{"id":34293,"date":"2025-03-22T10:23:01","date_gmt":"2025-03-22T09:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.revfine.com\/?p=34293"},"modified":"2025-03-24T14:34:10","modified_gmt":"2025-03-24T13:34:10","slug":"blocos-de-construcao-da-maximizacao-da-receita-do-hotel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/blocos-de-construcao-da-maximizacao-da-receita-do-hotel\/","title":{"rendered":"Os cinco blocos de constru\u00e7\u00e3o da maximiza\u00e7\u00e3o da receita do hotel"},"content":{"rendered":"

A receita \u00e9 a for\u00e7a vital de qualquer hotel. Quanto mais efetivamente voc\u00ea a gerar, capturar e otimizar, mais bem-sucedida ser\u00e1 sua propriedade. Mas muitos gerentes de receita ainda dependem de estrat\u00e9gias de receita desatualizadas, m\u00e9tricas legadas e tecnologia desajeitada que os seguram. O resultado? Oportunidades perdidas e dinheiro deixado na mesa.<\/em><\/p>\n

O revenue management moderno n\u00e3o se trata de seguir o mesmo manual antigo. Trata-se de evoluir, pensar maior e alavancar a tecnologia para impulsionar a lucratividade. Neste artigo, exploraremos os cinco principais blocos de constru\u00e7\u00e3o que estabelecem a base para a maximiza\u00e7\u00e3o da receita e o sucesso a longo prazo.<\/em><\/p>\n

O que \u00e9 maximiza\u00e7\u00e3o de receita?<\/h2>\n

Maximizar a receita significa aproveitar ao m\u00e1ximo cada oportunidade de receita em sua propriedade. Isso n\u00e3o significa simplesmente vender quartos a um pre\u00e7o alto. Trata-se de olhar al\u00e9m das m\u00e9tricas tradicionais, como ADR e RevPAR, para desbloquear o potencial inexplorado em cada espa\u00e7o, servi\u00e7o e ponto de contato.<\/p>\n

Os gerentes de receita mais vision\u00e1rios adotam uma abordagem de vis\u00e3o geral, integrando dados, automa\u00e7\u00e3o e IA para aumentar a lucratividade. As boas not\u00edcias? A tecnologia certa torna mais f\u00e1cil do que nunca implementar estrat\u00e9gias de receita mais inteligentes que otimizam pre\u00e7os, pagamentos e experi\u00eancias dos h\u00f3spedes.<\/p>\n

Vamos nos aprofundar nos cinco elementos essenciais da maximiza\u00e7\u00e3o da receita e como eles podem ajudar voc\u00ea a gerar resultados mais s\u00f3lidos em todas as opera\u00e7\u00f5es do seu hotel.<\/p>\n

1. Otimiza\u00e7\u00e3o: Receita mais inteligente, simplificada<\/h3>\n

Definir tarifas de quarto manualmente \u00e9 como prever o clima sem um radar \u2013 lento, reativo e frequentemente impreciso. Mesmo com dados hist\u00f3ricos e um PMS, muitos gerentes de receita ainda conseguem olhar apenas alguns dias \u00e0 frente, limitando sua capacidade de responder \u00e0s mudan\u00e7as do mercado em tempo real.<\/p>\n

Os sistemas revenue management (RMSs) orientados por IA mudam o jogo. Em vez de gastar horas analisando dados, um RMS identifica tend\u00eancias automaticamente, ajusta as taxas dinamicamente e reage instantaneamente \u00e0s flutua\u00e7\u00f5es da demanda. Seja um concorrente ajustando os pre\u00e7os ou um aumento nas reservas, um RMS garante que seus pre\u00e7os estejam sempre otimizados para a receita m\u00e1xima.<\/p>\n

O impacto \u00e9 enorme. Hot\u00e9is que usam Atomize relatam at\u00e9 35% de RevPAR mais alto, 37% de ADR mais alto e mais de 20 horas economizadas por m\u00eas por gerente de receita.<\/p>\n

2. Diversifica\u00e7\u00e3o: Monetizando Cada Espa\u00e7o<\/h3>\n

Quartos n\u00e3o s\u00e3o sua \u00fanica fonte de renda. Pelo menos, n\u00e3o deveriam ser. Os viajantes de hoje esperam mais do que apenas uma cama, e espa\u00e7os subutilizados representam um enorme potencial inexplorado.<\/p>\n

Pense em salas de reuni\u00e3o, \u00e1reas de coworking, vagas de estacionamento e at\u00e9 mesmo salas de uso di\u00e1rio. O desafio \u00e9 gerenciar esses espa\u00e7os de forma eficiente sem adicionar complexidade.<\/p>\n

Um PMS moderno com uma plataforma de reservas flex\u00edvel transforma esses ativos em servi\u00e7os reserv\u00e1veis, permitindo que voc\u00ea os venda por hora, dia ou m\u00eas \u2013 tudo gerenciado na mesma plataforma das reservas de quartos. O resultado? Mais fluxos de receita sem as dores de cabe\u00e7a operacionais.<\/p>\n

3. Coleta: Pagamentos sem atrito, precis\u00e3o m\u00e1xima<\/h3>\n

Em um setor em que experi\u00eancias perfeitas s\u00e3o essenciais, processos de pagamento desatualizados criam atritos desnecess\u00e1rios. Transa\u00e7\u00f5es manuais, processadores terceirizados e check-ins desajeitados n\u00e3o apenas frustram os h\u00f3spedes, mas tamb\u00e9m diminuem o fluxo de caixa.<\/p>\n

Um sistema de pagamento automatizado e incorporado muda tudo. Ao processar transa\u00e7\u00f5es diretamente no seu PMS, os hot\u00e9is podem acelerar check-ins, reduzir riscos de fraude e obter visibilidade total sobre a receita.<\/p>\n

Melhor ainda, a automa\u00e7\u00e3o desbloqueia novas oportunidades de receita, de pagamentos pr\u00e9-autorizados a upsells cont\u00ednuos e servi\u00e7os baseados em assinatura. Sejam upgrades, late check-outs ou experi\u00eancias em pacote, um sistema de pagamento inteligente transforma cada intera\u00e7\u00e3o com o h\u00f3spede em uma chance de gerar receita.<\/p>\n

4. Melhoria: Elevando as experi\u00eancias dos h\u00f3spedes<\/h3>\n

Cada ponto de contato na jornada do h\u00f3spede \u00e9 uma oportunidade de melhorar tanto a experi\u00eancia quanto a lucratividade. Pagamentos pr\u00e9-autorizados facilitam a oferta de upsells personalizados, enquanto quiosques de autoatendimento e prompts de check-in online incentivam os h\u00f3spedes a reservar extras na hora.<\/p>\n

Uma plataforma como a Mews leva isso um passo adiante com perfis de h\u00f3spedes alimentados por IA e upselling inteligente. Quando as equipes de recep\u00e7\u00e3o t\u00eam acesso instant\u00e2neo \u00e0s prefer\u00eancias dos h\u00f3spedes, elas podem oferecer experi\u00eancias personalizadas com base em desejos individuais, seja um tratamento de spa, um quarto premium ou um pacote com curadoria. H\u00f3spedes mais felizes, maior receita.<\/p>\n

5. Prote\u00e7\u00e3o: Garantindo Receita e Confian\u00e7a<\/h3>\n

A receita n\u00e3o \u00e9 apenas sobre ganhar \u2013 \u00e9 sobre manter o que voc\u00ea ganha. Chargebacks, fraudes e viola\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a podem ter um impacto s\u00e9rio em seus resultados financeiros se voc\u00ea n\u00e3o estiver protegido adequadamente.<\/p>\n

Um sistema de pagamento seguro e automatizado ajuda a mitigar esses riscos ao garantir que as transa\u00e7\u00f5es sejam processadas com seguran\u00e7a e precis\u00e3o. As principais certifica\u00e7\u00f5es a serem procuradas incluem:<\/p>\n