{"id":29348,"date":"2024-02-08T09:00:11","date_gmt":"2024-02-08T08:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29348"},"modified":"2024-02-12T11:58:08","modified_gmt":"2024-02-12T10:58:08","slug":"principais-recursos-para-avaliar-em-um-mecanismo-de-reservas-para-maximizar-a-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/principais-recursos-para-avaliar-em-um-mecanismo-de-reservas-para-maximizar-a-receita\/","title":{"rendered":"Principais recursos para avaliar em um mecanismo de reservas para maximizar a receita"},"content":{"rendered":"

\u00c0 medida que o setor hoteleiro passa por r\u00e1pidas transforma\u00e7\u00f5es, dando prioridade \u00e0 conveni\u00eancia e \u00e0s experi\u00eancias personalizadas para todos os viajantes, o papel fundamental desempenhado pelos Motores de Reservas pela Internet (IBEs) torna-se inegavelmente vital. Estas ferramentas digitais revolucionaram as opera\u00e7\u00f5es dos hot\u00e9is, ajudando-os a atingir o duplo objetivo de maximizar a ocupa\u00e7\u00e3o e a receita.<\/em><\/p>\n

11 recursos mais importantes do mecanismo de reservas<\/h2>\n

O sucesso do hotel depende fortemente da sua presen\u00e7a online e das suas capacidades de reserva. Um motor de reservas integrado e eficiente pode fazer uma diferen\u00e7a significativa tanto para h\u00f3spedes como para hoteleiros. Os hoteleiros devem escolher um motor de reservas que atenda \u00e0s suas necessidades de neg\u00f3cios e aprimore a experi\u00eancia do h\u00f3spede com seu fluxo de reservas descomplicado.<\/p>\n

Aqui est\u00e1 uma lista r\u00e1pida dos 11 principais recursos a serem considerados ao selecionar um motor de reservas<\/a><\/span> para o seu hotel.<\/p>\n

1. Design responsivo e elegante do dispositivo<\/h3>\n

As empresas devem priorizar um mecanismo de reservas com uma interface amig\u00e1vel que aprimore a experi\u00eancia de reserva com um layout intuitivo, navega\u00e7\u00e3o clara e processo simplificado para reduzir reservas abandonadas, juntamente com capacidade de resposta m\u00f3vel que garanta navega\u00e7\u00e3o e reserva de quartos perfeitas em v\u00e1rios dispositivos.<\/p>\n

2. Atualiza\u00e7\u00e3o ARI em tempo real<\/h3>\n

Um motor de reservas robusto deve atualizar a disponibilidade, tarifas e invent\u00e1rio do hotel em tempo real, garantindo que os h\u00f3spedes vejam apenas os quartos abertos para reserva. Esta capacidade evita overbooking, aumenta a produtividade da sua equipa e ajuda-o a construir melhores rela\u00e7\u00f5es com os seus clientes, pois nada frustra mais um potencial h\u00f3spede do que descobrir que o quarto no qual est\u00e1 interessado j\u00e1 est\u00e1 reservado.<\/p>\n

3. Oferece as melhores tarifas dispon\u00edveis<\/h3>\n

Escolha um motor de reservas que ofere\u00e7a as melhores tarifas do seu hotel, mas que tamb\u00e9m v\u00e1 al\u00e9m, garantindo competir efetivamente com os pre\u00e7os dispon\u00edveis nas Ag\u00eancias de Viagens Online (OTAs). Isso d\u00e1 aos seus h\u00f3spedes a confian\u00e7a para reservar diretamente, mostrando que voc\u00ea tem tarifas iguais ou melhores que as OTAs, e ajuda significativamente os hoteleiros a aumentarem suas taxas de convers\u00e3o de reservas diretas e maximizarem a receita anual.<\/p>\n

4. Oportunidades integradas de upsell<\/h3>\n

Um motor de reservas que permite oportunidades de upsell pode aumentar significativamente a sua receita. Oferecer aos h\u00f3spedes a op\u00e7\u00e3o de adicionar servi\u00e7os especiais, como transporte para o aeroporto, tratamentos de spa, upgrades de quarto ou pacotes de caf\u00e9 da manh\u00e3 durante o processo de reserva ou no momento do pagamento, pode melhorar sua experi\u00eancia e aumentar a receita geral do seu hotel.<\/p>\n

5. Propriedades Alternativas<\/h3>\n

Prefira sempre um motor de reserva din\u00e2mico que forne\u00e7a uma op\u00e7\u00e3o de propriedade alternativa ao h\u00f3spede se a propriedade que procura estiver lotada. Isso cria a oportunidade de reter o cliente e construir um relacionamento de longo prazo.<\/p>\n

6. Integra\u00e7\u00e3o de Fidelidade<\/h3>\n

Estabelecer relacionamentos s\u00f3lidos com clientes fi\u00e9is \u00e9 de suma import\u00e2ncia para qualquer neg\u00f3cio. Um motor de reservas com programas de fidelidade integrados oferece in\u00fameros benef\u00edcios tanto para h\u00f3spedes como para hoteleiros. Para os h\u00f3spedes, oferece uma experi\u00eancia integrada e personalizada, permitindo-lhes acessar facilmente seus pr\u00eamios de fidelidade, ganhar pontos a cada reserva e desfrutar de vantagens exclusivas. A integra\u00e7\u00e3o fornece informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre as prefer\u00eancias e o comportamento dos h\u00f3spedes para as empresas, permitindo esfor\u00e7os de marketing direcionados e tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

7. Regra de pre\u00e7os din\u00e2micos e pre\u00e7os com base geogr\u00e1fica<\/h3>\n

Um mecanismo de reserva inteligente deve alimentar sua estrat\u00e9gia de reserva direta, fornecendo a capacidade de criar promo\u00e7\u00f5es limitadas com base na localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, enquanto as DPRs (regras de pre\u00e7os din\u00e2micos) devem permitir que os hoteleiros criem promo\u00e7\u00f5es flex\u00edveis para intervalos de datas espec\u00edficos, LOS, prazo de entrega, canal, hor\u00e1rio de quartos\/tarifas di\u00e1rias, etc. Criar ofertas que visem mercados espec\u00edficos e incentivem os usu\u00e1rios a fazer reservas \u00e9 fundamental para aumentar os neg\u00f3cios diretos.<\/p>\n

8. Mensagens de urg\u00eancia e pre\u00e7os riscados<\/h3>\n

Opte por um mecanismo de reservas voltado para o futuro que emprega mensagens de urg\u00eancia e estrat\u00e9gias de pre\u00e7os riscados, incentivando os h\u00f3spedes em potencial a tomar medidas imediatas e, ao mesmo tempo, mostrando de forma transparente o valor de suas ofertas.<\/p>\n

9. Redirecionamento de e-mail em caso de abandono do carrinho<\/h3>\n

Utilize o poder do redirecionamento de e-mail para recuperar reservas potencialmente perdidas devido ao abandono do carrinho. Um mecanismo de reserva eficaz pode acionar automaticamente e-mails de acompanhamento personalizados para h\u00f3spedes que deixam o processo de reserva incompleto. Ao lembr\u00e1-los da reserva inacabada e oferecer incentivos ou assist\u00eancia, voc\u00ea pode reconquistar esses clientes em potencial, aumentando a probabilidade de convers\u00f5es bem-sucedidas.<\/p>\n

10. Incorporar v\u00eddeos e orienta\u00e7\u00f5es espaciais<\/h3>\n

Eleve a experi\u00eancia de reserva do seu h\u00f3spede selecionando um mecanismo de reserva que permite integrar perfeitamente v\u00eddeos cativantes e fornecer visitas imersivas do espa\u00e7o em 360 graus, revolucionando a maneira como os h\u00f3spedes interagem com sua propriedade. Ao adotar esses recursos inovadores, voc\u00ea aprimora a experi\u00eancia geral do h\u00f3spede e estabelece um novo padr\u00e3o para apresentar seu estabelecimento ao mundo.<\/p>\n

11. Suporte multil\u00edngue e multimoeda<\/h3>\n

Se o seu hotel atende a um p\u00fablico internacional, certifique-se de que o mecanismo de reservas oferece suporte a v\u00e1rios idiomas e moedas. Esse recurso elimina barreiras lingu\u00edsticas e torna a reserva conveniente para h\u00f3spedes de todo o mundo.<\/p>\n

Um mecanismo de reservas robusto foi projetado para gerar convers\u00f5es diretas de reservas com recursos de design responsivos, poderosos, intuitivos e elegantes. Um mecanismo de reservas com recursos de alto impacto pode ajudar sua empresa a converter visitantes em reservas.<\/strong><\/p>\n

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista Cendyn<\/h2>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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