Na s\u00e9rie Influenciadores de hospitalidade, fornecemos insights sobre o futuro da hospitalidade por meio de entrevistas com indiv\u00edduos inspiradores que moldam ativamente o setor. Esses l\u00edderes de pensamento compartilham suas hist\u00f3rias e fornecem perspectivas, desafios, oportunidades e inova\u00e7\u00f5es do setor. Junte-se a n\u00f3s para explorar o futuro da hospitalidade.<\/em><\/p>\n<\/div>\n Estamos entrevistando Ari Andricopoulos<\/a><\/span>, o CEO e cofundador da RoomPriceGenie. Ari desenvolveu automa\u00e7\u00e3o que ajuda os hoteleiros a determinar a melhor pol\u00edtica de pre\u00e7os para um determinado momento. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 apenas um n\u00famero fixo. Mas como uma an\u00e1lise f\u00e1cil de entender que fornece conselhos e explica o racioc\u00ednio por tr\u00e1s das decis\u00f5es.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Antes da RoomPriceGenie, passei quinze anos criando algoritmos de negocia\u00e7\u00e3o como parceiro de dois fundos de hedge. Desde 2005, meu pai e seu s\u00f3cio administram um Bed and Breakfast de quinze quartos na Ilha de Wight. Esse local foi a inspira\u00e7\u00e3o do RoomPriceGenie.<\/p>\n Meus dois maiores interesses fora do trabalho s\u00e3o tentar, e fracassar, meditar e observar as crian\u00e7as jogando futebol. \u00c0s vezes tento brincar com eles, mas minhas pernas n\u00e3o se movem como antes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> Tive alguma liga\u00e7\u00e3o com a ind\u00fastria desde cedo por causa dos neg\u00f3cios dos meus pais. No entanto, eu tinha outros planos e fiz doutorado em matem\u00e1tica financeira. Depois de me formar, passei quinze anos desenvolvendo algoritmos de negocia\u00e7\u00e3o para fundos de hedge.<\/p>\n Se algum dia eu fizesse uma transi\u00e7\u00e3o completa para uma fun\u00e7\u00e3o de hospitalidade, adoraria trabalhar em bares. Sempre fui atra\u00eddo por criar uma comunidade e me envolver em conversas significativas com as pessoas.<\/p>\n Criar tecnologia para a ind\u00fastria hoteleira era a \u00faltima coisa que passava pela minha cabe\u00e7a. Pelo menos at\u00e9 ver como meu pai \u00e0s vezes tinha dificuldade para garantir reservas para seu hotel independente na Ilha de Wight. Baseei-me na minha compreens\u00e3o de negocia\u00e7\u00e3o e constru\u00e7\u00e3o de algoritmos para perceber que deveria haver maneiras melhores para sua propriedade competir com outras naquele destino.<\/p>\n Inicialmente procurei produtos existentes para atender \u00e0s suas necessidades, mas n\u00e3o descobri nada al\u00e9m da aus\u00eancia deles. Entrei no Facebook e perguntei se algu\u00e9m conhecia algum propriet\u00e1rio de hotel com quem eu pudesse conversar sobre o assunto. Essas conversas com hoteleiros me ajudaram a entender melhor suas abordagens. Tamb\u00e9m descobri a realidade da ind\u00fastria de gest\u00e3o de receitas hoteleiras: as solu\u00e7\u00f5es existentes eram demasiado complexas e dispendiosas para propriedades mais pequenas como a do meu pai.<\/p>\n Quando vi o hotel do meu pai passando por dificuldades, senti que tinha a oportunidade de ajud\u00e1-lo. Reconheci que poderia aproveitar minha experi\u00eancia em algoritmos de negocia\u00e7\u00e3o e usar essas habilidades para definir pre\u00e7os de tarifas de forma mais eficaz. Essa foi a inspira\u00e7\u00e3o para RoomPriceGenie.<\/p>\n Em vez de depender de algoritmos complicados que precisavam de toneladas de dados hist\u00f3ricos, que ele n\u00e3o tinha, tive que pensar em que outras op\u00e7\u00f5es de dados poderiam ser usadas por hoteleiros independentes como o meu pai. Foi ent\u00e3o que percebi que os dados da concorr\u00eancia eram a base perfeita para uma solu\u00e7\u00e3o que poderia ser melhorada com dados internos.<\/p>\n Vi que criar um algoritmo que analisasse a posi\u00e7\u00e3o de uma propriedade em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 concorr\u00eancia com base nas tarifas dos quartos traria diversas vantagens. Tamb\u00e9m seria uma maneira f\u00e1cil para hoteleiros como meu pai entenderem como atualizar suas tarifas para maximizar reservas e receitas. Em 2017, conheci meus dois cofundadores, Marvin Speh e J\u00f6rg Siegel. Eles se juntariam a mim na constru\u00e7\u00e3o do RoomPriceGenie.<\/p>\n Desenvolver o algoritmo foi a parte f\u00e1cil. Torn\u00e1-lo acess\u00edvel e f\u00e1cil de usar foi o verdadeiro desafio. Eu queria que o RoomPriceGenie fosse intuitivo o suficiente para ser usado por qualquer pessoa, mesmo que n\u00e3o fosse especialista em gerenciamento de receitas. Precis\u00e1vamos nos colocar no lugar deles e projetar uma solu\u00e7\u00e3o simples, mas poderosa. Antes de assinarmos nossos primeiros clientes, oferecemos a solu\u00e7\u00e3o, sem nenhum custo, a diferentes propriedades para obter feedback sobre poss\u00edveis melhorias.<\/p>\n Demorou cerca de um ano e meio para colocar tudo em funcionamento. Com a ajuda de especialistas como Gianluca Marongiu da Swiss Hospitality Solutions e Scott Dahl, professor de gest\u00e3o de receitas na EHL Hospitality Business School em Lausanne, conseguimos transformar o RoomPriceGenie na ferramenta revolucion\u00e1ria que \u00e9 hoje.<\/p>\n No RoomPriceGenie<\/a><\/span>, o nosso objetivo \u00e9 resolver um dos maiores desafios que os hoteleiros independentes enfrentam: definir os pre\u00e7os certos. Para hoteleiros independentes como meu pai, que n\u00e3o t\u00eam experi\u00eancia em gest\u00e3o de receitas, definir pre\u00e7os de quartos pode ser uma verdadeira dor de cabe\u00e7a. No entanto, \u00e9 dif\u00edcil conseguir uma m\u00e1quina que possa automatizar de forma confi\u00e1vel o que voc\u00ea deseja, mesmo para pessoas com experi\u00eancia significativa em gerenciamento de receitas.<\/p>\n Nosso sistema automatiza o processo de precifica\u00e7\u00e3o, eliminando as suposi\u00e7\u00f5es da equa\u00e7\u00e3o e ajudando os hoteleiros a maximizar suas receitas sem todo o trabalho adicional. Ele foi projetado para ser t\u00e3o f\u00e1cil de usar que n\u00e3o especialistas podem us\u00e1-lo facilmente e os especialistas podem ter toda a flexibilidade necess\u00e1ria. Trabalhamos muito para garantir que nossas sugest\u00f5es de pre\u00e7os n\u00e3o sejam apenas precisas, transparentes e f\u00e1ceis de entender.<\/p>\n No final das contas, queremos facilitar a vida dos hoteleiros para que eles possam se concentrar no que fazem de melhor: proporcionar experi\u00eancias incr\u00edveis aos seus h\u00f3spedes. Ou tire as merecidas f\u00e9rias sem se preocupar em definir as tarifas dos quartos.<\/p>\n Atrair o primeiro cliente que confiou em nossa solu\u00e7\u00e3o. N\u00e3o tivemos nenhum cliente durante o primeiro ano e meio. E todo o encargo financeiro recaiu sobre nossos ombros. Olhando para tr\u00e1s, meu cronograma inicial para o sucesso estava muito errado. Demorou mais do que eu esperava. Tive momentos de d\u00favida e preocupa\u00e7\u00e3o existencial nesse per\u00edodo. E justamente quando as coisas pareciam estar no bom caminho, a pandemia de COVID-19 chegou.<\/p>\n Uma coisa permaneceu constante: a f\u00e9 no potencial da nossa solu\u00e7\u00e3o. Eu sabia que daria certo se continu\u00e1ssemos no curso. Nestes momentos, voc\u00ea n\u00e3o pode desistir \u2013 voc\u00ea precisa ir at\u00e9 o fim. Garantir investimentos foi um ponto de viragem. Nossa equipe e os primeiros clientes compartilharam meu otimismo, fornecendo apoio e incentivo inestim\u00e1veis ao longo do caminho.<\/p>\n Sou grato por tantas pessoas. Muitos me deram responsabilidades, \u00e0s vezes foi um grande salto de f\u00e9, e isso moldou minha perspectiva e cren\u00e7a no que \u00e9 poss\u00edvel alcan\u00e7ar. N\u00e3o posso listar todos, mas meus pais tiveram um enorme impacto nesse aspecto. Havia professores na King Alfred School, no norte de Londres, e seu esp\u00edrito era Meu supervisor de doutorado, meu primeiro verdadeiro chefe e muitos mais.<\/p>\n Minhas experi\u00eancias moldaram nosso esp\u00edrito de lideran\u00e7a compartilhada. Queremos que todos na empresa sintam a mesma sensa\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a e capacidade de assumir riscos que senti enquanto crescia: cometendo erros, aprendendo com eles e sentindo-se dono de seu trabalho e de sua vida. Espero que um dia eles olhem para tr\u00e1s e pensem que isso lhes deu um pouco mais de confian\u00e7a, ajudando-os a alcan\u00e7ar seus objetivos na vida.<\/p>\n RoomPriceGenie permite que os hoteleiros dediquem mais tempo para melhorar a experi\u00eancia do h\u00f3spede e atender \u00e0s suas necessidades, tirando de seus ombros as decis\u00f5es de pre\u00e7os. Isto n\u00e3o significa substituir as pr\u00e1ticas tradicionais de hospitalidade. Complementa-os simplificando as opera\u00e7\u00f5es e libertando recursos.<\/p>\n Nossa solu\u00e7\u00e3o pode n\u00e3o envolver diretamente pontos de contato tradicionais, como atendimento ao cliente, mas seu impacto \u00e9 sentido durante toda a jornada do h\u00f3spede. RoomPriceGenie melhora indiretamente a experi\u00eancia futura dos h\u00f3spedes, aumentando a receita e otimizando os pre\u00e7os. Nosso objetivo \u00e9 fornecer aos hoteleiros as ferramentas necess\u00e1rias para ter sucesso em um setor cada vez mais competitivo.<\/p>\n Envolvemos parceiros da ind\u00fastria em um di\u00e1logo cont\u00ednuo para troca de ideias. Quanto ao roteiro do produto? Priorizamos a comunica\u00e7\u00e3o com o cliente, buscando ativamente feedback sobre suas experi\u00eancias com nossas solu\u00e7\u00f5es. Podemos causar o maior impacto compreendendo seus requisitos e adaptando o desenvolvimento de nossos produtos \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n Mais solu\u00e7\u00f5es de hospitalidade aumentar\u00e3o a acessibilidade, escalabilidade e efici\u00eancia atrav\u00e9s da transi\u00e7\u00e3o para plataformas baseadas em nuvem. A integra\u00e7\u00e3o entre sistemas de hospitalidade crescer\u00e1 gra\u00e7as \u00e0 prolifera\u00e7\u00e3o de APIs abertas. Solu\u00e7\u00f5es como sistemas de gest\u00e3o de propriedades (PMS) ser\u00e3o consolidadas com players maiores para ganhar destaque devido ao reconhecimento da marca e ao dom\u00ednio do mercado. Esta consolida\u00e7\u00e3o poder\u00e1 resultar numa diversidade reduzida de solu\u00e7\u00f5es em compara\u00e7\u00e3o com o cen\u00e1rio atual.<\/p>\n Quanto ao RoomPriceGenie, os nossos objetivos futuros s\u00e3o continuar a simplificar as solu\u00e7\u00f5es, oferecendo mais e melhores funcionalidades e garantindo que os nossos pre\u00e7os permanecem da mais elevada qualidade poss\u00edvel, independentemente da evolu\u00e7\u00e3o do mercado. Essa \u00e9 a nossa raz\u00e3o de ser e, devido a esse foco singular, podemos oferecer aos nossos clientes o maior ROI poss\u00edvel de forma cont\u00ednua.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>![\"Ari](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Ari-Andricopoulos-of-RoomPriceGenie.jpg\" "\\"Ari")
<\/span><\/div><\/div><\/div>Voc\u00ea pode nos contar um pouco sobre voc\u00ea?<\/h2>\n
Qual foi seu primeiro emprego na ind\u00fastria hoteleira?<\/h2>\n
O que o levou a abrir sua empresa?<\/h2>\n
Qual \u00e9 a hist\u00f3ria por tr\u00e1s da sua empresa?<\/h2>\n
O que sua empresa resolve?<\/h2>\n
Que desafios voc\u00ea enfrentou ao desenvolver e lan\u00e7ar sua tecnologia? Como voc\u00ea os superou?<\/h2>\n
Quem foram as pessoas que mais ajudaram voc\u00ea a chegar onde est\u00e1 hoje? Como eles impactaram sua vida e seu sucesso?<\/h2>\n
Como voc\u00ea equilibra os pontos de contato tradicionais da hospitalidade com a tecnologia?<\/h2>\n
Como voc\u00ea se mant\u00e9m atualizado com as \u00faltimas tend\u00eancias e avan\u00e7os na ind\u00fastria e tecnologia de hospitalidade? Como voc\u00ea os incorpora ao roteiro do seu produto?<\/h2>\n
Como a tecnologia mudar\u00e1 a ind\u00fastria hoteleira nos pr\u00f3ximos cinco a dez anos? Onde voc\u00ea v\u00ea sua empresa se encaixando nesse futuro?<\/h2>\n
Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.
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