Pergunta para o nosso painel de especialistas em gest\u00e3o de receitas<\/span><\/h2>\nEm mercados onde as tarifas de \u00faltima hora s\u00e3o frequentemente reduzidas, qual estrat\u00e9gia de pre\u00e7os ajudar\u00e1 os hot\u00e9is a se manterem competitivos sem comprometer as metas de receita a longo prazo? (Pergunta de Mariska van Heemskerk)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Desenvolvedor de Neg\u00f3cios Internacionais, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Junte-se ao nosso painel de especialistas<\/a><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
![\"Tamie](\"https:\/\/www.revfine.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Tamie-Matthews-150x150.png\")
<\/div><\/div>Tamie Matthews<\/span>Consultor de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/span><\/div><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\u201cNo din\u00e2mico mundo da hotelaria, a estrat\u00e9gia de pre\u00e7os muitas vezes dita o sucesso. No entanto, um erro comum \u00e9 a abordagem reativa de depender de redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de \u00faltima hora. A verdadeira otimiza\u00e7\u00e3o da receita, por outro lado, exige uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os de longo prazo, com vis\u00e3o de futuro, constru\u00edda sobre um planejamento meticuloso e uma profunda reflex\u00e3o. A quest\u00e3o fundamental para os hoteleiros, ent\u00e3o, torna-se: seguir a manada ou lider\u00e1-la?
\n<\/em>
\nO comportamento da equipe de gest\u00e3o e de receita de um hotel impacta diretamente os resultados de precifica\u00e7\u00e3o. Um hoteleiro focado exclusivamente em reservas de curto prazo, considerando apenas alguns dias de anteced\u00eancia, inevitavelmente se ver\u00e1 for\u00e7ado a reduzir os pre\u00e7os de \u00faltima hora devido ao n\u00famero limitado de reservas. Em contraste, um hoteleiro que analisa meticulosamente o PACE (progresso em rela\u00e7\u00e3o ao ano ou per\u00edodo anterior), os dados do mesmo ponto no tempo (SPIT) e realiza uma an\u00e1lise abrangente da concorr\u00eancia em um per\u00edodo de reservas mais longo, consistentemente alcan\u00e7ar\u00e1 taxas de ocupa\u00e7\u00e3o mais altas perto da data de chegada, muitas vezes sem recorrer a descontos por p\u00e2nico.
\n<\/em>
\nImplementar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com anteced\u00eancia exige tempo e gest\u00e3o consistente. Tamb\u00e9m requer uma mudan\u00e7a no comportamento humano \u2013 tanto das equipes do hotel quanto dos clientes. Anos de "pregui\u00e7a", caracterizados por redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de \u00faltima hora, inadvertidamente condicionaram os clientes a esperar as melhores tarifas no dia da chegada ou pouco antes. Isso frequentemente leva ao dilema: um desconto realmente incentivou uma nova reserva ou apenas ofereceu uma redu\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria a um h\u00f3spede que j\u00e1 havia confirmado sua estadia? Uma abordagem mais assertiva, na qual os hoteleiros estejam preparados para manter seus pre\u00e7os firmes, pode revelar resultados surpreendentes.
\n<\/em>
\nUm passo crucial nessa transforma\u00e7\u00e3o envolve compreender o processo de tomada de decis\u00e3o do cliente. Dialogar com os h\u00f3spedes para entender os motivos de suas viagens permite decis\u00f5es de pre\u00e7os mais embasadas. Essas informa\u00e7\u00f5es podem levar a iniciativas estrat\u00e9gicas como:<\/em><\/p>\n\n- Estabelecer contratos com clientes corporativos para neg\u00f3cios consistentes a longo prazo.<\/em><\/li>\n
- Focar em reservas de grupo com bastante anteced\u00eancia.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma s\u00e9rie de ofertas do tipo "reserve agora, fique at\u00e9 mais tarde" que incentivem reservas antecipadas.<\/em><\/li>\n
- Oferecer descontos atraentes para estadias prolongadas, visando incentivar visitas mais longas.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Al\u00e9m dos n\u00fameros, uma estrat\u00e9gia de longo prazo bem-sucedida exige uma proposta de valor s\u00f3lida. Os hoteleiros devem garantir que seus sites articulem claramente raz\u00f5es convincentes para que os clientes reservem, mesmo que isso signifique pagar uma tarifa um pouco mais alta. \u00c9 aqui que a sinergia entre vendas, marketing e revenue management se torna crucial. Vendas e marketing s\u00e3o t\u00e3o vitais quanto o revenue management para mudar o foco de redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os reativas para uma precifica\u00e7\u00e3o proativa e de longo prazo. Seus esfor\u00e7os em comunicar valor e criar incentivos atraentes para reservas antecipadas s\u00e3o fundamentais para reeducar os clientes a reservar com maior anteced\u00eancia.<\/em>
\nEm \u00faltima an\u00e1lise, ao adotar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com longo prazo, os hot\u00e9is podem ir al\u00e9m dos descontos reativos, cultivar uma maior fidelidade do cliente e alcan\u00e7ar resultados mais lucrativos. Trata-se de liderar o mercado, n\u00e3o apenas reagir a ele.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
Painel de especialistas da ind\u00fastria<\/span><\/h2>\n<\/div>Nosso painel de especialistas do setor \u00e9 formado por profissionais da ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Eles t\u00eam um conhecimento abrangente e detalhado, experi\u00eancia na pr\u00e1tica ou gest\u00e3o e s\u00e3o inovadores. Eles est\u00e3o respondendo a perguntas sobre o estado do setor. Eles compartilham suas percep\u00e7\u00f5es sobre t\u00f3picos como gerenciamento de receita, marketing, opera\u00e7\u00f5es, tecnologia e discutem as \u00faltimas tend\u00eancias.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/p>\n
Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Desenvolvedor de Neg\u00f3cios Internacionais, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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\nO comportamento da equipe de gest\u00e3o e de receita de um hotel impacta diretamente os resultados de precifica\u00e7\u00e3o. Um hoteleiro focado exclusivamente em reservas de curto prazo, considerando apenas alguns dias de anteced\u00eancia, inevitavelmente se ver\u00e1 for\u00e7ado a reduzir os pre\u00e7os de \u00faltima hora devido ao n\u00famero limitado de reservas. Em contraste, um hoteleiro que analisa meticulosamente o PACE (progresso em rela\u00e7\u00e3o ao ano ou per\u00edodo anterior), os dados do mesmo ponto no tempo (SPIT) e realiza uma an\u00e1lise abrangente da concorr\u00eancia em um per\u00edodo de reservas mais longo, consistentemente alcan\u00e7ar\u00e1 taxas de ocupa\u00e7\u00e3o mais altas perto da data de chegada, muitas vezes sem recorrer a descontos por p\u00e2nico.
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\nImplementar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com anteced\u00eancia exige tempo e gest\u00e3o consistente. Tamb\u00e9m requer uma mudan\u00e7a no comportamento humano \u2013 tanto das equipes do hotel quanto dos clientes. Anos de "pregui\u00e7a", caracterizados por redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de \u00faltima hora, inadvertidamente condicionaram os clientes a esperar as melhores tarifas no dia da chegada ou pouco antes. Isso frequentemente leva ao dilema: um desconto realmente incentivou uma nova reserva ou apenas ofereceu uma redu\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria a um h\u00f3spede que j\u00e1 havia confirmado sua estadia? Uma abordagem mais assertiva, na qual os hoteleiros estejam preparados para manter seus pre\u00e7os firmes, pode revelar resultados surpreendentes.
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\nUm passo crucial nessa transforma\u00e7\u00e3o envolve compreender o processo de tomada de decis\u00e3o do cliente. Dialogar com os h\u00f3spedes para entender os motivos de suas viagens permite decis\u00f5es de pre\u00e7os mais embasadas. Essas informa\u00e7\u00f5es podem levar a iniciativas estrat\u00e9gicas como:<\/em><\/p>\n\n- Estabelecer contratos com clientes corporativos para neg\u00f3cios consistentes a longo prazo.<\/em><\/li>\n
- Focar em reservas de grupo com bastante anteced\u00eancia.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma s\u00e9rie de ofertas do tipo "reserve agora, fique at\u00e9 mais tarde" que incentivem reservas antecipadas.<\/em><\/li>\n
- Oferecer descontos atraentes para estadias prolongadas, visando incentivar visitas mais longas.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Al\u00e9m dos n\u00fameros, uma estrat\u00e9gia de longo prazo bem-sucedida exige uma proposta de valor s\u00f3lida. Os hoteleiros devem garantir que seus sites articulem claramente raz\u00f5es convincentes para que os clientes reservem, mesmo que isso signifique pagar uma tarifa um pouco mais alta. \u00c9 aqui que a sinergia entre vendas, marketing e revenue management se torna crucial. Vendas e marketing s\u00e3o t\u00e3o vitais quanto o revenue management para mudar o foco de redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os reativas para uma precifica\u00e7\u00e3o proativa e de longo prazo. Seus esfor\u00e7os em comunicar valor e criar incentivos atraentes para reservas antecipadas s\u00e3o fundamentais para reeducar os clientes a reservar com maior anteced\u00eancia.<\/em>
\nEm \u00faltima an\u00e1lise, ao adotar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com longo prazo, os hot\u00e9is podem ir al\u00e9m dos descontos reativos, cultivar uma maior fidelidade do cliente e alcan\u00e7ar resultados mais lucrativos. Trata-se de liderar o mercado, n\u00e3o apenas reagir a ele.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Nosso Painel de Especialistas em Gest\u00e3o de Receitas<\/h3>\n\n- Tamie Matthews - Consultora de receita, vendas e marketing, RevenYou<\/a><\/span><\/li>\n
- Massimiliano Terzulli \u2013 Desenvolvedor de Neg\u00f3cios Internacionais, Franco Grasso Revenue Team<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
- Tanya Hadwick \u2013 L\u00edder de receita e rendimento do grupo, SunSwept Resorts<\/a><\/span><\/li>\n
- Chaya Kowal \u2013 Diretora de Gest\u00e3o de Receitas, Fam\u00edlia Potato Head<\/a><\/span><\/li>\n
- Fa\u00e7a uma pergunta ao nosso painel<\/a><\/span><\/span><\/li>\n
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\nO comportamento da equipe de gest\u00e3o e de receita de um hotel impacta diretamente os resultados de precifica\u00e7\u00e3o. Um hoteleiro focado exclusivamente em reservas de curto prazo, considerando apenas alguns dias de anteced\u00eancia, inevitavelmente se ver\u00e1 for\u00e7ado a reduzir os pre\u00e7os de \u00faltima hora devido ao n\u00famero limitado de reservas. Em contraste, um hoteleiro que analisa meticulosamente o PACE (progresso em rela\u00e7\u00e3o ao ano ou per\u00edodo anterior), os dados do mesmo ponto no tempo (SPIT) e realiza uma an\u00e1lise abrangente da concorr\u00eancia em um per\u00edodo de reservas mais longo, consistentemente alcan\u00e7ar\u00e1 taxas de ocupa\u00e7\u00e3o mais altas perto da data de chegada, muitas vezes sem recorrer a descontos por p\u00e2nico.
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\nImplementar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com anteced\u00eancia exige tempo e gest\u00e3o consistente. Tamb\u00e9m requer uma mudan\u00e7a no comportamento humano \u2013 tanto das equipes do hotel quanto dos clientes. Anos de "pregui\u00e7a", caracterizados por redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de \u00faltima hora, inadvertidamente condicionaram os clientes a esperar as melhores tarifas no dia da chegada ou pouco antes. Isso frequentemente leva ao dilema: um desconto realmente incentivou uma nova reserva ou apenas ofereceu uma redu\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria a um h\u00f3spede que j\u00e1 havia confirmado sua estadia? Uma abordagem mais assertiva, na qual os hoteleiros estejam preparados para manter seus pre\u00e7os firmes, pode revelar resultados surpreendentes.
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\nUm passo crucial nessa transforma\u00e7\u00e3o envolve compreender o processo de tomada de decis\u00e3o do cliente. Dialogar com os h\u00f3spedes para entender os motivos de suas viagens permite decis\u00f5es de pre\u00e7os mais embasadas. Essas informa\u00e7\u00f5es podem levar a iniciativas estrat\u00e9gicas como:<\/em><\/p>\n\n- Estabelecer contratos com clientes corporativos para neg\u00f3cios consistentes a longo prazo.<\/em><\/li>\n
- Focar em reservas de grupo com bastante anteced\u00eancia.<\/em><\/li>\n
- Implementar uma s\u00e9rie de ofertas do tipo "reserve agora, fique at\u00e9 mais tarde" que incentivem reservas antecipadas.<\/em><\/li>\n
- Oferecer descontos atraentes para estadias prolongadas, visando incentivar visitas mais longas.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n
Al\u00e9m dos n\u00fameros, uma estrat\u00e9gia de longo prazo bem-sucedida exige uma proposta de valor s\u00f3lida. Os hoteleiros devem garantir que seus sites articulem claramente raz\u00f5es convincentes para que os clientes reservem, mesmo que isso signifique pagar uma tarifa um pouco mais alta. \u00c9 aqui que a sinergia entre vendas, marketing e revenue management se torna crucial. Vendas e marketing s\u00e3o t\u00e3o vitais quanto o revenue management para mudar o foco de redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os reativas para uma precifica\u00e7\u00e3o proativa e de longo prazo. Seus esfor\u00e7os em comunicar valor e criar incentivos atraentes para reservas antecipadas s\u00e3o fundamentais para reeducar os clientes a reservar com maior anteced\u00eancia.<\/em>
\nEm \u00faltima an\u00e1lise, ao adotar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com longo prazo, os hot\u00e9is podem ir al\u00e9m dos descontos reativos, cultivar uma maior fidelidade do cliente e alcan\u00e7ar resultados mais lucrativos. Trata-se de liderar o mercado, n\u00e3o apenas reagir a ele.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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\nO comportamento da equipe de gest\u00e3o e de receita de um hotel impacta diretamente os resultados de precifica\u00e7\u00e3o. Um hoteleiro focado exclusivamente em reservas de curto prazo, considerando apenas alguns dias de anteced\u00eancia, inevitavelmente se ver\u00e1 for\u00e7ado a reduzir os pre\u00e7os de \u00faltima hora devido ao n\u00famero limitado de reservas. Em contraste, um hoteleiro que analisa meticulosamente o PACE (progresso em rela\u00e7\u00e3o ao ano ou per\u00edodo anterior), os dados do mesmo ponto no tempo (SPIT) e realiza uma an\u00e1lise abrangente da concorr\u00eancia em um per\u00edodo de reservas mais longo, consistentemente alcan\u00e7ar\u00e1 taxas de ocupa\u00e7\u00e3o mais altas perto da data de chegada, muitas vezes sem recorrer a descontos por p\u00e2nico.
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\nImplementar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com anteced\u00eancia exige tempo e gest\u00e3o consistente. Tamb\u00e9m requer uma mudan\u00e7a no comportamento humano \u2013 tanto das equipes do hotel quanto dos clientes. Anos de "pregui\u00e7a", caracterizados por redu\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os de \u00faltima hora, inadvertidamente condicionaram os clientes a esperar as melhores tarifas no dia da chegada ou pouco antes. Isso frequentemente leva ao dilema: um desconto realmente incentivou uma nova reserva ou apenas ofereceu uma redu\u00e7\u00e3o desnecess\u00e1ria a um h\u00f3spede que j\u00e1 havia confirmado sua estadia? Uma abordagem mais assertiva, na qual os hoteleiros estejam preparados para manter seus pre\u00e7os firmes, pode revelar resultados surpreendentes.
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\nUm passo crucial nessa transforma\u00e7\u00e3o envolve compreender o processo de tomada de decis\u00e3o do cliente. Dialogar com os h\u00f3spedes para entender os motivos de suas viagens permite decis\u00f5es de pre\u00e7os mais embasadas. Essas informa\u00e7\u00f5es podem levar a iniciativas estrat\u00e9gicas como:<\/em><\/p>\n\n
\nEm \u00faltima an\u00e1lise, ao adotar uma estrat\u00e9gia de pre\u00e7os com longo prazo, os hot\u00e9is podem ir al\u00e9m dos descontos reativos, cultivar uma maior fidelidade do cliente e alcan\u00e7ar resultados mais lucrativos. Trata-se de liderar o mercado, n\u00e3o apenas reagir a ele.\u201d<\/em><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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