{"id":29355,"date":"2024-12-30T09:00:43","date_gmt":"2024-12-30T08:00:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=29355"},"modified":"2024-12-30T13:27:56","modified_gmt":"2024-12-30T12:27:56","slug":"aumentando-a-ocupacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/aumentando-a-ocupacao\/","title":{"rendered":"Aumentando a ocupa\u00e7\u00e3o: 7 op\u00e7\u00f5es para hoteleiros"},"content":{"rendered":"

\u201cCabe\u00e7as nas camas.\u201d <\/em>Embora a ocupa\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja a \u00fanica coisa que influencia o sucesso da receita de um hotel, \u00e9 dif\u00edcil dizer que voc\u00ea est\u00e1 maximizando a receita se os seus n\u00edveis de ocupa\u00e7\u00e3o forem baixos. <\/em><\/p>\n

7 maneiras de aumentar efetivamente a ocupa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Hoje, os h\u00f3spedes normalmente t\u00eam diversas op\u00e7\u00f5es para determinar com precis\u00e3o em quais camas suas cabe\u00e7as ir\u00e3o descansar. A oferta de quartos de hotel \u00e9 abundante em muitos locais. Embora as unidades de aluguer baseadas em aplica\u00e7\u00f5es enfrentem alguns obst\u00e1culos, continuam a ser uma for\u00e7a disruptiva para os hoteleiros que procuram reivindicar uma posi\u00e7\u00e3o e manter a sua quota de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Embora o pre\u00e7o e os descontos possam ajudar a atrair mais h\u00f3spedes, os hoteleiros devem encontrar um equil\u00edbrio para proteger os seus resultados financeiros e a reputa\u00e7\u00e3o da sua propriedade. Felizmente, essa n\u00e3o \u00e9 a \u00fanica alavanca que os hoteleiros podem usar para aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o. Vamos dar uma olhada em alguns caminhos potenciais eficazes para os hoteleiros aumentarem sua base de ocupa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

1. D\u00ea um passo atr\u00e1s, do \u201cGerenciamento de rendimentos\u201d para o Gerenciamento de receitas<\/h3>\n

Embora tentar maximizar a receita durante per\u00edodos de alta demanda n\u00e3o seja de forma alguma uma m\u00e1 escolha, pode levar a uma vis\u00e3o de t\u00fanel de curto prazo, \u00e0 medida que os hoteleiros procuram maximizar a tarifa di\u00e1ria m\u00e9dia (ADR) nas noites de pico. Em vez disso, os operadores devem considerar o quadro mais amplo das receitas. Com controles de reserva cuidadosos que exigem estadias mais longas nas noites de pico, os hoteleiros podem aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o nas noites vizinhas. Isto provavelmente exigir\u00e1 o sacrif\u00edcio de algumas ADR, mas o impacto geral na receita dessas reservas para estadias mais longas pode mais do que compensar a diferen\u00e7a.<\/p>\n

2. Incentive o crescimento das reservas diretas<\/h3>\n

Esta pode n\u00e3o ser uma mudan\u00e7a f\u00e1cil de implementar no curto prazo, mas h\u00e1 um valor incr\u00edvel na constru\u00e7\u00e3o de um mecanismo de reservas diretas eficaz. Benef\u00edcios como tarifas com desconto, comodidades gratuitas ou vantagens do programa de fidelidade s\u00e3o eficazes \u201ccenouras<\/em>\u201dPara incentivar a reserva direta. Embora as operadoras precisem estar atentas \u00e0s quest\u00f5es de paridade tarif\u00e1ria, as reservas diretas reduzem os custos de aquisi\u00e7\u00e3o, como as taxas de comiss\u00e3o das ag\u00eancias de viagens online (OTA). Os programas de fidelidade tamb\u00e9m fornecem uma base de dados de clientes para maior divulga\u00e7\u00e3o de marketing.<\/p>\n

3. Desenvolva e refine ofertas de pacotes<\/h3>\n

Todo mundo gosta de uma celebra\u00e7\u00e3o. D\u00ea aos seus convidados um motivo para fazer isso com voc\u00ea. Pacotes tem\u00e1ticos bem pensados que transformam uma estadia em uma experi\u00eancia \u2013 com o m\u00ednimo esfor\u00e7o dos h\u00f3spedes \u2013 s\u00e3o uma \u00f3tima maneira de capitalizar. H\u00e1 muitas ideias criativas para pacotes de h\u00f3spedes. Algumas op\u00e7\u00f5es testadas e comprovadas incluem passeios combinados a atra\u00e7\u00f5es locais (por exemplo, museus, passeios de vinho, passeios tur\u00edsticos), fins de semana \u201cstaycation<\/em>\u201dpacotes comercializados para h\u00f3spedes em \u00e1reas locais ou pr\u00f3ximas com vouchers de desconto em combust\u00edvel ou pacotes de escapadelas rom\u00e2nticas.<\/p>\n

\u00c9 importante abra\u00e7ar a experimenta\u00e7\u00e3o aqui. Avalie os resultados, fa\u00e7a testes A\/B em seus e-mails promocionais, solicite a opini\u00e3o dos convidados e ajuste ofertas e t\u00e1ticas. Nem toda ideia aparentemente boa ser\u00e1 um sucesso, mas o ideal \u00e9 que voc\u00ea aprenda algo para orientar futuras melhorias.<\/p>\n

4. N\u00e3o ignore o poder da personaliza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Os sistemas do seu hotel abrigam um recurso incr\u00edvel: os dados dos h\u00f3spedes. Esses dados podem fazer maravilhas quando combinados com ofertas de pacotes. Por exemplo, uma campanha automatizada por e-mail oferecendo um pacote de estadia de anivers\u00e1rio para h\u00f3spedes anteriores, algumas semanas antes do grande dia. \u00c9 f\u00e1cil para voc\u00ea e para eles, e quando os h\u00f3spedes percebem isso como uma boa oferta, parece uma boa vantagem, em vez de mais uma mensagem de spam em sua caixa de entrada.<\/p>\n

Aprenda a anotar e revisar notas de prefer\u00eancia e outras informa\u00e7\u00f5es de feedback dos h\u00f3spedes para identificar alguns detalhes extras pequenos, mas agrad\u00e1veis, para ajudar a garantir que os h\u00f3spedes se sintam valorizados e com probabilidade de retornar. Melhor ainda, eles podem simplesmente contar aos amigos sobre a grande experi\u00eancia. Esses esfor\u00e7os para \u201csuperar as expectativas<\/em>\u201d tratam de aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o a longo prazo atrav\u00e9s da alta satisfa\u00e7\u00e3o dos h\u00f3spedes.<\/p>\n

5. Obtenha granularidade com posicionamento competitivo para tipos de quartos<\/h3>\n

Considere a abordagem do seu hotel ao posicionamento competitivo. Ganhar uma participa\u00e7\u00e3o de mercado maior n\u00e3o significa apenas comparar o tipo de quarto principal com o tipo de quarto principal do seu concorrente principal. Existe um concorrente de luxo com melhor classifica\u00e7\u00e3o no mercado? Considere posicionar seus quartos premium, normalmente mais dif\u00edceis de vender, como uma op\u00e7\u00e3o alternativa ao tipo de quarto inicial. Pense desta forma: voc\u00ea consideraria ficar em um dos quartos mais bonitos de um hotel 4 estrelas por quase o mesmo pre\u00e7o de um quarto b\u00e1sico em um hotel 5 estrelas? Para muitos, a resposta \u00e9 um sonoro sim.<\/p>\n

6. Revise o mix de canais de reserva<\/h3>\n

Como voc\u00ea est\u00e1 divulgando a not\u00edcia \u00e9 importante. Embora j\u00e1 tenhamos reconhecido o valor de gerar reservas diretas, o site da sua marca n\u00e3o deve ser o \u00fanico canal de promo\u00e7\u00e3o se voc\u00ea deseja aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o rapidamente \u2013 \u00e0s vezes, voc\u00ea simplesmente precisa lan\u00e7ar uma rede mais ampla. Explore oportunidades de colabora\u00e7\u00e3o com OTAs, grupos empresariais e cons\u00f3rcios locais e op\u00e7\u00f5es de sistemas de distribui\u00e7\u00e3o globais.<\/p>\n

As redes locais proporcionam outra via para o desenvolvimento de rela\u00e7\u00f5es mutuamente ben\u00e9ficas. Operadores tur\u00edsticos, organizadores de eventos e gestores de atra\u00e7\u00f5es locais podem estar dispostos a colaborar. Construir essas conex\u00f5es pode render dividendos, ent\u00e3o envolva-se!<\/p>\n

7. Adote uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os din\u00e2mica<\/h3>\n

Os pre\u00e7os fixos muitas vezes resultam em oportunidades perdidas. Com recursos avan\u00e7ados e automatizados ferramentas de gerenciamento de receita<\/a><\/span>, os hoteleiros podem implementar com efici\u00eancia uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os din\u00e2mica e eficaz. Esses sistemas podem ajustar as tarifas dos quartos em tempo real com base em fatores como demanda, flutua\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os dos concorrentes e outras condi\u00e7\u00f5es de mercado. Esta abordagem de resposta eficiente garante que o seu hotel permane\u00e7a com pre\u00e7os competitivos e esteja em posi\u00e7\u00e3o de capitalizar as flutua\u00e7\u00f5es da procura.<\/p>\n

Aumentar a ocupa\u00e7\u00e3o e a sa\u00fade das receitas da sua propriedade \u00e9 um processo fortalecedor, alcan\u00e7\u00e1vel com esfor\u00e7os dedicados, a equipe certa e ferramentas eficazes. \u00c9 um movimento estrat\u00e9gico que pode levar ao sucesso e ao crescimento da sua propriedade.<\/strong><\/p>\n

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista IDeaS<\/h2>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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