Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nH\u00e1 valor a ser obtido na introdu\u00e7\u00e3o de m\u00e9tricas de outras ind\u00fastrias na hospitalidade? Voc\u00ea acha que elas t\u00eam um lugar no Hotel Revenue Management? (Pergunta de Pablo Torres)\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Diretora Geral, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de Vendas e Marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
\n<\/span><\/li>\n- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente s\u00eanior comercial e distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe GmbHs<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO da Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Diretora de Estrat\u00e9gia de Receita, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que a tecnologia avan\u00e7a cada vez mais em um n\u00famero crescente de empresas, um n\u00famero maior de pontos de dados tamb\u00e9m ser\u00e1 mais f\u00e1cil de rastrear \u2013 portanto, os KPIs e desempenhos dos indiv\u00edduos acabar\u00e3o sendo mais f\u00e1ceis de monitorar. <\/em>Com base em dados e previs\u00f5es de demanda, a ger\u00eancia saber\u00e1 os n\u00edveis de pessoal necess\u00e1rios em cada ponto de venda a qualquer momento.
\n<\/em>
\nEmbora isso possa parecer fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para alguns, para outros j\u00e1 \u00e9 usado h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. <\/em>Este t\u00f3pico tamb\u00e9m se entrela\u00e7a com o Total Revenue Management: cada metro quadrado do seu neg\u00f3cio deve ser \u201crespons\u00e1vel\u201d por gerar receita. Mais cedo ou mais tarde, a m\u00e9trica RevPAR ser\u00e1 uma coisa do passado \u2013 ou pelo menos, n\u00e3o a m\u00e9trica principal. Em vez disso, a Receita por metro quadrado dispon\u00edvel (RevPASqM) ser\u00e1 o principal KPI para cada parte interessada envolvida no neg\u00f3cio.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Dra.](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Dr.-Betsy-Stringam-Bender-150x150.png\")
<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 sempre bom olhar para outras ind\u00fastrias em busca de inspira\u00e7\u00e3o e ideias, incluindo benchmarking. O gerenciamento de receita veio da ind\u00fastria a\u00e9rea. Condi\u00e7\u00f5es locais ou outros fatores, como o tamanho do espa\u00e7o de varejo ou comodidades oferecidas no spa, exigem alguma adapta\u00e7\u00e3o. Na ind\u00fastria de spa, pegamos emprestado \u201cReceita por p\u00e9 quadrado\u201d do varejo. Ent\u00e3o, o conceito e a equa\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais do que voc\u00ea pega emprestado de outras ind\u00fastrias. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o corresponde a outras condi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios de outras ind\u00fastrias, ent\u00e3o os n\u00fameros podem ter que ser adaptados e comparados com hot\u00e9is semelhantes, condi\u00e7\u00f5es locais, etc. <\/em><\/p>\nAssim como voc\u00ea n\u00e3o compararia o RevPAR de um hotel de luxo com um hotel econ\u00f4mico, ou um hotel com salas de reuni\u00e3o com um sem, comparar o espa\u00e7o de varejo em uma loja de presentes de hotel com o de uma loja de presentes de companhia a\u00e9rea n\u00e3o seria uma boa combina\u00e7\u00e3o. No entanto, os conceitos ou processos para benchmarking s\u00e3o aplic\u00e1veis em muitos setores.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Alenka](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/Alenka-McMahon-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>Alenka Litherland-McMahon<\/span>Diretor administrativo, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 uma pergunta interessante. A lucratividade por metro quadrado ajuda a medir a efic\u00e1cia da sala de reuni\u00e3o. A lucratividade por funcion\u00e1rio\/hora de trabalho ajuda a medir o custo de cada evento. Na minha opini\u00e3o, uma combina\u00e7\u00e3o de ambos mostraria valor no Revenue Management de hot\u00e9is no neg\u00f3cio MICE.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Niko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Niko-Krauseneck-150x150.png\")
<\/div><\/div>Niko Krauseneck<\/span>Fundador, RevenueRebel<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSemelhante aos segmentos, as m\u00e9tricas s\u00e3o \u00fateis sempre que voc\u00ea for capaz de tomar decis\u00f5es informadas sobre elas. Se as m\u00e9tricas ajudam voc\u00ea a entender melhor seu neg\u00f3cio, e se elas est\u00e3o dispon\u00edveis de forma f\u00e1cil e oportuna e levam a melhores decis\u00f5es, ent\u00e3o elas s\u00e3o vantajosas para o setor.<\/em><\/p>\nTodas as m\u00e9tricas de lucratividade podem ser muito \u00fateis. O problema com essas m\u00e9tricas (em geral) \u00e9 que elas n\u00e3o est\u00e3o facilmente dispon\u00edveis ou s\u00f3 ficam dispon\u00edveis mais tarde. Normalmente, os c\u00e1lculos de custos e lucro s\u00e3o finalizados apenas no final do per\u00edodo comercial, dificultando o uso dessas m\u00e9tricas para decis\u00f5es futuras. Mas com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos em andamento, veremos aproxima\u00e7\u00f5es cada vez melhores. Portanto, em breve falaremos sobre netRevpar, GOPPAR, ocupa\u00e7\u00e3o de salas de reuni\u00e3o (por assento dispon\u00edvel e m\u00b2) etc.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Diretora Geral, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de Vendas e Marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
\n<\/span><\/li>\n- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente s\u00eanior comercial e distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe GmbHs<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO da Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Diretora de Estrat\u00e9gia de Receita, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que a tecnologia avan\u00e7a cada vez mais em um n\u00famero crescente de empresas, um n\u00famero maior de pontos de dados tamb\u00e9m ser\u00e1 mais f\u00e1cil de rastrear \u2013 portanto, os KPIs e desempenhos dos indiv\u00edduos acabar\u00e3o sendo mais f\u00e1ceis de monitorar. <\/em>Com base em dados e previs\u00f5es de demanda, a ger\u00eancia saber\u00e1 os n\u00edveis de pessoal necess\u00e1rios em cada ponto de venda a qualquer momento.
\n<\/em>
\nEmbora isso possa parecer fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para alguns, para outros j\u00e1 \u00e9 usado h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. <\/em>Este t\u00f3pico tamb\u00e9m se entrela\u00e7a com o Total Revenue Management: cada metro quadrado do seu neg\u00f3cio deve ser \u201crespons\u00e1vel\u201d por gerar receita. Mais cedo ou mais tarde, a m\u00e9trica RevPAR ser\u00e1 uma coisa do passado \u2013 ou pelo menos, n\u00e3o a m\u00e9trica principal. Em vez disso, a Receita por metro quadrado dispon\u00edvel (RevPASqM) ser\u00e1 o principal KPI para cada parte interessada envolvida no neg\u00f3cio.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 sempre bom olhar para outras ind\u00fastrias em busca de inspira\u00e7\u00e3o e ideias, incluindo benchmarking. O gerenciamento de receita veio da ind\u00fastria a\u00e9rea. Condi\u00e7\u00f5es locais ou outros fatores, como o tamanho do espa\u00e7o de varejo ou comodidades oferecidas no spa, exigem alguma adapta\u00e7\u00e3o. Na ind\u00fastria de spa, pegamos emprestado \u201cReceita por p\u00e9 quadrado\u201d do varejo. Ent\u00e3o, o conceito e a equa\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais do que voc\u00ea pega emprestado de outras ind\u00fastrias. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o corresponde a outras condi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios de outras ind\u00fastrias, ent\u00e3o os n\u00fameros podem ter que ser adaptados e comparados com hot\u00e9is semelhantes, condi\u00e7\u00f5es locais, etc. <\/em><\/p>\nAssim como voc\u00ea n\u00e3o compararia o RevPAR de um hotel de luxo com um hotel econ\u00f4mico, ou um hotel com salas de reuni\u00e3o com um sem, comparar o espa\u00e7o de varejo em uma loja de presentes de hotel com o de uma loja de presentes de companhia a\u00e9rea n\u00e3o seria uma boa combina\u00e7\u00e3o. No entanto, os conceitos ou processos para benchmarking s\u00e3o aplic\u00e1veis em muitos setores.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Alenka Litherland-McMahon<\/span>Diretor administrativo, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 uma pergunta interessante. A lucratividade por metro quadrado ajuda a medir a efic\u00e1cia da sala de reuni\u00e3o. A lucratividade por funcion\u00e1rio\/hora de trabalho ajuda a medir o custo de cada evento. Na minha opini\u00e3o, uma combina\u00e7\u00e3o de ambos mostraria valor no Revenue Management de hot\u00e9is no neg\u00f3cio MICE.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Niko Krauseneck<\/span>Fundador, RevenueRebel<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSemelhante aos segmentos, as m\u00e9tricas s\u00e3o \u00fateis sempre que voc\u00ea for capaz de tomar decis\u00f5es informadas sobre elas. Se as m\u00e9tricas ajudam voc\u00ea a entender melhor seu neg\u00f3cio, e se elas est\u00e3o dispon\u00edveis de forma f\u00e1cil e oportuna e levam a melhores decis\u00f5es, ent\u00e3o elas s\u00e3o vantajosas para o setor.<\/em><\/p>\nTodas as m\u00e9tricas de lucratividade podem ser muito \u00fateis. O problema com essas m\u00e9tricas (em geral) \u00e9 que elas n\u00e3o est\u00e3o facilmente dispon\u00edveis ou s\u00f3 ficam dispon\u00edveis mais tarde. Normalmente, os c\u00e1lculos de custos e lucro s\u00e3o finalizados apenas no final do per\u00edodo comercial, dificultando o uso dessas m\u00e9tricas para decis\u00f5es futuras. Mas com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos em andamento, veremos aproxima\u00e7\u00f5es cada vez melhores. Portanto, em breve falaremos sobre netRevpar, GOPPAR, ocupa\u00e7\u00e3o de salas de reuni\u00e3o (por assento dispon\u00edvel e m\u00b2) etc.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Dra. Betsy Stringam-Bender \u2013 Professora de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/a><\/li>\n
- Alenka Litherland-McMahon \u2013 Diretora Geral, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/a><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Tamie Matthews - Consultora de Vendas e Marketing, RevenYou<\/span><\/a><\/li>\n
- Nikolas Hall \u2013 Propriet\u00e1rio, N. Hall Consulting<\/a><\/span>
\n<\/span><\/li>\n- Heiko Rieder \u2013 vice-presidente s\u00eanior comercial e distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe GmbHs<\/a><\/span><\/li>\n
- Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga \u2013 CEO da Port Hotels<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Fabian Bartnick \u2013 Fundador, Infinito<\/u><\/a><\/li>\n
- Silvia Cantarella \u2013 Consultora de Revenue Management, Revenue Acrobats<\/a><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/span><\/a><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/span><\/a><\/li>\n
- Aida Mu\u00f1oz \u2013 Diretora de Estrat\u00e9gia de Receita, Hotel Investment Partners (HIP)<\/span><\/a><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que a tecnologia avan\u00e7a cada vez mais em um n\u00famero crescente de empresas, um n\u00famero maior de pontos de dados tamb\u00e9m ser\u00e1 mais f\u00e1cil de rastrear \u2013 portanto, os KPIs e desempenhos dos indiv\u00edduos acabar\u00e3o sendo mais f\u00e1ceis de monitorar. <\/em>Com base em dados e previs\u00f5es de demanda, a ger\u00eancia saber\u00e1 os n\u00edveis de pessoal necess\u00e1rios em cada ponto de venda a qualquer momento.
\n<\/em>
\nEmbora isso possa parecer fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para alguns, para outros j\u00e1 \u00e9 usado h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. <\/em>Este t\u00f3pico tamb\u00e9m se entrela\u00e7a com o Total Revenue Management: cada metro quadrado do seu neg\u00f3cio deve ser \u201crespons\u00e1vel\u201d por gerar receita. Mais cedo ou mais tarde, a m\u00e9trica RevPAR ser\u00e1 uma coisa do passado \u2013 ou pelo menos, n\u00e3o a m\u00e9trica principal. Em vez disso, a Receita por metro quadrado dispon\u00edvel (RevPASqM) ser\u00e1 o principal KPI para cada parte interessada envolvida no neg\u00f3cio.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Dra. Betsy Stringam-Bender<\/span>Professor de Hot\u00e9is e Resorts, New Mexico State University<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 sempre bom olhar para outras ind\u00fastrias em busca de inspira\u00e7\u00e3o e ideias, incluindo benchmarking. O gerenciamento de receita veio da ind\u00fastria a\u00e9rea. Condi\u00e7\u00f5es locais ou outros fatores, como o tamanho do espa\u00e7o de varejo ou comodidades oferecidas no spa, exigem alguma adapta\u00e7\u00e3o. Na ind\u00fastria de spa, pegamos emprestado \u201cReceita por p\u00e9 quadrado\u201d do varejo. Ent\u00e3o, o conceito e a equa\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais do que voc\u00ea pega emprestado de outras ind\u00fastrias. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o corresponde a outras condi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios de outras ind\u00fastrias, ent\u00e3o os n\u00fameros podem ter que ser adaptados e comparados com hot\u00e9is semelhantes, condi\u00e7\u00f5es locais, etc. <\/em><\/p>\nAssim como voc\u00ea n\u00e3o compararia o RevPAR de um hotel de luxo com um hotel econ\u00f4mico, ou um hotel com salas de reuni\u00e3o com um sem, comparar o espa\u00e7o de varejo em uma loja de presentes de hotel com o de uma loja de presentes de companhia a\u00e9rea n\u00e3o seria uma boa combina\u00e7\u00e3o. No entanto, os conceitos ou processos para benchmarking s\u00e3o aplic\u00e1veis em muitos setores.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Alenka Litherland-McMahon<\/span>Diretor administrativo, Hotel Revenue Services Limited<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201c\u00c9 uma pergunta interessante. A lucratividade por metro quadrado ajuda a medir a efic\u00e1cia da sala de reuni\u00e3o. A lucratividade por funcion\u00e1rio\/hora de trabalho ajuda a medir o custo de cada evento. Na minha opini\u00e3o, uma combina\u00e7\u00e3o de ambos mostraria valor no Revenue Management de hot\u00e9is no neg\u00f3cio MICE.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Niko Krauseneck<\/span>Fundador, RevenueRebel<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cSemelhante aos segmentos, as m\u00e9tricas s\u00e3o \u00fateis sempre que voc\u00ea for capaz de tomar decis\u00f5es informadas sobre elas. Se as m\u00e9tricas ajudam voc\u00ea a entender melhor seu neg\u00f3cio, e se elas est\u00e3o dispon\u00edveis de forma f\u00e1cil e oportuna e levam a melhores decis\u00f5es, ent\u00e3o elas s\u00e3o vantajosas para o setor.<\/em><\/p>\nTodas as m\u00e9tricas de lucratividade podem ser muito \u00fateis. O problema com essas m\u00e9tricas (em geral) \u00e9 que elas n\u00e3o est\u00e3o facilmente dispon\u00edveis ou s\u00f3 ficam dispon\u00edveis mais tarde. Normalmente, os c\u00e1lculos de custos e lucro s\u00e3o finalizados apenas no final do per\u00edodo comercial, dificultando o uso dessas m\u00e9tricas para decis\u00f5es futuras. Mas com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos em andamento, veremos aproxima\u00e7\u00f5es cada vez melhores. Portanto, em breve falaremos sobre netRevpar, GOPPAR, ocupa\u00e7\u00e3o de salas de reuni\u00e3o (por assento dispon\u00edvel e m\u00b2) etc.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
\n<\/span><\/li>\n
<\/div><\/div>\u201c\u00c0 medida que a tecnologia avan\u00e7a cada vez mais em um n\u00famero crescente de empresas, um n\u00famero maior de pontos de dados tamb\u00e9m ser\u00e1 mais f\u00e1cil de rastrear \u2013 portanto, os KPIs e desempenhos dos indiv\u00edduos acabar\u00e3o sendo mais f\u00e1ceis de monitorar. <\/em>Com base em dados e previs\u00f5es de demanda, a ger\u00eancia saber\u00e1 os n\u00edveis de pessoal necess\u00e1rios em cada ponto de venda a qualquer momento. \u201c\u00c9 sempre bom olhar para outras ind\u00fastrias em busca de inspira\u00e7\u00e3o e ideias, incluindo benchmarking. O gerenciamento de receita veio da ind\u00fastria a\u00e9rea. Condi\u00e7\u00f5es locais ou outros fatores, como o tamanho do espa\u00e7o de varejo ou comodidades oferecidas no spa, exigem alguma adapta\u00e7\u00e3o. Na ind\u00fastria de spa, pegamos emprestado \u201cReceita por p\u00e9 quadrado\u201d do varejo. Ent\u00e3o, o conceito e a equa\u00e7\u00e3o s\u00e3o mais do que voc\u00ea pega emprestado de outras ind\u00fastrias. A maioria dos hot\u00e9is n\u00e3o corresponde a outras condi\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios de outras ind\u00fastrias, ent\u00e3o os n\u00fameros podem ter que ser adaptados e comparados com hot\u00e9is semelhantes, condi\u00e7\u00f5es locais, etc. <\/em><\/p>\n Assim como voc\u00ea n\u00e3o compararia o RevPAR de um hotel de luxo com um hotel econ\u00f4mico, ou um hotel com salas de reuni\u00e3o com um sem, comparar o espa\u00e7o de varejo em uma loja de presentes de hotel com o de uma loja de presentes de companhia a\u00e9rea n\u00e3o seria uma boa combina\u00e7\u00e3o. No entanto, os conceitos ou processos para benchmarking s\u00e3o aplic\u00e1veis em muitos setores.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201c\u00c9 uma pergunta interessante. A lucratividade por metro quadrado ajuda a medir a efic\u00e1cia da sala de reuni\u00e3o. A lucratividade por funcion\u00e1rio\/hora de trabalho ajuda a medir o custo de cada evento. Na minha opini\u00e3o, uma combina\u00e7\u00e3o de ambos mostraria valor no Revenue Management de hot\u00e9is no neg\u00f3cio MICE.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div> \u201cSemelhante aos segmentos, as m\u00e9tricas s\u00e3o \u00fateis sempre que voc\u00ea for capaz de tomar decis\u00f5es informadas sobre elas. Se as m\u00e9tricas ajudam voc\u00ea a entender melhor seu neg\u00f3cio, e se elas est\u00e3o dispon\u00edveis de forma f\u00e1cil e oportuna e levam a melhores decis\u00f5es, ent\u00e3o elas s\u00e3o vantajosas para o setor.<\/em><\/p>\n Todas as m\u00e9tricas de lucratividade podem ser muito \u00fateis. O problema com essas m\u00e9tricas (em geral) \u00e9 que elas n\u00e3o est\u00e3o facilmente dispon\u00edveis ou s\u00f3 ficam dispon\u00edveis mais tarde. Normalmente, os c\u00e1lculos de custos e lucro s\u00e3o finalizados apenas no final do per\u00edodo comercial, dificultando o uso dessas m\u00e9tricas para decis\u00f5es futuras. Mas com os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos em andamento, veremos aproxima\u00e7\u00f5es cada vez melhores. Portanto, em breve falaremos sobre netRevpar, GOPPAR, ocupa\u00e7\u00e3o de salas de reuni\u00e3o (por assento dispon\u00edvel e m\u00b2) etc.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
\n<\/em>
\nEmbora isso possa parecer fic\u00e7\u00e3o cient\u00edfica para alguns, para outros j\u00e1 \u00e9 usado h\u00e1 mais de uma d\u00e9cada. <\/em>Este t\u00f3pico tamb\u00e9m se entrela\u00e7a com o Total Revenue Management: cada metro quadrado do seu neg\u00f3cio deve ser \u201crespons\u00e1vel\u201d por gerar receita. Mais cedo ou mais tarde, a m\u00e9trica RevPAR ser\u00e1 uma coisa do passado \u2013 ou pelo menos, n\u00e3o a m\u00e9trica principal. Em vez disso, a Receita por metro quadrado dispon\u00edvel (RevPASqM) ser\u00e1 o principal KPI para cada parte interessada envolvida no neg\u00f3cio.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>![\"Nikolas](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2015\/01\/Nikolas-Hall-150x150.jpg\")
<\/div><\/div>![\"Heiko](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Heiko-Rieder-150x150.png\")
<\/div><\/div>