{"id":379,"date":"2025-08-20T12:00:57","date_gmt":"2025-08-20T10:00:57","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=379"},"modified":"2025-08-25T14:58:17","modified_gmt":"2025-08-25T12:58:17","slug":"o-que-e-gerenciamento-de-receita","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/o-que-e-gerenciamento-de-receita\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 gerenciamento de receita?"},"content":{"rendered":"
O que \u00e9 revenue management e por que ele \u00e9 t\u00e3o importante para marcas de hospitalidade? Basicamente, \u00e9 uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar pre\u00e7os e distribui\u00e7\u00e3o a fim de maximizar os lucros.<\/em><\/p>\n A gest\u00e3o de receitas \u00e9 crucial para hot\u00e9is e empresas similares, pois eles t\u00eam custos fixos a enfrentar. Quando os hot\u00e9is conseguem prever a demanda com precis\u00e3o, podem tomar medidas para garantir que esses custos fixos sejam sempre cobertos.<\/em><\/p>\n Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 o que \u00e9 revenue management, por que ele \u00e9 importante e como alcan\u00e7ar o sucesso.<\/em><\/p>\n \u00cdndice:<\/span><\/p>\n Para entender gest\u00e3o de receitas<\/a>, devemos primeiro defini-lo. Dentro da ind\u00fastria hoteleira, a defini\u00e7\u00e3o amplamente aceita \u00e9:<\/p>\n \u201cVender o quarto certo, para o cliente certo, no momento certo, pelo pre\u00e7o certo, atrav\u00e9s do canal de distribui\u00e7\u00e3o certo, com a melhor rela\u00e7\u00e3o custo-benef\u00edcio\u201d.<\/em><\/p><\/blockquote>\n Envolve o uso de dados e an\u00e1lises de desempenho, que ajudam os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is a prever com mais precis\u00e3o a demanda e outros comportamentos do consumidor. Isso, por sua vez, permite que eles tomem decis\u00f5es mais sensatas sobre pre\u00e7os<\/a> e distribui\u00e7\u00e3o<\/a> para maximizar a receita e o lucro.<\/p>\n De acordo com Pesquisa de Tend\u00eancias e Previs\u00f5es de Gest\u00e3o de Receita da Duetto<\/a>, os hoteleiros classificam o revenue management com 4,8 de 5 em termos de import\u00e2ncia para seus neg\u00f3cios em 2024, acima dos 4,4 de 5 em 2023.<\/p>\n Como conceito, o gerenciamento de receita come\u00e7ou no setor a\u00e9reo, onde as empresas encontraram maneiras de antecipar a demanda do consumidor para introduzir pre\u00e7os din\u00e2micos. No entanto, \u00e9 aplic\u00e1vel em qualquer ind\u00fastria onde diferentes clientes est\u00e3o dispostos a <\/a>pagar pre\u00e7os diferentes pelo mesmo produto, onde h\u00e1 apenas uma certa quantidade desse produto a ser vendido, e onde esse produto deve ser vendido antes de um certo ponto.<\/p>\n Para realizar um gerenciamento de receita eficaz, uma empresa tamb\u00e9m deve ter alguma forma de prever a demanda e os h\u00e1bitos de consumo do consumidor para fazer ajustes informados. Por exemplo, os hot\u00e9is podem usar dados anteriores, reservas existentes, previs\u00f5es do tempo e outros dados do setor para informar suas estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de receita<\/a>.<\/p>\n Para propriet\u00e1rios de hot\u00e9is, gest\u00e3o de receitas de hot\u00e9is<\/a> oferece a capacidade de aproveitar ao m\u00e1ximo um estoque perec\u00edvel de quartos de hotel, permitindo maximizar a quantidade de dinheiro que o neg\u00f3cio gera. Permite que os decisores fa\u00e7am escolhas informadas e baseadas em dados, em vez de confiarem em instintos ou suposi\u00e7\u00f5es.<\/a><\/p>\n Como muitos outros neg\u00f3cios, os hot\u00e9is t\u00eam custos fixos, que precisam ser pagos independentemente de quantos quartos s\u00e3o vendidos e quanto dinheiro \u00e9 gerado pelos h\u00f3spedes. Portanto, por meio de uma estrat\u00e9gia de gerenciamento de receita, os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is podem garantir que seus custos sejam atendidos e que seus pre\u00e7os e servi\u00e7os sejam otimizados dinamicamente.<\/p>\n De acordo com Relat\u00f3rio sobre o estado da ind\u00fastria da American Hotel & Lodging Association<\/a>, os hot\u00e9is enfrentam custos operacionais crescentes que ultrapassaram o crescimento da receita em 2024. Este relat\u00f3rio torna a otimiza\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica da receita mais importante do que nunca.<\/p>\n Sob o governo do presidente Robert Crandall, na d\u00e9cada de 1980, A American Airlines apresentou \u201cgest\u00e3o de rendimentos\u201d,<\/em><\/a> Uma estrat\u00e9gia que ajustava os pre\u00e7os com base no momento da reserva e inclu\u00eda pr\u00e1ticas de overbooking. Crandall relatou que essa abordagem ajudou a companhia a\u00e9rea a faturar $500 milh\u00f5es adicionais anualmente.<\/p>\n Robert Crandall, ex-presidente e CEO da American Airlines<\/a>, deu nome \u00e0 gest\u00e3o de rendimentos e a chamou de,<\/p>\n \u201co desenvolvimento t\u00e9cnico mais importante na gest\u00e3o de transportes desde que entramos na desregulamenta\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p><\/blockquote>\n Dentro do Ind\u00fastria hoteleira<\/a>, a gest\u00e3o de receitas e a gest\u00e3o de rendimentos s\u00e3o duas das ferramentas mais \u00fateis dispon\u00edveis para os gestores, permitindo-lhes maximizar o lucro que ganham com os h\u00f3spedes. Embora os dois conceitos estejam intimamente ligados e compartilhem muitas semelhan\u00e7as, tamb\u00e9m existem algumas diferen\u00e7as importantes.<\/p>\n Para dar um exemplo sobre o setor de hospitalidade,<\/a> O yield management estaria preocupado com a venda de um quarto de hotel, enquanto o revenue management pode levar em conta todas as implica\u00e7\u00f5es, incluindo \u00e1reas de gastos secund\u00e1rios e o custo envolvido na venda real do quarto em primeiro lugar.<\/p>\n Para obter informa\u00e7\u00f5es mais detalhadas sobre gest\u00e3o de rendimentos, leia tamb\u00e9m o artigo \u201cO que \u00e9 Yield Management?\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n \n\n
Defini\u00e7\u00e3o de gerenciamento de receita<\/h2>\n
Por que o gerenciamento de receitas \u00e9 importante?<\/h2>\n
Gerenciamento de receita vs. gerenciamento de rendimento<\/h2>\n
Tabela: Compara\u00e7\u00e3o entre Revenue Management e Yield Management<\/strong><\/h4>\n<\/p>\n
\n\n
\n Aspectos<\/strong><\/th>\n Gest\u00e3o de Receitas<\/strong><\/th>\n Gest\u00e3o de rendimento<\/strong><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n\n \n Foco<\/strong><\/td>\n Maximizar a receita geral do hotel em todos os fluxos de receita e segmentos de h\u00f3spedes.<\/td>\n Maximizar a receita por quarto dispon\u00edvel (RevPAR) ajustando os pre\u00e7os com base na demanda.<\/td>\n<\/tr>\n \n Estrat\u00e9gia de pre\u00e7os<\/strong><\/td>\n Utiliza pre\u00e7os din\u00e2micos que podem mudar com base em dados hist\u00f3ricos, concorr\u00eancia e condi\u00e7\u00f5es de mercado.<\/td>\n Implementa estrat\u00e9gias de pre\u00e7os din\u00e2micas que respondem \u00e0s flutua\u00e7\u00f5es de demanda imediatas e de curto prazo.<\/td>\n<\/tr>\n \n Controle de invent\u00e1rio<\/strong><\/td>\n Gerencia invent\u00e1rio de v\u00e1rios servi\u00e7os de hotel, incluindo quartos e servi\u00e7os auxiliares como restaurantes, spa e eventos.<\/td>\n Concentra-se principalmente no gerenciamento do invent\u00e1rio e da disponibilidade dos quartos.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n V\u00eddeo \u201cO que \u00e9 gerenciamento de receita?\u201d<\/strong><\/a><\/h4>\n