{"id":3533,"date":"2023-05-14T20:00:25","date_gmt":"2023-05-14T18:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=3533"},"modified":"2024-06-04T21:32:40","modified_gmt":"2024-06-04T19:32:40","slug":"sistema-rms","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sistema-rms\/","title":{"rendered":"Sistema RMS: uma vis\u00e3o geral dos recursos mais importantes"},"content":{"rendered":"

A gest\u00e3o de receitas \u00e9 um conceito importante para quem est\u00e1 no Ind\u00fastria hoteleira<\/a>. Um sistema de gerenciamento de receita (sistema RMS) pode ajudar bastante a garantir que voc\u00ea tome decis\u00f5es informadas, com base em evid\u00eancias e dados. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre o software RMS e os recursos mais importantes a serem observados.<\/em><\/p>\n

O que \u00e9 gerenciamento de receita?<\/h2>\n

Receita\u00a0gest\u00e3o<\/a> \u00e9 tomar as decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e t\u00e1ticas corretas para maximizar a receita que voc\u00ea gera. Para conseguir isso, voc\u00ea deve fazer escolhas importantes relacionadas a pre\u00e7os, promo\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o para trazer o m\u00e1ximo de dinheiro poss\u00edvel. Os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is devem pensar na gest\u00e3o de receitas como a venda do quarto de hotel certo, \u00e0 pessoa certa, no momento certo, pelo pre\u00e7o certo, por meio do canal de distribui\u00e7\u00e3o certo, mantendo a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio.<\/p>\n

O que \u00e9 um Sistema RMS?<\/h2>\n

Um sistema de gest\u00e3o de receitas, ou sistema RMS, \u00e9 uma forma de software de gest\u00e3o hoteleira, que lhe permite realizar de forma r\u00e1pida e f\u00e1cil muitas das tarefas associadas \u00e0 gest\u00e3o de receitas. Por exemplo, voc\u00ea pode realizar c\u00e1lculos complexos rapidamente ou acessar an\u00e1lises em tempo real para tomar decis\u00f5es informadas. Normalmente, o sistema ser\u00e1 capaz de extrair informa\u00e7\u00f5es de fontes internas e externas. Um sistema RMS usar\u00e1 os dados e seus pr\u00f3prios algoritmos para conduzir uma an\u00e1lise em tempo real do estado do mercado e da demanda para calcular as tarifas de quarto ideais.<\/p>\n

Por que todo hotel precisa de um sistema RMS?<\/h2>\n

A administra\u00e7\u00e3o eficaz de um hotel \u00e9 complicada e envolve muitas responsabilidades diferentes. No entanto, gerenciar o desempenho financeiro e os resultados gerais do neg\u00f3cio \u00e9 um dos mais importantes. \u00c9 aqui que um sistema de gerenciamento de receita pode ser ben\u00e9fico, permitindo que voc\u00ea acompanhe as informa\u00e7\u00f5es de desempenho em tempo real. Al\u00e9m disso, seu sistema RMS deve permitir que voc\u00ea crie previs\u00f5es realistas e precisas para antecipar a demanda e fazer os ajustes necess\u00e1rios para maximizar a receita gerada.<\/p>\n

Quais s\u00e3o os recursos mais importantes de um sistema RMS?<\/h2>\n

Os sistemas de gest\u00e3o de receitas tendem a ser aplicativos de software complexos, com uma ampla gama de fun\u00e7\u00f5es. Abaixo, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre alguns dos recursos mais importantes que seu sistema RMS deve incluir.<\/p>\n

1. Gest\u00e3o de previs\u00f5es<\/h3>\n

Toda a premissa de gest\u00e3o de receitas de hot\u00e9is<\/a> depende fortemente de antecipar a demanda. Portanto, qualquer software RMS que voc\u00ea usar deve oferecer funcionalidade de gerenciamento de previs\u00e3o abrangente. Isso deve incluir a cria\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e sem esfor\u00e7o de previs\u00f5es precisas com base em todas as informa\u00e7\u00f5es e dados dispon\u00edveis. Para m\u00e1xima precis\u00e3o, deve ser poss\u00edvel gerar previs\u00f5es com base em dados de desempenho anteriores, informa\u00e7\u00f5es que est\u00e3o atualmente em seus livros, padr\u00f5es de reservas anteriores, eventos locais e padr\u00f5es relacionados a pre\u00e7os. Essas previs\u00f5es tamb\u00e9m devem poder ser ajustadas em tempo real, simplesmente fazendo altera\u00e7\u00f5es nos dados.<\/p>\n

2. Sistema de pre\u00e7os<\/h3>\n

Uma das caracter\u00edsticas mais importantes do software de gerenciamento de receita para hot\u00e9is \u00e9 um sistema de pre\u00e7os, que pode fazer propostas inteligentes para tarifas de quartos, com base no n\u00edvel de demanda previsto. As tarifas de quarto ideais devem poder ser calculadas para reservas individuais, reservas corporativas, reservas de grupo, reservas de lazer e muito mais. O benef\u00edcio disso \u00e9 que as informa\u00e7\u00f5es sobre pre\u00e7os ideais podem ser fornecidas em tempo real, garantindo que voc\u00ea possa responder rapidamente a quaisquer altera\u00e7\u00f5es. \u00c9 vital que as taxas que voc\u00ea est\u00e1 cobrando possam ser facilmente ajustadas e colocadas em vigor tamb\u00e9m.<\/p>\n

3. Integra\u00e7\u00f5es com software de terceiros<\/h3>\n

Um hotel moderno geralmente usa v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de software diferentes, em vez de uma \u00fanica solu\u00e7\u00e3o de software de gerenciamento de hotel. Por esse motivo, seu sistema de gest\u00e3o de receita deve oferecer integra\u00e7\u00e3o com aplicativos ou sistemas de terceiros, para que possam funcionar em conjunto. As integra\u00e7\u00f5es de software mais importantes incluem gerenciamento de canais, software rate-shopper, sistemas de gest\u00e3o de propriedade<\/a>e gest\u00e3o de relacionamento com o cliente. Em todos os casos, o compartilhamento de dados bidirecional deve ser poss\u00edvel.<\/p>\n

4. Gerenciamento de canais<\/h3>\n

Um sistema RMS de alta qualidade tamb\u00e9m ter\u00e1 funcionalidade de gerenciamento de canal, permitindo que voc\u00ea distribua informa\u00e7\u00f5es de invent\u00e1rio por v\u00e1rios canais. Essas informa\u00e7\u00f5es podem incluir disponibilidade e tarifas de quartos ao vivo, com canais como o site do hotel, OTAs como Expedia e plataformas de reserva de hot\u00e9is como Booking.com. Essencialmente, esse recurso de gerenciamento de canal tamb\u00e9m deve permitir que voc\u00ea gerencie as taxas em cada canal e a disponibilidade por canal. Por exemplo, voc\u00ea pode configur\u00e1-lo para que uma certa porcentagem de seus quartos seja distribu\u00edda apenas pelo site do hotel, evitando comiss\u00f5es sobre eles enquanto ainda atende a outros canais.<\/p>\n

5. Baseado em nuvem<\/h3>\n

Baseado em nuvem sistema de gest\u00e3o de receitas<\/a> \u00e9 vantajoso por v\u00e1rios motivos, principalmente os recursos aprimorados de compartilhamento de dados fornecidos. Isso significa que maiores quantidades de dados podem ser tratadas, ao mesmo tempo em que tamb\u00e9m ser\u00e1 mais f\u00e1cil para as pessoas compartilhar dados de diferentes departamentos e cadeias de hot\u00e9is. Al\u00e9m disso, a tecnologia de nuvem tamb\u00e9m \u00e9 ben\u00e9fica para manter o software atualizado. Novas vers\u00f5es podem ser lan\u00e7adas regularmente, mesmo com atualiza\u00e7\u00f5es relativamente pequenas, o que significa que voc\u00ea sempre ter\u00e1 o melhor e mais recente produto.<\/p>\n

6. Relat\u00f3rios<\/h3>\n

Outra fun\u00e7\u00e3o crucial do seu sistema RMS \u00e9 a capacidade de produzir v\u00e1rios relat\u00f3rios diferentes. Esses relat\u00f3rios devem apresentar informa\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gera\u00e7\u00e3o de receita ou desempenho de canais espec\u00edficos. Os relat\u00f3rios tamb\u00e9m devem apresentar KPIs de gest\u00e3o de receita<\/a>, como receita por quarto dispon\u00edvel (RevPAR). As melhores solu\u00e7\u00f5es oferecer\u00e3o v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de formata\u00e7\u00e3o, facilitando o compartilhamento dos relat\u00f3rios com as partes interessadas. Eles tamb\u00e9m oferecem v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es de exporta\u00e7\u00e3o e a capacidade de salvar relat\u00f3rios em formatos de arquivo populares.<\/p>\n

7. Visualiza\u00e7\u00e3o de dados<\/h3>\n

Finalmente, as informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelo seu sistema de gest\u00e3o de receita podem precisar ser analisadas por v\u00e1rios departamentos e podem ser apresentadas de maneiras diferentes. Por esse motivo, o software deve ser capaz de oferecer visualiza\u00e7\u00f5es de dados, como tabelas, gr\u00e1ficos e outros gr\u00e1ficos. Isso n\u00e3o apenas facilita o compartilhamento de dados com outras pessoas, mas tamb\u00e9m facilita a identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias significativas. Isso pode ajudar no gerenciamento de receita, permitindo que voc\u00ea aja mais rapidamente para resolver problemas.<\/p>\n

Escolhendo o seu software de gerenciamento de canal de hotel<\/h2>\n

Existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de software importantes para hot\u00e9is, incluindo um sistema RMS, mas uma das mais ben\u00e9ficas \u00e9 um gerente de canal de hotel. Este software permitir\u00e1 que voc\u00ea gerencie informa\u00e7\u00f5es de invent\u00e1rio, ajuste pre\u00e7os e atualize descri\u00e7\u00f5es de hot\u00e9is em v\u00e1rios canais de distribui\u00e7\u00e3o, tudo em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n

Leitura \u201cGerente de Canal do Hotel: Nr. 1 Guia para gerenciamento de canais de hot\u00e9is! \u201d<\/span><\/a> para obter informa\u00e7\u00f5es sobre o que \u00e9 um gerente de canal de hotel e por que isso \u00e9 importante.<\/p>\n

O que \u00e9 Total Revenue Management?<\/h2>\n

O gerenciamento de receita total pode ser visto como o uso de dados e an\u00e1lises para antecipar a demanda e o comportamento do cliente, para otimizar pre\u00e7os e disponibilidade em todas as fontes de receita. Quando implementado corretamente, permite que os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is maximizem a lucratividade para todas as \u00e1reas de neg\u00f3cios.<\/p>\n

Confira "Total Revenue Management: como os hot\u00e9is podem maximizar suas receitas<\/a>\u201dSe voc\u00ea quiser saber mais sobre o gerenciamento de receita total, como ele difere do gerenciamento de receita mais convencional, os v\u00e1rios benef\u00edcios e t\u00e1ticas para implementar o gerenciamento de receita total em sua propriedade.<\/p>\n

Uma estrat\u00e9gia eficaz de gerenciamento de receita pode ajud\u00e1-lo a melhorar os resultados financeiros, maximizando a quantidade de dinheiro arrecadado. Para obter melhores resultados, voc\u00ea deve encontrar a melhor solu\u00e7\u00e3o de software RMS para suas necessidades espec\u00edficas, e os recursos listados neste artigo est\u00e3o entre os mais importantes para procure.<\/strong><\/p>\n

Mais dicas de software de gerenciamento de hot\u00e9is<\/h2>\n

Voc\u00ea gostaria de aprender mais sobre gest\u00e3o hoteleira<\/span> solu\u00e7\u00f5es de software que podem ajud\u00e1-lo a expandir seu neg\u00f3cio hoteleiro? Nos artigos a seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre os softwares de gest\u00e3o hoteleira mais importantes para hot\u00e9is:<\/p>\n