{"id":30522,"date":"2024-04-07T09:00:40","date_gmt":"2024-04-07T07:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=30522"},"modified":"2024-04-10T12:00:29","modified_gmt":"2024-04-10T10:00:29","slug":"envio-de-requisitos-para-email-marketing-de-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/envio-de-requisitos-para-email-marketing-de-hotel\/","title":{"rendered":"Novos requisitos de envio para marketing por e-mail para hot\u00e9is e o que acontecer\u00e1 se n\u00e3o o fizerem?"},"content":{"rendered":"

Em fevereiro, dois dos maiores players no espa\u00e7o da caixa de entrada \u2013 Gmail e Yahoo \u2013 introduziram regras rigorosas para proteger as caixas de entrada dos usu\u00e1rios contra golpistas e spammers. Essas regras significam uma mudan\u00e7a fundamental no cen\u00e1rio em constante evolu\u00e7\u00e3o do marketing por email. Para garantir que seus e-mails de marketing cheguem aos destinat\u00e1rios pretendidos, \u00e9 crucial compreender e aderir a esses novos requisitos.<\/em><\/p>\n

Novos requisitos de remetente para Gmail e Yahoo<\/h2>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o conhece, confira esta postagem do blog, Os novos requisitos de remetente do Gmail e do Yahoo<\/a><\/span>, que \u00e9 uma introdu\u00e7\u00e3o conveniente sobre as atualiza\u00e7\u00f5es mais recentes para a elabora\u00e7\u00e3o de comunica\u00e7\u00e3o por e-mail, com pr\u00e1tico \u201cnot\u00edcias que voc\u00ea pode usar<\/em>\u201ddicas para aumentar as taxas de abertura e engajamento.<\/p>\n

Embora as plataformas de e-mail predominantes tenham feito muito para ajudar os remetentes a entender O QUE precisam fazer para impulsionar as m\u00e9tricas, alguns hoteleiros ainda n\u00e3o sabem por qu\u00ea. Por que essas novas disposi\u00e7\u00f5es est\u00e3o em vigor? Qual foi o racioc\u00ednio por tr\u00e1s das mudan\u00e7as? E o que acontece se eu simplesmente ignorar os novos requisitos e continuar com os neg\u00f3cios normalmente?<\/p>\n

Neste artigo, voc\u00ea encontrar\u00e1 as respostas a essas perguntas para aumentar o engajamento e alcan\u00e7ar melhor os clientes.<\/p>\n

Por que esses novos requisitos foram adotados?<\/h2>\n

Qualquer lista de e-mail \u2013 pelo menos idealmente \u2013 representa uma base de clientes. Se as pessoas cujos e-mails voc\u00ea capturou os ofereceram durante uma venda, devido a voc\u00ea ter solicitado inscri\u00e7\u00f5es em listas de e-mails ou durante um processo de cria\u00e7\u00e3o de conta, pode-se naturalmente presumir que esses endere\u00e7os pertencem pelo menos a potenciais, se n\u00e3o j\u00e1 existentes. compradores. Eles consentiram em ser contatados sobre o produto que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo, portanto, normalmente s\u00e3o mais receptivos a e-mails de vendas do que um destinat\u00e1rio frio de e-mail.<\/p>\n

Portanto, voc\u00ea poder\u00e1 enviar e-mails de marketing sem problemas, certo?<\/p>\n

Bem\u2026 nem sempre \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil.<\/p>\n

Golpistas, spammers e outros malfeitores competem pela aten\u00e7\u00e3o dos destinat\u00e1rios da sua lista de e-mails (e pelo dinheiro). Embora usu\u00e1rios experientes geralmente consigam identificar comunica\u00e7\u00f5es insatisfat\u00f3rias, entidades pouco honradas com suas m\u00e3os digitais est\u00e3o cada vez melhores em parecer leg\u00edtimas o tempo todo.<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que entram os filtros de spam. Como os dois principais provedores de e-mail individual on-line, o Google e o Yahoo adotaram filtros de spam robustos projetados para interceptar e-mails ileg\u00edtimos antes mesmo que essas comunica\u00e7\u00f5es cheguem ao interior das caixas de entrada dos destinat\u00e1rios das contas. E embora essas prote\u00e7\u00f5es n\u00e3o sejam perfeitas, elas ainda s\u00e3o incrivelmente eficazes na filtragem da maioria dos e-mails que os titulares de contas provavelmente considerariam sem valor.<\/p>\n

Por que preciso seguir essas diretrizes?<\/h2>\n

Resumindo: \u00e9 porque o resultado da efic\u00e1cia dessas salvaguardas contra spam \u00e9 que, a menos que seus e-mails de marketing sigam um conjunto espec\u00edfico de requisitos, os filtros podem interceptar e-mails que os titulares de contas QUEREM ver - ou seja, os seus.<\/p>\n

Portanto, ao garantir que suas comunica\u00e7\u00f5es de marketing sigam os padr\u00f5es mais recentes, seu hotel aumenta MUITO as chances de seus clientes receberem o que voc\u00ea enviou e, como resultado, enviarem alguma receita para voc\u00ea.<\/p>\n

Isso faz sentido. Ent\u00e3o, o que eu preciso fazer?<\/h2>\n

Primeiro (correndo o risco de redund\u00e2ncia), familiarize-se com o novos requisitos de remetente de e-mail<\/a><\/span>. \u00c9 dif\u00edcil exagerar a import\u00e2ncia de implementar essas pr\u00e1ticas ao dar aos seus e-mails de marketing todas as chances de chegar aos destinat\u00e1rios.<\/p>\n

Em seguida, diversifique. O e-mail \u00e9 apenas uma pe\u00e7a do quebra-cabe\u00e7a geral do marketing. \u00c9 importante, claro. Mas n\u00e3o uma cesta na qual voc\u00ea queira colocar todos os ovos. Existem formas adicionais de impulsionar a procura que s\u00e3o igualmente importantes, se n\u00e3o mais. Voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar aspectos como pesquisa paga, redes sociais pagas, banners e outras fatias individuais do bolo geral de marketing. \u00c9 importante entrar em contato com os clientes por meio de v\u00e1rios m\u00e9todos para aumentar suas chances de reconhecimento.<\/p>\n

(Os hoteleiros tamb\u00e9m podem empregar estrat\u00e9gias como usar seus dados de CRM para modelar personas e criar p\u00fablicos paralelos. Por exemplo, construir a partir de um perfil de cliente t\u00edpico para alcan\u00e7ar grupos de h\u00f3spedes em potencial com caracter\u00edsticas semelhantes \u00e0s de h\u00f3spedes anteriores. Esses viajantes provavelmente far\u00e3o reservas com base em dados demogr\u00e1ficos, caracter\u00edsticas psicol\u00f3gicas e semelhan\u00e7as com seus melhores clientes.)<\/p>\n

Al\u00e9m disso, contar com o aconselhamento de parceiros especializados \u00e9 uma excelente pr\u00e1tica recomendada. O Cendyn frequentemente responde a perguntas de clientes de hot\u00e9is sobre coisas como quantidade versus qualidade, por exemplo, \u201cPor que eu deveria enviar MENOS e-mails? Enviar MAIS n\u00e3o aumenta as chances de um n\u00famero maior passar?\u201d<\/em> E a resposta \u00e9: n\u00e3o necessariamente. O "envie mais<\/em>\u201dA estrat\u00e9gia geralmente cont\u00e9m destinat\u00e1rios que n\u00e3o est\u00e3o mais interessados em seu conte\u00fado, portanto, h\u00e1 um risco maior de enviar e-mails n\u00e3o engajados e convidados que marcam seu e-mail como spam. O baixo envolvimento e as reclama\u00e7\u00f5es de spam influenciam os algoritmos do provedor de caixa de correio. Gra\u00e7as a muitas plataformas de e-mail que empregam um algoritmo orientado, \u201calvo em movimento<\/em>\u201dAbordagem, o aumento da frequ\u00eancia de envio \u00e0s vezes pode ser sinalizado como negativo.<\/p>\n

Compreender um pouco mais sobre a mec\u00e2nica subjacente que determina o sucesso dos processos nessa frente tamb\u00e9m pode ser um benef\u00edcio.<\/p>\n

Que tipo de mec\u00e2nica s\u00e3o essas?<\/h2>\n

Uma programa\u00e7\u00e3o de envio de e-mail muito frequente \u00e9 apenas um aspecto (de muitos) que compreende o que \u00e9 chamado de \u201cReputa\u00e7\u00e3o do remetente de e-mail<\/em>\u201d, que \u00e9 uma classifica\u00e7\u00e3o atribu\u00edda \u00e0 qualidade geral da comunica\u00e7\u00e3o de um determinado dom\u00ednio. Em termos simplificados, este \u00e9 um processo em segundo plano aplicado por essas plataformas de e-mail, que considera v\u00e1rios fatores ao aplicar um guarda-chuva "qualidade"<\/em> classifica\u00e7\u00e3o (ou confiabilidade) para comunica\u00e7\u00f5es originadas de qualquer remetente. \u00c9 um fator dif\u00edcil, mas importante a ser levado em considera\u00e7\u00e3o. Mas, simplesmente, um ESP ruim pode significar que seus e-mails podem falhar em algumas verifica\u00e7\u00f5es de antecedentes necess\u00e1rias para viabilidade.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser dif\u00edcil saber se o seu ESP est\u00e1 de alguma forma comprometido. Uma das partes mais dif\u00edceis desse processo desafiador \u00e9 que voc\u00ea pode n\u00e3o saber que a reputa\u00e7\u00e3o digital de seus e-mails foi considerada nada excelente por essas rotinas automatizadas. N\u00e3o h\u00e1 notifica\u00e7\u00f5es, ou muitas vezes qualquer indica\u00e7\u00e3o (al\u00e9m de m\u00e9tricas fracas e receitas abaixo do esperado) de que seus e-mails est\u00e3o falhando nas verifica\u00e7\u00f5es de qualidade secretas - outra raz\u00e3o pela qual a ado\u00e7\u00e3o dessas diretrizes de entregabilidade \u00e9 crucial o mais cedo poss\u00edvel.<\/p>\n

Tudo isso parece muito complicado. Ent\u00e3o e agora?<\/h2>\n

Com toda a franqueza, estes processos podem ser bastante complicados. No entanto, isso \u00e9 em grande parte por necessidade. Se essas verifica\u00e7\u00f5es de viabilidade fossem f\u00e1ceis de definir, elas tamb\u00e9m seriam contornadas pelos spammers que est\u00e3o tentando impedir. O mesmo se aplica a processos de segundo plano semelhantes, como Search Engine Optimization (SEO). A maneira exata como essas mec\u00e2nicas funcionam \u00e9 um tanto nebulosa, ent\u00e3o aqueles com objetivos nada nobres n\u00e3o podem contornar as prote\u00e7\u00f5es que elas fornecem.<\/p>\n

Este olhar mais atento sobre o \u201cpor que<\/em>" atr\u00e1s do "o que<\/em>\u201d das mais recentes diretrizes para remetentes n\u00e3o \u00e9 de forma alguma uma an\u00e1lise abrangente. O assunto \u00e9 complexo; um h\u00edbrido de arte e ci\u00eancia com melhores pr\u00e1ticas em constante mudan\u00e7a. Portanto, embora navegar por essas grades de prote\u00e7\u00e3o seja do interesse tanto do hotel quanto dos h\u00f3spedes, faz\u00ea-lo pode, no entanto, ser um processo intimidante.<\/strong><\/p>\n

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Este artigo foi escrito por nosso parceiro especialista Cendyn<\/h2>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div>P\u00e1gina do parceiro<\/span><\/a><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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