{"id":4096,"date":"2023-05-04T20:00:17","date_gmt":"2023-05-04T18:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=4096"},"modified":"2025-03-11T12:41:49","modified_gmt":"2025-03-11T11:41:49","slug":"empresas-de-gestao-de-viagens","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/travel-management-companies\/","title":{"rendered":"Empresas de gerenciamento de viagens: como escolher uma?"},"content":{"rendered":"<p><em>Muitas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o terceirizando a responsabilidade de gerenciar seus v\u00e1rios requisitos de viagens de neg\u00f3cios para empresas de gerenciamento de viagens dedicadas. De muitas maneiras, as empresas TMC operam de maneira semelhante aos agentes de viagens e podem ajudar as empresas a economizar tempo e dinheiro. Neste artigo, voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre a import\u00e2ncia do gerenciamento de viagens corporativas e como escolher a melhor empresa de gerenciamento de viagens.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"font-family: 'Antic Slab'; font-size: 18pt;\">\u00cdndice:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"#what-is-travel-management\"><span style=\"text-decoration: underline;\">O que \u00e9 gerenciamento de viagens?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#what-are-travel-management-companies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">O que s\u00e3o empresas de gerenciamento de viagens?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#how-to-select-one\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Empresas de gerenciamento de viagens: como selecionar uma?<\/span><\/a>\n<ul>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#fees-and-savings\">1. As taxas e economias<\/a><a id=\"what-is-travel-management\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#personalisation\"><span style=\"text-decoration: underline;\">2. Quanta personaliza\u00e7\u00e3o?<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#customer-experience\"><span style=\"text-decoration: underline;\">3. A Experi\u00eancia do Cliente<\/span><\/a><\/li>\n<li><span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"#technology\">4. Tecnologia em oferta<\/a><a id=\"what-are-travel-management-companies\"><\/a><\/span><\/li>\n<li><a href=\"#reporting\"><span style=\"text-decoration: underline;\">5. Disponibilidade de relat\u00f3rios<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#reviews\"><span style=\"text-decoration: underline;\">6. Avalia\u00e7\u00f5es e feedback do cliente<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><a href=\"#benefits-travel-management-companies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Benef\u00edcios do uso de empresas de gerenciamento de viagens<\/span><\/a><\/li>\n<li><a href=\"#list-of-travel-management-companies\"><span style=\"text-decoration: underline;\">Lista de empresas de gest\u00e3o de viagens<\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>O que \u00e9 gerenciamento de viagens?<\/h2>\n<p>Gerenciamento de viagens \u00e9 o termo usado para descrever o gerenciamento estrat\u00e9gico dos requisitos de viagens. Isso pode incluir encontrar e reservar voos, negociar com fornecedores, providenciar transporte e reservar acomoda\u00e7\u00f5es. Tamb\u00e9m pode envolver o gerenciamento de despesas e a tomada das medidas necess\u00e1rias para garantir a seguran\u00e7a dos viajantes.<\/p>\n<p>O gerenciamento de viagens pode ser realizado por ou em nome de empresas, organiza\u00e7\u00f5es ou indiv\u00edduos. A forma mais comum de gerenciamento de viagens \u00e9 <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/agentes-de-viagens-corporativos\/\">gest\u00e3o de viagens corporativas<\/a>, que \u00e9 realizado em nome de uma empresa.<a id=\"how-to-select-one\"><\/a><\/p>\n<h2>O que s\u00e3o empresas de gerenciamento de viagens?<a id=\"fees-and-savings\"><\/a><\/h2>\n<p>Uma empresa de gerenciamento de viagens \u00e9 uma empresa especializada na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de gerenciamento de viagens para clientes ou clientes. Na maioria dos casos, seus clientes ser\u00e3o empresas, organiza\u00e7\u00f5es ou grupos que desejam terceirizar a responsabilidade pelo gerenciamento de viagens. No entanto, os indiv\u00edduos tamb\u00e9m podem recorrer a um gerente de viagens.<\/p>\n<p>As empresas TMC geralmente cobram uma assinatura ou taxa fixa pelos servi\u00e7os espec\u00edficos que voc\u00ea usa. As empresas recorrem a empresas de gerenciamento de viagens por conveni\u00eancia, experi\u00eancia no setor, economia de tempo e gerenciamento abrangente dos requisitos de viagem. Isso pode ser especialmente importante em grandes empresas, com muitos viajantes a neg\u00f3cios.<\/p>\n<h2>Empresas de gerenciamento de viagens: como selecionar uma?<a id=\"personalisation\"><\/a><\/h2>\n<p>Existe uma grande variedade de empresas de gerenciamento de viagens, cada uma se promovendo como a melhor op\u00e7\u00e3o para empresas que buscam terceirizar o gerenciamento de viagens corporativas. Ent\u00e3o, como voc\u00ea pode escolher entre eles? Abaixo est\u00e3o seis dicas pr\u00e1ticas para restringir as v\u00e1rias empresas TMC.<\/p>\n<h3>1. As taxas e economias<\/h3>\n<p>Para a maioria das empresas, as taxas envolvidas e as poss\u00edveis economias provavelmente ser\u00e3o a maior considera\u00e7\u00e3o ao escolher entre as empresas de gerenciamento de viagens. Todas as empresas de gerenciamento de viagens exigir\u00e3o pagamento por seus servi\u00e7os, mas voc\u00ea precisa considerar como o dinheiro gasto pode ser compensado pelo dinheiro potencial economizado.<\/p>\n<p>Por exemplo, as empresas TMC tendem a ter excelentes <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/industria-de-viagens\/\">ind\u00fastria de viagens<\/a> contatos, permitindo-lhes desbloquear descontos em quartos de hotel e transporte que, de outra forma, poderiam estar indispon\u00edveis. Tamb\u00e9m \u00e9 importante considerar que o dinheiro economizado com viagens precisa ser gerenciado externamente, permitindo que seus funcion\u00e1rios se concentrem em suas tarefas do dia-a-dia.<a id=\"customer-experience\"><\/a><\/p>\n<h3>2. Quanta personaliza\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n<p>Em seguida, voc\u00ea precisa come\u00e7ar a olhar para a quantidade de <a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/personalizacao-marketing-viagens-industria\/\">personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> diferentes empresas de gerenciamento de viagens oferecem. Voc\u00ea deve terceirizar as responsabilidades de gerenciamento de viagens para uma empresa disposta a trabalhar com voc\u00ea, em vez de tentar fazer com que voc\u00ea se encaixe nas prefer\u00eancias deles.<a id=\"technology\"><\/a><\/p>\n<p>At\u00e9 que ponto eles adaptar\u00e3o seus servi\u00e7os para atender \u00e0s suas necessidades espec\u00edficas? Eles podem ajud\u00e1-lo a criar uma pol\u00edtica de viagens corporativas que funcione para sua empresa e seus viajantes de neg\u00f3cios? Eles podem usar dados para fazer recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes, com base em suas prefer\u00eancias? Evite empresas que oferecem um servi\u00e7o padronizado para todos os clientes.<\/p>\n<h3>3. A Experi\u00eancia do Cliente<\/h3>\n<p>O servi\u00e7o ao cliente oferecido e a experi\u00eancia do cliente que pode ser fornecida \u00e9 outro grande diferencial competitivo para as empresas TMC. As viagens corporativas podem ser complexas mesmo com as melhores pol\u00edticas e processos em vigor. Atrasos podem ocorrer, mudan\u00e7as de planos de \u00faltima hora podem ser necess\u00e1rias e voc\u00ea precisa saber que uma empresa pode intensificar.<\/p>\n<p>Considere o que poderia dar errado com as viagens de neg\u00f3cios e encontre uma empresa de gerenciamento de viagens que o ajudar\u00e1 n\u00e3o apenas a resolver os problemas, mas tamb\u00e9m a evit\u00e1-los sempre que poss\u00edvel. Eles est\u00e3o dispon\u00edveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, se um viajante corporativo precisar deles? Que conselho ou vis\u00e3o especializada eles podem oferecer? Eles podem responder a solicita\u00e7\u00f5es de \u00faltima hora?<a id=\"reporting\"><\/a><\/p>\n<h3>4. Tecnologia em oferta<\/h3>\n<p>A gest\u00e3o de viagens corporativas \u00e9 importante, ent\u00e3o voc\u00ea quer saber que est\u00e1 trabalhando com uma empresa que leva isso a s\u00e9rio. Por isso, vale a pena se informar sobre a tecnologia que as diferentes empresas de gerenciamento de viagens est\u00e3o usando. Em geral, a tecnologia de ponta e de alta qualidade reflete bem neles.<a id=\"reviews\"><\/a><\/p>\n<p>Fale com eles sobre seu(s) sistema(s) de distribui\u00e7\u00e3o global, mas concentre-se tamb\u00e9m no que est\u00e1 dispon\u00edvel para uso de sua empresa. Eles t\u00eam um aplicativo m\u00f3vel? Eles oferecem software cliente? O que o torna especial ou \u00fanico? Os sistemas de reserva on-line s\u00e3o vitais, mas uma empresa que oferece sistemas de chamada pode ser prefer\u00edvel para muitas empresas.<\/p>\n<h3>5. Disponibilidade de relat\u00f3rios<\/h3>\n<p>A gest\u00e3o de viagens \u00e9 mais do que simplesmente organizar viagens de neg\u00f3cios quando necess\u00e1rio. O componente de gest\u00e3o envolve o estabelecimento de objetivos, a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e o monitoramento cont\u00ednuo dos resultados. Para que isso funcione corretamente, voc\u00ea precisa ter acesso a informa\u00e7\u00f5es sobre como sua estrat\u00e9gia de viagens est\u00e1 funcionando atualmente.<a id=\"benefits-travel-management-companies\"><\/a><\/p>\n<p>Ao comparar empresas TMC, verifique a disponibilidade de relat\u00f3rios. Que tipo de relat\u00f3rio eles oferecem? Com que frequ\u00eancia voc\u00ea receber\u00e1 relat\u00f3rios? Voc\u00ea pode solicitar informa\u00e7\u00f5es quando precisar? Voc\u00ea deve tentar trabalhar com um agente de viagens corporativo para ajud\u00e1-lo a analisar os relat\u00f3rios, tirar conclus\u00f5es e fazer recomenda\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>6. Avalia\u00e7\u00f5es e feedback do cliente<\/h3>\n<p>Finalmente, voc\u00ea n\u00e3o deve simplesmente aceitar as palavras das empresas TMC. Voc\u00ea precisa saber que eles podem entregar o que prometeram, o que significa buscar feedback. As avalia\u00e7\u00f5es online podem servir como um ponto de partida \u00fatil, indicando o que as pessoas pensam, mas voc\u00ea precisa se aprofundar.<a id=\"list-of-travel-management-companies\"><\/a><\/p>\n<p>As melhores empresas de gerenciamento de viagens ter\u00e3o prazer em fornecer refer\u00eancias de clientes, portanto, n\u00e3o hesite em perguntar. A falta de vontade de fornecer refer\u00eancias pode ser uma bandeira vermelha. Tamb\u00e9m vale a pena procurar a opini\u00e3o de outras empresas diretamente, portanto, se voc\u00ea souber de uma organiza\u00e7\u00e3o que tenha usado o TMC em quest\u00e3o, fale com ela sobre sua experi\u00eancia.<\/p>\n<h2>Benef\u00edcios do uso de empresas de gerenciamento de viagens<\/h2>\n<p>Agora voc\u00ea deve entender o que procurar em uma boa empresa de gerenciamento de viagens. Dito isso, voc\u00ea ainda pode estar se perguntando sobre alguns dos benef\u00edcios espec\u00edficos de seguir esse caminho.<\/p>\n<p>No artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/empresa-de-gestao-de-viagens\/\">\u201cEmpresa de gerenciamento de viagens: benef\u00edcios de usar uma empresa TMC,\u201d<\/a><\/span> voc\u00ea poder\u00e1 aprender mais sobre as empresas de gerenciamento de viagens e seu papel. Al\u00e9m disso, voc\u00ea entender\u00e1 melhor por que tantas organiza\u00e7\u00f5es terceirizam a responsabilidade pelo gerenciamento de viagens, com nove benef\u00edcios espec\u00edficos.<\/p>\n<h2>Lista de empresas de gest\u00e3o de viagens<\/h2>\n<p>As empresas de gerenciamento de viagens oferecem uma oportunidade \u00fanica para os hot\u00e9is atrairem mais viajantes de neg\u00f3cios. Os propriet\u00e1rios de hot\u00e9is podem conseguir isso conectando-se com os principais sistemas de distribui\u00e7\u00e3o global e estabelecendo relacionamentos pr\u00f3ximos e mutuamente ben\u00e9ficos com empresas de gerenciamento de viagens espec\u00edficas.<\/p>\n<p>No artigo <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/agentes-de-viagens-corporativos\/\">\u201cAgentes de viagens corporativas para hot\u00e9is para atrair mais viajantes de neg\u00f3cios,\u201d<\/a><\/span> voc\u00ea aprender\u00e1 mais sobre como as empresas de gerenciamento de viagens podem ajudar os hot\u00e9is e encontrar\u00e1 oito dos melhores agentes de viagens corporativas.<\/p>\n<p><strong>As empresas de gerenciamento de viagens oferecem in\u00fameras vantagens para empresas com necessidades de viagens corporativas, mas encontrar a empresa certa requer um processo cuidadoso. Em particular, voc\u00ea precisa considerar aspectos como custo, economia potencial, n\u00edvel de atendimento ao cliente e personaliza\u00e7\u00e3o e o hist\u00f3rico da empresa.<\/strong><\/p>\n<h2>Mais dicas sobre viagens corporativas<\/h2>\n<p>O mercado de viagens corporativas est\u00e1 recebendo um foco maior de muitos na ind\u00fastria de viagens, em parte os viajantes de neg\u00f3cios costumam gastar mais dinheiro em suas viagens, especialmente quando o empregador cobre seus custos. No entanto, o mais importante \u00e9 que as viagens de neg\u00f3cios est\u00e3o crescendo, gra\u00e7as a fatores como a globaliza\u00e7\u00e3o e a disponibilidade de voos. Nos artigos a seguir, voc\u00ea encontrar\u00e1 mais informa\u00e7\u00f5es sobre o mercado de viagens corporativas:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gerenciamento-de-viagens\/\">O que \u00e9 gerenciamento de viagens?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/gestao-de-viagens-de-negocios\/\">Como selecionar uma boa empresa de gest\u00e3o de viagens de neg\u00f3cios?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/agencia-de-viagens-de-negocios\/\">Raz\u00f5es pelas quais as empresas devem usar uma ag\u00eancia de viagens de neg\u00f3cios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/viajante-corporativo\/\">Dicas para atrair mais viajantes corporativos para o seu hotel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/viagem-de-negocios\/\">As \u00faltimas tend\u00eancias em viagens de neg\u00f3cios Desejo dos viajantes de neg\u00f3cios<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/sistema-de-distribuicao-global\/\">Sistema de distribui\u00e7\u00e3o global (GDS): quais s\u00e3o os benef\u00edcios para os hot\u00e9is?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class='code-block code-block-95' style='margin: 8px 0; clear: both;'>\n<h3>Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\n<strong>Revfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.<br><br>\n\nExplore conselhos de especialistas sobre gest\u00e3o, marketing, revenue management, opera\u00e7\u00f5es, software e tecnologia em nosso dedicado <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/blog-do-hotel\/\">Hotel<\/a><\/span>, <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/hospitalidade\/\">Hospitalidade<\/a><\/span>, e <span style=\"text-decoration: underline;\"><a href=\"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/category\/viajar-por\/\">Viagem de Turismo<\/a><\/span> categorias.<br>\n\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Muitas organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o terceirizando a responsabilidade de gerenciar seus v\u00e1rios requisitos de viagens de neg\u00f3cios para empresas dedicadas de gerenciamento de viagens. 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