>A Marriott segue um modelo de ativos leves, com foco em contratos de gest\u00e3o e franquia em vez de propriedade de hot\u00e9is. Isso permite que a empresa cres\u00e7a rapidamente e invista mais em fidelidade e tecnologia. De acordo com <a href=\"https:\/\/skift.com\/2024\/01\/26\/marriott-vs-hilton-what-their-2024-hotel-pipelines-reveal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Skift<\/a>, o Marriott tem mais de 573.000 quartos em desenvolvimento, o que poderia expandir seu portf\u00f3lio global em 36% se conclu\u00eddo.<\/p>\n<p>A empresa <em>\u201cestrat\u00e9gia de barra\u201d<\/em> A empresa tem como alvo os mercados de luxo e m\u00e9dio porte, garantindo o equil\u00edbrio entre os segmentos. Alian\u00e7as estrat\u00e9gicas, como a parceria com a MGM Resorts, fortalecem o alcance do mercado. A Marriott tamb\u00e9m pretende reduzir suas emiss\u00f5es de carbono em 30% at\u00e9 2030, adotando energia renov\u00e1vel e opera\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis em todo o mundo.<\/p>\n<h3>Hilton: Cultura de Motores Comerciais e Servi\u00e7os<\/h3>\n<p>Hilton&#039;s <em>\u201cmotor comercial\u201d<\/em> unifica o marketing da marca, as vendas, a receita e a distribui\u00e7\u00e3o para aumentar a participa\u00e7\u00e3o lucrativa. De acordo com <a href=\"https:\/\/stories.hilton.com\/2024-annual-report\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Revis\u00e3o oficial do ano do Hilton<\/a>, a empresa assinou e abriu mais hot\u00e9is do que nunca, adicionando quase 100.000 quartos de h\u00f3spedes ao seu portf\u00f3lio, alcan\u00e7ando um crescimento l\u00edquido unit\u00e1rio de 7,3%.<\/p>\n<p>A inova\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica impulsiona a vantagem competitiva do Hilton. O lan\u00e7amento das marcas Spark e LivSmart Studios levou ao desenvolvimento de um novo sistema propriet\u00e1rio de gest\u00e3o de propriedades, aumentando a efici\u00eancia operacional em 25% em locais piloto, de acordo com <a href=\"https:\/\/www.mightytravels.com\/2024\/07\/hiltons-2024-strategy-7-key-insights-on-brand-expansion-and-tech-innovation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">An\u00e1lise da MightyTravels<\/a>. Adicionalmente,<a id=\"hotel-revenue-management\"><\/a> A marca LivSmart Studios da Hilton apresenta um sistema de gerenciamento de energia alimentado por IA, reduzindo o consumo de energia em at\u00e9 30%. A parceria da Hilton com a Small Luxury Hotels of the World adicionou cerca de 400 propriedades de luxo, ampliando seu alcance global e refor\u00e7ando sua cultura de servi\u00e7o e lideran\u00e7a em experi\u00eancia do h\u00f3spede.<\/p>\n<h2>Hotel Revenue Management<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/learn.g2.com\/revenue-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Gest\u00e3o de receitas de hot\u00e9is<\/a> \u00e9 um dos aspectos menos compreendidos do neg\u00f3cio de gest\u00e3o hoteleira. Embora muitos propriet\u00e1rios de hot\u00e9is compreendam a import\u00e2ncia de uma <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/receita-gerenciamento-estrategias-hotel-industria\/\">estrat\u00e9gias de gerenciamento de receita<\/a> para aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o, nem sempre os utilizam em seus neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>Embora a gest\u00e3o de receitas n\u00e3o seja algo novo nesta ind\u00fastria, \u00e9 altamente valorizada pelos gestores de hot\u00e9is que dirigem neg\u00f3cios de sucesso. Com as mudan\u00e7as nos padr\u00f5es de reservas, a ado\u00e7\u00e3o de uma estrat\u00e9gia robusta de gest\u00e3o de receitas hoteleiras \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Descubra a import\u00e2ncia de usar as estrat\u00e9gias corretas de gerenciamento de receitas para o seu neg\u00f3cio consultando este artigo, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotel-receita-gestao\/\">&#039;Hotel Revenue Management - Optimizing your Hotel Revenue&#039;<\/a><\/span>.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo: Explica\u00e7\u00e3o do gerenciamento de receitas<a id=\"hotel-technology\"><\/a><\/strong><\/h4>\n<p><div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo 2 do YouTube\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ohx6Y3QOr50?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><a id=\"overview-hotel-positions\"><\/a><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-29726\" src=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Channels-for-Finding-Hotel-Management-Jobs-Online.jpg\" alt=\"Gest\u00e3o Hoteleira - Canais para Encontrar Empregos Online em Gest\u00e3o Hoteleira\" width=\"1000\" height=\"450\" srcset=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Channels-for-Finding-Hotel-Management-Jobs-Online-300x135.jpg 300w, https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/Hotel-Management-Channels-for-Finding-Hotel-Management-Jobs-Online.jpg 1000w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2>Gest\u00e3o hoteleira e cargos em hot\u00e9is<a id=\"how-to-hire-the-best-hotel-staff\"><\/a><\/h2>\n<p>Existem muitas fun\u00e7\u00f5es diferentes dentro de um hotel t\u00edpico, desde a ger\u00eancia e os l\u00edderes departamentais seniores at\u00e9 a equipe de cozinha e recepcionistas. Conhecer os principais cargos em hot\u00e9is pode ajudar a aprimorar seu conhecimento do setor e tamb\u00e9m a gerenciar sua carreira.<\/p>\n<p>Leitura &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/posicoes-de-hotel\/\">Vis\u00e3o geral das posi\u00e7\u00f5es de hotel mais comuns<\/a><\/span>\u201dPara uma an\u00e1lise dos empregos que voc\u00ea esperaria encontrar na maioria dos hot\u00e9is, junto com uma descri\u00e7\u00e3o do que cada fun\u00e7\u00e3o realmente envolve.<\/p>\n<h2>Como ter certeza de contratar os melhores funcion\u00e1rios do hotel<a id=\"list-of-chains-for-finding-hotel-vacancies\"><\/a><\/h2>\n<p>Para aqueles em fun\u00e7\u00f5es de recrutamento e gest\u00e3o hoteleira, encontrar novos funcion\u00e1rios adequados \u00e9 uma grande responsabilidade. Os hot\u00e9is de sucesso podem identificar quando precisam contratar novos funcion\u00e1rios e, em seguida, tomar as medidas necess\u00e1rias para identificar quais cargos precisam ser preenchidos e quais habilidades e qualidades os novos recrutas precisar\u00e3o trazer para a mesa.<a id=\"hotel-courses\"><\/a><\/p>\n<p>Na nossa &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/pessoal-do-hotel\/\">Como ter certeza de contratar os melhores funcion\u00e1rios do hotel<\/a><\/span>\u201d, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre por que e quando contratar novos funcion\u00e1rios, al\u00e9m de sete dicas que ajudar\u00e3o voc\u00ea a escolher os melhores candidatos para suas necessidades.<\/p>\n<h2>Descubra oportunidades de gest\u00e3o hoteleira com um curso de hotelaria<\/h2>\n<p>Existem muitas responsabilidades diferentes associadas \u00e0 administra\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is, e a fun\u00e7\u00e3o requer um conhecimento profundo do setor e das opera\u00e7\u00f5es do hotel, junto com habilidades espec\u00edficas relacionadas ao hotel. Por este motivo, muitos empregadores preferem que os candidatos tenham conclu\u00eddo um curso de hotelaria que lhes ensine os elementos mais importantes.<\/p>\n<p>D\u00ea uma olhada no <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/cursos-hotel\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\">\u201cCurso de Hotel: Uma Lista de Cursos e Educadores de Hotel\u201d<\/span><\/a> artigo para uma explora\u00e7\u00e3o mais aprofundada dos cursos de hotelaria, dos educadores que criam e oferecem esses cursos e de sites que podem ajudar voc\u00ea a encontr\u00e1-los.<\/p>\n<h4><strong>V\u00eddeo sobre gerenciamento de hot\u00e9is<\/strong><\/h4>\n<p>Abaixo voc\u00ea encontra um v\u00eddeo do Brentwood Open Learning College que explica mais sobre gerenciamento de hot\u00e9is.<a id=\"guide\"><\/a><\/p>\n<div class=\"fusion-video fusion-youtube\" style=\"--awb-max-width:600px;--awb-max-height:360px;\"><div class=\"video-shortcode\"><div class=\"fluid-width-video-wrapper\" style=\"padding-top:60%;\" ><iframe title=\"Player de v\u00eddeo do YouTube 3\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/jfaBD7LukHU?wmode=transparent&autoplay=0\" width=\"600\" height=\"360\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture;\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div>\n<h2>Guia para propriet\u00e1rios e gerentes de hot\u00e9is<a id=\"corona\"><\/a><\/h2>\n<p>A gest\u00e3o hoteleira \u00e9 uma profiss\u00e3o altamente competitiva que exige conhecimento e experi\u00eancia. Como gerente de hotel, voc\u00ea deve equilibrar capacidade e demanda, maximizando a efic\u00e1cia das instala\u00e7\u00f5es e recursos do seu hotel. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve acompanhar o crescimento das ag\u00eancias de viagens online, que adicionaram outra dimens\u00e3o a esse setor.<\/p>\n<p>O desenvolvimento do seu hotel revenue management requer <a id=\"asset-management-for-hotels\"><\/a>novas medidas a adoptar com vista \u00e0 satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Embora o marketing hoteleiro e o gerenciamento de receitas possam ser complexos, voc\u00ea pode usar muitas estrat\u00e9gias eficazes e de baixo custo em seu neg\u00f3cio hoteleiro. Aqui est\u00e1 um guia completo gratuito para <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/guia-hotel-receita-gestao-hotel-estrategias-de-marketing\/\">&#039;Gest\u00e3o de receita e estrat\u00e9gias de marketing de hot\u00e9is&#039;<\/a>, Incluindo<\/span>\u00a0conselhos pr\u00e1ticos e dicas sobre como otimizar a receita.<\/p>\n<h2>Gest\u00e3o de ativos para hot\u00e9is<\/h2>\n<p>A gest\u00e3o de ativos hoteleiros \u00e9 o processo de gest\u00e3o de uma propriedade hoteleira para maximizar a sua rentabilidade e o seu valor. Isto inclui o desenvolvimento e implementa\u00e7\u00e3o de planos estrat\u00e9gicos para o hotel, a gest\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es hoteleiras e a garantia de que os ativos f\u00edsicos sejam bem mantidos.<a id=\"global-outlook-of-hotel-management\"><\/a><\/p>\n<p>A gest\u00e3o de ativos hoteleiros tamb\u00e9m envolve identificar e mitigar riscos de neg\u00f3cio e procurar oportunidades para melhorar o desempenho do hotel. Em &quot;<span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-ativos-hoteleiros\/\">Gest\u00e3o de ativos hoteleiros: defini\u00e7\u00e3o, import\u00e2ncia e pr\u00e1ticas<\/a><\/span>\u201c, voc\u00ea aprender\u00e1 tudo o que precisa saber sobre gest\u00e3o de ativos para hot\u00e9is. Voc\u00ea aprender\u00e1 o que os gerentes de ativos de hot\u00e9is fazem e como eles podem ajud\u00e1-lo a desenvolver seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<h2>Perspectivas Globais da Gest\u00e3o Hoteleira (2025\u20132035)<\/h2>\n<p>A pr\u00f3xima d\u00e9cada trar\u00e1 grandes mudan\u00e7as na forma como os hot\u00e9is s\u00e3o geridos em todo o mundo. De acordo com a <a href=\"https:\/\/wttc.org\/news\/global-travel-and-tourism-to-reach-new-heights-in-2025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Conselho Mundial de Viagens e Turismo (WTTC)<\/a>, a ind\u00fastria de viagens contribuir\u00e1 com cerca de $16,5 trilh\u00f5es para a economia global at\u00e9 2035, representando cerca de 11,5% do PIB global. <a href=\"https:\/\/www.unwto.org\/un-tourism-world-tourism-barometer-data\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Turismo da ONU<\/a> espera que as viagens internacionais continuem crescendo em 3\u20135% a cada ano, impulsionadas por uma classe m\u00e9dia maior e forte demanda por viagens \u00fanicas e baseadas em experi\u00eancias.<\/p>\n<p>O foco da gest\u00e3o hoteleira est\u00e1 mudando de <em>\u201ccrescimento a qualquer custo\u201d<\/em> para um crescimento lucrativo. Os propriet\u00e1rios recompensar\u00e3o as equipes que protegerem a integridade das tarifas, otimizarem a m\u00e3o de obra e melhorarem o fluxo. A tecnologia remodelar\u00e1 completamente as opera\u00e7\u00f5es hoteleiras. <a href=\"https:\/\/www.globenewswire.com\/news-release\/2021\/11\/16\/2335024\/28124\/en\/The-Worldwide-Hospitality-Robots-Industry-is-Expected-to-Reach-3-Billion-by-2030.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mercado de rob\u00f3tica para hospitalidade<\/a> Espera-se que ultrapasse $3 bilh\u00f5es at\u00e9 2030, com rob\u00f4s cuidando de at\u00e9 um quarto das tarefas hoteleiras. A previs\u00e3o \u00e9 de que os assistentes de voz alcancem uma <a href=\"https:\/\/market.us\/report\/voice-assistant-market\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Mercado de $79 bilh\u00f5es at\u00e9 2034<\/a>, e <a href=\"https:\/\/www.oracle.com\/news\/announcement\/oracle-hospitality-in-2025-consumer-research-study-2022-06-01\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">77% de viajantes<\/a> j\u00e1 preferem mensagens automatizadas para solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o. A intelig\u00eancia artificial (IA) deixar\u00e1 de ser experimental e se tornar\u00e1 essencial, ajudando a preencher uma lacuna<a href=\"https:\/\/www.hoteldive.com\/news\/hospitality-industry-workforce-shortfall-wttc\/802451\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Espera-se uma lacuna de 8,6 milh\u00f5es de trabalhadores na hotelaria at\u00e9 2035<\/a>.<\/p>\n<p>A sustentabilidade tamb\u00e9m se tornar\u00e1 obrigat\u00f3ria, n\u00e3o opcional. <a href=\"https:\/\/finance.ec.europa.eu\/capital-markets-union-and-financial-markets\/company-reporting-and-auditing\/company-reporting\/corporate-sustainability-reporting_en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Diretiva de Relat\u00f3rios de Sustentabilidade Corporativa (CSRD) da UE<\/a> incentivar\u00e1 os hot\u00e9is a adotar relat\u00f3rios ambientais transparentes. A demanda global por sistemas de efici\u00eancia energ\u00e9tica, como ilumina\u00e7\u00e3o, com proje\u00e7\u00e3o de crescimento de $257 bilh\u00f5es em 2025 para mais de $510 bilh\u00f5es at\u00e9 2034, acelerar\u00e1 as atualiza\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis.<\/p>\n<p>No geral, o futuro da gest\u00e3o hoteleira equilibrar\u00e1 a automa\u00e7\u00e3o orientada por IA com o servi\u00e7o humano, combinando tecnologia inteligente, sustentabilidade e hospitalidade aut\u00eantica para melhorar as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes e, ao mesmo tempo, proteger a lucratividade a longo prazo.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes sobre gerenciamento de hot\u00e9is<\/h2>\n<div class=\"accordian fusion-accordian\" style=\"--awb-border-size:1px;--awb-icon-size:13px;--awb-content-font-size:15px;--awb-icon-alignment:left;--awb-hover-color:#f9f9f9;--awb-border-color:#cccccc;--awb-background-color:#ffffff;--awb-divider-color:#e0dede;--awb-divider-hover-color:#e0dede;--awb-icon-color:#ffffff;--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;--awb-icon-box-color:#333333;--awb-toggle-hover-accent-color:#d4a763;--awb-title-font-family:&quot;Antic Slab&quot;;--awb-title-font-weight:400;--awb-title-font-style:normal;--awb-title-font-size:20px;--awb-content-font-family:&quot;Roboto&quot;;--awb-content-font-style:normal;--awb-content-font-weight:400;\"><div class=\"panel-group fusion-toggle-icon-boxed\" id=\"accordion-2817-1\"><div class=\"fusion-panel panel-default panel-76f3f96649a7fc218 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_76f3f96649a7fc218\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"76f3f96649a7fc218\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2817-1\" data-target=\"#76f3f96649a7fc218\" href=\"#76f3f96649a7fc218\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Qual \u00e9 a melhor carreira em gest\u00e3o hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"76f3f96649a7fc218\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_76f3f96649a7fc218\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A escolha de carreira ideal em gest\u00e3o hoteleira \u00e9 subjetiva e depender\u00e1 do conjunto de habilidades e interesses individuais. Algumas fun\u00e7\u00f5es populares incluem gerente geral de hotel, gerente de restaurante de hotel e gerente de front office.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-e2817e645c2b4615a fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_e2817e645c2b4615a\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e2817e645c2b4615a\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2817-1\" data-target=\"#e2817e645c2b4615a\" href=\"#e2817e645c2b4615a\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">A gest\u00e3o hoteleira \u00e9 muito dif\u00edcil?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"e2817e645c2b4615a\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_e2817e645c2b4615a\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A gest\u00e3o hoteleira \u00e9 uma fun\u00e7\u00e3o que traz desafios significativos, mas tamb\u00e9m grandes recompensas. Os gerentes precisam ter excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e resolu\u00e7\u00e3o de problemas, capacidade de realizar m\u00faltiplas tarefas e capacidade de lidar com situa\u00e7\u00f5es de press\u00e3o. Eles precisam ser capazes de pensar estrategicamente, liderar equipes e apaziguar conflitos.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-d06bb49f82ea8417d fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_d06bb49f82ea8417d\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"d06bb49f82ea8417d\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2817-1\" data-target=\"#d06bb49f82ea8417d\" href=\"#d06bb49f82ea8417d\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Com o que trata a gest\u00e3o hoteleira?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"d06bb49f82ea8417d\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_d06bb49f82ea8417d\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Aqueles que trabalham em cargos de gest\u00e3o hoteleira s\u00e3o respons\u00e1veis por supervisionar as principais opera\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias. Eles devem definir objetivos, recrutar e gerenciar pessoal e avaliar continuamente o desempenho.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-6c7317c2ac87185dd fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_6c7317c2ac87185dd\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"6c7317c2ac87185dd\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2817-1\" data-target=\"#6c7317c2ac87185dd\" href=\"#6c7317c2ac87185dd\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como \u00e9 a vida de um gerente de hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"6c7317c2ac87185dd\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_6c7317c2ac87185dd\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>Gerentes de hotel t\u00eam uma vida profissional que inclui longas jornadas e situa\u00e7\u00f5es de alta press\u00e3o, mas com boa remunera\u00e7\u00e3o. Eles s\u00e3o capazes de tomar decis\u00f5es importantes, e suas tarefas di\u00e1rias tendem a ser extremamente variadas.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><div class=\"fusion-panel panel-default panel-40bc0925c7c98f139 fusion-toggle-has-divider\" style=\"--awb-title-color:#212121;--awb-content-color:#212121;\"><div class=\"panel-heading\"><h3 class=\"panel-title toggle\" id=\"toggle_40bc0925c7c98f139\"><a aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"40bc0925c7c98f139\" role=\"button\" data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion-2817-1\" data-target=\"#40bc0925c7c98f139\" href=\"#40bc0925c7c98f139\"><span class=\"fusion-toggle-icon-wrapper\" aria-hidden=\"true\"><i class=\"fa-fusion-box active-icon awb-icon-minus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><i class=\"fa-fusion-box inactive-icon awb-icon-plus\" aria-hidden=\"true\"><\/i><\/span><span class=\"fusion-toggle-heading\">Como voc\u00ea gerencia um pequeno hotel?<\/span><\/a><\/h3><\/div><div id=\"40bc0925c7c98f139\" class=\"panel-collapse collapse\" aria-labelledby=\"toggle_40bc0925c7c98f139\"><div class=\"panel-body toggle-content fusion-clearfix\"><\/p>\n<p>A gest\u00e3o de um pequeno hotel exige muito cuidado, pois os or\u00e7amentos provavelmente ser\u00e3o relativamente baixos e decis\u00f5es erradas podem custar caro. A maioria dos pequenos hot\u00e9is d\u00e1 grande \u00eanfase ao atendimento ao cliente e \u00e0 aten\u00e7\u00e3o aos detalhes. Os gestores de pequenos hot\u00e9is estar\u00e3o muitas vezes mais diretamente envolvidos nas decis\u00f5es de recrutamento do que os gestores de hot\u00e9is maiores.<\/p>\n<p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p><strong>Depois de iniciar com sucesso sua carreira em gest\u00e3o hoteleira, lembre-se de que voc\u00ea precisar\u00e1 de treinamento cont\u00ednuo na forma de cursos e workshops de desenvolvimento pessoal para se manter atualizado com esse setor em constante mudan\u00e7a. Os gerentes de hot\u00e9is devem sempre garantir que suas habilidades e conhecimentos estejam atualizados com as \u00faltimas tend\u00eancias do mercado, ou correm o risco de ficar para tr\u00e1s em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes.<\/strong><\/p>\n<h2>Quer saber mais sobre gerenciamento em setores relacionados?<\/h2>\n<p>Todos os setores relacionados \u00e0 hospitalidade, viagens e turismo t\u00eam pontos em comum; no entanto, fatores espec\u00edficos e \u00fanicos influenciam a gest\u00e3o em cada setor. Voc\u00ea pode aprender mais sobre gest\u00e3o em setores relacionados nos artigos a seguir.<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-hospitalidade\/\">Gest\u00e3o da hospitalidade: os fundamentos da hospitalidade<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerencia-de-turismo\/\">Gest\u00e3o de turismo: tudo o que voc\u00ea precisa saber sobre turismo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-restaurante\/\">Gest\u00e3o de restaurantes: tudo o que voc\u00ea precisa saber<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea j\u00e1 sonhou em trabalhar no setor de gest\u00e3o hoteleira, deve saber que esse tipo de trabalho traz muitas oportunidades interessantes e at\u00e9 desafiadoras. Para administrar um hotel com sucesso, voc\u00ea precisar\u00e1 de certas habilidades e conhecimentos gerenciais. Neste artigo, obtenha informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre como come\u00e7ar no neg\u00f3cio de gest\u00e3o hoteleira. \u00cdndice:<\/p>","protected":false},"author":24,"featured_media":2840,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[689,755],"tags":[],"class_list":["post-2817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-careers","category-hotel-explainers"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Hotel Management: Everything You Need to Know<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Hotel management involves the management of aspects related to the hotel industry. Here you find all you need to know about managing a hotel.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hotel Management: Everything You Need to Know About Managing a Hotel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hotel management involves the management of anything that\u2019s related to the hotel industry. Here you find all you need to know about managing a hotel.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Revfine.com\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2025-09-29T10:00:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-19T13:37:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"516\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Martijn Barten\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@Revfine_com\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Martijn Barten\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"16 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/\",\"url\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/\",\"name\":\"Hotel Management: Everything You Need to Know\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg\",\"datePublished\":\"2025-09-29T10:00:47+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-19T13:37:44+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/055949cf5d3edaa6cbf41e49f8035089\"},\"description\":\"Hotel management involves the management of aspects related to the hotel industry. Here you find all you need to know about managing a hotel.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg\",\"width\":1000,\"height\":516,\"caption\":\"Hotel Management\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.revfine.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hotel Management: Everything You Need to Know About Managing a Hotel\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/\",\"name\":\"Revfine.com\",\"description\":\"Optimising Revenue\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/055949cf5d3edaa6cbf41e49f8035089\",\"name\":\"Martijn Barten\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/185f5907ee6d3a0d7e80afe68f91ad926395740123f86665a18a920520c9b11d?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/185f5907ee6d3a0d7e80afe68f91ad926395740123f86665a18a920520c9b11d?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Martijn Barten\"},\"description\":\"Hi, I am Martijn Barten, founder of Revfine.com. With 20 years of experience in the hospitality industry, I specialize in optimizing revenue by combining revenue management with marketing strategies. I have successfully developed, implemented, and managed revenue management and marketing strategies for individual properties and multi-property portfolios. LinkedIn, Personal page, Facebook, X. Click here for more information.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.revfine.com\/about\/#about-me\",\"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/\",\"https:\/\/x.com\/Revfine_com\"],\"url\":\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hotelaria: tudo o que voc\u00ea precisa saber","description":"A gest\u00e3o hoteleira envolve a gest\u00e3o de aspectos relacionados com a ind\u00fastria hoteleira. Aqui voc\u00ea encontra tudo o que precisa saber sobre a gest\u00e3o de um hotel.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Hotel Management: Everything You Need to Know About Managing a Hotel","og_description":"Hotel management involves the management of anything that\u2019s related to the hotel industry. Here you find all you need to know about managing a hotel.","og_url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/hotelaria\/","og_site_name":"Revfine.com","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/","article_published_time":"2025-09-29T10:00:47+00:00","article_modified_time":"2025-10-19T13:37:44+00:00","og_image":[{"width":1000,"height":516,"url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Martijn Barten","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Revfine_com","twitter_misc":{"Escrito por":"Martijn Barten","Est. tempo de leitura":"16 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/","url":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/","name":"Hotelaria: tudo o que voc\u00ea precisa saber","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg","datePublished":"2025-09-29T10:00:47+00:00","dateModified":"2025-10-19T13:37:44+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/055949cf5d3edaa6cbf41e49f8035089"},"description":"A gest\u00e3o hoteleira envolve a gest\u00e3o de aspectos relacionados com a ind\u00fastria hoteleira. Aqui voc\u00ea encontra tudo o que precisa saber sobre a gest\u00e3o de um hotel.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Hotel-Management.jpg","width":1000,"height":516,"caption":"Hotel Management"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/hotel-management\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.revfine.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hotel Management: Everything You Need to Know About Managing a Hotel"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#website","url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/","name":"Revfine.com","description":"Otimizando a receita","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/055949cf5d3edaa6cbf41e49f8035089","name":"Martijn Barten","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/185f5907ee6d3a0d7e80afe68f91ad926395740123f86665a18a920520c9b11d?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/185f5907ee6d3a0d7e80afe68f91ad926395740123f86665a18a920520c9b11d?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Martijn Barten"},"description":"Ol\u00e1, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experi\u00eancia no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estrat\u00e9gias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estrat\u00e9gias de marketing para propriedades individuais e portf\u00f3lios de m\u00faltiplas propriedades. LinkedIn, Pessoal page, Facebook, X. Clique aqui para mais informa\u00e7\u00f5es.","sameAs":["https:\/\/www.revfine.com\/about\/#about-me","https:\/\/www.facebook.com\/revfine\/","https:\/\/www.linkedin.com\/in\/martijnbarten\/","https:\/\/x.com\/Revfine_com"],"url":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/author\/martijn-barten\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/24"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2817"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":36252,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2817\/revisions\/36252"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2840"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}