Pergunta para o nosso painel de especialistas em Revenue Management:<\/span><\/h2>\nQuais s\u00e3o os desafios mais comuns enfrentados na implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de pre\u00e7os din\u00e2micos na hotelaria e como super\u00e1-los? (Pergunta proposta por Diego Fern\u00e1ndez P\u00e9rez De Ponga)\u00a0 \u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 COO, TCRM (Gest\u00e3o Total de Receita Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente S\u00eanior Comercial e Distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Na RevenYou, trabalhamos com uma ampla gama de provedores de hospedagem, e uma das primeiras a\u00e7\u00f5es que implementamos, dependendo da funcionalidade do PMS, \u00e9 a precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica. \u00c9 uma maneira r\u00e1pida e altamente eficaz de alcan\u00e7ar crescimento de receita em um curto espa\u00e7o de tempo.
\n<\/em><\/p>\nOs desafios que podemos enfrentar s\u00e3o:<\/em><\/p>\n\n- Encontrar dados \u00fateis para orientar nosso processo de tomada de decis\u00e3o. Se o PMS n\u00e3o puder fornecer dados \u00fateis, precisamos ir ao mercado e buscar fontes alternativas de informa\u00e7\u00e3o, como STR, OTAs, GDS e nosso pr\u00f3prio conhecimento.<\/em><\/li>\n
- Convencer os propriet\u00e1rios de que variar o pre\u00e7o diariamente n\u00e3o levar\u00e1 \u00e0 perda de clientes fi\u00e9is. Compartilhar estudos de caso de clientes anteriores e trabalhar dentro da zona de conforto dos propriet\u00e1rios garante que possamos produzir mais em um curto espa\u00e7o de tempo.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma estrat\u00e9gia de vendas para migrar clientes fi\u00e9is para tarifas corporativas contratadas.<\/em><\/li>\n
- Treinar os membros da equipe respons\u00e1veis por inserir reservas para n\u00e3o substituir o pre\u00e7o que eles veem no sistema, mas vender o que eles veem.<\/em><\/li>\n
- Estamos treinando os membros da equipe sobre como comunicar aos clientes que as tarifas est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es. Recomendamos que voc\u00ea reserve agora para garantir a melhor tarifa.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Qualquer estrat\u00e9gia colocada em pr\u00e1tica ser\u00e1 avaliada dentro de 3 e 6 meses para identificar \u00e1reas de maior ganho de receita.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Kathryn](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/Kathryn-Baker-150x150.png\")
<\/div><\/div>Kathryn Baker<\/span>COO, TCRM (Gest\u00e3o Total de Receita Personalizada)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Um dos maiores desafios \u00e9 quando um grupo \u00e9 reservado a uma tarifa que acaba sendo mais alta do que o mercado oferece para quartos tempor\u00e1rios. \u00c0s vezes, isso acontece se o grupo for reservado com muita anteced\u00eancia e as condi\u00e7\u00f5es mudarem conforme o hor\u00e1rio de chegada. Uma maneira de contornar isso \u00e9 manter as tarifas de varejo posicionadas para proteger o pre\u00e7o do grupo, mas focar em tarifas fortemente delimitadas ou n\u00e3o p\u00fablicas para as datas do grupo.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
![\"Pablo](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/Pablo-Torres-150x150.png\")
<\/div><\/div>Pablo Torres<\/span>Consultor Hoteleiro<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>A introdu\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os din\u00e2micos al\u00e9m dos quartos (por exemplo, para itens como alimentos e bebidas, servi\u00e7os de spa ou espa\u00e7os para eventos) ainda pode causar atrito com os clientes, que ainda est\u00e3o se acostumando. Ser\u00e1 um processo semelhante ao experimentado ao passar de pre\u00e7os est\u00e1ticos para pre\u00e7os din\u00e2micos nos quartos. No entanto, \u00e0 medida que os clientes se acostumam com as mudan\u00e7as que ocorrem em um ritmo mais acelerado em suas vidas di\u00e1rias, a transi\u00e7\u00e3o, neste caso, dever\u00e1 ser mais r\u00e1pida.<\/em><\/p>\nPara que isso aconte\u00e7a, uma comunica\u00e7\u00e3o clara \u00e9 fundamental. A mensagem n\u00e3o \u00e9 "\u00e9 mais caro no s\u00e1bado \u00e0 noite", mas sim "voc\u00ea pode saborear sua refei\u00e7\u00e3o por pre\u00e7os mais baixos durante a semana".<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 COO, TCRM (Gest\u00e3o Total de Receita Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente S\u00eanior Comercial e Distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Na RevenYou, trabalhamos com uma ampla gama de provedores de hospedagem, e uma das primeiras a\u00e7\u00f5es que implementamos, dependendo da funcionalidade do PMS, \u00e9 a precifica\u00e7\u00e3o din\u00e2mica. \u00c9 uma maneira r\u00e1pida e altamente eficaz de alcan\u00e7ar crescimento de receita em um curto espa\u00e7o de tempo.
\n<\/em><\/p>\nOs desafios que podemos enfrentar s\u00e3o:<\/em><\/p>\n\n- Encontrar dados \u00fateis para orientar nosso processo de tomada de decis\u00e3o. Se o PMS n\u00e3o puder fornecer dados \u00fateis, precisamos ir ao mercado e buscar fontes alternativas de informa\u00e7\u00e3o, como STR, OTAs, GDS e nosso pr\u00f3prio conhecimento.<\/em><\/li>\n
- Convencer os propriet\u00e1rios de que variar o pre\u00e7o diariamente n\u00e3o levar\u00e1 \u00e0 perda de clientes fi\u00e9is. Compartilhar estudos de caso de clientes anteriores e trabalhar dentro da zona de conforto dos propriet\u00e1rios garante que possamos produzir mais em um curto espa\u00e7o de tempo.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma estrat\u00e9gia de vendas para migrar clientes fi\u00e9is para tarifas corporativas contratadas.<\/em><\/li>\n
- Treinar os membros da equipe respons\u00e1veis por inserir reservas para n\u00e3o substituir o pre\u00e7o que eles veem no sistema, mas vender o que eles veem.<\/em><\/li>\n
- Estamos treinando os membros da equipe sobre como comunicar aos clientes que as tarifas est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es. Recomendamos que voc\u00ea reserve agora para garantir a melhor tarifa.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Qualquer estrat\u00e9gia colocada em pr\u00e1tica ser\u00e1 avaliada dentro de 3 e 6 meses para identificar \u00e1reas de maior ganho de receita.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
<\/div><\/div>Kathryn Baker<\/span>COO, TCRM (Gest\u00e3o Total de Receita Personalizada)<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Um dos maiores desafios \u00e9 quando um grupo \u00e9 reservado a uma tarifa que acaba sendo mais alta do que o mercado oferece para quartos tempor\u00e1rios. \u00c0s vezes, isso acontece se o grupo for reservado com muita anteced\u00eancia e as condi\u00e7\u00f5es mudarem conforme o hor\u00e1rio de chegada. Uma maneira de contornar isso \u00e9 manter as tarifas de varejo posicionadas para proteger o pre\u00e7o do grupo, mas focar em tarifas fortemente delimitadas ou n\u00e3o p\u00fablicas para as datas do grupo.<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Kathryn Baker \u2013 COO, TCRM (Gest\u00e3o Total de Receita Personalizada)<\/a><\/span><\/li>\n
- Pablo Torres \u2013 Consultor Hoteleiro<\/a><\/span><\/li>\n
- Niko Krauseneck \u2013 Fundador, RevenueRebel<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Mariska van Heemskerk \u2013 Propriet\u00e1ria, Revenue Management Works<\/a><\/span><\/li>\n
- Heiko Rieder \u2013 Vice-presidente S\u00eanior Comercial e Distribui\u00e7\u00e3o, Step Partners Europe<\/a><\/span><\/li>\n
- Pallavi Gaonkar \u2013 Diretor de Receitas, Ayada Maldivas<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\n<\/em><\/p>\nOs desafios que podemos enfrentar s\u00e3o:<\/em><\/p>\n\n- Encontrar dados \u00fateis para orientar nosso processo de tomada de decis\u00e3o. Se o PMS n\u00e3o puder fornecer dados \u00fateis, precisamos ir ao mercado e buscar fontes alternativas de informa\u00e7\u00e3o, como STR, OTAs, GDS e nosso pr\u00f3prio conhecimento.<\/em><\/li>\n
- Convencer os propriet\u00e1rios de que variar o pre\u00e7o diariamente n\u00e3o levar\u00e1 \u00e0 perda de clientes fi\u00e9is. Compartilhar estudos de caso de clientes anteriores e trabalhar dentro da zona de conforto dos propriet\u00e1rios garante que possamos produzir mais em um curto espa\u00e7o de tempo.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma estrat\u00e9gia de vendas para migrar clientes fi\u00e9is para tarifas corporativas contratadas.<\/em><\/li>\n
- Treinar os membros da equipe respons\u00e1veis por inserir reservas para n\u00e3o substituir o pre\u00e7o que eles veem no sistema, mas vender o que eles veem.<\/em><\/li>\n
- Estamos treinando os membros da equipe sobre como comunicar aos clientes que as tarifas est\u00e3o sujeitas a altera\u00e7\u00f5es. Recomendamos que voc\u00ea reserve agora para garantir a melhor tarifa.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Qualquer estrat\u00e9gia colocada em pr\u00e1tica ser\u00e1 avaliada dentro de 3 e 6 meses para identificar \u00e1reas de maior ganho de receita.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n
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