{"id":318,"date":"2024-02-15T15:00:34","date_gmt":"2024-02-15T14:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=318"},"modified":"2024-06-04T21:54:57","modified_gmt":"2024-06-04T19:54:57","slug":"importantes-canais-de-distribuicao-online-hoteis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/importantes-canais-de-distribuicao-online-hoteis\/","title":{"rendered":"Os canais de distribui\u00e7\u00e3o online mais importantes para hot\u00e9is"},"content":{"rendered":"

Os canais de distribui\u00e7\u00e3o que os hot\u00e9is usam e nos quais investem podem ter uma influ\u00eancia significativa em seus estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receita<\/a>e seu sucesso geral. Hoje em dia, muitos hot\u00e9is recebem mais reservas pela Internet do que agentes de viagens offline. Entretanto, os avan\u00e7os mais recentes na tecnologia dos smartphones tornaram os canais de distribui\u00e7\u00e3o online mais importantes do que nunca, uma vez que os consumidores esperam agora reservar facilmente um quarto de hotel, a partir de qualquer parte do mundo, com o toque de alguns bot\u00f5es. Ent\u00e3o, quais s\u00e3o as distribui\u00e7\u00f5es online mais importantes para hot\u00e9is?<\/em><\/p>\n

1. O pr\u00f3prio site do seu hotel<\/h2>\n

O canal de distribui\u00e7\u00e3o online mais \u00f3bvio para o seu hotel \u00e9 o seu site, e esta tamb\u00e9m \u00e9 uma das ferramentas de marketing mais econ\u00f4micas que sua empresa ter\u00e1 \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o. Afinal, uma vez pagas as taxas iniciais de desenvolvimento, o custo de manter o site e hosped\u00e1-lo \u00e9 relativamente pequeno.<\/p>\n

Seu site oferece uma plataforma ideal para transmitir os valores de sua marca e entregar uma mensagem de marketing que atraia seu p\u00fablico-alvo. Ao mesmo tempo, os websites oferecem uma excelente forma de aumentar a visibilidade geral do seu hotel, especialmente quando o SEO \u00e9 realizado de forma eficaz e novos conte\u00fados s\u00e3o adicionados regularmente.<\/p>\n

\u00c9 claro que o site de um hotel \u00e9 o \u00fanico canal de distribui\u00e7\u00e3o online onde pode gerar vendas diretas sem pagar comiss\u00e3o a terceiros. Por isso, vale a pena tentar gerar o m\u00e1ximo de reservas poss\u00edvel atrav\u00e9s do seu site, por isso muitos hot\u00e9is oferecem incentivos para reservas diretas.<\/p>\n

Hoje, muitas pessoas dependem quase inteiramente de dispositivos m\u00f3veis e tablets para navegar na Internet. De acordo com o Relat\u00f3rio de tr\u00e1fego de pesquisa e site<\/a> pelo Statista, 54% do tr\u00e1fego global de sites agora vem de dispositivos m\u00f3veis. Portanto, os sites dos hot\u00e9is devem ser otimizados para dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n

O artigo \u201cDicas para obter mais reservas com o site do seu hotel\u201d<\/span><\/a> fornece mais dicas sobre como criar um site de hotel perfeito.<\/p>\n

2. Agentes de viagens online (OTAs)<\/h2>\n

Outro importante canal de distribui\u00e7\u00e3o online para o seu estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receita<\/a> s\u00e3o os agentes de viagens online (OTAs). Algumas das OTAs mais famosas incluem Booking.com, Expedia, Orbitz.com, Hotels.com e Priceline.com. Embora este seja normalmente o canal de distribui\u00e7\u00e3o mais caro para os hot\u00e9is, existem in\u00fameros benef\u00edcios.<\/p>\n

O principal benef\u00edcio para o seu neg\u00f3cio \u00e9 a exposi\u00e7\u00e3o extra que as OTAs geram. Isso permite que seu hotel atraia h\u00f3spedes que talvez n\u00e3o o tenham encontrado por outros canais. Por exemplo, de acordo com o relat\u00f3rio dos sites de viagens e turismo mais populares do mundo<\/a> segundo Statista, Booking.com teve cerca de 565 milh\u00f5es de visitas em janeiro de 2024. As OTAs tamb\u00e9m s\u00e3o o canal de distribui\u00e7\u00e3o mais popular para usu\u00e1rios m\u00f3veis.<\/p>\n

Dependendo se voc\u00ea \u00e9 uma rede de hot\u00e9is ou um hotel independente e a localiza\u00e7\u00e3o de sua propriedade, normalmente estar\u00e1 em vigor um sistema de comiss\u00f5es entre 15 e 25 por cento. Portanto, os agentes de viagens online podem ser a distribui\u00e7\u00e3o que produz menos receitas por quarto. No entanto, o neg\u00f3cio incremental pode fazer com que valha a pena e, com os incentivos certos, os clientes podem ser incentivados a reservar diretamente no futuro.<\/p>\n

Para aproveitar ao m\u00e1ximo as OTAs, \u00e9 importante manter atualizadas as informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea fornece e garantir que voc\u00ea tamb\u00e9m forne\u00e7a descri\u00e7\u00f5es precisas dos quartos e fotografias de alta qualidade. Al\u00e9m disso, voc\u00ea deve tentar responder \u00e0s avalia\u00e7\u00f5es dos clientes o mais r\u00e1pido poss\u00edvel para limitar o impacto de qualquer feedback negativo.<\/p>\n

\"Importantes<\/p>\n

3. Sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global (GDS)<\/h2>\n

Finalmente, um sistema de distribui\u00e7\u00e3o global, ou Sistema GDS<\/a>, \u00e9 uma rede usada principalmente por agentes de viagens para reservar passagens a\u00e9reas, quartos de hotel e aluguel de carros para seus clientes e clientes. Estes servi\u00e7os s\u00e3o normalmente consolidados atrav\u00e9s de um GDS, facilitando muito o processo de reserva. Os principais sistemas GDS s\u00e3o Amadeus<\/a>, Travelport<\/a>, e Sabre<\/a>.<\/p>\n

Na maioria dos casos, um GDS atender\u00e1 a um mercado global de cons\u00f3rcios de viagens (por exemplo, American Express, BCD, Carlson Wagonlit e ABC). Este canal de distribui\u00e7\u00e3o particular continua a ser importante para os hot\u00e9is e pode permitir-lhe promover rela\u00e7\u00f5es positivas com os agentes de viagens, resultando numa maior procura comercial dos seus quartos de hotel.<\/p>\n

De modo geral, um sistema de distribui\u00e7\u00e3o global exige uma pequena taxa de configura\u00e7\u00e3o inicial, seguida de taxas de transa\u00e7\u00e3o para cada reserva. Para os hot\u00e9is, o truque \u00e9 equilibrar as tarifas dos quartos de modo que sejam baixas o suficiente para manter relacionamentos positivos com os agentes de viagens e gerar clientes personalizados, mas altas o suficiente para compensar as taxas.<\/p>\n

O principal benef\u00edcio de um GDS \u00e9 a oportunidade de atrair demanda de todo o mundo. Mais uma vez, a chave do sucesso deste canal de distribui\u00e7\u00e3o \u00e9 manter as informa\u00e7\u00f5es atualizadas para que as tarifas permane\u00e7am competitivas.<\/p>\n

Com as reservas pela Internet ultrapassando muitos outros tipos e a popularidade cada vez maior dos smartphones, os canais de distribui\u00e7\u00e3o online s\u00e3o agora mais importantes do que nunca. Para os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is, existem tr\u00eas canais principais a ter em conta: websites de hot\u00e9is, agentes de viagens online e sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global. Cada um desses canais tem seus pontos positivos e negativos. Embora a maioria dos hot\u00e9is deva considerar cuidadosamente todos os tr\u00eas como parte da sua estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receitas, normalmente \u00e9 melhor incentivar o maior n\u00famero poss\u00edvel de reservas diretas. Voc\u00ea pode ler informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre os sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global e os benef\u00edcios para os hot\u00e9is no artigo \u201cSistema de Distribui\u00e7\u00e3o Global (GDS): Quais s\u00e3o os benef\u00edcios para os hot\u00e9is?\u201d<\/a><\/span><\/p>\n

4. Metapesquisa para hot\u00e9is<\/h2>\n
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Os mecanismos de metabusca compilam e comparam dados de hot\u00e9is, voos e aluguel de carros de diversas fontes, ajudando os usu\u00e1rios a encontrar as melhores ofertas, apresentando op\u00e7\u00f5es, pre\u00e7os e comodidades em um s\u00f3 lugar. Para os hot\u00e9is, a visibilidade nestas plataformas \u00e9 fundamental para atrair potenciais h\u00f3spedes e impulsionar as reservas. A tabela abaixo explora como utilizar eficazmente os motores de metapesquisa para reservas de hot\u00e9is, destacando as suas principais funcionalidades e fornecendo estrat\u00e9gias para aumentar a visibilidade do hotel e atrair mais h\u00f3spedes.<\/p>\n<\/p>\n

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Mecanismo de metabusca<\/strong><\/th>\nFuncionalidade<\/strong><\/th>\nDicas para maximizar a visibilidade e as reservas<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
An\u00fancios de hot\u00e9is do Google<\/strong><\/td>\nExibe pre\u00e7os e disponibilidade de hot\u00e9is diretamente na pesquisa do Google e nos resultados do Maps.<\/td>\nOtimize sua ficha do Google Meu Neg\u00f3cio; use pre\u00e7os competitivos e imagens de alta qualidade.<\/td>\n<\/tr>\n
trivago<\/strong><\/td>\nAgrega tarifas de v\u00e1rios sites de reservas para ajudar os usu\u00e1rios a encontrar a melhor oferta.<\/td>\nGarantir paridade de taxas entre canais; gerencie ativamente o perfil do seu hotel na plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n
TripAdvisor<\/strong><\/td>\nAl\u00e9m das avalia\u00e7\u00f5es, permite aos usu\u00e1rios comparar pre\u00e7os e reservar hot\u00e9is diretamente.<\/td>\nIncentive as avalia\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes; responder ativamente ao feedback; utilize as ferramentas promocionais do TripAdvisor.<\/td>\n<\/tr>\n
Skyscanner<\/strong><\/td>\nOferece uma pesquisa abrangente de hot\u00e9is, voos e aluguel de carros, com foco nas melhores ofertas.<\/td>\nUse estrat\u00e9gias de pre\u00e7os din\u00e2micas; manter informa\u00e7\u00f5es atualizadas e precisas do hotel.<\/td>\n<\/tr>\n
Kayak<\/strong><\/td>\nCompara pre\u00e7os em diferentes sites de viagens e inclui filtros para os usu\u00e1rios restringirem as op\u00e7\u00f5es.<\/td>\nParticipe dos programas de marketing do Kayak; use descri\u00e7\u00f5es ricas em palavras-chave.<\/td>\n<\/tr>\n
Hot\u00e9isCombined<\/strong><\/td>\nUm servi\u00e7o de compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os que pesquisa outros sites de viagens para comparar tarifas de hot\u00e9is.<\/td>\nMonitore seu conjunto competitivo; ofere\u00e7a ofertas exclusivas para se destacar na plataforma.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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V\u00eddeo: Estrat\u00e9gia Essencial de Distribui\u00e7\u00e3o Hoteleira<\/h2>\n