{"id":6016,"date":"2023-06-11T09:00:27","date_gmt":"2023-06-11T07:00:27","guid":{"rendered":"https:\/\/revfine.com\/?p=6016"},"modified":"2025-09-17T20:07:59","modified_gmt":"2025-09-17T18:07:59","slug":"dicas-de-marketing-para-a-industria-de-viagens-durante-a-crise-corona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.revfine.com\/pt\/marketing-tips-for-the-travel-industry-during-the-corona-crisis\/","title":{"rendered":"Dicas de marketing para a ind\u00fastria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona"},"content":{"rendered":"

Durante a crise do coronav\u00edrus (COVID-19), h\u00e1 muita incerteza na ind\u00fastria de viagens. Bilh\u00f5es de danos s\u00e3o iminentes para a ind\u00fastria de viagens. O \u00fanico al\u00edvio das medidas contra o v\u00edrus Corona (COVID-19) pode aliviar a dor econ\u00f3mica. A esperan\u00e7a das organiza\u00e7\u00f5es de viagens est\u00e1 focada nos neg\u00f3cios de ver\u00e3o e outono. Mas como voc\u00ea lida com o marketing online durante este per\u00edodo de crise? E como voc\u00ea pode preparar sua organiza\u00e7\u00e3o para o que est\u00e1 por vir? Neste artigo, compartilhamos alguns t\u00f3picos para focar durante o Coronav\u00edrus com dicas pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Volte mais forte ap\u00f3s a pandemia do Coronav\u00edrus<\/h2>\n

O impacto direto na ind\u00fastria de viagens \u00e9 significativo durante a crise do Coronav\u00edrus. As f\u00e9rias terminaram mais cedo, as reservas foram canceladas antecipadamente e claro, n\u00e3o \u00e9 hora de marcar novas f\u00e9rias. Os viajantes que reservaram as f\u00e9rias para o ver\u00e3o questionaram se podem ou n\u00e3o ir ou se preferem receber o dinheiro de volta. Se a sua empresa est\u00e1 ocupada apenas com prioridades de curto prazo, \u00e9 tentador n\u00e3o focar no longo prazo. Mas ainda assim, voc\u00ea deveria estar. Somente se voc\u00ea olhar para frente, para as possibilidades de otimiza\u00e7\u00e3o, poder\u00e1 voltar mais forte. Aconselhamos voc\u00ea a considerar estes 4 t\u00f3picos para focar agora durante o COVID-19.<\/p>\n

1. Informa\u00e7\u00f5es e insights<\/h2>\n

Provavelmente, a maioria das suas campanhas de marketing online foram pausadas durante a crise da Corona. E com raz\u00e3o, porque voc\u00ea deseja economizar o m\u00e1ximo poss\u00edvel. Mas quando \u00e9 a hora de voltar a investir em marketing online? Voc\u00ea n\u00e3o quer come\u00e7ar muito cedo e, certamente, n\u00e3o quer se atrasar. Informa\u00e7\u00f5es e dados de dentro e de fora da sua organiza\u00e7\u00e3o podem ajud\u00e1-lo a responder a esta pergunta:<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es e medidas reais<\/h3>\n

\u00c9 \u00f3bvio, mas as informa\u00e7\u00f5es atuais sobre o surto de COVID-19 no seu pa\u00eds \u2013 e as medidas para combater o v\u00edrus \u2013 s\u00e3o importantes para o seu neg\u00f3cio. Mantenha voc\u00ea e sua empresa atualizados sobre as informa\u00e7\u00f5es do seu governo e do Instituto Nacional de Sa\u00fade P\u00fablica e Meio Ambiente. N\u00e3o se esque\u00e7a tamb\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es sobre o COVID-19 nos seus destinos, pois as medidas podem ser diferentes por l\u00e1. Isso tamb\u00e9m pode afetar o seu neg\u00f3cio, de forma positiva ou negativa.<\/p>\n

Verifique as tend\u00eancias do consumidor por meio do Google Trends<\/h3>\n

Usar tend\u00eancias do Google<\/a> para determinar se h\u00e1 demanda para o tipo de f\u00e9rias que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo. Use termos de pesquisa como \u201cferiado Am\u00e9rica\u201d<\/em> ou \u201cF\u00e9rias em Nova York\u201d<\/em> para investigar isso. Tenha em mente a jornada do cliente de seus viajantes. Os dados de look-to-book da empresa normalmente est\u00e3o dispon\u00edveis no Google Analytics.<\/p>\n

\"Tend\u00eancias<\/p>\n

Acompanhe a competi\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

\u00c9 sempre bom ficar de olho na concorr\u00eancia, tamb\u00e9m durante o COVID-19.
\nVoc\u00ea v\u00ea an\u00fancios de seus concorrentes novamente? Talvez seja hora de voc\u00ea tamb\u00e9m come\u00e7ar a anunciar novamente.<\/p>\n

\"Google<\/p>\n

O que os dados do seu site dizem a voc\u00ea?<\/h3>\n

O n\u00famero de visitantes do seu site est\u00e1 aumentando a cada dia? Isso pode ser uma boa not\u00edcia, mas \u00e9 importante explorar o que os visitantes fazem no seu site. Me\u00e7a se o n\u00famero de visitantes aumenta em momentos importantes da jornada do cliente. Em outras palavras, os visitantes procuram disponibilidade e pre\u00e7os? Eles est\u00e3o planejando reservar suas f\u00e9rias? Isso \u00e9 uma boa not\u00edcia e definitivamente ser\u00e1 hora de reiniciar ou ampliar campanhas e esfor\u00e7os de marketing.<\/p>\n

2. Automatize suas campanhas de pesquisa<\/h2>\n

Leve em considera\u00e7\u00e3o as ferramentas e sistemas que voc\u00ea usa \u2013 ou ainda n\u00e3o usa. Por exemplo, existem oportunidades para ajudar a sua organiza\u00e7\u00e3o a longo prazo atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o em termos de redu\u00e7\u00e3o de custos ou otimiza\u00e7\u00e3o do retorno do investimento? Com base em prioridades e or\u00e7amentos, isso geralmente come\u00e7a com canais pagos como o Google. Esses canais podem ajud\u00e1-lo a automatizar seus an\u00fancios com base em um feed, tornando-o ainda mais relevante para o viajante que busca as f\u00e9rias perfeitas. Agora \u00e9 o momento de considerar como voc\u00ea pode estar um passo \u00e0 frente da concorr\u00eancia quando o mercado se recuperar novamente ap\u00f3s a COVID-19. Mais informa\u00e7\u00f5es sobre como automatizar suas campanhas publicit\u00e1rias nos mecanismos de busca podem ser lidas no artigo\u00a0 \u201cOs benef\u00edcios da publicidade automatizada nos motores de busca\u201d<\/a><\/span>.<\/p>\n

3. Configure novas colabora\u00e7\u00f5es (baseadas em desempenho)<\/h2>\n

Existem oportunidades para estabelecer novas colabora\u00e7\u00f5es? Pode ser dif\u00edcil quando se trata de or\u00e7amento com novas colabora\u00e7\u00f5es. Portanto, voc\u00ea deve se concentrar nas colabora\u00e7\u00f5es que mais beneficiam voc\u00ea como organiza\u00e7\u00e3o e tentar ser inteligente no acordo financeiro que fizer. Por exemplo, considere a possibilidade de gerar mais reservas diretas onde voc\u00ea paga ao seu parceiro com base no desempenho. Durante a COVID-19 esta possibilidade \u00e9 oferecida por Alcan\u00e7ar<\/a> quando voc\u00ea quiser aumentar suas reservas diretas com An\u00fancios de hot\u00e9is do Google<\/a>.<\/p>\n

\"Informa\u00e7\u00f5es<\/p>\n

4. Dicas para otimizar seu site durante a Corona<\/h2>\n

Por \u00faltimo, mas n\u00e3o menos importante, queremos compartilhar algumas dicas pr\u00e1ticas para otimizar seu site durante o COVID-19:<\/p>\n

    \n
  1. Informe os visitantes do seu site da melhor forma poss\u00edvel sobre as informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre o Coronav\u00edrus. Responda \u00e0s perguntas mais importantes em um FAQ. Isso tamb\u00e9m ajudar\u00e1 seu atendimento ao cliente a se concentrar no que \u00e9 mais importante durante o COVID-19.<\/li>\n
  2. Otimize o conte\u00fado do seu site. Voc\u00ea poderia escrever novos conte\u00fados, por exemplo, blogs sobre destinos. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode verificar se o conte\u00fado atual atende aos requisitos de SEO. Isso pode ser feito por meio do uso de cabe\u00e7alhos, estrutura de conte\u00fado e uso de palavras-chave.<\/li>\n
  3. A sociedade ser\u00e1 diferente depois do Corona, isso ser\u00e1 um fato. Isto pode exigir os ajustes necess\u00e1rios \u00e0 estadia de um viajante e ao seu alojamento. Certifique-se de que o viajante esteja bem informado sobre essas medidas no momento da reserva para que tenha consci\u00eancia de uma estadia segura.<\/li>\n
  4. Voc\u00eas t\u00eam ag\u00eancias de viagens onde o hor\u00e1rio de funcionamento foi ajustado devido ao Coronav\u00edrus? O seu atendimento ao cliente funciona em hor\u00e1rio estendido? Certifique-se de que essas altera\u00e7\u00f5es sejam comunicadas no site e n\u00e3o se esque\u00e7a de comunic\u00e1-las aos seus parceiros. Pense, por exemplo, em ajustar temporariamente suas fichas do Google Meu Neg\u00f3cio.<\/li>\n
  5. Existem acomoda\u00e7\u00f5es e destinos para onde se pode viajar? Por exemplo, uma viagem dom\u00e9stica combinada com uma viagem \u201csem contato\u201d<\/em> fique em um bangal\u00f4 privado. Se for poss\u00edvel reservar, certifique-se de que tais ofertas sejam promovidas em sua p\u00e1gina inicial.<\/li>\n<\/ol>\n

    Muitos dos pontos acima exigem um investimento di\u00e1rio de tempo dentro da sua organiza\u00e7\u00e3o. Use esse tempo para fazer um plano de marketing pr\u00e1tico com os pontos acima como guia. Mantenha-se positivo para o futuro e trabalhe para uma situa\u00e7\u00e3o em que voc\u00ea volte mais forte. Fique seguro.<\/strong><\/p>\n

    \n

    Mais dicas para expandir seus neg\u00f3cios<\/h3>\nRevfine.com<\/strong> \u00e9 a plataforma de conhecimento l\u00edder para a ind\u00fastria de hospitalidade e viagens. Profissionais usam nossos insights, estrat\u00e9gias e dicas pr\u00e1ticas para se inspirar, otimizar receita, inovar processos e melhorar a experi\u00eancia do cliente.

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