Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nO que acontece se os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is n\u00e3o ouvirem os gestores de receitas durante a prepara\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento? Que conselho voc\u00ea daria a uma equipe de RM quando solicitada a justificar seu or\u00e7amento? (Pergunta de Connor Vanderholm)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente de desenvolvimento de neg\u00f3cios, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fundador, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Connor](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Connor-Vanderholm-150x150.png\")
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>CEO, Topline<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que avan\u00e7amos num ano mal or\u00e7amentado, a propriedade passa pelos 7 est\u00e1gios do luto. Ao passar pelos primeiros quatro est\u00e1gios (Choque\/Nega\u00e7\u00e3o, Dor\/Culpa, Raiva\/Negocia\u00e7\u00e3o e Depress\u00e3o), os gestores de receita muitas vezes recebem o peso dessas emo\u00e7\u00f5es da propriedade. Em muitos casos, a press\u00e3o descendente sobre o desempenho de um RM \u00e9 insustent\u00e1vel e um hotel perder\u00e1 um bom funcion\u00e1rio, em m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es. Este problema poderia ter sido evitado atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos realistas que visassem a precis\u00e3o em vez de aspira\u00e7\u00f5es elevadas. <\/em><\/p>\nResumindo: ou\u00e7a o seu RM, eles provavelmente entendem sua perspectiva de receita melhor do que voc\u00ea. Afinal, s\u00e3o eles que olham para isso todos os dias.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Tanya](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tanya-Hadwick-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cIsso depende do que os propriet\u00e1rios procuram \u2013 eles querem metas irrealistas ou metas dif\u00edceis? Discutimos abertamente todas as condi\u00e7\u00f5es do mercado, analisamos as tend\u00eancias e garantimos que n\u00e3o as perdemos numa n\u00e9voa de jarg\u00e3o? Garantimos que eles sejam mantidos a par dos factores externos que afectam os nossos n\u00fameros? <\/em>
\n
\nHonestamente, para apresentar um caso forte, temos que conhecer nosso p\u00fablico (os insights podem ser \u00fateis aqui se voc\u00ea n\u00e3o passar muito tempo com eles), ser capazes de defender nossos n\u00fameros, explicar a justificativa e comunicar qualquer informa\u00e7\u00e3o importante suposi\u00e7\u00f5es ou cen\u00e1rios, ou seja, o impacto das mudan\u00e7as no transporte a\u00e9reo nos resorts insulares, destacar os principais insights, definir itens de a\u00e7\u00e3o sobre como alcan\u00e7\u00e1-los e, em seguida, ter uma resposta para os cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos, etc.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>Heiko Rieder<\/span>Vice-presidente de Desenvolvimento de Neg\u00f3cios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSe os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is ou os membros do conselho de administra\u00e7\u00e3o n\u00e3o ouvirem os gestores de receitas (RMs) durante a prepara\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento para o pr\u00f3ximo ano, \u00e9 altamente prov\u00e1vel que sejam definidos objectivos de receitas irrealistas, bem como custos de marketing. Nesse caso, \u00e9 importante gerir as expectativas das partes interessadas e ser muito transparente na avalia\u00e7\u00e3o dos riscos.
\n<\/em>
\nPara evitar que isto aconte\u00e7a, os Revenue Managers devem apresentar recomenda\u00e7\u00f5es or\u00e7amentais com uma abordagem baseada em dados e mostrar provas concretas ou estudos de caso que consistam em dados hist\u00f3ricos, pre\u00e7os competitivos, planeamento de cen\u00e1rios e tend\u00eancias de mercado. Para obter a ades\u00e3o dos propriet\u00e1rios, tamb\u00e9m \u00e9 importante educ\u00e1-los e incentiv\u00e1-los num di\u00e1logo aberto sobre o desempenho cont\u00ednuo das receitas e as \u00faltimas tend\u00eancias. Um conjunto alinhado de KPIs simplificar\u00e1 o monitoramento da estrat\u00e9gia acordada.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente de desenvolvimento de neg\u00f3cios, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fundador, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Connor Vanderholm<\/span>CEO, Topline<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que avan\u00e7amos num ano mal or\u00e7amentado, a propriedade passa pelos 7 est\u00e1gios do luto. Ao passar pelos primeiros quatro est\u00e1gios (Choque\/Nega\u00e7\u00e3o, Dor\/Culpa, Raiva\/Negocia\u00e7\u00e3o e Depress\u00e3o), os gestores de receita muitas vezes recebem o peso dessas emo\u00e7\u00f5es da propriedade. Em muitos casos, a press\u00e3o descendente sobre o desempenho de um RM \u00e9 insustent\u00e1vel e um hotel perder\u00e1 um bom funcion\u00e1rio, em m\u00e1s condi\u00e7\u00f5es. Este problema poderia ter sido evitado atrav\u00e9s da defini\u00e7\u00e3o de or\u00e7amentos realistas que visassem a precis\u00e3o em vez de aspira\u00e7\u00f5es elevadas. <\/em><\/p>\nResumindo: ou\u00e7a o seu RM, eles provavelmente entendem sua perspectiva de receita melhor do que voc\u00ea. Afinal, s\u00e3o eles que olham para isso todos os dias.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Tanya Hadwick<\/span>L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cIsso depende do que os propriet\u00e1rios procuram \u2013 eles querem metas irrealistas ou metas dif\u00edceis? Discutimos abertamente todas as condi\u00e7\u00f5es do mercado, analisamos as tend\u00eancias e garantimos que n\u00e3o as perdemos numa n\u00e9voa de jarg\u00e3o? Garantimos que eles sejam mantidos a par dos factores externos que afectam os nossos n\u00fameros? <\/em>
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\nHonestamente, para apresentar um caso forte, temos que conhecer nosso p\u00fablico (os insights podem ser \u00fateis aqui se voc\u00ea n\u00e3o passar muito tempo com eles), ser capazes de defender nossos n\u00fameros, explicar a justificativa e comunicar qualquer informa\u00e7\u00e3o importante suposi\u00e7\u00f5es ou cen\u00e1rios, ou seja, o impacto das mudan\u00e7as no transporte a\u00e9reo nos resorts insulares, destacar os principais insights, definir itens de a\u00e7\u00e3o sobre como alcan\u00e7\u00e1-los e, em seguida, ter uma resposta para os cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos, etc.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\nPara evitar que isto aconte\u00e7a, os Revenue Managers devem apresentar recomenda\u00e7\u00f5es or\u00e7amentais com uma abordagem baseada em dados e mostrar provas concretas ou estudos de caso que consistam em dados hist\u00f3ricos, pre\u00e7os competitivos, planeamento de cen\u00e1rios e tend\u00eancias de mercado. Para obter a ades\u00e3o dos propriet\u00e1rios, tamb\u00e9m \u00e9 importante educ\u00e1-los e incentiv\u00e1-los num di\u00e1logo aberto sobre o desempenho cont\u00ednuo das receitas e as \u00faltimas tend\u00eancias. Um conjunto alinhado de KPIs simplificar\u00e1 o monitoramento da estrat\u00e9gia acordada.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Connor Vanderholm \u2013 CEO, Topline<\/a><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente de desenvolvimento de neg\u00f3cios, Hirmer Hospitality e Travel Charme Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 Diretor de Revenue Management, Palladium Hotel Group<\/a><\/span><\/li>\n
- Damiano Zennaro \u2013 Fundador, DZ Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Krunal Shah \u2013 Diretor de Revenue Management, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts<\/span><\/a><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Diretor, TEDUKA<\/a><\/span><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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\nHonestamente, para apresentar um caso forte, temos que conhecer nosso p\u00fablico (os insights podem ser \u00fateis aqui se voc\u00ea n\u00e3o passar muito tempo com eles), ser capazes de defender nossos n\u00fameros, explicar a justificativa e comunicar qualquer informa\u00e7\u00e3o importante suposi\u00e7\u00f5es ou cen\u00e1rios, ou seja, o impacto das mudan\u00e7as no transporte a\u00e9reo nos resorts insulares, destacar os principais insights, definir itens de a\u00e7\u00e3o sobre como alcan\u00e7\u00e1-los e, em seguida, ter uma resposta para os cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos, etc.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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\n<\/em>
\nPara evitar que isto aconte\u00e7a, os Revenue Managers devem apresentar recomenda\u00e7\u00f5es or\u00e7amentais com uma abordagem baseada em dados e mostrar provas concretas ou estudos de caso que consistam em dados hist\u00f3ricos, pre\u00e7os competitivos, planeamento de cen\u00e1rios e tend\u00eancias de mercado. Para obter a ades\u00e3o dos propriet\u00e1rios, tamb\u00e9m \u00e9 importante educ\u00e1-los e incentiv\u00e1-los num di\u00e1logo aberto sobre o desempenho cont\u00ednuo das receitas e as \u00faltimas tend\u00eancias. Um conjunto alinhado de KPIs simplificar\u00e1 o monitoramento da estrat\u00e9gia acordada.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nHonestamente, para apresentar um caso forte, temos que conhecer nosso p\u00fablico (os insights podem ser \u00fateis aqui se voc\u00ea n\u00e3o passar muito tempo com eles), ser capazes de defender nossos n\u00fameros, explicar a justificativa e comunicar qualquer informa\u00e7\u00e3o importante suposi\u00e7\u00f5es ou cen\u00e1rios, ou seja, o impacto das mudan\u00e7as no transporte a\u00e9reo nos resorts insulares, destacar os principais insights, definir itens de a\u00e7\u00e3o sobre como alcan\u00e7\u00e1-los e, em seguida, ter uma resposta para os cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos, etc.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nPara evitar que isto aconte\u00e7a, os Revenue Managers devem apresentar recomenda\u00e7\u00f5es or\u00e7amentais com uma abordagem baseada em dados e mostrar provas concretas ou estudos de caso que consistam em dados hist\u00f3ricos, pre\u00e7os competitivos, planeamento de cen\u00e1rios e tend\u00eancias de mercado. Para obter a ades\u00e3o dos propriet\u00e1rios, tamb\u00e9m \u00e9 importante educ\u00e1-los e incentiv\u00e1-los num di\u00e1logo aberto sobre o desempenho cont\u00ednuo das receitas e as \u00faltimas tend\u00eancias. Um conjunto alinhado de KPIs simplificar\u00e1 o monitoramento da estrat\u00e9gia acordada.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Diego](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Diego-Fernandez-Perez-De-Ponga-150x150.png\")
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